Hotel Euro Suite Curitiba Batel By Nacional Inn

Из пяти дней проживания два дня пришлось провести за холодным душем.
Проблемы случаются; вопрос в том, как их решить, и в данном случае, помимо отсутствия связи с гостями, управляющий не предложил и не принял предложение вычесть какую-либо сумму из суточной платы.
По этой причине я отозвал свою рекомендацию по предоставлению жилья коллегам из Федеральной судебной системы для мероприятия, которое состоится в Куритибе.

Комната была чистой, аккуратной и просторной. Однако я остановилась в номере для людей в инвалидных колясках, и, честно говоря, если человек в инвалидной коляске выходит из комнаты через дверь, он может снова ходить. Вода была холодной и ночью, и утром, завтрак был безупречным, а персонал кухни был чрезвычайно добрым и дружелюбным. Поздравляю!

Мы уезжаем, и жаловаться не на что. Нас очень хорошо приняли, обслуживание было превосходным, завтрак отличный, душ с горячей водой, телевизор работал хорошо, кондиционер новый… Конечно, чистоту всегда можно улучшить, но в целом все было нормально. Шум из соседнего бара — это проблема, но это не вина отеля.

Очень комфортабельный отель. Учитывая, что это был конец года, я заметил, что сотрудники на ресепшене были перегружены работой, что привело к не очень дружелюбному обслуживанию, но я понимаю ситуацию.

Отель удачно расположен в районе Батель, а кафе Hard Rock находится совсем рядом, до него можно дойти пешком. Парковка только с услугами парковщика, по запросу предоставляются детские кроватки. Номера показались мне просторными и чистыми.

Обслуживание в отеле ужасное. Неподготовленный персонал, совершенно не желающий помогать клиентам, чтобы они остались довольны.
Сегодня, 4 декабря, я проснулся в 8 утра, и когда я принял душ, вода не нагрелась. Я принял холодный душ. Когда я пожаловался на ресепшене, мне ответили, что отсутствие горячей воды — это нормально, когда отель переполнен.
Теперь, в 21:20, я спустился вниз, чтобы попросить чашку, даже одноразовую, и снова ресепшен грубо ответил, что отель никогда не предоставляет чашки. В ресторане сотни чашек стоят на виду рядом с ресепшеном.
Чашка была для приема лекарств.
Неподготовленный, недовольный персонал, который ничего не делает для решения мелких проблем, которые легко решаются в других сетях отелей, таких как IBIS. Стоимость номера выше, чем в IBIS.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если вы настаиваете, вас ждет ужасный опыт.

Категорически не рекомендую этот отель.
Если не хотите остаться на улице, не бронируйте этот отель!
Я забронировал номер за полтора месяца и получил подтверждение, как обычно. В день поездки, уже в Куритибе, меня удивило электронное письмо с сообщением об отмене бронирования, поскольку карта была признана недействительной — та же карта, которой мы без проблем оплатили все остальные бронирования в этой поездке. И та же карта, которой мы бронировали другой отель, так как тот был отменен.
Я сразу же связался с отелем, сообщил, что я всего в 15 минутах езды, и попросил оплатить лично или через Pix (бразильская система мгновенных платежей). Ответ был таков, что отель заполнен, а моего бронирования в системе нет.
Оставил впечатление неуважения к клиенту. Если с нами обращаются так даже до регистрации, боюсь представить, каково это – остановиться там.
К счастью, нам удалось найти другой отель. Во время мероприятий в Куритибе обычно заполняемость достигает 100%, и нам буквально негде было бы остановиться.

Каждый раз, когда я приезжаю в Куритибу, я обычно останавливаюсь в этом отеле, и пока что у меня всегда хорошие впечатления. Номера небольшие, но очень уютные, с удобной кроватью, мини-холодильником и хорошим душем с горячей водой — незаменимая вещь после утомительного дня. Всё, как правило, чисто и аккуратно организовано. Один нюанс: несмотря на наличие мини-холодильника в номере, за ним приходится спускаться на первый этаж, что может быть немного неудобно. Завтрак очень хороший, разнообразный и регулярно пополняемый. В целом, это практичный и приятный вариант для тех, кто ценит комфорт без излишеств.

Отель отличный, с хорошим расположением, хорошим номером и завтраком. Однако, если вам нужны какие-либо услуги (например, укладка волос или макияж), отель не пускает в номер визажистов, что для меня было проблемой на мероприятии. Взималась плата за день (дополнительный сбор с гостя) за то, чтобы визажист пришёл ко мне в номер и сделал мне макияж (это заняло около 40 минут).

Мы уже останавливались в Euro Suites и вернулись, потому что остались очень довольны.
Однако в этот раз обслуживание номеров оставляло желать лучшего. За три дня в номере ни разу не убирались. Пол был грязным, полотенца не меняли, а мусор почти не выносили.
Завтрак был хороший.

Обслуживание на стойке регистрации при заселении было хорошим.
С этого и начались неприятности.
Кондиционер в номере 801 НЕ РАБОТАЕТ.
Шум машин и мотоциклов, казалось, доносился из-под кровати.
УЖАСНО.
Приехать уставшим после поездки и оказаться в такой обстановке.
Вы никогда сюда не вернётесь.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Вход в отель очень узкий для тех, кто приезжает на машине. Перед отелем помещается лишь несколько машин, поэтому приходится объезжать квартал, чтобы припарковаться. Въезд на парковку тоже маленький. Регистрация была медленной, и хотя ее делали онлайн, чтобы ускорить процесс, она заняла столько же времени. В довершение всего, одна из гостей кричала, что ее чемодан пропал. После долгих жалоб его нашли, но ущерб уже был нанесен. Нет ни полки для багажа, чтобы положить сумки, ни сотрудника, чтобы их отнести. С ребенком мне пришлось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице в номер. Завтрак был приемлемым. Хорошо, что персонал был дружелюбным, но я был шокирован тем, что так долго не могли найти чемодан гостя. Наконец, если вы прибываете на машине, на другом углу есть отель Pestana, с удобным доступом для регистрации транспортного средства.

«Незабываемые» впечатления в Euro Suite Batel.
Отель Euro Suite Batel, название которого, как мне кажется, обещает незабываемые впечатления… ну, именно незабываемые впечатления, расположен в безупречном месте. Он находится в безопасном районе, всего в нескольких шагах от отличных ресторанов. Но зачем беспокоиться о природе, когда настоящее приключение происходит внутри отеля?
Проживание — это настоящее симфоническое зрелище. В номере звучит приватный концерт: звуки улицы, разговоры соседей, расслабляющая мелодия водопровода и, конечно же, непрестанное бормотание мини-бара. Это идеальный саундтрек для «спокойного» ночного сна.
Завтрак — ещё одно яркое событие с «щедрым» и разнообразным шведским столом. Мне посчастливилось обнаружить в яичнице-болтунье кусочек яичной скорлупы — удивительная текстура, которая подняла блюдо на новый уровень. Французский хлеб с его уникальной эластичностью и кофе с добавлением кофейной гущи для дополнительного вкуса дополняют трапезу незабываемым образом.
Короче говоря, если вы цените отель, который служит воротами ко всем звукам окрестностей, предлагает завтрак с «дополнительными» ингредиентами и где обслуживание отличается своей пассивностью, Euro Suite Batel — идеальный выбор. В противном случае, в этом районе полно вариантов, которые за ту же цену обещают нечто более смелое: комфортное и качественное проживание.

Несмотря на отличное расположение, номера выглядят довольно запущенными, а шум с улицы по ночам просто невыносим! Окна, если они когда-то и были звуконепроницаемыми, теперь не работают. Завтрак разнообразный, но с некачественными блюдами. Отдельное спасибо парковщику, всегда приветливый! Больше никогда не выберу и не порекомендую этот отель!

Я провела в отеле одну ночь с 30 по 31 октября. Обслуживание со стороны администратора Ракель было превосходным.
Что касается номера, то акустика очень плохая; слышно всё из соседних номеров.
В душевой кабине пол был покрыт волосами. Напор воды слабый.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Расположение отличное. Услуги парковщика тоже очень хорошие.

Мне очень понравился отель с момента заселения. Наше пребывание началось очень быстро. Завтрак был сытным: хлеб, яичница-болтунья, сосиски, круассаны с различными начинками и всегда сладкие варианты. Есть кофемашина с функцией капучино. Номер был очень комфортным, кровать мягкой, а ванная комната чистой и с приятным запахом.
Я бы остановился здесь снова.

Отель очень удачно расположен в Бателе, рядом есть хорошие рестораны и кафе, а наверху — аптека.
Завтрак вкусный и сытный, только паста и несколько закусок мне показались не очень, но в целом всё вкусно. Зона для завтрака возле стойки регистрации показалась мне довольно приятной, но, на мой взгляд, зону подачи еды можно было бы организовать лучше, так как при большом скоплении людей там может быть тесновато.
Я был рад, что мы приехали в отель в 6:30 утра, но нам предоставили камеру хранения багажа без дополнительной платы, чтобы оставить вещи и дождаться регистрации (14:00), что позволило нам прогуляться до времени регистрации. То же самое произошло и при выезде: наш обратный автобус прибывал только в 22:00, а выезд был в 12:00. Мы оставили вещи в камере хранения до 21:00 без каких-либо проблем.
Номер комфортный и просторный, с большой кроватью и небольшим столиком рядом, где можно было работать с ноутбуком. В ванной комнате есть фен, и всё хорошо организовано, хотя душевая кабина немного тесновата, но это не критично.
Минусы:
Мы забронировали номер в июле, и в стоимость входил бесплатный ваучер Hard Rock, действительный на напиток в ресторане. Мы были в восторге, но когда мы запросили его на ресепшене, нам отказали в доставке, потому что ваучера не было в наличии. Я подумал, что это очень обидно, ведь мы забронировали номер (за месяц, если быть точным), и они должны были убедиться, что ваучер доступен для бронирования.