Hotel Caiuá Cascavel

Стены с влажными пятнами, запачканные занавески, грязная душевая кабина, отсутствие обслуживания номеров по воскресеньям, неработающие телефонные звонки на ресепшене, выключенный кондиционер в тренажерном зале, отсутствие пульта дистанционного управления и сломанная беговая дорожка.

Отличное расположение, только цены в меню и мини-баре немного не соответствуют местной экономике.

Превосходные впечатления от отеля Caiuá! Приветливое и профессиональное обслуживание с момента прибытия, комфортабельные и очень ухоженные номера, а также отличная структура. Разнообразный и качественный завтрак, спокойная атмосфера и невероятное расположение. Без сомнения, идеальный выбор для тех, кто ищет комфорт и хорошее обслуживание. Я обязательно вернусь!
Завтрак заслуживает особого упоминания, так как он очень разнообразный и высокого качества, видно, что все в отличном гигиеничном состоянии.

В субботу, когда я забирал свою машину с парковки – за которую я заплатил – я столкнулся с автомобилем другого гостя на территории отеля.
Вместо того чтобы оказать помощь и дать совет, я столкнулся с принуждением и враждебностью: гость агрессивно спорил с двумя женщинами, а присутствовавший в тот момент сотрудник, Пауло Энрике, ничего не сделал, чтобы вмешаться или защитить гостей, что даже видно на видеозаписи инцидента.
Позже, вернувшись в отель, нам помог другой сотрудник, Аденилсон, единственный подготовленный профессионал во всей команде. Он объяснил, что, когда мы платим за парковку, страховка отеля покрывает ущерб, причиненный на территории. Он также укрыл нас в номере, чтобы избежать дальнейших неловких ситуаций, и проявил полное сочувствие и профессионализм.
Однако в понедельник я получила сообщения от сотрудника Пауло, в которых он заявлял, что составит «отчёт о неявке», подразумевая, что мы покинули отель, не уладив ситуацию — что совершенно абсурдно, поскольку мы оставались до воскресенья, выехали в обычном порядке и оплатили номер и парковку без каких-либо нерешенных вопросов.
Помимо неподготовленности, ситуация вызвала смущение, стресс и очевидный моральный ущерб, поскольку к нам отнеслись с недоверием и необоснованными обвинениями после того, как мы уже пережили крайне неприятный эпизод.

Отличный отель. Буду бронировать его, когда буду в Каскавеле!
Отличная инфраструктура! Красивый интерьер номера!

Расположение отличное, персонал на стойке регистрации тоже был со мной очень любезен, но номера ужасные. Меня поселили в апартаменты 912. Номер разваливался, на потолке была плесень. Я вошёл в номер и почувствовал себя плохо. Я позвонил на стойку регистрации, где мне сообщили, что отель переполнен и что мне могут предоставить только номер с двумя односпальными кроватями. У меня был номер категории «Executive», на одну кровать ниже люкса. Скидку на проживание мне не предоставили. Надеюсь, отель станет лучше, потому что персонал был вежливым. Представляю, как выглядит люкс. Надеюсь, эта жалоба что-то изменит и улучшит отель.

Превосходное обслуживание, исключительная инфраструктура. Такие сотрудники, как Мигель и Рафаэль, вносят огромный вклад в расширение спектра услуг, предлагаемых сетью Caiuá. Поздравляем всех!

Обслуживание отличное, номер простой, но очень чистый. Проблема в том, что, находясь в центре, отель находится рядом с ночным клубом, который работает до 6 утра, а по пятницам и субботам играет громкая музыка.

Я хотел бы выразить своё огромное удовлетворение гостиничной сетью Caiuá, которая всегда поддерживала высочайший уровень обслуживания. От завтрака, всегда обильного и вкусного, до высококачественного ужина – всё приготовлено с особой тщательностью. Охраняемая парковка, комфортабельные и безупречно чистые номера, а также удобства в целом демонстрируют стремление сети предоставлять своим клиентам самое лучшее.
Я также хочу отметить преданность своему делу и профессионализм всех сотрудников, которые играют ключевую роль в обслуживании, всегда внимательны и отзывчивы. Особая благодарность управляющему Вандерлею, моему хорошему другу, который с 2012 года принимает меня с таким радушием и профессионализмом. Несмотря на то, что я некоторое время отсутствовал из-за командировок, я очень рад снова увидеть его и почувствовать такое же высокое качество и тепло, как всегда.
Да благословит Бог гостиничную сеть Caiuá и пусть она продолжит свою замечательную работу, даря нам всё то же гостеприимство и превосходство, которые так радуют нас.

Не рекомендую тем, кто хочет расслабиться. Рядом несколько клубов, спать невозможно! И ещё: если вы припарковались и у вас возникла чрезвычайная ситуация, то вам конец! Они ставят несколько машин прямо посреди парковки! Продают что-то ненастоящее!

Отличный отель! Очень удачное расположение, а персонал очень вежливый. Номер был прекрасным, со всем необходимым, включая шампунь и кондиционер, жидкое и кусковое мыло, а также фен. Душ был фантастическим. Кровать была очень удобной (подушки, правда, немного не дотягивали).
Завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо ел в отеле. Я был поражен таким количеством вкусных и красивых блюд. Я никогда не видел такого обильного завтрака за пределами курорта.
Также есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал для простых тренировок.
Очень рекомендую этот отель.

Удобства отличные, в номере даже был кондиционер с функцией обогрева зимой. Но что действительно выделяется, так это доброжелательность и отзывчивость персонала, с момента прибытия до завтрака.

Отель ужасный! Прошу прощения у тех, кто рассчитывает хорошо выспаться. Он расположен в районе, полном баров и клубов, и акустика там ужасная. Короче говоря, вы платите за номер, чтобы не спать всю ночь.

Превосходный отель. Завтрак разнообразный и качественный. Превосходное обслуживание всего персонала (от стойки регистрации до горничных). Просторный, чистый, прекрасно оборудованный номер с великолепной ванной комнатой. Отличное соотношение цены и качества.

Новый, ухоженный отель, с ухоженными номерами и хорошей ванной комнатой, но почти без вентиляции. Я путешествовал с женой, и мне дали номер с очень маленькой двуспальной кроватью и односпальной кроватью. Но большой проблемой в моем случае было то, что он находился напротив ночного клуба, и звукоизоляция в номере была не очень эффективной. Они также взимали плату за парковку.

Превосходное обслуживание, чистые номера, очень вежливый и услужливый персонал!
Замечательный завтрак с большим разнообразием. Я забыл духи в номере, и персонал нашел их и отправил мне домой!
Очень рекомендую!

Лучше всего подходит для любителей вечеринок. Рядом находятся ночные клубы, бары и заведения с электронной музыкой. Шумно рано утром в выходные. Отличный завтрак. Безупречная чистота. Дружелюбный персонал. Новое постельное белье и полотенца. Платная парковка.