ibis Belem Aeroporto

Комната не соответствует оговоренному в договоре. Пол должен быть деревянным, как указано на сайте бронирования.
На потолке есть сырость.

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта. Персонал просто замечательный – всегда услужливый, дружелюбный и в хорошем настроении. К сожалению, их знание английского языка ограничено. Лобби, бар и зал для завтраков оформлены в современном стиле, а номера хорошо оборудованы. Есть горячая вода и хороший Wi-Fi. В целом, намного лучше, чем ожидалось.

Я остановилась в номере на первом этаже. Он был чистым, но мебель и оборудование старые. Кондиционер плохо охлаждает (а в Белеме много солнца для всех), у телевизора мало функций, и изображение очень плохое, а фен перестал работать в мой последний день пребывания.
Поскольку я была там по работе, это не сильно повлияло на мое пребывание.
Завтрак очень вкусный, и обслуживание большинства сотрудников очень приятное.
Я была там во время праздника, Сирио де Назаре, и вход в отель был весь украшен. На столах для завтрака были ленты, которые нужно было привязать к веревке. В день моего приезда там играла и танцевала каримбо группа. Очень красиво!
Но есть одна вещь, которая меня очень разочаровала: *я забыла одну вещь из одежды, которую привезла*. Я не стала жаловаться в отель, потому что боялась, что могла забыть ее дома (хотя помню, что вынула вещь из чемодана, чтобы она не помялась). Когда я вернулась домой, я обыскала всё вокруг, и тогда я поняла, что они украли часть моих вещей.
Ладно, я не сразу приняла меры, поэтому потеряла право жаловаться. Но вот моё свидетельство в качестве предупреждения.

У отеля большой потенциал, но он преподнес несколько проблем: первый номер, который мне дали при заселении, был ужасно грязным, просто шокирующе грязным. Меня поселили в другой номер, тоже грязный, но «приемлемый», учитывая время моего приезда. На следующий день горничная его убрала, и все стало нормально. Я приехал почти в 10 вечера в первый день и выехал в 2 часа ночи следующего дня, на несколько часов позже начала регистрации и на несколько часов раньше выезда, без какой-либо скидки. Я прожил семь дней, заранее оплатил завтрак на все дни, и с меня взяли плату четыре раза, причем дважды мне было стыдно доказывать, что он был оплачен. Я приехал до начала ремонта, который, должно быть, все еще продолжается. В один из дней, когда ремонт уже шел, мой телефон звонил дважды, один раз в 23:20 и еще раз в 23:40, разбудив меня оба раза, потому что я был на работе и очень устал. Эти звонки были «переадресацией», и после них мой телефон в номере перестал работать. В последний день случилось худшее: душевая дверь просто упала на меня. Если бы это была женщина, ребенок или даже я в менее трезвом состоянии, например, это могло бы быть несчастным случаем или возможной трагедией. К счастью, мне удалось удержать тяжелую дверь и отложить ее в сторону, прежде чем она разбилась. Поскольку телефон не работал, мне пришлось спуститься вниз, чтобы позвонить сотруднику и подтвердить, что я не убрал дверь.

Кажется, в отеле есть коридоры с привидениями; каждую ночь я просила сотрудника впустить меня в номер.
Девушки на кухне и на ресепшене просто невероятные; они относятся к нам так, будто знают нас много лет. Еда очень хорошая, от завтрака до ужина.
Эльсимара.

Ужасный опыт. Номера с видимой плесенью и полностью испорченной мебелью.
К сожалению, они не предложили отремонтированные номера, как обещали, а, наоборот, заблокировали их, как и было заявлено. Очень жаль тех, кто годами пользовался услугами этой сети.

Ужасный опыт. Отель разваливается, затхлый запах, ужасные подушки. И, что хуже всего, на стойке регистрации активировали ту же карту для того же номера для другой семьи, которая спала посреди ночи, и они открыли мой номер. Я закричала от ужаса. Я побежала на стойку регистрации, вся в панике. К счастью, они оказались хорошими людьми, но это мог быть и психопат.

Ужасное обслуживание. Ужасное обслуживание! Всем, кто собирается в Белен, советую поискать другой отель. У меня возникла проблема с оплатой посуточного бронирования в Decolar. Бронирование было уже оплачено, но на стойке отказались его отменить, долго пытались вернуть деньги. Злой ум и плохое обслуживание. Они действовали недобросовестно и безучастно, а другие гости ходили слухи, что номера плохие и в них плохо пахнет.

Удобная кровать, но, к сожалению, очень старое место.
Кондиционеры без обслуживания, вокруг плесень. В комнате также был сильный затхлый запах, а в ванной — сильный запах сточных вод. Конечно, учитывая количество людей, проходящих через отель, впечатления могут и должны быть лучше.

Квартира со старой и поврежденной мебелью. Нет душевой кабины и затопление ванной комнаты. Заказ на ужин принят в часы работы ресторана, но позже отменен с утверждением, что повар опоздает на автобус.

Отель и расположение очень хорошие. Но кондиционер в номере сильно шумит, и мы пытались сменить номер, но все они были одинаковыми или даже хуже. Это очень старые устройства.

Отель старый, ванная старая и выглядит очень плохо. Кухня ужасная. Например, однажды у меня был бульон, который был соленым и безвкусным. Завтрак плохой для 3-звездочного отеля. Обычно я останавливаюсь в отеле Ibis Styles в Gentil Bitencourt, там все отлично, особенно AB.
Обслуживание на стойке регистрации плохое, необходимо улучшить прием новых гостей.
Телефон в квартире не работал в течение пяти дней, которые я там провел.
И что удивительно, если вы хотите, чтобы в квартире убрали, вам придется повесить объявление на дверь, иначе квартиру. Оно пачкается. Ничего подобного я не видел ни в одном отеле. И самое ужасное, что при заселении вам об этом на ресепшене никто не сообщает.
Я никогда больше не остановлюсь в отеле Ibis Val-de-Cães Airport.
Проф. Тадеу Крус.