ibis Belem Aeroporto

Ужасный опыт с заказом столовых приборов и тарелок для еды в номер. В один день мне дали чугунные столовые приборы, а на следующий — деревянные, которыми невозможно было разрезать кусок мяса. Как такое возможно? Ужасно! Они даже не постарались сделать пребывание клиента приятным и комфортным? Я больше никогда сюда не вернусь! Запомните мои слова!

В комнате очень шумно, постоянная вибрация.
Даже при закрытой душевой кабине ванная комната полностью промокает.
Дверной замок постоянно выходит из строя.
Стены коридора покрыты плесенью.

Я забыла свой ботинок в отеле, и мне просто сказали, что не могут его найти. Менеджер, Диана, до сих пор не ответила на мое электронное письмо и избегает всех моих звонков. Я считаю это вопиющим пренебрежением и безразличием со стороны персонала.

Душ не нагревался, мебель в номере была повреждена, персонал слишком долго обслуживал в кафетерии и не понимал, как обрабатывать заказы. У меня сложилось впечатление, что часть персонала была неподготовлена ​​или не имела опыта работы. Тем не менее, ко мне относились с добротой и вежливостью, но хуже всего был холодный душ. Я останавливался в отелях IBIS в Кашиас-ду-Сул (штат Риу-Гранди-ду-Сул), Шапеко (штат Сан-Канада), Флорианополисе (штат Сан-Канада) и Порту-Алегри (штат Риу-Гранди-ду-Сул), но худшим из всех был отель в Белеме (штат Пенсильвания). Пожалуй, самым обветшалым из всех.

В отеле есть бесплатная парковка с большим количеством мест, номер соответствует стандартам Ibis, на улице живут две кошки, которые играют с гостями.
В отеле очень красивый лобби с прекрасными картинами.
Wi-Fi работал хорошо, и у меня не было проблем во время моего пребывания.
Ванная комната полностью оборудована и включает в себя косметический набор, банное полотенце, набор для бритья и набор для гигиены полости рта.

Отель с хорошим расположением, разнообразным завтраком, очень отзывчивым персоналом.
Уютный номер, удобная кровать.

Отличное обслуживание, комфортная атмосфера, качественная и вкусная еда, удобная парковка. Кровать мне показалась неудобной, матрас слишком жесткий, но в остальном все было хорошо.

Комната была немного маловата, но очень чистая!
Завтрак был очень хорошим, никаких нареканий нет. Думаю, было бы интересно, если бы на завтрак подавали блюда региональной кухни; мне этого не хватало!

14 февраля я останавливался в отеле Ibis Airport. Войдя в номер, я обнаружил рядом с кроватью обрезанные ногти, что меня ужаснуло. Кроме того, в номере стоял сильный затхлый запах, а Wi-Fi вообще не работал.
Если бы не хорошее обслуживание на ресепшене, мои впечатления были бы просто ужасными. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле за всю мою жизнь.

Мои впечатления от отеля были очень хорошими, уютными, это был мой первый визит. Мне очень понравилось обслуживание в ресторане, предоставленное командой ibis: Алессандра, Эритон, Элизабет, Розинальдо и Тека – очень приветливые люди. Еда мне понравилась; она была очень вкусной.
Меня очень удивил фильтр для воды; у него разные ароматы.
Нам не хватало игр – карт, шашек, бильярда – но это был отличный опыт.
На ресепшене не ответили, когда мы звонили, но это всего лишь мелочь.

Комната не соответствует оговоренному в договоре. Пол должен быть деревянным, как указано на сайте бронирования.
На потолке есть сырость.

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта. Персонал просто замечательный – всегда услужливый, дружелюбный и в хорошем настроении. К сожалению, их знание английского языка ограничено. Лобби, бар и зал для завтраков оформлены в современном стиле, а номера хорошо оборудованы. Есть горячая вода и хороший Wi-Fi. В целом, намного лучше, чем ожидалось.

Пребывание было ужасным. Совершенно не похоже на все мои предыдущие впечатления от сети отелей Ibis. Отель выглядел заброшенным; я даже подумала, что он украшен к Хэллоуину – темные коридоры, плохо освещенные номера, затхлый запах по всему отелю, а некоторые части были покрыты черным пластиком (я думаю, там идет ремонт). В номере был сильный запах затхлости и старая мебель. В ванной комнате практически не было освещения, стена даже не была доделана, душевая кабина была темной (совсем без света) и отвратительной. Без сомнения, это был один из худших гостиничных опытов в моей жизни. Я бы никому его не порекомендовала! Единственным положительным моментом было то, что персонал кормил котенка и был вежлив, но все остальное было ужасно.

Я остановилась в номере на первом этаже. Он был чистым, но мебель и оборудование старые. Кондиционер плохо охлаждает (а в Белеме много солнца для всех), у телевизора мало функций, и изображение очень плохое, а фен перестал работать в мой последний день пребывания.
Поскольку я была там по работе, это не сильно повлияло на мое пребывание.
Завтрак очень вкусный, и обслуживание большинства сотрудников очень приятное.
Я была там во время праздника, Сирио де Назаре, и вход в отель был весь украшен. На столах для завтрака были ленты, которые нужно было привязать к веревке. В день моего приезда там играла и танцевала каримбо группа. Очень красиво!
Но есть одна вещь, которая меня очень разочаровала: *я забыла одну вещь из одежды, которую привезла*. Я не стала жаловаться в отель, потому что боялась, что могла забыть ее дома (хотя помню, что вынула вещь из чемодана, чтобы она не помялась). Когда я вернулась домой, я обыскала всё вокруг, и тогда я поняла, что они украли часть моих вещей.
Ладно, я не сразу приняла меры, поэтому потеряла право жаловаться. Но вот моё свидетельство в качестве предупреждения.

У отеля большой потенциал, но он преподнес несколько проблем: первый номер, который мне дали при заселении, был ужасно грязным, просто шокирующе грязным. Меня поселили в другой номер, тоже грязный, но «приемлемый», учитывая время моего приезда. На следующий день горничная его убрала, и все стало нормально. Я приехал почти в 10 вечера в первый день и выехал в 2 часа ночи следующего дня, на несколько часов позже начала регистрации и на несколько часов раньше выезда, без какой-либо скидки. Я прожил семь дней, заранее оплатил завтрак на все дни, и с меня взяли плату четыре раза, причем дважды мне было стыдно доказывать, что он был оплачен. Я приехал до начала ремонта, который, должно быть, все еще продолжается. В один из дней, когда ремонт уже шел, мой телефон звонил дважды, один раз в 23:20 и еще раз в 23:40, разбудив меня оба раза, потому что я был на работе и очень устал. Эти звонки были «переадресацией», и после них мой телефон в номере перестал работать. В последний день случилось худшее: душевая дверь просто упала на меня. Если бы это была женщина, ребенок или даже я в менее трезвом состоянии, например, это могло бы быть несчастным случаем или возможной трагедией. К счастью, мне удалось удержать тяжелую дверь и отложить ее в сторону, прежде чем она разбилась. Поскольку телефон не работал, мне пришлось спуститься вниз, чтобы позвонить сотруднику и подтвердить, что я не убрал дверь.

Кажется, в отеле есть коридоры с привидениями; каждую ночь я просила сотрудника впустить меня в номер.
Девушки на кухне и на ресепшене просто невероятные; они относятся к нам так, будто знают нас много лет. Еда очень хорошая, от завтрака до ужина.
Эльсимара.

Ужасный опыт. Номера с видимой плесенью и полностью испорченной мебелью.
К сожалению, они не предложили отремонтированные номера, как обещали, а, наоборот, заблокировали их, как и было заявлено. Очень жаль тех, кто годами пользовался услугами этой сети.