Tropical Executive Hotel N 619

Сам отель отличный; я останавливался там три раза. Однако дважды меня удивили НЕПРАВИЛЬНЫЕ РАСЧЕТЫ: один раз в баре у бассейна (11 января 2026 года) и еще раз в ресторане (в мае 2025 года).
В баре у бассейна я заказал газированную воду, и при оплате автомат выдал 41 реал (я проверил сумму перед оплатой). В ресторане же произошло неоправданное увеличение на 27 реалов (я также проверил сумму перед оплатой).
Поэтому я рекомендую гостям обращать внимание на суммы и расход при оплате картой, как в баре у бассейна, так и в ресторане.
В остальном отель отличный, но требует такой «внимательности» от клиента.

Я хотел бы подать жалобу на мероприятие в честь Нового года.
Боже, я заплатил немалые деньги за это мероприятие, а получил холодную еду — от жареных закусок до основного блюда — недостаток сладостей, напитки, которые закончились очень быстро (вода закончилась меньше чем за час), и энергетический напиток марки, цена которого не соответствует стоимости мероприятия.
Фейерверк длился максимум 1 минуту, мой столик находился рядом с детской игровой площадкой, а её не было на карте мероприятия.
Это повод подать жалобу в агентство по защите прав потребителей.

Прекрасный отель с прекрасным видом на Рио-Негро, открывающимся не только из номеров, но и из бассейна и ресторана.
На стойке регистрации и в ресторане не хватает многоязычного персонала. Остерегайтесь туристического офиса Turismo OLIMPIO CARNEIRO, который обманул нас, предложив 4-часовую экскурсию по городу, которая была завершена за 2, 25 часа, в спешке и без оглядки на другие машины и мотоциклы на дороге. Более того, машина, на которой нас везли, была не той, которую предлагали: она была повреждена, а двери, особенно заднюю, где сидел гид, любезно объяснявший нам, но испуганное выражение его лица говорило само за себя.