Intercity Manaus

Я хотел бы выразить свою благодарность отелю за превосходное пребывание, замечательный завтрак и персонал, особенно Джейн, которая была очень внимательна и вежлива, всегда была готова помочь, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями и как дома.

Хочу похвалить обслуживание в отеле. Каждый раз, когда я там останавливаюсь, со мной обращаются очень хорошо, а сегодня Рената на стойке регистрации отнеслась ко мне с особым вниманием. Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне и сделать моё пребывание гораздо комфортнее.

Изначально мы не собирались выбирать этот отель из-за доступных вариантов, он был немного дороже, но в итоге мы его выбрали, и это было лучшее, что мы сделали. Итак, начнём: отель удачно расположен, примерно в 3 км от исторического центра. Рядом есть супермаркет, аптека и Национальный клуб, что идеально подходит для тех, кто любит исследовать окрестности пешком. Что касается номера, он просто потрясающий! В нём была огромная кровать (кажется, размера «queen-size») и односпальная кровать, телевизор, большой стол, два кресла, две тумбочки, а также шкаф и сейф. Безупречно чисто, постельное бельё и полотенца были новыми и приятно пахли… Вид — это совсем другое дело. Мы жили на 8-м этаже с видом на Риу-Негру. Если вам не удастся забронировать этот вариант, гости могут насладиться потрясающим видом на город на верхнем этаже, где находятся тренажерный зал, бар у бассейна и бассейн.
На завтраке всего понемногу, и он один из лучших, если не лучший, в моей жизни. Обслуживание — ещё один важный момент. Персонал внимательный и дружелюбный, от стойки регистрации до горничных. Хочу отметить двух замечательных людей, с которыми мы познакомились: Эрикссона с стойки регистрации, который нас заселил и предложил экскурсии, и Ребеку, которая нас выписала. В общем, 10 из 10! Короче говоря: я уже хочу вернуться :)

Всё было очень чисто, обслуживание – превосходное, кухня – потрясающая, кровати – отличные, а из бассейна открывался потрясающий вид на город. Лучший в Манаусе, без сомнений.

Отличный номер, хорошее расположение, хорошее обслуживание, только вот тренажёрный зал довольно плохой, бассейн отличный. Мебель и всё новое, как будто недавно отремонтировано. Рекомендую. Я ездил в Манаус по работе и рекомендую этот отель, но что действительно плохо, так это ужасный тренажёрный зал, из-за которого я бы не смог остановиться надолго.

Отличный отель, в хорошем месте, примерно на полпути между аэропортом и центром города.
Очень просторные и аккуратные номера, а также ванная комната.
Обильный завтрак со множеством бразильских деликатесов, особенно десертов.
В отеле есть удобная парковка.
Красивый бассейн на крыше с прекрасным видом и спа-центр дополняют все это.

Грязный номер, много пыли под кроватью (я даже нашел мусор от предыдущего гостя), душ плохо работал, с небольшим напором воды на той стороне, которая нагревается. Кровать в номере по брони должна была быть двуспальная, а две односпальные (хоть и сигнализировали, но не сработало).

Мне понравился отель! Супер полноценный завтрак, чистая комната, расположение нормальное, в конце концов, я все делал через Uber! Было только одно, что немного не нравилось, а именно проблема с просьбой о чистом полотенце и необходимостью спуститься за ним на стойку регистрации, так как это занимало много времени! В остальном отель отличный!

Я пошел во второй раз.
На момент бронирования не было возможности добавить еще одного ребенка, а у меня была 1 пара.
До 7 лет можно было бесплатно спать в одной кровати, потом у меня был еще 4-летний ребенок, я попросил детскую кроватку, когда они приехали, они взяли половину цены для взрослого, 208, 00. Затем в конце еще один сюрприз, парковка стоит 30 реалов, зачем мне еще платить за парковку, если я уже оставил там 667 реалов в день. В любом случае, я стараюсь оставить свой опыт и больше туда не вернусь, и все равно не порекомендую его друзьям. Все отели, которые я исследовал, предлагают бесплатную парковку, и, к моему удивлению, она была оплачена!

Мы всегда проводим наши мероприятия на межгороде, так было всегда. Ухоженный уход, мы видели это в курсе каждый день. Становится хуже, у нас больше нет поддержки, не говоря уже о том. Парковка, за которую теперь нужно платить. Ужасное обслуживание, мне нужна была помощь стульев, но мне не помогли, обслуживание людей впереди просто не волновало, мне нужны были полотенца. E. Ответственное лицо просто сообщило мне, что в настоящее время оно доступно. Только те и нахмурились, я пошла искать ответственного, мне помогла женщина. Но это все равно не решило проблему, она была груба и груба. Последний раз.

Недаром на Booking снижается рейтинг Intercity Manuas.
Это мое второе пребывание в этом отеле.
Несмотря на то, что я ездил в Манаус каждый месяц, после моего первого пребывания в «Интерсити» я решил не возвращаться в последующие месяцы.
Примерно через 1 год я вернулся.
Некоторые вещи улучшились, завтрак и комфорт комнаты, в которой я остановился.
Однако самой большой проблемой было незнание того, что отель находится на ремонте. Недопустимо.
Мое бронирование сделано за месяц вперед, и я не получил об этом никакого электронного письма. Я узнал об эпизоде ​​ниже, и через 2 дня получил электронное письмо с информацией.
Что еще хуже, я приехал в 3 часа ночи, после 9-часовой поездки (без сна) администратор поместил меня в номер, где соседний верхний номер был на ремонте, то есть после 4-часового сна. Я проснулся от очень громкого шума режущей и сверлящей машины.
Абсурд и отсутствие администрирования.
Еще один абсурд заключается в том, что отель передает парковку на аутсорсинг, но ничего не сообщил, а на сайте бронирования она по-прежнему указана как бесплатная.
Меня также беспокоит то, что мне приходится отдавать ключ парковщику, когда я могу припарковать машину самостоятельно.
Отель удачно расположен и имеет невероятный потенциал, поскольку является частью очень хорошей сети отелей, но на данный момент это не мой вариант размещения в Манаусе.

Отель действительно очень хороший! Еще одна деталь относительно завтрака, он начинается в 06:00, я приехал в ресторан в 06:20, пошел заказать тапиоку, и сотрудник ответил, что он еще пьет кофе и что мне следует подождать еще 15 минут. Уходя, он сказал другому сотруднику: «Эти люди должны понять, что нам нужно выпить кофе, поэтому пусть они немного подождут».
Если кофе начинается в 06:00, все должно быть доступно в магазине. Время Ресторан открывается на завтрак. В остальном отель отличный.

Я не остался, я пошел на мероприятие. Сотрудники всегда очень хорошо относились ко мне. Кофе-брейк и обед прошли очень хорошо. Основные моменты включают рыбный бульон для кофе-брейков и фасоль на обед.

У меня был совершенно ужасный опыт. Кондиционер не работал. Жара была невыносимой, и даже после жалоб на ресепшн ничего не было сделано. Создавалось впечатление, что персонал не заботился о нашем благополучии. Обслуживание было ужасным, явное пренебрежение.
Мало того, ванная была грязной и имела ужасный запах, который, казалось, становился все хуже с каждым часом. Даже уборка не была проведена должным образом, что делало пребывание еще более неприятным. В довершение всего, лифт выглядел так, будто вот-вот рухнет. Шум цепей был устрашающим, как будто она вот-вот упадет. Я избегал его использования, но у меня не было особого выбора. В конце концов, наш опыт оказался настоящей катастрофой, и я никогда не вернусь в этот отель.

Мне в целом понравилось пребывание в этом отеле. Этот отель находится в хорошем месте, но очень тихо. Комната была большая и просторная, парковка была бесплатной. Изюминкой этого отеля был завтрак, который был одним из лучших в городе. Вот единственный минус: как и в большинстве отелей в этом регионе, в коридоре не было кондиционера. Я думаю, они делали это, чтобы быть более экономными. Кто не хочет спасти нашу планету? К этому очень быстро привыкаешь.

Сегодня я участвовал в мероприятии Jago в отеле и настоятельно рекомендую его для проведения корпоративных мероприятий, поскольку здесь есть кондиционеры, чистота и порядок, а также несколько залов для проведения лекций и команда, готовая помочь вам во время мероприятия. Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить благодарность сотруднице Джейн, поскольку она очень внимательна и дружелюбна в своем обслуживании.

При заезде в номер пол был мокрым из-за кондиционера, не сработал ключевой контакт, в результате чего через 1 минуту в номере выключилось освещение и кондиционер. Мы сообщили об этом в службу поддержки, им потребовалась целая вечность, чтобы решить проблему (только после того, как мой муж пошел на стойку регистрации).
На следующий день мы с мужем вышли на прогулку рано утром и вернулись поздно вечером. Поверьте: номер был затоплен из-за дневного дождя (но окна не были открыты. Была проблема с уплотнителем). Кроме того, номер не был убран. Мы пожаловались на ресепшн, но они появились через некоторое время. Моему мужу пришлось снова спуститься вниз, чтобы кто-нибудь мог разрешить ситуацию. Они наконец поменяли нашу комнату.
На днях (суббота) мы попросили на стойке регистрации информацию об услугах прачечной. Сотрудник предоставил нам квитанцию ​​и велел доставить одежду к 8 утра следующего дня. На следующее утро, в 7 утра, мы доставили сумку с заполненным окурком. Тот же служитель сообщил нам, что прачечная не работает в воскресенье. ОДИН ОДИН ЧЕЛОВЕК ДАЛ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!
Чтобы завершить шоу ужасов, когда мы пришли к бассейну, мы запросили полотенца, которые были доставлены только после почти часа ожидания и трех звонков. Не говоря уже о том, что дно бассейна было покрыто разорванным по бокам брезентом и воды было мало. Сауна не закрывает дверь, то есть не нагревается, лол.
Из душа в первой комнате вся вода вытекла наружу. Не говоря уже о конструкции мебели. Неудачно!