Celi Hotel Aracaju

Расположение отличное, но в ресторане отеля хороший только завтрак, потому что обед и ужин ужасны. Меню ограниченное, еду приходится ждать очень долго, и вдобавок ко всему, она подается холодной. Заказываете простое куриное филе, рис и обычную фасоль с соусом, а получаете безвкусный и пресный рис и фасоль, похожую на разогретую грязь с предыдущего дня. Это просто смешно! Обед очень дорогой, а блюда ужасные. Картошка фри жирнее и размокшая, чем в угловом баре. Мы останавливались на шесть дней и больше никогда не вернемся. Номера хорошие, но муравьев слишком много. Муравьи заполоняют все, что вы оставляете на столешнице или тумбочке. В раковине в ванной муравьи! Как такое возможно? А еще медлительный персонал по уборке. Мини-холодильник совсем не охлаждает, потому что уплотнитель дверцы слишком жесткий и старый. В общем, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Я уже останавливался там раньше и мне не понравилось. Тем не менее, я бы остановился здесь снова из-за удобства. Однако отель прекратил списание средств сразу после бронирования через Booking. Com, задержав платеж на два месяца. Проблема в том, что, поскольку я использовал виртуальную карту с динамическим CVV-кодом, без какого-либо предупреждения о выбранном способе оплаты, и поскольку меня уведомили о необходимости предоставить другую карту только рано утром в субботу, я не заметил этого вовремя, и моя бронь была аннулирована. Учитывая эти неудобства накануне моей поездки, более чем через два месяца после бронирования, из-за вопиющей халатности административного отдела отеля, я пользуюсь этой возможностью, чтобы выразить свое огромное недовольство и возмущение.

Я останавливался в отеле Celi во время своего отпуска (с 23 по 29 октября), и это был замечательный опыт! Весь персонал очень старается сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно. Во время моего пребывания у моей мамы был день рождения, и они приготовили сюрприз на завтрак с тортом и поздравлением с днём рождения – это было восхитительно! Завтрак просто невероятный, еда замечательная и много вариантов! Номер отличного размера. Нас было трое, и я попросил дополнительную кровать, и в номере всё равно было много места; я даже не знал, что на балконе есть дверь и боковое окно, что было здорово! Номер был очень просторным! Кровати удобные, а горничная Дара всегда поддерживала всё в идеальном порядке. Это был действительно замечательный отдых! Мне не на что жаловаться, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Большое спасибо за гостеприимство, Celi!

Нас поселили в номере, пропахшем плесенью. Мы заметили следы сырости и грибка на стенах. Когда мы поговорили с сотрудником, он сказал, что постоянно включает кондиционер, чтобы запах не беспокоил гостей. Когда мы попросили сменить номер, нас сразу же заселили. Однако моя претензия заключается в том, что апартаменты в таком состоянии не могут быть проданы, и это не должно зависеть от жалоб гостя. Я был астматиком и много лет не испытывал никаких симптомов, но после двух ночей в этом номере у меня возникли проблемы с дыханием. Очень серьёзно оставлять гостей в таких условиях. Я попытался зарегистрировать этот инцидент в гостевой книге в качестве предупреждения, но мне дали лишь небольшой листок бумаги, который не является полноценным документом. Очень жаль, что такие ситуации случаются, ведь отель очень хороший!

Я ожидал от этого отеля гораздо большего. Считаю, что его нужно пересмотреть, так как он не дотягивает до 4 звёзд. Для начала, ему требуется капитальный ремонт.
Недостатки:
> В номере пахло плесенью. В коридоре тоже пахло плесенью. (Примечание: в последний день нас переселили на третий этаж, и там стало значительно лучше)
> В номере не было звукоизолированных окон. Ни одну из трёх ночей я не мог нормально выспаться из-за шума машин, проезжающих по набережной. Создавалось ощущение, что машины находятся прямо в номере.
> Я попросил номер с видом на море, но на первом этаже вообще нет вида, и там ещё шумнее, потому что он находится очень близко к проспекту.
> Плохие подушки, без рисунка, и пахнет мокрой псиной.
> В душе не регулировалась температура воды. Она была либо слишком горячей, либо слишком холодной.
> В номере нет закусок, только напитки в мини-баре. Обслуживание номеров заканчивается в 22:00, включая выходные.
>Лифт довольно сильно повреждён, как и фасад отеля. Видно, что он очень старый.
>Однажды, когда я завтракал, сломалась кофемашина.
>Когда мы приехали с багажом, никто не пришёл нам на помощь. Даже когда мы уезжали.
Плюсы:
>Обслуживание персонала. Все были очень отзывчивы и внимательны. Жаль, что нам смогли поменять номер только в последний вечер, но зато нам предложили бесплатный ужин. Я считаю это приятным жестом. Поздравляю!
>Сауна замечательная.
>Завтрак очень вкусный, а атмосфера очень приятная.

Удачно расположенный отель с лучшим завтраком в моей жизни, просто невероятно!
Обслуживание местами отличное, местами среднее.
Можно улучшить: освещение в номере, организацию выдачи пляжных и бассейных полотенец, а также работу бара у бассейна.
Плюсы: завтрак, работающий кондиционер в номере и божественная зона бассейна.

Персонал был очень вежливым и отзывчивым (Барбара, Аманда, Хуан, Матеус, Палома, Клаудия, Мария и другие, чьи имена я не назвал).
Гарантийный срок никогда не будет стопроцентным, даже если мы живём; вопрос в том, как нас принимают и как решают проблемы. И руководство справилось с этим мастерски. Спасибо им всем.
Настоятельно рекомендую отель Celi.

Идеальный отель, единственно не хватало велосипеда. Отелю нужно предлагать эту услугу. Совет: парковка для велосипедов, 4 взрослых и 1 детский велосипед, низкая цена и высокая доходность. Потому что я работаю в отеле copacabana palace belmond.

Ух ты, какой замечательный отель! Если вы ищете, где остановиться, рекомендую без колебаний, потому что этот отель просто чудесный. Мы были в восторге от всего.
Ресепшн: Внимательный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь гостям во всём.
Украшение отеля: Безупречный, множество растений, идеальная чистота.
Завтрак: Разнообразный, всё очень вкусно, а девушки, работающие в столовой, очень вежливы.
Номер: Огромная кровать, очень светлый и чистый номер, не говоря уже о душе – нельзя принимать душ меньше 10 минут, потому что вода льётся водопадом.
В довершение всего, в День защиты детей, 12 октября, было мероприятие с различными угощениями для детей и фокусником.
Бассейн: Безупречно чистый, с кристально чистой водой.
Тренажерный зал и сауна: Превосходно.
Этот отель заслуживает 5 звёзд, он просто великолепен!
Спасибо руководству, вы образцовое место для размещения гостей.
Родриго Луис душ Сантуш, Франсиска Андреа Г. Де Араужо Сантос, Алдаир де Араужо Джеральдо.

Превосходный отель: современный, чистый и хорошо организованный. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Завтрак был сытным и превосходным. Я раньше не был в Аракажу, но это был прекрасный сюрприз. С удовольствием вернусь снова.

Отель замечательный.
Отличная кровать.
В душе слабоватый напор воды, но неплохой.
Завтрак в новом, современном помещении.
Ризотто с креветками в ресторане восхитительно, цена 89 реалов с человека.
Зал для мероприятий был безупречным.
Я проводил занятие в холле.
Всё было невероятно!
Спасибо всем!
Очень дружелюбные люди!

Я не остался на ночь, так как все места были заняты, но пришёл попробовать завтрак, потому что в отзыве увидел, что он особенный. Ресторан современный, с кондиционером и умеренным выбором блюд. Тапиока действительно очень хороша. И в тот день не было кейжадиньи (бразильского сырного пирога). Персонал был очень любезен. Но цена в 75 реалов показалась мне высокой. Качество хорошее, но в Сальвадоре я привык к более разнообразным и качественным завтракам в отелях примерно за 60 реалов.

Замечательный отель. Обслуживание, от стойки регистрации до уборки, было превосходным. Завтрак просто великолепен, качество еды и забота, с которой персонал его готовит, просто неописуемы. Такого обслуживания я ещё никогда не видела. Я влюбилась в этот отель: простой, но качественный и с отличным расположением.

Прекрасный отель, чистые номера, просторная ванная комната, вкусный завтрак, дружелюбный персонал. Единственное, что мне не понравилось, — это Wi-Fi. Я был там по работе и, к сожалению, не смог ничего сделать. Я жил на третьем этаже, и Wi-Fi просто не работал.

Очень комфортно и уютно. Здесь я нахожу всё необходимое для отдыха и умиротворения.
Уютные номера (несмотря на течь в потолке, которая, вероятно, временная), хороший бассейн, хороший тренажёрный зал с прекрасным видом на океан и сауна.
Очень хороший завтрак, а также обед и ужин.

Номеру не помешала бы уборка, особенно ванной комнате.
Кондиционер не достигал идеальной температуры.
Вежливый персонал сделал пребывание в отеле приятным.
Завтрак был неплохим.

Очень хорошо. От обслуживания при бронировании, завтрак всегда с живой музыкой, чистые номера, отличное расположение.