Celi Hotel Aracaju

Хочу выразить свою благодарность отелю Celi за прекрасное пребывание в отеле. Начиная с ресепшена и заканчивая другими зонами, всё было безупречно: организованное, чистое, уютное место с прекрасной структурой.
Обслуживание всей команды было исключительным: сотрудники всегда были очень вежливы, дружелюбны и готовы помочь, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Также хочу отметить сотрудницу Ребеку, которая обслуживала нас с большим вниманием, сердечностью и профессионализмом. Её преданность и забота сыграли решающую роль и продемонстрировали стремление отеля к предоставлению превосходного сервиса.
Особую благодарность хочу выразить за заботу о нашей дочери Марии. Во время нашего пребывания вся команда уделяла невероятное внимание её питанию, ежедневно готовя ей завтрак с большой заботой и вниманием. Более того, в честь её дня рождения они приготовили безглютеновый и безсахарный торт – жест, который тронул нас и продемонстрировал их заботу и уважение к её потребностям.
Именно такие детали превращают пребывание в незабываемое воспоминание. Наша семья всегда чувствовала себя желанной гостьей, окруженной заботой и очень хорошо принятой.
Поздравляем всю команду отеля Celi, особенно Ребеку, с тем, что она так заботливо выполнила свою работу. Мы обязательно вернемся и порекомендуем отель друзьям и родственникам. ❤️✨🎂🏨👏

Нам очень понравилось в отеле Celi, начиная с момента бронирования и до выезда. Особого упоминания заслуживает завтрак: он был обильным, предлагал множество вариантов, и все было очень вкусно! Отель удачно расположен, номера очень чистые, и нам также понравилась общая инфраструктура, хотя, к сожалению, бассейн не был с подогревом.

Хороший отель. Удобное расположение. Очень хороший завтрак! Замечательная тапиока. Попросите ванную комнату без окна, так как там все становится влажным. Ничего не сохнет, и в номере, где я останавливалась, было довольно шумно. Я была там в июне на Сан-Жуан. Все было украшено.

Отель, считающийся эталоном высококлассного гостеприимства в Аракажу, сильно обветшал. Он заслуживает большего внимания, особенно в отношении покраски коридоров и освещения. Состояние мебели в лобби показалось мне грязным (красный диван), не говоря уже о фасаде, покрытом многочисленными пятнами, что создает впечатление некоторой роскоши. Что касается номеров, партнерство с компанией DECOLAR могло бы улучшить информирование гостей, поскольку односпальные кровати доступны только в номерах с видом на море.

Хорошее расположение, в 4 минутах от крабовой тропы, но оставляет желать лучшего, если цель поездки — отдых с семьей. Маленькие номера (в стиле Ibis). В трехместном номере только двухъярусные кровати, и даже при бронировании на 3 человек на ресепшене спрашивают, нужен ли вам комплект постельного белья для третьей кровати, и вам приходится застилать двухъярусную кровать самостоятельно! В комплекте идет простыня, которая меньше матраса… это была настоящая борьба (когда я сдалась и попросила обычную простыню). Также был мини-холодильник, который почти ничего не охлаждал (я потеряла напитки, которые привезла для дочери, потому что они испортились), а когда мы пользовались душем, вода протекала по всей комнате, унитаз смывал с недостаточным напором… ужасный опыт!
Думаю, это стоит того только тем, кто едет по работе, один, максимум на 2 ночи.

Просто идеально. В этом году во время карнавала я останавливался в отеле Celi. Отличный завтрак, разнообразные развлечения, дружелюбный персонал. Очень хорошо. Рекомендую.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась.
Превосходный завтрак — несмотря на то, что я не переношу глютен, я нашла несколько вариантов.
Безупречное обслуживание — особенно хочу отметить персонал, отвечающий за завтрак, женщин, продающих тапиоку, все были очень внимательны и вежливы.
Очень качественное постельное белье в номерах.
Отличные удобства.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хорошие номера, отличный завтрак с вариантами без сахара, лактозы и глютена.
Приятная зона у бассейна. Единственное, что можно было бы улучшить, это часы работы бара отеля, который открывается только в полдень.
В отеле есть тренажерный зал, но в нем отсутствуют некоторые простые элементы, которые можно было бы улучшить, например, нет турников или гантелей. Всего 2 гантели по 10 кг.

Нам очень понравился отель Celi!
Приветливость и любезность всего персонала, комфорт номера, превосходный завтрак на любой вкус, включая вариант для людей с непереносимостью лактозы.
Ресторан отеля также очень хорош, с большим разнообразием блюд и щедрыми порциями.
Бассейн — отличный вариант для тех, кто не хочет идти на пляж или просто хочет расслабиться.
Чистота оставляет желать лучшего, но это не становится проблемой.
Я очень рекомендую отель Celi!

Ужасное обслуживание, у сотрудника совершенно отсутствовали харизма и сочувствие. Мы заплатили абсурдную сумму за трехместный номер, который больше напоминал салоны в аэропортах: очень тесный, односпальная кровать лежит поверх двуспальной, ванная комната крошечная, душ ужасный, раковины забиты, короче говоря, чтобы быть таким плохим, нужно многое улучшить, там плесень. Нас ввели в заблуждение местоположением. Бегите подальше от этой помойки, замаскированной под хорошее место. Наше пребывание должно было закончиться в 12 часов дня, но мы уехали в 7 утра и поехали в другой отель, который стоил дешевле и был несравненно лучше.

К сожалению, разочарование! В номере пахло плесенью, кровать пахла плесенью, ванная комната с грязным полом и грязной затиркой, ужасное обслуживание номера. Что касается не только этого отеля, я заметила это и в других местах, так это отсутствие 100% хлопкового постельного белья, мне неудобно спать на полиэстеровых простынях. Маленькая ванная комната, маленький балкон, для меня, человека, который любит балконы, это невозможно, это то же самое, что получить номер без балкона.
Общие зоны очень красивые и ухоженные, хороший бассейн, солнечно, завтрак неплохой, очень хорошее обслуживание, персонал очень добрый и вежливый. В любом случае, для меня и моего мужа главное было хорошее помещение, чего мы не нашли, и, поговорив с другими гостями, мы обнаружили, что проблема с плесенью распространяется и на другие номера. Грустно покидать свой дом, чтобы провести неделю отпуска, и обнаруживать такое состояние. Проживание с 03.12.25 по 10.12.25.

Очень приятные впечатления. Расположение и зона с открытым бассейном великолепны. Превосходный завтрак. Номер с видом на море, отличного размера, удобные кровати.

Отличное расположение и очень отзывчивый персонал. Ресторан хороший, завтрак вполне приемлемый. Что касается номеров, то они полностью соответствуют заявленным характеристикам: хороший душ, удобная ванная комната, комфортабельные кровати и кондиционер в отличном рабочем состоянии. Ресепшен и вестибюль очень приятные.

Расположение отличное, но в ресторане отеля хороший только завтрак, потому что обед и ужин ужасны. Меню ограниченное, еду приходится ждать очень долго, и вдобавок ко всему, она подается холодной. Заказываете простое куриное филе, рис и обычную фасоль с соусом, а получаете безвкусный и пресный рис и фасоль, похожую на разогретую грязь с предыдущего дня. Это просто смешно! Обед очень дорогой, а блюда ужасные. Картошка фри жирнее и размокшая, чем в угловом баре. Мы останавливались на шесть дней и больше никогда не вернемся. Номера хорошие, но муравьев слишком много. Муравьи заполоняют все, что вы оставляете на столешнице или тумбочке. В раковине в ванной муравьи! Как такое возможно? А еще медлительный персонал по уборке. Мини-холодильник совсем не охлаждает, потому что уплотнитель дверцы слишком жесткий и старый. В общем, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Я уже останавливался там раньше и мне не понравилось. Тем не менее, я бы остановился здесь снова из-за удобства. Однако отель прекратил списание средств сразу после бронирования через Booking. Com, задержав платеж на два месяца. Проблема в том, что, поскольку я использовал виртуальную карту с динамическим CVV-кодом, без какого-либо предупреждения о выбранном способе оплаты, и поскольку меня уведомили о необходимости предоставить другую карту только рано утром в субботу, я не заметил этого вовремя, и моя бронь была аннулирована. Учитывая эти неудобства накануне моей поездки, более чем через два месяца после бронирования, из-за вопиющей халатности административного отдела отеля, я пользуюсь этой возможностью, чтобы выразить свое огромное недовольство и возмущение.

Я останавливался в отеле Celi во время своего отпуска (с 23 по 29 октября), и это был замечательный опыт! Весь персонал очень старается сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно. Во время моего пребывания у моей мамы был день рождения, и они приготовили сюрприз на завтрак с тортом и поздравлением с днём рождения – это было восхитительно! Завтрак просто невероятный, еда замечательная и много вариантов! Номер отличного размера. Нас было трое, и я попросил дополнительную кровать, и в номере всё равно было много места; я даже не знал, что на балконе есть дверь и боковое окно, что было здорово! Номер был очень просторным! Кровати удобные, а горничная Дара всегда поддерживала всё в идеальном порядке. Это был действительно замечательный отдых! Мне не на что жаловаться, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Большое спасибо за гостеприимство, Celi!

Нас поселили в номере, пропахшем плесенью. Мы заметили следы сырости и грибка на стенах. Когда мы поговорили с сотрудником, он сказал, что постоянно включает кондиционер, чтобы запах не беспокоил гостей. Когда мы попросили сменить номер, нас сразу же заселили. Однако моя претензия заключается в том, что апартаменты в таком состоянии не могут быть проданы, и это не должно зависеть от жалоб гостя. Я был астматиком и много лет не испытывал никаких симптомов, но после двух ночей в этом номере у меня возникли проблемы с дыханием. Очень серьёзно оставлять гостей в таких условиях. Я попытался зарегистрировать этот инцидент в гостевой книге в качестве предупреждения, но мне дали лишь небольшой листок бумаги, который не является полноценным документом. Очень жаль, что такие ситуации случаются, ведь отель очень хороший!