Natal Dunnas Hotel

Прекрасная общая зона с бассейном с подогревом и подогревом воды, детской игровой площадкой, подогревателем еды и пеленальным столиком рядом с бассейном. Большая лужайка. Цены на еду и напитки очень разумные. Завтрак очень разнообразный, а персонал дружелюбный.

Здравствуйте! Мы вернулись оттуда несколько дней назад. Мы забронировали и оплатили номер ещё в апреле прошлого года, но в предоставленном нам номере был сломанный сейф, не было стульев, очень маленькое место для хранения одежды, а балкон выходил на какой-то грязный пустырь с неприятным запахом. Никто не говорит по-испански, что очень затрудняет общение. Им следовало бы предоставить номера получше тем, кто оплатил номер так заранее.
Человек, убирающий номер 418, не поменял полотенца и не оставил туалетные принадлежности (за которые они берут плату). Мне пришлось самой их просить. То же самое с постельным бельем; его не меняют, и оно практически прозрачное от времени.
Из положительных моментов: персонал ресторана не говорил по-испански, но они были очень охотно шли навстречу и помогали. Нам удалось как-то с ними общаться. Все они были очень вежливы, внимательны и всегда улыбались. Они всегда поддерживали чистоту и порядок, будь то завтрак, обед или ужин (это лучшее, что есть в этом отеле). Зелёная зона и сад с бассейнами были очень красивыми.

Превосходные впечатления!
Мое пребывание в отеле Natal Dunnas было одним из лучших, что я когда-либо испытывал среди пляжных отелей.
В первую очередь я хотел бы отметить высокий уровень обслуживания со стороны большинства сотрудников, особенно официантов ресторана, которые всегда были внимательны и услужливы. Номер комфортабельный и хорошо организованный, хотя ванная комната нуждается в обновлении оборудования. Мне посчастливилось остановиться в номере с прямым видом на гору Морро-ду-Карека и боковым видом на море, что позволило мне любоваться этими природными красотами, а также зоной отдыха отеля Natal Dunnas.
Отель выделяется красотой и организацией своих общих зон, с очень ухоженным ландшафтом. Завтрак превосходный, с достаточным разнообразием и качественными продуктами. Расположение — еще одно сильное преимущество: в нескольких шагах от пляжа Понта-Негра и недалеко от основных ресторанов региона.
Однако главным отличием являются бассейны — как холодные, так и с подогревом. Днём они обеспечивают освежающий отдых, помогая справиться с типичной для Наталя жарой; ближе к вечеру подогреваемый бассейн и джакузи создают идеальные условия для расслабления после осмотра достопримечательностей.
Также хочу отметить ресторан отеля, предлагающий вкусные блюда по меню по отличным ценам.
Я настоятельно рекомендую отель Natal Dunnas всем, кто ищет комфорт, удачное расположение и поистине уникальный опыт проживания. Без сомнения, по возвращении в Наталь я снова остановлюсь в этом отеле.

Я останавливался в отеле Natal Dunnas в Понта-Негре с 23 по 28 декабря, и впечатления были превосходными.
Отель очень хорошо организован, номера чистые, комфортабельные и ухоженные.
Завтрак на высшем уровне, с хорошим выбором блюд, и все подается очень хорошо.
Бассейн отличный, а ресторан очень хорош как по качеству еды, так и по обслуживанию.
Особая благодарность персоналу и команде на ресепшене, все очень вежливые, внимательные и услужливые, всегда готовы помочь.
Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, ухоженную структуру и приятную атмосферу. Я обязательно вернусь и без сомнения порекомендую его другим.

Очень приятное пребывание, сама структура отеля очень хороша!
Особенно ребята, которые обслуживают в ресторане, они всегда были очень внимательны и уважительны! Особенно Тарчизио, безупречная работа, исключительное отношение к клиентам, привет, руководство Натала Данны… этот парень особенный!
Искренняя благодарность!
С уважением, Даниэль и семья.

У меня остались замечательные впечатления от отеля Natal Dunas. Персонал на ресепшене был очень вежливым и внимательным; даже несмотря на то, что наш телефон в номере не работал, они оперативно пришли и заменили его на новый. Место очень приятное, в воскресенье, когда мы приехали, и в субботу снова было живое шоу. Завтрак был превосходным, со свежеприготовленной тапиокой, и еда в отеле очень вкусная. Обслуживание отличное, а цена очень доступная. Уборка номера тоже была на высшем уровне, только похвалы. Мы с моим парнем остались очень довольны всем. Кроме того, расположение отличное – практически через дорогу, вниз по лестнице, и вы прямо на пляже Понта-Негра! Мне очень понравилось, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Скромный отель. Ресепшен выполняет свою работу, но ничего особенного. Швейцара не было ни при нашем приезде, ни при отъезде, но это не повлияло на общее впечатление. Зона ресепшена комфортабельная и просторная, с элегантным и уютным декором.
Номер очень простой, выполняет свою функцию, но места для одежды маловато, если вы останавливаетесь на несколько дней. Ванная комната маленькая, но чистая, есть фен и полотенцесушитель, но нет держателя для полотенец. Горячая вода работала нормально. Вид хороший, близко к набережной и пляжу, даже со второго этажа открывается хороший вид.
Общие зоны чистые, хорошо организованные и красивые. Завтрак мог бы быть лучше, но поскольку я приехал немного поздно, я не могу сказать, что это было так с самого начала. Однако это не повлияло на качество еды.
В итоге, отель с хорошим расположением, неплохой и комфортабельный номер. Если вам удастся найти номер по хорошей цене, это того стоит, но не ждите ничего большего, чем предлагает 3-звездочный отель.

Отель очень приятный, с отличной зоной отдыха, ухоженными бассейнами и уютной лужайкой. Номер просторный, хорошо оборудованный, чистый и очень комфортабельный. Завтрак восхитительный, включая свежеприготовленную тапиоку. Расположение отличное, рядом со всем. Очень комфортно и отличное соотношение цены и качества.

Отель не ужасен, но многое можно улучшить. Зона регистрации, хотя и красивая, очень неорганизована, персонал угрюмый, не любит предоставлять информацию, заселение было запланировано на 14:00, но я попал в номер только после 15:00. Не говоря уже о том, что никто не сопровождает вас и ничего не объясняет; вам приходится самим искать свой номер. Лифт очень медленный; можно дважды подняться и спуститься по лестнице. В номерах нет сейфов, постельное белье и полотенца не меняют, а ванная комната периодически затапливается. В ресторане есть замечательная пицца, но на этом всё. Обед ужасный, курица безвкусная, еда пресная и дорогая. На завтрак каждый день едят сырный хлеб – единственное, что хоть как-то спасает ситуацию… Я отдохнул, но в этот отель я бы не вернулся.

НАС ОГРАБИЛИ — ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЖИЗНИ.
Мы остановились в этом отеле в Натале, и, к сожалению, то, что должно было стать расслабляющей неделей отпуска, превратилось в крайне стрессовый и неприятный опыт.
В один из последних дней мы обнаружили, что из денег, которые мы хранили в номере, пропали 300 реалов и 50 евро. Во время поездки мы были предельно осторожны: обменяли 210 евро на экскурсии и 50 евро на дополнительные услуги (всего 1560 реалов) и носили с собой только точную сумму за каждую экскурсию, оплачивая ее непосредственно гиду. Другими словами, деньги никогда не покидали номер, за исключением точной суммы за каждую экскурсию.
Уверенные в том, что деньги никуда не исчезали из нашего номера, мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить о случившемся. Нам сказали, что менеджер свяжется с нами для расследования.
На следующий день появился менеджер, чье отношение с первой же минуты было презрительным и оборонительным. Вместо того чтобы внимательно слушать, он тут же начал утверждать, что я, должно быть, запуталась, что персонал «заслуживает доверия» и что «в номера никто не заходит». И всё это, даже не проверив ничего. Он пообещал пойти со мной в номер, чтобы проверить записи. Я пошла туда ждать его. Когда он наконец появился, он принёс небольшой прибор, который якобы считывает записи из номеров. Прежде чем использовать его, я объяснила, что в тот же день мы оставили красный свет включенным, чтобы не убирать, но кто-то всё равно вошёл. Ответ?

Я останавливалась в отеле Dunas в Натале в первую неделю ноября.
Вау, мне понравилось всё!
Обслуживание, чистота, декор, удобства, чудесный бассейн!
Завтрак, расположение, в ресторане живая музыка и прекрасный саундтрек!
Мне понравилось, что счет приносят утром.
Так мы можем сами всё организовать и подтвердить расходы.
Отдельно отмечу администратора Мэдсона, который был очень вежлив и внимателен, и дал нам отличные советы.
Я бы вернулась в этот прекрасный отель и уже рекомендую его всем!
Я купила пакет услуг через @viagens. Lilianmendes, который я тоже рекомендую, потому что они заботятся о благополучии клиента не только во время продажи, но и во время пребывания!

Превосходный отель, очень красивый, хорошо организованный и оформленный. Очень уютный. Номер, в котором я остановился, выходил окнами на бассейн и море. Всё было очень чисто, интернет в номере работал отлично. Есть парковка, персонал очень вежливый и доброжелательный. Нам очень понравились завтрак и еда в ресторане отеля. Удобное расположение. Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Превосходное расположение, великолепные бассейны и потрясающий вид на море. Номера безупречно чистые, комфортные и уютные. В ресторане подают отличные блюда, а завтрак просто превосходный.
Настоятельно рекомендую.

Какой невероятный опыт пребывания в этом отеле! Всё было замечательно: бассейны просто потрясающие, обслуживание превосходное, официанты такие милые, всё было прекрасно оформлено, а еда – просто восхитительная. Надеюсь вернуться в этот рай ещё много раз. Поздравляю всех сотрудников Natal Dunnas.

Пребывание в отеле Natal Dunnas Hotel, без сомнения, стало одним из худших впечатлений от путешествий в моей жизни. Отель совершенно не соответствует тому, что обещает на фотографиях и в социальных сетях.
Начиная с еды — плохо приготовленная, низкого качества, из-за которой у нас во время пребывания появились проблемы с пищеварением. Ресторан оставляет желать лучшего во всех отношениях, от вкуса до гигиены.
Обслуживание на ресепшене просто отвратительное. С момента заселения ощущалось полное отсутствие гостеприимства. Мы были в отеле впервые, и никто не удосужился нас провести, показать или указать дорогу к номеру. Пришлось самим справляться с делами, совершенно потерявшись.
В день отъезда, ещё до 6 утра, они подложили счёт под дверь уже закрытого номера вместе с запиской, напоминавшей о времени выезда. Я счёл это холодным, безличным и неуважительным отношением к гостю.
Номер, который должен был быть роскошным с видом на бассейн, на самом деле оказался без вида, простым и плохо оборудованным. Нет ни столов, ни стульев, и, хотя есть подставка для гамака, её там нет.
Ещё одним крайне неприятным моментом стало избирательное обслуживание и порой явно предвзятое отношение некоторых сотрудников. Жаль, что туристический отель относится к гостям по-разному в зависимости от их профиля.
Короче говоря, отель Natal Dunnas — это место без гостеприимства, без уважения и без какой-либо ответственности перед клиентом. Крайне не рекомендую его.

Мой опыт пребывания в отеле Natal Dunnas был крайне разочаровывающим. От прибытия до отъезда всё оставляло желать лучшего.
Еда в ресторане была очень низкого качества — не только безвкусная, но и вызвала расстройство кишечника и диарею у меня и моих спутников. Обслуживание на ресепшене было отвратительным и совершенно безрадостным. Мы были в этом отеле впервые, и никто не предложил нам показать отель или проводить до номера. Мы совершенно потерялись, бродили кругами, пытаясь найти дорогу, — ощущение полной заброшенности.
Полотенец для бассейна не предоставляют; я останавливался во многих отелях, и впервые видел, чтобы отель брал 6 реалов за полотенце для использования в собственном бассейне.
В довершение всего, в день отъезда, в 6 утра, они подложили счёт под дверь номера, ещё до того, как мы проснулись, и коротко напомнили о времени выезда в 12:00 – о чём и так знает любой гость. Мне это показалось крайне грубым и неловким.
Номер также стал огромным разочарованием. Мы заплатили за номер класса люкс с видом на бассейн, но в итоге получили номер, из которого вообще не было никакого вида. Обстановка неуютная: нет ни стола, ни стульев, чтобы поесть, а на балконе есть подставка для гамака, но его просто нет; полотенца очень тонкие и уже изношенные. Уборка номера тоже оставляет желать лучшего; кондиционер просто не охлаждает даже на минимальной температуре.

Отличный отдых в Natal Dunnas.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Продуманная обстановка и чистота.
Бассейны и джакузи были в хорошем состоянии и не слишком переполнены.
Завтрак был восхитительным, очень разнообразным, всё было невероятно вкусным и свежеприготовленным. Выбор блюд и напитков в ресторане был огромным, а цены — очень выгодными.
В целом, мы остались довольны качеством обслуживания за такую ​​цену.