HOTEL SERRA DA CAPIVARA RESORT E CONVENTION

Отель красивый и чистый, персонал дружелюбный, хотя и не очень хорошо обучен решению проблем, но они готовы помочь (Бьянка пыталась нам помочь и была очень добра, что смягчило наше разочарование). Основные проблемы: душ, который разочаровал (электрический душ без напора), так как он не соответствует ожиданиям, которые мы возлагаем на отель такого размера. И самая большая проблема: ресторан отеля с худшим завтраком, который мне когда-либо предлагали за пределами моего дома. Очень простые гостевые дома, особенно на северо-востоке, обычно очень заботятся о своих гостях. В этом случае все наоборот, все низкого качества, без разнообразия и с ужасным обслуживанием. Короче говоря, разочарование! Но не пропустите посещение Серра-да-Капивара, это потрясающее место! Но оцените, что для каждого из вас важно. В нашем случае эта проблема с рестораном не стоила того, чтобы платить за отель.

Постараюсь быть максимально объективной в этом отзыве: отель прекрасный, бассейн отличный. Номера, хоть и небольшие, имеют отличные кровати, хороший кондиционер и идеальную чистоту. Большое разочарование вызвала ванная комната: душ электрический и без напора, поэтому мытье волос для женщин становится проблемой, чего не ожидаешь от отеля, который называет себя курортом. Они также халтурят в деталях, например, не хватает вешалок для одежды (что очень легко исправить).
В ванной и номере нет стекол, нам пришлось попросить. Пол в душе очень скользкий, даже для людей определенного возраста это опасно.
Все это может измениться и не умаляет достоинств отеля, но… ресторан – это большая проблема.
Мы приехали в воскресенье, и ресторан был закрыт, нам пришлось решать проблему голода и жажды самостоятельно, так как доступ к холодильнику с напитками был закрыт для единственного сотрудника, который нас встречал. После разговора с несколькими ресторанами в городе нам пришлось заказывать еду извне. Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел: фрукты выглядели старыми, хлеб черствым, а хлеб с сыром – резиновым. Даже сливочного сыра не было, только желе из гуавы и некачественный питьевой йогурт. Короче говоря, никакого внимания к деталям не было, а официант в ресторане не проявил никакого желания исправить ситуацию (что, на мой взгляд, было результатом плохого управления). По моей оценке, это не стоит своих денег за сутки, так как отель дорогой, а управление ужасное.

Персонал отзывчивый и дружелюбный. К сожалению, высокая цена не отражает качество обслуживания. Люди пытаются заказать еду у бассейна весь день, но их никто не обслуживает. Завтрак ничем не примечательный и очень посредственный… Вывод: определённо дорого.

Уютный и чистый номер с ухоженными общими зонами. Хороший бассейн для отдыха. Приятная атмосфера и внимательный персонал.
Завтрак был хорошо сервирован. В ресторане отеля я не обедал и ужинал.
Из отеля не открывается вид на регион Серра-да-Капивара, и он находится в 1 км от центра города, на стороне шоссе, ведущего в центр города. В центре и рядом с отелем есть несколько ресторанов (в том числе один прямо через дорогу от отеля).
В отеле часто останавливаются туристические группы (часто с детьми), что, в моём случае, не помешало спокойному отдыху.

Цена не оправдала проживание! Бассейн был закрыт, когда мы приехали! А на следующий день бар у бассейна не работал из-за праздника, без какого-либо предупреждения при бронировании! Мы весь день не могли заказать еду! Не говоря уже о том, что мы забронировали отель, потому что он был заявлен как курорт!

Душ плохой, напор воды очень слабый. Пол в душевой кабине очень скользкий и опасный. Нет крючков для полотенец; их можно было бы повесить за дверью.

Я настоятельно рекомендую это место: чистое и уютное, ресторан безупречный, а еда замечательная.

Я останавливался в этом отеле в сентябре 2025 года. Очень чисто, приятно, красиво оформлен, персонал дружелюбный. Обслуживание в ресторане было довольно медленным, возможно, официантов нужно было бы больше. В номерах нет домофона. В душе, несмотря на его современность и просторность, напор воды был не очень хорошим. В целом, впечатления остались хорошие. В баре у бассейна отличные закуски, и обслуживание не слишком медленное.

Мы пришли только поужинать. Нас замечательно обслужили. Место было очень красивым. Цены были точно такими же, как в Сан-Паулу (то есть высокими). ​​Очень вкусная еда.

В отеле нет крытой парковки. Автомобили оставляют на открытом воздухе под палящим солнцем. Номера маленькие и плохо освещённые.

Со мной ещё никогда в жизни не обращались так ужасно. В одном из самых дорогих отелей, которые я когда-либо оплачивал в стране. После сегодняшнего дня я начну оценивать небольшие отели, которые относятся к гостеприимству со всей серьёзностью.
Вдобавок ко всему, я слышал, что номер не могли убрать, потому что в 8 вечера не было горничных. Несмотря на тысячу средств Natura на раковине, душ не работал. И в довершение всего. После долгого рабочего дня и поездки, единственной целью и причиной пребывания здесь был сон, чтобы продолжить путешествие. Нас разбудили в 7:30 утра, и горничная стучится в дверь, как будто это федеральная полиция, вручающая ордер на арест. Повторно. Снова. Никогда в жизни со мной не обращались так ужасно в отеле. Всего за 750 реалов в сутки. Лучше бы я ночевал в машине.

Отель отличный, номер в хорошем состоянии, а ресторан очень хороший. Официанты встретили нас очень хорошо. Бассейн вечером просто великолепен, а завтрак очень вкусный. Рекомендую остановиться в отеле Serra da Capivara. (Рекомендация от моих детей 7 и 9 лет, которым очень понравился отель и регион Серра-да-Капивара. )

Сан-Раймунду-Нонату заслуживал качественного отеля. Наконец-то у нас есть вариант с комфортом, чистотой и уровнем обслуживания, который соответствует ожиданиям. Номера превосходны, особенно кровать с невероятно удобным матрасом, постельным бельем высшего качества и множеством подушек! Кондиционер работает тихо, ванная комната совершенно новая, а телевизор с доступом к Netflix, YouTube и т. Д. Очень хороший, настоятельно рекомендую.

Очень хорошо, я останавливался на два дня, очень уютно, супер вежливый персонал, всем рекомендую.

Отель был полностью отремонтирован в 2024 году, поэтому выглядел совершенно новым. Нам очень понравился опыт, обслуживание было хорошим, номера были красивыми и чистыми. Дополнительные средства для ванны от Natura были потрясающими!
Это сделало наш визит в Сан-Раймундо и Серра-да-Капивара замечательным.

Настоящий оазис в пустыне.
Обслуживание идеальное, и я никогда не ожидал найти полностью доступный отель в этом городе… (Не хочу принижать город… но в крупных городах и даже столицах доступность нулевая)

Мы останавливались там во время карнавальной недели и нам очень понравилось! Отличный номер, тихий и очень темный, удобная кровать и подушки, постельное белье и полотенца в новом состоянии, короче говоря, все помещения отеля приятные: вестибюль, бассейн, тренажерный зал и ресторан. Завтрак отличный, нам ничего не пришлось по вкусу. У меня есть ограничения в еде, и, на удивление, обо мне отнеслись очень хорошо, чего не было в других отелях. Все это во многом благодаря исключительно внимательному, дружелюбному и вежливому персоналу. Я настоятельно рекомендую это!