Rede Andrade Onda Mar

Я выбрал этот отель для семейного отдыха. Обслуживание на ресепшене и уборщицы были великолепны. Однако завтрак оказался ужасным. Если вы хотите нормально поесть, вам нужно быть там к 6:30 утра; иначе, скорее всего, вы съедите то, что останется. Если вы хотите холодный сок или воду, забудьте об этом, их здесь нет. Завтрак не отличается тем разнообразием, которое мы обычно видим в других отелях, и даже столовые приборы плохо моются – найти грязные ложки среди «чистых» – настоящая проблема. Номера не очень чистые; на самом деле, уборка поверхностная. Расположение отличное, но сам отель оставляет желать лучшего. Если бы я мог порекомендовать другой отель из той же сети Andrade, выберите тот, что находится в 400 метрах дальше, Vela Branca, он намного лучше этого.

Отель находится в очень плачевном состоянии. Отсутствие технического обслуживания. Протечки в ванной. Грязные окна. Тараканы и моль в номере. Рваные полотенца и занавески. Сломанный пульт от телевизора. Завтрак скудный и организованный. Сладкий картофель подали с кожурой, неразрезанным, даже выглядел так, будто его «бросили» туда. Сладкие булочки слиплись. Каждому приходилось вынимать их по-разному, из-за чего всё выглядело очень неаккуратно. Сыр моцарелла тоже слипся, невозможно было отделить даже один-два ломтика, всего четыре-пять были поданы слипшимися. Обслуживание на ресепшене тоже могло бы быть лучше. В некоторых местах отеля пахнет плесенью. Из плюсов отеля – душ и расположение.

Ужасный опыт. Отель совершенно запущен и выглядит антисанитарно.
В номере сильно пахло плесенью, в ванной невыносимо пахло нафталином и было УЖАСНО ГРЯЗНО, кондиционер не работал, а простыни и полотенца были старыми и изношенными. Стены выглядят так, будто их не красили годами.
Фотографии номера совершенно не соответствуют действительности. Более того, телевизор в номере даже не был смарт-телевизором, чего, впрочем, и не ожидаешь в наше время.
Мы приехали в Ресифе около 8 вечера, чтобы заселиться, и в итоге остались только на первую ночь, потому что в это время было сложно быстро найти другой отель. Мы уехали на следующее утро.
Завтрак тоже был очень плохим, а персонал на ресепшене был не готов помочь.
В общем: плохо содержащийся отель, намного ниже минимального уровня комфорта, гигиены и качества. Не рекомендую.

Мой опыт был ужасным, я больше никогда сюда не вернусь, ха-ха. Во-первых, в моем номере было 3 перегоревших светильника, работала только одна. Они сказали, что починят, но не сделали этого.
На завтрак был скудный выбор.
Парковку можно было заказать на ресепшене, но нужно было ждать, пока персонал откроет её. Иногда это занимает слишком много времени.
Телевизор принимал только Globo и SBT, ужасное качество изображения, телевизор был почти на грани поломки, изображение постоянно пропадало.
В номере были следы плесени на потолке.
Ужасный запах плесени по всему номеру.
Всё в этом отеле выглядит старым и обветшалым.
Wi-Fi в моем номере не работал.
Я никогда такого не видел ни в одном отеле, где останавливался. Ха-ха.
Это была шестидневная борьба.
Смена полотенец была делом случая.
В моем номере была только одна розетка, и она была неисправна, ещё одна в ванной тоже не работала. Я даже боялась заряжать свой мобильный телефон.
Кондиционер очень старый, сильно шумит и ужасно мешает спать по ночам.
Кажется, в этом отеле всё разваливается, ха-ха. Все деньги, которые они зарабатывают, не вкладываются в него.

Расположение отеля хорошее. Номера просторные, но постельное белье и полотенца могли бы быть лучше. Еще один недостаток – чистота номеров и окружающей территории, которая оставляет желать лучшего. Кроме того, завтрак простой и с небольшим разнообразием.
Очень дорогая парковка!
Я не собираюсь возвращаться!

Люди, это ужасное место! Лифт весь ржавый и работает целую вечность, кондиционер в номере не работает. Обслуживание на ресепшене отвратительное. В номере трещины, в целом в отеле пахнет плесенью. А если у вас машина, то за парковку нужно платить 30 долларов. Завтрак ужасный, столовые приборы грязные. Честно говоря, я никому не рекомендую этот отель.

Обслуживание в отеле было ужасным. Нас поселили в номер рядом с лифтом, в котором невозможно спать из-за шума. Номер не убирают, туалетную бумагу не меняют, полотенца и постельное белье не меняют, а кондиционер в номере постоянно выключается сам по себе. Когда я пожаловалась, мне сказали открыть окна и что они ничего не могут сделать. В номерах нет домофона; если нужно связаться с ресепшеном, приходится идти туда, в моем случае, на 11-й этаж.

Честно говоря, этот лифт перестал работать. Сегодня утром дверь открылась, но она была выше этажа. Все лифты такие, и они шумят. Мой отец перенес операцию и не может напрягаться. После возвращения с пляжа он сказал, что хочет воспользоваться лифтом, и я неохотно поехала с ним. На этот раз дверь даже не открылась. К счастью, с нами был сотрудник, который открыл её, и мы прошли остаток пути пешком по лестнице. Я уверена, что эти лифты не проходят рекомендованное техническое обслуживание каждые шесть месяцев.
Ещё одна проблема — телевизор без пульта. Мы отправляли сообщения четыре раза, но нам не ответили, потому что не смогли найти пульт. Нам пришлось спуститься на ресепшн, и только тогда они приняли меры по замене телевизора.
К номерам у меня претензий нет; они были чистыми, и ничего не пропало.

Отель расположен в хорошем месте, но у нас возникла проблема с номером на 11-м этаже: кондиционер работал ужасно, шумел громче отбойного молотка, кровать была ужасной, а матрас — отвратительным. После долгих уговоров нам удалось переселиться в другой номер. Обслуживание номеров было очень плохим: уборку проводили, но полотенца не меняли и туалетную бумагу не пополняли, а в душевой не было мыльницы. Это мелкие детали, из-за которых отель теряет баллы, и их можно было бы исправить уже давно. Лифты немного пугают, потому что на них видны вмятины, указывающие на то, что их пришлось открывать силой. Сотрудники на ресепшене внимательны и услужливы.

Отель функционирует благодаря самоотверженности персонала; однако есть много возможностей и потребностей для улучшения, как в структурном, так и в технологическом плане. После регистрации, когда мне разрешили пройти в номер, дверь не открылась из-за намагничивания карты, потребовалась проверка специалистами. Примерно через 25 минут ожидания мне поменяли номер на другой. В мини-баре были насекомые (тараканы).
Лифты находятся в очень плохом состоянии, иногда требуется техническое обслуживание, так как дверь не находится на одном уровне с полом при открытии, что создает высокий риск несчастных случаев.
Наконец, парковка работает посменно, с ежедневной платой в 30 реалов, и каждый раз, когда мне нужно было уехать на машине, приходилось ждать, потому что дверь открывается вручную.
В подвале, рядом с лифтом, постоянно случаются большие протечки воды, что создает высокий риск поскользнуться.

Мой опыт регистрации был крайне неприятным, в основном из-за обслуживания администратора. Он был груб, нетерпелив и с первой же минуты относился к моему мужу с презрением.
Мой муж, страдающий расстройством аутистического спектра (РАС), не сразу понял вопрос об имени в бронировании. Он ответил «Жоао и Мария» (вымышленные имена), потому что я сама сказала, что это может быть имя любого из нас. Администратор с явно раздраженным и усталым выражением лица ответил насмешливым тоном: «Ваше полное имя — Жоао и Мария? »
Когда мой муж попытался объяснить, назвав свое полное имя «Жоао… », его прервали так, как я никогда раньше не видела, воскликнув «А, точно! », с явным презрением и раздражением. Затем, обнаружив, что бронирование оформлено на мое имя, он даже сказал, совершенно ненужным и грубым образом: «Я НИКОГДА не найду его на ваше имя, оно на ее имя».
И это лишь краткое изложение; В ходе обслуживания были и другие грубые замечания.
Мой муж был настолько смущен, что попросил меня ничего не говорить руководству и не поднимать эту тему во время поездки, хотя мне очень хотелось пожаловаться в тот момент. Это показывает, насколько навязчивой и неуважительной была эта ситуация для него.
Видеть, как с моим мужем обращаются, меня очень задело. Это было как удар под дых. И я хочу подчеркнуть: ему не нужно носить яркое ожерелье, браслет или какой-либо другой знак аутизма, чтобы заслужить уважение в отеле. Образование и сочувствие должны быть минимальным требованием.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Всё началось по прибытии. Ключ от номера и оконный кондиционер не работали. Я впервые сменила номер. Во втором номере я смогла поспать только одну ночь, потому что оконный кондиционер ужасно шумел и вызывал головную боль. На следующий день я переехала в третий номер. На этот раз проблема была в горничной. Невероятно, но она оставила меня без банного полотенца, только с полотенцем для лица. Я пожаловалась на ресепшене, и на следующий день повторилось то же самое. Не говоря уже о том, что полотенца старые и легко рвутся. Дверь в ванную плохо открывается, потому что задевает унитаз. Душевая кабина очень тесная. И почти каждый день ключ от номера ломался, и мне приходилось менять его на ресепшене. Ещё один разочаровывающий момент — завтрак. Крайне скудный! Одно и то же каждый день. Однажды у них закончился подсластитель. Не говоря уже о количестве грязных столов. Тот же сотрудник, который отвечал за пополнение запасов еды, ещё и убирал пол! Всё, что я знаю, это то, что это был худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь!

Это был, без сомнения, худший опыт проживания в моей жизни.
Было ужасно обидно приехать в отель только для того, чтобы переночевать, а на следующий день уехать рано утром и всё равно не выспаться. Окно в спальне было неплотно прикрыто, окно в ванной даже не закрывалось, комната кишела комарами, а постельное бельё было заметно грязным.
Кондиционер, несмотря на сплит-систему, шумел невыносимо, хуже, чем многие оконные кондиционеры.
Я подождал до завтрака, прежде чем оставить отзыв, надеясь, что хоть что-то компенсирует неудобства, но всё оказалось ещё хуже: пакетированный сок и яйца, которые пахли тухлятиной.
Звучит как сюжет из плохого фильма, но это правда.
Мой совет прост: избегайте этого места любой ценой. Оно того не стоит даже бесплатно. Чтобы сэкономить, гораздо лучше снять номер Airbnb.

Отличное расположение, отличное соотношение цены и качества. Очень сытный завтрак за такую ​​цену. Бассейн на крыше. Очень близко к пляжу, супермаркету, тренажёрным залам, аптекам и всему, что нужно в Ресифи. В нашем номере не было одеяла, коврика и полотенца для лица. Мы попросили их, но их не оказалось в наличии.

Отрицательный отзыв о пребывании – 4 дня.
К сожалению, у нас был очень неудовлетворительный опыт в течение четырех дней нашего пребывания. Вот основные отрицательные моменты:
Обслуживание на ресепшене: на все вопросы, которые мы задавали в течение дня, отвечали с иронией, как будто они делали нам одолжение. Ночью нам сообщили, что наши запросы могут быть решены только на следующий день, и они отказались записывать их для пересылки.
Отключение электроэнергии: произошло отключение электроэнергии, и в отеле нет генератора или альтернативных вариантов, чтобы минимизировать последствия. Завтрак в тот день был хаотичным, с небольшим количеством еды и плохо подогретыми блюдами.
Постоянный шум: ночью двери лифта беспрестанно хлопали, мешая нам спать.
Проблемы с душем: в один из дней не было холодной воды, что помешало нам принять душ (шла только очень горячая вода). Мы сообщили об этом на ресепшен ночью, но они не сообщили. Я снова обратился в 8 утра, и проблема была решена только в 2 часа дня. После этого кран не закрывался как следует, что вызывало постоянный шум и трату воды.
Плохой завтрак: мало вариантов, никакого разнообразия и низкого качества.
Плохая инфраструктура:
Старый и грязный мини-бар.
Шумный кондиционер, нет регулировки температуры.
Телефон в номере не работал, что мешало связаться с ресепшеном.
Нестабильный Wi-Fi.
Грязные стены и плохо убранный душ в ванной.

Я боялась идти туда из-за множества негативных отзывов, но впечатления остались хорошие. Расположение хорошее, номер и кровати просторные. Думаю, им стоит обратить внимание на некоторые повреждения мебели и бытовой техники, но ничего серьёзного. Несмотря на повреждения, всё работает нормально.
Персонал вежливый и внимательный, цена средняя, ​​и мне понравился завтрак. Выбор большой, всем понравится.

Возьмите с собой скотч, чтобы закрепить шторы, иначе в 4 утра ВНУТРИ НОМЕРА будет больше солнца, чем на пляже. Для меня это, конечно, ад.
Я думаю, что наличие мусорного ведра в номере разумно.
Я также не думаю, что вы ожидаете, что отель в Боа Виажем предоставит ОДНОРАЗОВЫЕ СТАКАНЧИКИ на завтрак. Серьезно. Это запрещено. Апельсиновый сок должен быть любым видом сока Тан (если это уважаемый бренд). Это далеко не сок. И синяя яичница-болтунья сама по себе тоже шоу. Очаровательно. 🤦
Не говоря уже о том, что отсутствие СТОЛОВЫХ ПРИБОРОВ, ТАРЕЛОК и, хотите верьте, хотите нет, ХЛЕБА в 9:00 в субботу за завтраком оставляет не самое лучшее впечатление.
Время от времени протирать тряпкой под кроватями тоже неплохо.
Меня беспокоили ТРИ раза из-за путаницы с бронированием и неорганизованности, чтобы проверить дату выезда.
Лифт выглядит так, будто его несколько раз переворачивали. 🤣
Дверь открывается целую вечность и дольше, чем спуститься на три этажа. Не звоните в Uber, пока не доберетесь до стойки регистрации.
Обратите внимание на REDE ANDRADE и примите это к сведению. Если вы не классический тусовщик, я не думаю, что эта сеть того стоит, потому что если Boa Viagem был таким, то это, должно быть, modus operandi сети.
По крайней мере, звукоизоляция в номерах хорошая, если в коридоре нет грубых людей, говорящих как вороны, но тогда это не вина отеля. Это только я хотел сэкономить, верно?