Mar Hotel Conventions

Я останавливалась в отеле Mar Hotel Conventions с семьей и получила очень позитивные впечатления.
Отель располагает превосходной инфраструктурой: просторные, чистые и комфортабельные номера, очень ухоженные общие зоны, магазин, кафетерий, салон красоты и тренажерный зал с профессиональным присмотром.
Я путешествовала с двумя маленькими дочерьми, и во время нашего пребывания мой муж работал, поэтому я проводила большую часть времени одна с детьми. В этом контексте я хочу выразить особую благодарность Бруне и Карле из ресторана. Они проявили редкую чуткость и доброту, всегда были внимательны, отзывчивы и гостеприимны. Небольшие жесты сыграли решающую роль в нашем впечатлении, и я очень благодарна за заботу, с которой они к нам относились.
В качестве предложения по улучшению, мне бы хотелось увидеть программу детского досуга или информацию об услугах няни для гостей, путешествующих с детьми. Я понимаю, что отель больше ориентирован на деловых людей, но я считаю, что такая поддержка значительно повысила бы ценность пребывания для семей.
В целом, это было отличное пребывание. Я рекомендую этот отель за его удобства, комфорт, чистоту и особенно за качество и чуткость обслуживания персонала.

Начнём с положительных моментов.
Уборка номеров была превосходной, всегда очень качественной. Персонал проявлял внимание и любезность на протяжении всего пребывания, особенно Герлен, которая убирала с большой тщательностью и дружелюбием.
Завтрак заслуживает особой похвалы. Поездка на северо-восток и отсутствие хорошей тапиоки – это, конечно, неприятно, но отель превзошёл все ожидания в этом плане. Персонал всегда был внимательным и услужливым, особенно госпожа Нельма, которая готовит превосходную тапиоку, приготовленную с любовью и обладающую великолепным вкусом.
Обслуживание при заселении и выезде также было очень позитивным. Отдельно отмечу стажёра на ресепшене, которая всегда обслуживает с улыбкой, дружелюбием и любезностью – это действительно влияет на впечатления гостей.
Что касается улучшений, я считаю, что акустический комфорт номера можно было бы улучшить. Кондиционер поначалу довольно сильно шумел, хотя отель оперативно устранил проблему, продемонстрировав внимание к гостям.
Что касается ресторана, я считаю, что он мог бы предлагать более простые региональные блюда, но с местным колоритом и самобытностью. Шведский стол с пастой имеет разумную цену, но не превзошел гастрономических ожиданий.
Наконец, отель выделяется своим превосходным гостеприимством и особенно послепродажным обслуживанием. Мне позвонил Винисиус, чтобы обсудить впечатления и понять возможные улучшения.

Я останавливался здесь с 6 по 8 марта, и, к сожалению, мои впечатления были не очень хорошими. В номере не было двуспального одеяла, а когда я попросил дополнительную подушку, мне сказали, что их нет в наличии.
На завтраке тоже было мало вариантов. Яйца закончились, и когда я спросил об этом сотрудника, он ответил мне грубостью. Мне даже пришлось ждать около 15 минут, пока яйца пополнят запасы.
Учитывая все это, мои впечатления были неудовлетворительными, и поэтому я не собираюсь останавливаться здесь снова.

Мое пребывание в отеле Mar Hotel Conventions было просто замечательным! Я останавливалась там с 29 декабря по 6 января, и это был лучший выбор для встречи Нового года ❤️
Отель прекрасный, отлично организованный и очень комфортный. Номер всегда был чистым, приятно пах и был таким уютным, что мне даже не хотелось уходить. Зона бассейна идеально подходит для отдыха, приятная атмосфера и отличное место для настоящего расслабления.
Завтрак безупречный, с большим разнообразием, и все очень вкусно! А обслуживание было огромным плюсом. Все были очень вежливы, услужливы и всегда улыбались, вы действительно чувствовали себя желанным гостем.
Я хочу выразить особую благодарность Винисиусу, менеджеру отеля, который был просто замечательным! Всегда очень внимательный, всегда на связи и заботливый. Он сыграл решающую роль в том, чтобы наше пребывание стало еще более особенным.
Расположение тоже отличное, очень близко к пляжу Боа Виажем, что значительно упростило наши экскурсии.
Я бы обязательно вернулась и без колебаний порекомендовала бы это место другим! Это был невероятный опыт.

После напряженного графика визитов и встреч я наконец-то прибыл в отель — и это было невероятно!
С момента моего прибытия ко мне относились внимательно и профессионально. Персонал встретил меня с улыбкой, ускорил регистрацию и даже поинтересовался, нужно ли мне что-то конкретное. Мелочи, которые имеют огромное значение.
Номер был безупречен: организованный, комфортный, с приятным ароматом. Кровать была невероятно удобной, освещение приятным, и это было идеальное место, чтобы отдохнуть и привести мысли в порядок после продуктивного дня.
Завтрак тоже был замечательным. Разнообразие, качество и все было красиво оформлено. Это была та самая стратегическая пауза, чтобы восстановить силы и начать следующий день с полной сосредоточенностью.
Но что действительно запомнилось, так это чувство заботы. Это было не просто размещение — это был опыт. Спокойная обстановка, качественные удобства и обслуживание, которое демонстрирует уважение и профессионализм.
Подобные впечатления подтверждают, что когда нас хорошо принимают, мы становимся более продуктивными, лучше мыслим и остаемся еще более мотивированными.
Спасибо за каждую деталь, особенно Лорене и Тайлане.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Mar Hotel Conventions был хорошим, с некоторыми очень положительными моментами и другими, которые явно нуждаются в улучшении.
Обслуживание: очень хорошее. Персонал выделяется своим превосходным вниманием, дружелюбием и приветливым отношением в любое время.
Чистота: это область, требующая улучшения. Заметна нехватка чистоты в номерах и ванной комнате, особенно в душевой, где есть плесень. Также отсутствуют некоторые основные средства личной гигиены.
Удобства: отель современный, хотя и выглядит несколько устаревшим. Явно необходимы дополнительные работы по техническому обслуживанию, ремонту и общей уборке как в общих зонах, так и у бассейна.
Завтрак: очень хороший. Обильный, разнообразный и свежий, с сладкими и солеными блюдами. Кофе и фруктовые соки отличного качества.
Обед и ужин: ресторан отеля предлагает разнообразные блюда по меню, по доступным ценам и с хорошим соотношением цены и качества.
Развлечения: ограничены. Недостаточно вариантов вечерних развлечений как для взрослых, так и для детей. В целом, это отель с хорошим сервисом и питанием, удачным расположением и потенциалом, но ему необходимо улучшить чистоту, техническое обслуживание и развлекательные возможности, чтобы предложить более полноценный отдых.

Всё превосходно! Номера, завтрак, обслуживание и зона отдыха. Каждый раз, когда я приезжаю в Ресифе, я останавливаюсь в этом отеле.
Особенно хочу отметить обслуживание, предоставленное Тайланой. Она была очень приветлива и внимательна к каждой детали. И она даже дала мне отличные советы о местах, которые стоит посетить, ресторанах и экскурсиях.

Меня прекрасно обслужили с того момента, как я вышел из машины.
Я не помню, звали ли сотрудника Хорхе или Фернандо, но он просто невероятный, он заботится о гостях с большим вниманием, любовью и всегда готов помочь во всем, что необходимо. Быстрая регистрация заезда и выезда.
Завтрак, нет слов, просто невероятный, а для меня, у которого сын с непереносимостью продуктов, наличие веганских блюд на завтраке — это просто приятно и радует.
Развлечения у бассейна, обслуживание, питание в отеле — все было замечательно.
Отель расположен в отличном месте, в южной части Ресифе, в одном квартале от уличного рынка, где есть все, кроме фрево по выходным. А пляж Боа Виажем просто чудесный, он образует естественный бассейн и прекрасен днем ​​и ночью!
Есть только два момента, которые можно улучшить:
В детской зоне кондиционер работал на 16 градусов, и поскольку она всегда была закрыта и детей было мало, в помещении было очень холодно. Я попросила их выключить или увеличить мощность, но они не выполнили мою просьбу.
В номере ежедневно проводилась уборка, но мы заметили, что пол не подметали.

Как всегда, впечатления просто потрясающие! Особенно впечатляет обслуживание девушек, работающих на завтраке, которые готовят омлеты, тапиоку и сыры, всегда с очаровательной улыбкой на лице, благодаря чему мы чувствуем себя как дома. Хочу также отметить обслуживание Ангры в кафе «Дес Пойнтс»; она обслужила меня гостеприимно, с улыбкой и очень дружелюбно. Я всегда рекомендую этот отель!

Замечательное пребывание. Большой отель, все очень хорошо. Удобства в отличном состоянии. Очень комфортно, красиво, организовано, очень чисто. Много сотрудников, всегда очень внимательных, добрых и отзывчивых. На ресепшене нас обслуживал Виллиан, он был замечательным, очень дружелюбным и вежливым.
По телефону нас обслуживали Алекс, Таис, Каролина и Лариса.
Швейцар и камердинер Веллингтон был очень отзывчивым и преданным своему делу, а горничная Эдна Ванда выполняла свою работу с усердием и эффективностью.
Мы провели здесь 3 ночи, и нам остается только поблагодарить всех, кто является частью Mar Hotel Conventions.
Гостеприимная и одновременно изысканная атмосфера. В пятницу вечером во время ужина играла живая музыка с фортепианным сопровождением. Просто идеально. Ответственные за гастрономию заслуживают похвалы за чистоту, оперативность, разнообразие, организацию и вкус. Все очень хорошо и вкусно. Вкусный завтрак с большим выбором фруктов, белков и углеводов, а также напитков.
Мне подарили торт-сюрприз в честь моего дня рождения.
Крытая и просторная парковка. Оплата производится отдельно от суточного тарифа.
Разумная цена. Поздравляем всех!
Спасибо 🌹

Отличный отель! Мы его очень рекомендуем!
Мы выбрали отель Mar и остались очень довольны. Мы встретили там Новый год, и, несмотря на то, что отель был довольно полон, обслуживание было безупречным. Прежде всего, я хотел бы отметить приветливость и внимательность персонала, который всегда был готов помочь и любезен. Комфортабельные, просторные, ухоженные номера. Просторная, чистая ванная комната. Удобства отеля превосходны, а завтрак просто фантастический.
Мы выбрали новогоднюю вечеринку «Reveillon dos Sonhos» и тоже получили от нее огромное удовольствие. Безупречный шведский стол, неограниченное количество напитков и, опять же, отличное обслуживание от всей команды. Мы хотели бы отметить сотрудника Карлоса и его инициативность.
У нас есть только одно замечание относительно обслуживания в баре/ресторане у бассейна, так как возникла большая задержка с выполнением нашего запроса, и в итоге мы отказались от этой идеи.
В остальном, мы были очень рады остановиться в отеле Mar и от всей души рекомендуем его. Надеемся вернуться!

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство, возмущение и возмущение по поводу моего пребывания в этом отеле.
Изначально я планировал остаться на восемь дней, но уехал раньше из-за ряда проблем, возникших во время моего пребывания.
Первая проблема — ужасное обслуживание. Если отель хочет относиться ко всем одинаково, ему срочно нужно увеличить штат, потому что они явно не справляются. У нас постоянно возникали проблемы с приемом заказов, неправильные заказы и абсурдные задержки, достигавшие полутора часов ожидания обслуживания. А когда наконец-то приходишь к оплате, в счете появляются блюда, которые ты не заказывал.
Что касается номера: кондиционер просто не работал. Всем известно, что в Ресифе в это время года стоит сильная жара, и мне было очень трудно спать из-за этого. Я несколько раз просил проверить проблему; они говорили, что посмотрели и попытались ее исправить, но ничего не починили.
Кроме того, унитаз в номере не работал, что доставляло еще больше неудобств во время моего пребывания.
У меня сложилось впечатление, что нас без всяких проблем поселили в самые старые апартаменты, как будто они могли просто «забросить» туда гостя. Условия ужасные, плохо содержатся и совершенно не соответствуют ожиданиям.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Я бы не вернулся туда даже бесплатно. Я пишу этот отзыв с огромным негодованием, потому что этот опыт был крайне неприятным.

Крайне недоволен этим отелем. Изначально я планировал остановиться на 8 дней, но уехал раньше, потому что не выдержал такого количества проблем.
Ужасное обслуживание, явно нехватка персонала, неправильные заказы, абсурдные задержки (до 1 часа 30 минут), и они даже включили в счет блюда, которые я не заказывал.
Номер ужасный: кондиционер не работает (в Ресифе, да еще и с сильной жарой! ), спать невозможно. Я жаловался несколько раз, они сказали, что разбираются, но ничего не решили. Туалет тоже не работал, что создавало множество неудобств.
Создается впечатление, что гостей селят в самые старые номера, совершенно не заботясь о них. Ужасная структура.
Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда даже бесплатно.

В отеле отличные удобства, очень чисто и аккуратно. Прекрасный завтрак. Однако у нас возникли проблемы с обслуживанием в баре у бассейна. Заказы приносили очень долго, потом сказали, что у них закончилось пиво, которое мы пили. Вскоре после этого начали подавать ту же марку пива к другому столику. Другой человек из нашей группы заказал игристое вино, но прошло 30 минут, а напиток так и не принесли, и ему пришлось отказаться от него. Учитывая ужасное обслуживание, когда мы видели, как все официанты болтали в непосредственной близости от нашего столика, не обращая внимания на наши заказы, мы решили не заказывать обед.

Один из лучших отелей в Бразилии! Они всегда обеспечивают высочайший уровень обслуживания. В это Рождество они радушно нас встретили специальным завтраком, включающим панеттоне с шоколадным соусом, и живой музыкой. Хочу поздравить Карлу, Нельму, Димону, Джона Лемоса и Райане, которые сыграли важную роль в моем пребывании, всегда делая все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Внимание и дружелюбие этих людей изменили мои впечатления от отеля. Всегда благодарна и с Рождеством всех!

Превосходный отель, очень удачное расположение. Огромное спасибо Уильяму и Луане (сотрудникам ресепшена) за теплый прием, профессионализм и искреннюю доброту! Это мое второе пребывание в этом отеле, и каждый раз меня очень хорошо принимали. В ресторане подают отличную еду, хотя меню и не очень обширное. Завтрак восхитительный и превосходный, с широким выбором блюд на любой вкус (соленые, сладкие, фруктовые и т. Д. ). Бассейн фантастический. Я нашел место, где буду останавливаться во время своих многочисленных поездок в Ресифе! Еще раз спасибо за все.

Я посетила мастер-класс в этом отеле. Расположение отличное. Есть парковка, но она платная; в день мероприятия она стоит 25 реалов. В отеле несколько комнат, которые практически сливаются в один большой зал. Персонал очень отзывчивый и эффективный. Кофе-брейк очень хороший и разнообразный. Туалет чистый.
Мне очень понравилось.