Отзыв об отеле Estação do Sol Praia Hotel 3*

Cassiano S.

2/10
Português (PT)Русский
Я останавливался в этом отеле/гостевом доме во время праздников с 1 по 4 мая 2026 года, и, к сожалению, мой опыт был ужасным. Приехав в номер 206, я обнаружил, что там грязно, пахнет затхлостью, повсюду валяются бумаги и даже тараканы на полу. Я сделал фотографии, чтобы задокументировать ситуацию, и обратился за помощью на ресепшен, после чего меня переселили в номер 124.
Однако в новом номере тоже были проблемы: ванная комната была грязной, особенно раковина, а ночью из-за протечки над кроватью все мои вещи промокли. Я пожаловался на ресепшен, но мне сказали, что мне придется ждать менеджера, что демонстрирует отсутствие сочувствия и коммуникации с гостями.
Более того, всё в отеле, похоже, оплачивалось дополнительно: полотенца, некоторые предметы в номере и даже основные услуги оплачивались отдельно, что делает пребывание ещё более неприятным, учитывая уже уплаченную сумму. Чистота и состояние номеров оставляют желать лучшего, и отелю наплевать на комфорт и благополучие своих гостей.
Только после того, как я связался с сотрудником по имени Джефферсон, который был очень внимательным и вежливым, меня переселили в номер 210. До субботы я был один, а бронирование на двоих в итоге отменили, потому что я объяснил всю ситуацию, и второй человек отказался от проживания.
Моя поездка, которая должна была быть расслабляющей, превратилась в огромный стресс. Грязные номера, протечки, дополнительные сборы и отсутствие организации — я никому не рекомендую этот отель/гостевой дом. Это был неприятный и разочаровывающий опыт.

Цена номера от 4 520 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.