MARULHOS RESORT - STÚDIOS TEMPORADA

Курорт был прекрасным и очень ухоженным! Пляж отлично подходил для детей, особенно природные бассейны! В целом, я его рекомендую! Завтрак был средним! Лилиана и Даниэла из буфета были особенно добры и услужливы, а вечерний персонал был очень дружелюбным. Я была в Порту-де-Галиньяс, но больше туда не вернусь!

Впечатления не самые лучшие. Я только что уехала, пишу этот отзыв по дороге в аэропорт, так что всё ещё свежо в памяти, ха-ха.
Во-первых, персонал постоянно стучит в дверь, чтобы решить пустяки, и если вы не откроете её сразу, они используют свою ключ-карту, чтобы войти в ваш номер (говорю это, потому что со мной такое случилось; парень, который проверяет мини-холодильник, вошёл в мой номер, пока я была там, даже не постучав. Странно). Я не чувствовала никакой приватности. Горничная копалась в наших вещах.
Что касается удобств, то за такую ​​цену всё нормально. Но имейте в виду, что если на какой-либо день вашего пребывания прогнозируется дождь, будьте готовы, потому что единственные крытые зоны — это ваш номер, ресепшен и ресторан. Если вам нужно выйти из номера, чтобы поужинать, а идёт дождь, вы точно промокнете, потому что укрытия нет.
На завтраке работает довольно грустная девушка, которая с некоторой неохотой готовит тапиоку. Еда заканчивается, и пополнения нет (это странно).
Ужин отличный, но выбор невелик. Человек, который управляет рестораном по вечерам, просто душка! И у них есть замечательный десерт, который определенно стоит попробовать. Пицца, кажется, замороженная, с твердой корочкой и т. Д.
Я заказал шашлык, чтобы поесть днем ​​у бассейна, и его принесли в картонной коробке, мясо было сухим и холодным, как и все остальное, что вы заказываете у бассейна, которое доставляется в таких же картонных коробках очень долго.

Курорт располагает отличной инфраструктурой. Мы остановились в очень хорошо оборудованных апартаментах A307, расположенных ближе к пляжу. Мы чувствовали себя как дома. Пляж очень тихий, и никто вас не беспокоит, за исключением нескольких человек, предлагающих экскурсии, но ничего особенного. Единственными незначительными минусами были то, что обслуживание номеров не было заказано через сам отель, поэтому у нас не было обслуживания в номере, но мы хорошо справились; я сходил на рынок и купил, среди прочего, отбеливатель. Еще один минус — они предоставили только одну (одноразовую) тряпку для раковины и одну для пола в ванной, и нам пришлось обходиться так шесть дней. В остальном мы остались очень довольны. Однако некоторым (немногим) сотрудникам курорта не хватало сочувствия и вежливости. Еда не самая дорогая, но она не впечатлила, хотя и удовлетворяла наши потребности. Напитки у бассейна показались мне очень дорогими, например, охлажденный кокосовый сок там стоит 10 реалов, и к тому же за все взимается плата за обслуживание, даже если мы, например, не пользовались услугами ресторана. В целом, нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Важно: не покупайте ничего в заведениях рядом с курортом. Обычно там цены в три раза выше обычных. Если хотите сэкономить, можете воспользоваться услугами такси и сходить в ближайшие супермаркеты, где цены намного ниже.

Инфраструктура очень хорошая, особенно бассейны. Пляж перед курортом прекрасен, особенно во время отлива. Тренажерный зал хорошо оборудован, и, хотя он небольшой, возможность забронировать время очень удобна. Мое единственное замечание касается ресторана: еду можно было бы улучшить (особенно пиццу), а обслуживание – нет, но менеджеры (утренние и вечерние) были чрезвычайно любезны и смогли сгладить негативное впечатление, оставленное остальным персоналом.

Впечатления от отдыха на курорте хорошие. Среди главных достоинств — восхитительные бассейны, вид на океан и еда — и завтрак, и ужин очень вкусные.
Важно отметить, что для любителей пляжа здесь очень много комаров. Поэтому находиться на песке иногда было некомфортно.
Номер соответствует основным требованиям, душ хороший, но постельное белье и матрас старые и довольно изношенные. Мы прожили неделю, и за это время уборка номера, смена полотенец и вывоз мусора не производились.
При выезде возникла путаница с тем, какие полотенца нужно вернуть на ресепшн, а какие оставить в номере, из-за чего нам пришлось дважды возвращаться, чтобы решить проблему. Администратор оказал ужасное обслуживание. Это можно было объяснить более четко.
Кроме того, номер находится на втором этаже, а лифт сломался, из-за чего нам пришлось два дня пользоваться лестницей. Поскольку у нас была коляска, это создавало значительные трудности.

Мы останавливались на несколько дней в январе 2026 года в номере 108 блока G. Что касается номера, там было много муравьев, и нас очень раздражала карта-ключ от номера; каждый раз, когда она ломалась, нам приходилось идти на ресепшн, и она переставала работать около 5 раз. Никто не решил проблему окончательно.
Что касается еды, она была очень плохой. Рис был жестким, как будто его плохо приготовили, креветки тоже были недоварены, завтрак был так себе, ужин "шведский стол" был холодным, а пицца тоже посредственной.
Мы приехали около 12:30 в день заселения и поспешили оформить документы, чтобы пойти на обед, так как сотрудник сказал, что может оформить заселение только в 14:00. Когда мы вернулись, было без 18:00, и администратор заставил нас ждать до 14:00, чтобы отдать им карту-ключ. С нами был маленький ребенок, и дорога до наших апартаментов заняла бы гораздо больше времени, так как они находятся довольно далеко. Но выезд из отеля в 10:00 утра, намного раньше, чем в других местах.
Мне понравились бассейны, моему сыну они очень понравились, однако пляж перед отелем полон камней, и утром там очень мало воды. Примерно в 12 или 13 часов дня начинается прилив, тогда можно лучше насладиться морем.

В целом, мне понравилось проживание в этом отеле, однако обслуживание в ресторане нуждается в улучшении. Я заказала курицу пармиджана для детей, и мясо оказалось сырым. Я попросила заменить, они разогрели филе и принесли нам новое, ужасное блюдо: мясо подгорело, без соуса и несъедобное. Я даже спросила официанта, но безрезультатно. Не рекомендую этот отель.

К сожалению, наше пребывание было неудачным. Отель имеет очень хорошую структуру, номера хорошие, и есть удобный доступ к пляжу, который, кстати, очень красивый. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, они начинают обслуживать только в 10 утра. Представьте, вы пришли на пляж рано утром, побежали, искупались в море в 9 утра и хотите кокосовую воду, пиво или какой-нибудь напиток? У них этого нет. Бар открывается только в 10 утра. Ах да, и на пляже никто не работает, очень сложно что-либо продать, и я сразу пошел в бар (который находится внутри курорта, далеко от пляжа), и даже там мне ничего не продали, только в 10 утра. Ладно, я пришел в 10:05 утра и попросил негазированную и газированную воду, и знаете что? У них больше ничего не было. Завтрак был скудным, обед подают в картонных упаковках, что плохо, а ужин очень скудный. К сожалению, у них очень мало персонала. Бассейны хорошие, тренажерный зал отличный для тренировок, номера хорошие, со смарт-телевизорами и кондиционерами. Если хотите поехать, возьмите с собой хорошо укомплектованный холодильник, чтобы избежать головной боли. А учитывая цену, полупансион, другие курорты могут быть достойны внимания. У курорта большой потенциал, я бы даже вернулся, но если бы они были лучше подготовлены, с большим количеством персонала и не начинали обслуживание в 10 утра. На самом деле, утром был только один сотрудник, который расставлял зонтики, бедняга, мне даже стало его жалко. Но в остальном, все хорошо, ха-ха.

Прекрасное место для отдыха у бассейна. Завтрак очень хороший, с большим разнообразием. Тапиока очень вкусная, но нужно стоять в очереди.
Совет: на пляже напротив много камней, но если пройти около 20 минут направо, там большие волны и очень чистая вода. Если вы предпочитаете более спокойную воду, а не волны, можете пойти налево. Это хорошее место, чтобы насладиться бассейном с подогревом. Там также есть тренажерный зал и сауна.

По прибытии 21 декабря 2025 года нас встретили ужасно прямо у входа. Они не смогли найти наше бронирование и сказали нам «поговорить» с тем, кто сдал нам номер, на что мы ответили, что это в отеле. Они отказались звонить на ресепшн. После примерно 30 минут ожидания и десятков звонков на ресепшн, на которые никто не ответил, нас наконец пустили. При входе сотрудники ресепшена неправильно указали все наши данные и сказали, что мы звоним по неправильному номеру, потому что телефон не звонил. На их глазах мы набрали номер заново, и он зазвонил, и они ответили, что подтвердило ужасное обслуживание. Ужин в первый день был несъедобным, сплошная соль. Мы пожаловались, и они подтвердили свою ошибку. Обслуживание в ресторане у бассейна было ужасным. Заказ всегда приходится ждать около часа. Предполагаемой команды аниматоров нет. Они просто ставят у бассейна одну колонку на полную громкость, делая разговор невозможным. Поскольку система гибридная, включающая как гостей отеля, так и арендаторов номеров, отель закрывает глаза на использование громкоговорителей у бассейна и на пляже. Короче говоря, если вы хотите снять номер в «клубе», это нормально, но как отель, и тем более с названием курорта, такого места не существует.

Очень довольна и удовлетворена. Я провела здесь 8 дней, и этот курорт прекрасен и приятен. Абсолютно идеальное место для семейного отдыха. У меня возникла только одна проблема, и с помощью управляющей Ванессы она была быстро решена с большой вежливостью и заботой. Хозяйку моих апартаментов, 306D, зовут Ванесса, и за все мои 42 года она была единственной, кто принимал мою семью с таким вниманием и любовью и всегда был готов помочь. Больше всего нам понравились некоторые маленькие подарки, которые она нам преподнесла. Подарки, которые наполнили наши сердца благодарностью. Ванесса (владелица 306D), огромное спасибо за все. Большое спасибо. Пусть Бог всегда благословляет вас и вашу семью ❤️

Просто ужасный опыт. В разгар сезона ресторан продемонстрировал полную неспособность справиться с обычным потоком клиентов.
Еда плохая и к тому же дорогая. Холодные блюда, плохо оформленные, жалкий вид и полное отсутствие вкуса. Сухой рис, картофель, пропитанный маслом, и явно плохо приготовленный белок — всё это выглядит как дешевая импровизация, продаваемая под видом чего-то «изысканного». Платить за это большие деньги — это возмутительно.
Зал был полон гостей, жалующихся на всё подряд: абсурдные задержки, неправильные заказы, недостающие блюда и долгие ожидания. Атмосфера была полна хаоса.
Обслуживание — это вообще катастрофа. Совершенно дезориентированные сотрудники, ходят из стороны в сторону, как безголовые курицы, не зная, куда идти, что подавать и кому. Заказ несколько раз приносили неправильно, потом неполный, а когда наконец-то «исправили», чего-то всё ещё не хватало.
Нет никакой связи между залом и кухней. Жалуешься, они извиняются, исчезают и возвращаются с очередной ошибкой. Кажется, никто там не прошёл базовое обучение.
Хуже всего то, что всё это происходит в разгар сезона, когда ресторан должен быть готов. Вместо этого они преподносят полный провал: задержки, невкусная еда, завышенные цены и непонятное обслуживание.
Честно говоря, я никому не рекомендую это место. В этом районе есть десятки вариантов получше. Marulhos умудрился превратить простой обед в стрессовое и неприятное событие. Больше никогда.

Wi-Fi работал некорректно, кондиционер не работал, а обслуживание было ужасным. Впечатления сильно разочаровали, уровень сервиса был совершенно неприемлемым.
К гостям относились совершенно равнодушно. Розетки в номере рассчитаны на 220 В и не имеют маркировки, из-за чего мой фен сгорел, когда я его включила.
Я понесла значительные убытки из-за элементарной вещи, которая должна была быть четко указана. Не рекомендую этот отель.

Очень красивое место, хорошо ухоженный отель, безупречно чистые бассейны, удобное время работы, полотенца не самые лучшие и не очень мягкие, похоже, ими много пользовались. Я заметила, что у некоторых гостей полотенца были в лучшем состоянии. Хорошее обслуживание в отеле, пунктуальный, вежливый и уважительный персонал. Только один случай привлек мое внимание: моя сестра попросила сотрудника по техническому обслуживанию предоставить ей информацию, потому что не могла найти свой номер, и он намеренно дал ей неверные данные. Она пожилая, и это ее очень расстроило. Пляж красивый, но не подходит для купания из-за большого количества камней и острых кораллов.

Отель расположен в 10 км от центра Порту-де-Галиньяс, на пляже Муро-Альту, в районе, где находятся только курорты. Вы находитесь вдали от шума и суеты, всего в 10 минутах езды на Uber. Мы пользовались услугами отеля. Для тех, кто не знает, можно забронировать номер напрямую у владельцев апартаментов. Уборка была превосходной. Номер всегда убирали по нашей просьбе и всегда меняли полотенца. Ресторан очень хороший. Там подают обед, ужин и закуски в течение всего дня. Бассейны хорошие; моему малышу они очень понравились. Они расположены прямо на песке. Практически эксклюзивный пляж. Во время отлива образуются естественные теплые бассейны. Идеально подходит для младенцев и маленьких детей. Я планирую вернуться сюда во время будущих отпусков.

После 12 дней пребывания в этом отеле я хотел бы отметить некоторые проблемы, которые могли бы быть гораздо хуже, но я понимаю, что это инвестиции в туризм, и я уважаю инвесторов и некоторых сотрудников. Что касается номеров: повсюду муравьи, окна плохо закрываются, что небезопасно в стране, которая и так не очень безопасна, вода с большим содержанием железа, а интернет в номерах практически бесполезен. Что касается обслуживания, я бы поставил ноль охраннику, который проявил неуважение, пройдя под воротами, когда мы попросили его открыть их. Мы поспорили, и я понял, что этот человек не заслуживает больше ни слова. Просто к сведению: высокий, худой парень 😉. Шеф-повар ресторана и вся ее команда были замечательными, ресепшен был не менее превосходным, и мы заплатили так много за неиспользуемый бассейн – много работы в разгар сезона, как вы можете видеть на фотографиях. Один минус: высокая стена и выход к пляжу от отеля находятся в 200 метрах слева, потому что там одни камни с морскими ежами. Там нельзя купаться. Я больше сюда не вернусь. С наилучшими пожеланиями тем, кто хорошо ко мне относился.

Только одна карточка на номер, просто ужасно. Еду в ресторане подают очень долго, и она не очень вкусная, удобства довольно посредственные, в номере пахнет плесенью, и много комаров. Моя рекомендация — не приезжайте в этот отель, тщательно изучите информацию перед поездкой, а что касается Порту-де-Галиньяс, сам город очень плохой, ничего особенного.