Oceana Atlântico Hotel & SPA

Мы прекрасно провели семейный отдых в этом отеле в Жуан-Пессоа. Расположение просто идеальное — всего в нескольких шагах от пляжа, что невероятно упростило жизнь всей семье. Номера были чистыми, комфортабельными и предоставили отличное место для отдыха после долгого дня, полного мероприятий и наслаждения прекрасным побережьем. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и очень внимательным к нашим потребностям на протяжении всего пребывания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель другим семьям, ищущим спокойный и удобный отдых на пляже!

Замечательное место! Еда невероятная, атмосфера превосходная, и все впечатления были особенными. Нас очень тепло встретила Дейзе, которая с большой любезностью поприветствовала нас и с первого момента заставила почувствовать себя как дома. Помимо того, что она дала нам несколько полезных советов, она рассказала об услугах отеля и сделала наш обед еще приятнее. Поздравляем с обслуживанием и гостеприимством! Мы обязательно вернемся.

Я часто бываю в пятизвездочных отелях, и, честно говоря, Атлантический океан не дотягивает до их уровня. Начнем с завтрака, который для отеля такого уровня неприемлем: колбаски и рикотта низкого качества, и даже нет приличной эспрессо-машины — та, что есть, старая и не готовит хороший кофе. В настоящем пятизвездочном отеле это самый минимум, и это уже портит впечатление в первый же день.
Остальные блюда в ресторане такие же — им удается испортить даже простое блюдо из курицы и риса, что многое говорит об уровне кухни.
Прежде чем говорить об остальном, стоит отметить то, что действительно хорошо: персонал. Ресепшен чрезвычайно приветлив, обслуживание безупречное, а чистота номеров заслуживает похвалы: дружелюбные горничные и всегда безупречно чистые номера. Это команда, которая заслуживает соответствующей структуры.
Другие моменты, которые меня расстроили:
Кондиционер: пульт управления находится за изголовьем кровати (очень неудобно), и сам прибор издает старомодный шум.
Интернет: плохой и нестабильный.
Пляжный сервис: плохой, со старыми стульями и ржавыми зонтиками.
Игровая комната: выглядит чистой, но дети вышли оттуда грязными, а пространство маленькое — очень мало игрушек и нет игрушек для бассейна. Для отеля, который постоянно принимает семьи, это серьезный недостаток.
В итоге, это отель с отличным персоналом, которому мешает кухня, не соответствующая его рейтингу.

Отличный отель. Высококвалифицированное, дружелюбное и внимательное обслуживание.
Обильный и вкусный завтрак. Теплый бассейн, мягкие полотенца и простыни, отличная еда (но цены в меню à la carte высокие). Весь персонал (ресепшн, ресторан, завтрак, бассейны) был очень дружелюбным и отзывчивым! Отличное обслуживание!
Прямо на пляже, с едой, напитками и услугами зонтиков! Редкость в наши дни! Очень комфортно и практично! Очень организовано, нет спешки гостей занять место у бассейна рано утром. Замечательно!
Только два «но»:
— семейный номер в отеле на берегу моря, без балкона (хорошо, я понимаю), но нет крючка, бельевой веревки или чего-то подобного для сушки полотенец, купальников, плавок и другой мокрой одежды. Даже банные полотенца сохли с трудом.
— Живая музыка из Параибы по воскресеньям и понедельникам в 8:30 утра в закрытом зале с низким потолком… Я до сих пор слышу в голове звук треугольника… Если бы это было у бассейна в 5 вечера, это был бы настоящий хит!

Мое пребывание в отеле Oceana было просто чудесным, с вниманием к каждой детали. Меня встретили особым шампанским, а в мой день рождения даже приготовили небольшой праздничный торт, который сделал этот момент еще более незабываемым.
Особенно хочу отметить Сильвию из консьерж-службы, которая сделала все пребывание невероятным еще до моего отъезда из Сан-Паулу. Она была чрезвычайно внимательна, рекомендовала контакты для экскурсий, а также услуги в СПА-центре, что существенно повлияло на поездку.
В СПА-центре Инес и Карла просто фантастические! Я очень рекомендую расслабляющий массаж у них — заботливые, приветливые профессионалы, которые действительно обеспечивают полноценный оздоровительный опыт.
Меня также очень хорошо обслужили в ресторане Marea. Ромеро был невероятно добр, предложил экскурсии и поделился интересными фактами о Параибе, штате, к которому он демонстрирует искреннюю и заразительную любовь.
Это было пребывание, отмеченное гостеприимством, любовью и людьми, которые действительно заставляют гостя чувствовать себя особенным. Я очень рекомендую!

Потрясающе!
Очень хороший, комфортабельный номер, хорошая еда, отличный бассейн, но самое главное: ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ, ВСЕ ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЕ И ВНИМАТЕЛЬНЫЕ.
Я бы посоветовал владельцу или управляющему хорошо о них позаботиться, потому что они этого заслуживают, это замечательные люди, всегда улыбающиеся, добрые и очень отзывчивые.
Единственное, что мне не понравилось, это послеобеденный перекус: Серьезно, отель такого размера подает такой посредственный перекус? Было бы проще подать остатки с завтрака, но с разнообразием, верно? В остальном все было идеально.

Прекрасный отель. Поздравляем всю команду, особенно менеджера Гильерме, посыльного Артура, Хосе Карлоса на ресепшене, официанта Хадсона и Леандро у входа на пляж. Мы обязательно вернемся.

Отличный отель! Просторные и комфортабельные номера, открытая территория с прекрасными бассейнами и прямым выходом на пляж.
Завтрак с большим разнообразием и очень вкусный.
В самом отеле есть несколько ресторанов, особенно Mitt (японский) и Sea Rooftop.
Дружелюбный и внимательный персонал.
По выходным по утрам в отеле проводятся занятия йогой, и это было замечательно!
Я очень рекомендую этот отель.

Хочу поздравить отель с превосходством в каждой детали, что действительно влияет на наше впечатление. Всё делается с большой заботой и вниманием.
Особенно отмечу безупречное обслуживание персонала — стоит упомянуть Гильерме, Артура, Тассиану и многих других сотрудников, имена которых я, к сожалению, сейчас не помню, но которые с искренней преданностью демонстрируют приверженность отеля гостеприимству.
Именно потому, что я ценю эти усилия, я хотел бы высказать конструктивное предложение. Сегодня мы спасли маленькую птичку, которая врезалась в стекло балкона. Она до сих пор мучается на нашем балконе, уютно устроившись в картонной коробке, любезно предоставленной персоналом. Ситуация вызвала большой переполох и грусть среди присутствующих — и я считаю, что это ни в коем случае не то впечатление, которое отель хочет нам предоставить.
Поэтому я предлагаю разместить на окнах силуэты ласточек. Это простое, ненавязчивое решение, которое не нарушит эстетику и может предотвратить травмы или гибель других птиц. Мы заметили, что это, похоже, повторяющаяся ситуация.
Примите мои самые теплые пожелания и искреннюю благодарность за ваше внимание и заботу.

Хороший отель!
Просторный и хорошо организованный номер, но по прибытии я увидела маленькое животное под кроватью, потому что передвигала её, чтобы поставить детскую кроватку.
В ванной комнате были некоторые некрасивые детали отделки, но это всё.
Завтрак был нормальным.
Кинотеатр спрятан, кажется, им никто не пользуется.
В игровой комнате мало игрушек, а в зоне бассейна нет туалета с местом для смены подгузников; нужно идти в свой номер.

Отель очень приятный, хотя в некоторых аспектах нуждается в улучшении.
Главное, на что руководству отеля следует обратить внимание, — это необходимость присмотра за детьми и организации досуга. Есть игровая комната, но она маленькая, со старыми игрушками и без присмотра. В зале для кино/визита есть большое пространство, но оно используется нерегулярно. В идеале его следует использовать во время каникул и праздников для детских мероприятий.
За время моего пребывания я дважды ходила в отель Bara, чтобы поиграть с детьми в игровой комнате (15 реалов с ребенка), пока мы там ужинали. Мои дети попросили нас остановиться в Bara в следующий раз.
Мы заметили, что большинство гостей приезжают с детьми, так почему бы не инвестировать в что-то, что сделает отель более привлекательным для семей?
Также хочу отметить, что многие сотрудники, особенно в ресторане, не очень тактичны в общении с клиентами. Они грубы, резки и безразличны; кажется, они постоянно куда-то спешат и раздражены. Например, во время завтрака было страшно просить официанта принести горячие блюда.
Наконец, выбранная упаковка минеральной воды (алюминиевые банки), несмотря на то, что она якобы лучше для окружающей среды, не является лучшим вариантом, поскольку её нельзя закрыть для последующего употребления, внутрь незаметно попадают насекомые, и это приводит к нелепым разливам для детей. Нам приходилось покупать воду за пределами отеля.

Я всё ещё здесь, завтрак был очень плохим. Я приехала из отеля Ocean Resort в Натале, заказала мокеку на двоих, прошёл час, а блюдо до сих пор не принесли. Он не заслуживает пяти звёзд, очень плохой. Я разочарована этим отелем. Больше никогда сюда не вернусь.

Мы встретили Новый год в этом отеле. Организация и качество обслуживания были на высшем уровне. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Бассейны хорошие. Один из них находится прямо перед игровой комнатой, вода там довольно теплая, так что можно оставаться там до позднего вечера.
Игровая комната могла бы быть немного лучше организована, но нас это не беспокоило, потому что моя дочь прекрасно играет там одна.
Пляж перед отелем прекрасный, с очень спокойной водой. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

При регистрации меня хорошо обслужили; сотрудник помог мне донести багаж до номера.
Номер был просторным, кровать удобной, а полотенца хорошего качества.
Бассейн кажется большим, но он не вмещает всех гостей и слишком зарос растительностью, создавая тень. Пожалуйста, добавьте больше шезлонгов!
Обслуживание у бассейна приемлемое; один-два сотрудника были бы внимательнее.
Однако официанты в ресторане отеля ужасные, необученные, невнимательные и медлительные… работают без спешки и терпения, потому что даже подача напитков занимает слишком много времени.
Обслуживание на пляже ничем не отличается. Тесно, обслуживание медленное, и это утомительно.
В целом, я не считаю отель 5-звездочным; я бы оценил его на 4 звезды. Он не заслуживает большего и нуждается в значительном улучшении!

Лучший отель в Жоао-Пессоа, мы вернулись сюда во второй раз и нам здесь нравится абсолютно всё.
Плюсы:
— Завтрак.
— Прекрасный персонал.
— Бассейн и вид из него.
— Спокойный пляж прямо рядом с отелем.
Небольшой минус:
— Обслуживание у бассейна в многолюдный день может быть немного медленным. Думаю, выделение отдельного столика каждому официанту помогло бы.
В целом, замечательный опыт пребывания в отеле 🙏🏽🌟

Отличный отель (новое, высококачественное здание), номера великолепные, а персонал очень добрый и вежливый, всегда готов помочь. К сожалению, мы были там в канун Нового года 2026, когда отель был полностью заполнен, из-за чего было сложно найти столики на завтрак. Или даже заказать простой сэндвич, когда после часа ожидания мы позвонили, а они забыли сделать заказ. Такое случается, когда много народу. В остальном, бассейны отличные, включая подогреваемый, и на пляже хорошее обслуживание с внимательным персоналом. Отель расположен прямо в конце пляжа, перед ним камни, но это не мешает наслаждаться прекрасным пляжем, который находится всего в нескольких шагах.
Мне нужно вернуться в отель вне крупных мероприятий, чтобы в полной мере оценить доброту этих людей и насладиться им.

Номера в отеле чистые, постельное белье отличное, а завтрак предлагает хороший выбор. Я рекомендую этот отель, если вы НЕ выбираете полупансион.
Мы были КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ полупансионом, и это причина моей оценки.
Я забронировал полупансион в этом отеле и не рекомендую его другим путешественникам по следующим причинам, вкратце:
— еда невкусная.
— обслуживание крайне медленное. И что еще хуже, клиентов, которые не забронировали полупансион, обслуживают первыми.
Отель предлагает полупансион; известно, что меню ограничено, но на первый взгляд выбор кажется отличным. Мы забронировали его, чтобы было проще возвращаться с экскурсий и не искать место, где можно поесть рядом с отелем, так как поблизости не так много вариантов. Цена составляла около 150 реалов с человека за ночь (без напитков), значительная сумма, за которую можно очень хорошо поесть вне отеля. Несмотря на низкое качество еды и медленное обслуживание, официанты дружелюбны и стараются сгладить ситуацию.
Вот краткое изложение пунктов:
Ризотто имеет очень сильный сливочный вкус. Рис, который подается к блюду из морепродуктов (которое мы заказывали отдельно на обед в первый день), на вкус как приправа сазон/готовая приправа. Рыба вкусная, но всегда недосолена. Красный соус на вкус как соус из пакетика. Выглядит как домашний, но на вкус это не так. Соус песто с пастой очень жирный и не имеет вкуса базилика.