Отзыв об отеле Oceana Atlântico Hotel & SPA 3*

Я часто бываю в пятизвездочных отелях, и, честно говоря, Атлантический океан не дотягивает до их уровня. Начнем с завтрака, который для отеля такого уровня неприемлем: колбаски и рикотта низкого качества, и даже нет приличной эспрессо-машины — та, что есть, старая и не готовит хороший кофе. В настоящем пятизвездочном отеле это самый минимум, и это уже портит впечатление в первый же день.
Остальные блюда в ресторане такие же — им удается испортить даже простое блюдо из курицы и риса, что многое говорит об уровне кухни.
Прежде чем говорить об остальном, стоит отметить то, что действительно хорошо: персонал. Ресепшен чрезвычайно приветлив, обслуживание безупречное, а чистота номеров заслуживает похвалы: дружелюбные горничные и всегда безупречно чистые номера. Это команда, которая заслуживает соответствующей структуры.
Другие моменты, которые меня расстроили:
Кондиционер: пульт управления находится за изголовьем кровати (очень неудобно), и сам прибор издает старомодный шум.
Интернет: плохой и нестабильный.
Пляжный сервис: плохой, со старыми стульями и ржавыми зонтиками.
Игровая комната: выглядит чистой, но дети вышли оттуда грязными, а пространство маленькое — очень мало игрушек и нет игрушек для бассейна. Для отеля, который постоянно принимает семьи, это серьезный недостаток.
В итоге, это отель с отличным персоналом, которому мешает кухня, не соответствующая его рейтингу. Для тех, кто привык к пятизвездочным стандартам, впечатления разочаровывают — и один только завтрак показывает, что что-то не так.