Отзыв об отеле Oceana Atlântico Hotel & SPA 3*

Отель очень приятный, хотя в некоторых аспектах нуждается в улучшении.
Главное, на что руководству отеля следует обратить внимание, — это необходимость присмотра за детьми и организации досуга. Есть игровая комната, но она маленькая, со старыми игрушками и без присмотра. В зале для кино/визита есть большое пространство, но оно используется нерегулярно. В идеале его следует использовать во время каникул и праздников для детских мероприятий.
За время моего пребывания я дважды ходила в отель Bara, чтобы поиграть с детьми в игровой комнате (15 реалов с ребенка), пока мы там ужинали. Мои дети попросили нас остановиться в Bara в следующий раз.
Мы заметили, что большинство гостей приезжают с детьми, так почему бы не инвестировать в что-то, что сделает отель более привлекательным для семей?
Также хочу отметить, что многие сотрудники, особенно в ресторане, не очень тактичны в общении с клиентами. Они грубы, резки и безразличны; кажется, они постоянно куда-то спешат и раздражены. Например, во время завтрака было страшно просить официанта принести горячие блюда.
Наконец, выбранная упаковка минеральной воды (алюминиевые банки), несмотря на то, что она якобы лучше для окружающей среды, не является лучшим вариантом, поскольку её нельзя закрыть для последующего употребления, внутрь незаметно попадают насекомые, и это приводит к нелепым разливам для детей. Нам приходилось покупать воду за пределами отеля.
Предложение, если действительно важна экология, — предоставить каждому гостю фильтры для наполнения собственной бутылки.
На самом деле, я заметил, что единственный доступный фильтр (внутри тренажерного зала), когда его находит гость, становится семейным источником воды.
Менталитет людей уже изменился. Многие уже носят с собой свои бутылки, чтобы наполнять их фильтрами.
Почему бы не повысить суточную стоимость и не предоставить гостям фильтры для питьевой воды?
В остальном, персонал на ресепшене и носильщик очень дружелюбны и услужливы.
Хорошие удобства и удобное расположение, с легким доступом к пляжу.