Pousada Beach House Coqueirinho

Я был там в четверг и вернулся в субботу. Обслуживание было хорошим, на завтрак был большой выбор блюд, обед тоже был хорош, но меню ужина нуждается в улучшении, например, кускус, маниока, вареные яйца, жареные яйца; то, что есть в меню завтрака, должно быть и в меню ужина.
Wi-Fi лучше работает по выходным, чем в будние дни.
Что касается персонала, все было в порядке, жаловаться не на что, они помогали во всем, что было нужно.
Бассейн был неплохим, очень хорошим, номер был неплохим, ресторан был неплохим.

Я остановилась в номере 50, «Ивете Сангало». Обои (тканевые) имели легкий затхлый запах, но я думаю, это из-за сильных дождей, которые шли на неделе; немного внимания и мастерства могли бы предотвратить сдачу номера в таком состоянии. Завтрак оставлял желать лучшего. У гостиницы есть потенциал стать чем-то совершенно другим; ей просто нужен хороший ремонт. Персонал чрезвычайно вежлив и внимателен.

К сожалению, это один из худших случаев проживания в моей жизни. ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ОТЗЫВЫ В GOOGLE, РАДИ БОГА! Не повторяйте мою ошибку…
• По прибытии в гостинице стоял сильный запах канализации.
• Нам сказали припарковаться на улице, сзади, без охраны.
• Главной причиной бронирования была ванна, но оказалось, что в ней нет горячей воды.
• Когда мы сообщили менеджеру, что хотим отменить бронирование и уехать, нам предложили бесплатный ужин, как будто это компенсировало все возникшие проблемы.
• Они также пообещали решить проблему с ванной, принеся ведра горячей воды, чтобы наполнить её.
• После более чем двух часов ожидания ванна не наполнилась даже наполовину из-за протечки.
• Обещанное ведро кипятка принесло только теплую воду и ничего не решило.
• Даже вода в душе была еле тёплой.
• В номере был песок на полу, и он выглядел грязным.
• Простыни и наволочки имели неприятный запах, до такой степени, что нам пришлось попросить их заменить.
• Раковина в ванной протекала снизу и каждый раз, когда ею пользовались, заливала весь пол.
Самым удивительным было то, что на ресепшене мне сказали, что если бы я спросила заранее, мне бы сообщили об отсутствии горячей воды в ванне. Честно говоря, я никогда не думала, что мне придётся спрашивать о наличии горячей воды в ванне, ведь это базовое требование любого гостя.
Мы приехали около 7 вечера и уехали в 10 вечера.

Мы остановились в шале с ванной, у телевизора была черная полоса, протекал кран в ванной, в ванне не было подогревателя, на завтраке было много мух, на парковке стоял неприятный запах – похоже, отель вложил деньги в то, чтобы быть «инстаграмным», и забыл о элементарных вещах, которые должны работать. Пляж чудесный.

Гостиница может похвастаться просто великолепным видом, что, безусловно, является её главным достоинством. Однако, к сожалению, в некоторых важных аспектах она оказалась неудовлетворительной. Уборка номеров была некачественной, а сильный запах канализации значительно испортил впечатление. Кроме того, посуду и столовые приборы нуждаются в замене, так как некоторые из них уже повреждены. При большем внимании к чистоте, техническому обслуживанию и замене посуды это место имело бы всё необходимое, чтобы стать превосходным.

Ужасный опыт.
Парковка невероятно ограничена и не вмещает всех гостей. Если вы не можете найти место внутри гостиницы, с вас всё равно требуют как минимум 20 реалов за парковку на улице (парковщики, которые не работают в гостинице). Абсурд.
Моя жена пошла в женский туалет и сообщила, что «там было просто отвратительно: переполненный мусорный бак, волосы в раковине (даже не зная, откуда они взялись) и протечка, из-за которой всё было затоплено и грязно». Полное отсутствие гигиены и заботы.
Обслуживание соответствует уровню: холодные сотрудники, совершенно недружелюбные и не желающие оказывать качественный сервис. Они не грубые, но, похоже, делают вам одолжение.
Номер номера просторный и чистый, но это единственный хоть сколько-нибудь положительный момент. Завтрак, оплачиваемый отдельно по 44 реала с человека, — это позор: мух больше, чем еды. Насекомые повсюду, включая мертвых на столах, стульях, диванах и рядом с едой. Полное отсутствие гигиены.
На ужин «разнообразие» практически отсутствует: только закуски, в основном курица и картофель фри. Для заведения прямо на пляже предлагать такое — это просто смешно.
В целом, дорого, плохо содержится и не предоставляет элементарных удобств. Они явно пользуются отсутствием выбора поблизости.
Если вы хотите посетить Кокейринью, съездите туда и вернитесь в тот же день или остановитесь в другом городе. Оставаться здесь не стоит.

Начнём с парковки, которая ограничена и, на мой взгляд, не соответствует количеству гостей. Если вы не найдёте место внутри, они берут как минимум 20 реалов за то, чтобы оставить его посреди улицы.
Женский туалет был завален мусором, в раковине были волосы (я не знаю, откуда они взялись), а ещё там была протечка, из-за которой затопило и загрязнило всю ванную.
Персонал не грубый, но и не дружелюбный; мне кажется, им не хватает элементарной вежливости, когда речь идёт о работниках этого типа сферы услуг.
По крайней мере, номера просторные, приятно пахнут и чистые, но на завтраке (который стоит 44 реала с человека для тех, кто бронирует через Booking. Com) было больше мух, чем еды. Насекомые — отдельная проблема: несколько мёртвых насекомых были разбросаны по всему помещению на столах, диванах, стульях и еде… Я понимаю, что есть вещи, которые нельзя контролировать, но хотя бы уборка мёртвых насекомых помогает.
На ужин предлагались только закуски, и даже тогда только курица с картошкой фри. Расположение на берегу моря без каких-либо других вариантов — это, знаете ли, перебор.
Очень дорого для того, что предлагается, они пользуются отсутствием других вариантов поблизости, поэтому, если вы хотите посетить Кокейринью, я рекомендую отправиться туда на однодневную экскурсию или поискать другой близлежащий город для проживания.

Ужасный опыт. Мы приехали заселяться, и администратор сразу же попытался продать нам тур на квадроциклах. Он даже сказал, что это новые машины, поэтому цена выше. Я поехал на тур, и у квадроцикла даже не было гудка.
Завтрак ужасный, даже масла нет. Только банка маргарина.
Обслуживание в гостинице ужасное. Я зашел в зал для завтраков, который уже опаздывал, и девушка схватила пластиковую цепочку и бросила ее в другую сторону прямо передо мной, даже не поздоровавшись. В гостинице ужасно пахнет, а пляж полон мусора от киосков.
Я больше никогда сюда не вернусь…

Худший опыт, который у меня когда-либо был в гостевом доме.
Начиная с парковки: в рекламе указано наличие парковки, чего на самом деле нет; припарковать машину было просто адом.
Регистрация с чрезмерно долгим ожиданием.
Грязный номер, грязный бассейн и практически разваливающийся холодильник.
Ванная без туалетных принадлежностей.
Обед в минималистичном варианте.
Завтрак был ужасен во всех отношениях.
Мне даже пришлось заказывать кофе, и на это ушло не менее 20 минут.
В общем, опыт, который я надеюсь никогда больше не повторить.
Он не стоит даже половины заплаченных денег.
Надеюсь, руководство задумается над этим и улучшит все услуги.
У него большой потенциал, но, к сожалению, управление очень плохое.
Персонал был неопытным и угрюмым; короче говоря, ничего хорошего сказать нельзя.
И я увидел эти проблемы только за одну ночь, что там провел.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным.
В инфраструктуре, чистоте и обслуживании есть серьезные недостатки, несовместимые с запрашиваемой ценой.
В первый же день мы приехали вечером и пошли ужинать. На шведском столе было около 6 горячих блюд, но все они были совершенно холодными. Когда мы пожаловались, сотрудник отрицал проблему. Вскоре после этого мы услышали, как сотрудники плохо отзывались о нашей семье, делая такие комментарии, как «они только жалуются» и «у них даже креветки есть, а они жалуются», что сделало первое общение крайне неприятным и неуважительным.
В шале есть множество проблем:
• Практически полное отсутствие освещения (ночью приходилось использовать фонарик мобильного телефона; в отеле сказали, что не могут заменить лампочку в номере на более яркую) ;
• Очень грязный ковер, по которому было разбросано много волос;
• Постоянный и сильный запах канализации во всех сливах (раковина, душ и ванна), доходящий до тошноты после пробуждения, поскольку он пропитывал всю комнату;
• Грязная раковина и душевая кабина, ржавый кран и очень грязные стеклянные окна;
• Плохо герметизированные окна, постоянный шум ветра и сильное проникновение воды в дождливые дни;
• Постельное белье грязное, похожее на запах морской воды;
• Вода в раковине и душе пахла и имела вкус ржавчины, даже окрашивая руки в оранжевый цвет после нескольких дней использования.
Из-за этого нам было противно пользоваться ванной.
Мы сообщили о проблемах в гостиницу.

При бронировании меня не уведомили об отсутствии парковки.
*При регистрации меня не предупредили о необходимости оставить ключ для уборки номера. (В день, когда я оставил ключ, ванную комнату просто ополоснули водой; даже не поставили освежитель воздуха, а мусор, который был рассортирован по категориям, остался на месте. )
*Кстати, фотографии номера, которые я получил при бронировании, отличаются от того, что я получил на самом деле. (Ванная комната крайне тесная, нет душевой кабины, УЖАСНО. )
*В номере всего одна слабая лампочка и старое зеркало в ванной.
*Общие зоны грязные.
*Бассейн и зона у бассейна очень грязные.
*В ресторане мало столиков, и он не может вместить всех гостей на завтрак.
*Завтрак подают поздно и он очень скудный (мало вариантов), на еду садится много мух.
*В помещении сыро и пахнет затхлостью.
*У входа, рядом с ресепшеном, находится канализация.
После всей этой раздутой рекламы в Instagram ожидаешь более комфортного места.
* Среди прочего:
Выбор этого отеля для нескольких дней отпуска меня разочаровал.
Цена не соответствует предлагаемому.
Не только я, но и многие другие гости сказали, что больше сюда не вернутся.

Есть потенциал для улучшения! Гостиница расположена в отличном месте в Кокейринью, прямо на пляже; она прекрасна, с великолепным декором и возможностями для фотосессий. Начнем с персонала на ресепшене: они были любезны при заселении и выезде. Внутренняя парковка состоит из трех тесных мест, что довольно мало. Номер красивый, как и ванная комната, но есть мало основных удобств, таких как простыня, которая представляет собой просто покрывало, накрывающее кровать поверх простыни на резинке, а кондиционер работал только два дня нашего пребывания, не охлаждая. В номере появился таракан, а на ресепшене не было средства Baygon, поэтому мы убили его сами. Главный минус — это ресторан и обслуживание у бассейна, которые должны быть главной изюминкой. Недостатки ресторана начинаются с завтрака: нет табличек с названиями блюд, мы заказали яичницу, а нам сказали, что это только яичница-болтунья, тапиока с сыром уже была приготовлена, не было варианта только с тапиокой (я, например, не хотела есть ее с сыром), и когда заканчивается сок, его не пополняют – мелкие детали, которые могли бы иметь большое значение. Мы там не обедали, но ужинали. Нас обслуживали три разных человека, каждый из которых давал разную информацию о меню, что затрудняло понимание того, что на самом деле есть в наличии. В субботу выбор был больше, а в воскресенье – всего 4 (из-за отсутствия повара).

Гостиница рекламирует ЭКСКЛЮЗИВНУЮ и УНИКАЛЬНУЮ обстановку, но предоставляет услуги низкого качества.
Неудобные номера, кондиционер только проветривает, хотя его настроили. Полотенца и постельное белье не меняли в течение 2 дней пребывания, несмотря на обслуживание номеров. В номере даже нет места для семьи; я говорю это потому, что выбрала номер с ТРОЙНОЙ ДВУМЯ КРОВАТКАМИ на первом этаже, у нас не было места, чтобы повесить мокрые полотенца (так как полотенца не меняли), и нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном.
Завтрак.
Самый скудный завтрак, который я когда-либо видела, одно и то же каждый день, мало разнообразия, блюда постоянно заканчиваются, и гостям приходится ждать.
Бассейн.
Грязный и маленький, без обслуживания.
Вид.
На него влияет наступление моря (очевидно, из-за форс-мажорных обстоятельств), но на фотографиях из платного трафика отеля этого не видно.
Мини-бар в номерах.
Абсурдные цены, например, минеральная вода в маленьких номерах стоила 6 реалов.
Полное разочарование. Я выбрал это место, чтобы отпраздновать свой день рождения. Я потерял 798 реалов и даже взял с собой 6-месячного ребенка посмотреть на море, которое довольно неспокойное.

Минусы: Знаете, что такое «расширение»? Фотографии впечатляют и привлекают внимание; вы планируете невероятные впечатления, соответствующие суточной стоимости. Но по прибытии начинаются сюрпризы. Плата за парковку в 15 реалов взимается за парковку на улице. Вы попадаете через вонючую канализацию отеля. Создаётся впечатление, будто всё импровизировано, а прекрасный вид на океан разделяют открытые трубы, незаконченный строительный мусор и всякая всячина. Вид на бассейн, который должен быть видом на океан, разделяет пространство с небольшим домом/хижиной, где продают всякую всячину. В коридоре рядом с кухней пахнет не едой, а тараканами (серьёзно: пахнет множеством тараканов, да ещё и дохлыми тараканами на полу). Набережная гостиницы, выходящая к океану, завалена мусором, оставленным туристами и торговцами. В номере Simone Mendes с ванной с видом на океан — угадайте, что? — нет горячей воды. Другими словами: это декоративный предмет, непригодный для использования. Матрас слишком мягкий и старый. Горничные просто не меняли постельное белье, которое было грязным и с признаками износа. Вода в кране душа и раковины была желтоватой и имела ржавый привкус и цвет. У окна были проблемы с уплотнителем, и поскольку ночью довольно ветрено, завывающий ветер, проникающий в номер, немного мешал. Плюсы: Чуть дальше от гостиницы находятся потрясающе красивые скалы; каменистое море образует гроты в коралловых рифах. Вид красивый, но заходить туда, похоже, не стоит.

Это был невероятный опыт. Гостиница очень уютная, одна из лучших, где я когда-либо останавливался. Вид из окна просто невероятный, и нам даже повысили категорию номера до номера с видом на океан. Мы забронировали всего одну ночь и провели три, потому что нам очень понравилось это место. Мы обязательно вернёмся.

Гостиница прекрасная, но обслуживание оставляет желать лучшего, особенно в ресторане. Обслуживание ужасное, антисанитария просто вопиющая. Не говоря уже о том, что придётся потратиться на интернет, так как сеть оператора не работает, а Wi-Fi у них не очень хороший.

Я был здесь несколько раз и ни разу не изменил своего мнения.
Хостел очень хороший, по разумной цене и с хорошим расположением.
Единственная проблема — это чертовски дорогой завтрак. За такую цену вы почувствуете себя как в Дубае, но выбор всё равно очень ограниченный.
В остальном вам понравится!