Pousada Beach House Coqueirinho

Мы остановились в шале с ванной, у телевизора была черная полоса, протекал кран в ванной, в ванне не было подогревателя, на завтраке было много мух, на парковке стоял неприятный запах – похоже, отель вложил деньги в то, чтобы быть «инстаграмным», и забыл о элементарных вещах, которые должны работать. Пляж чудесный.

Гостиница может похвастаться просто великолепным видом, что, безусловно, является её главным достоинством. Однако, к сожалению, в некоторых важных аспектах она оказалась неудовлетворительной. Уборка номеров была некачественной, а сильный запах канализации значительно испортил впечатление. Кроме того, посуду и столовые приборы нуждаются в замене, так как некоторые из них уже повреждены. При большем внимании к чистоте, техническому обслуживанию и замене посуды это место имело бы всё необходимое, чтобы стать превосходным.

Ужасный опыт.
Парковка невероятно ограничена и не вмещает всех гостей. Если вы не можете найти место внутри гостиницы, с вас всё равно требуют как минимум 20 реалов за парковку на улице (парковщики, которые не работают в гостинице). Абсурд.
Моя жена пошла в женский туалет и сообщила, что «там было просто отвратительно: переполненный мусорный бак, волосы в раковине (даже не зная, откуда они взялись) и протечка, из-за которой всё было затоплено и грязно». Полное отсутствие гигиены и заботы.
Обслуживание соответствует уровню: холодные сотрудники, совершенно недружелюбные и не желающие оказывать качественный сервис. Они не грубые, но, похоже, делают вам одолжение.
Номер номера просторный и чистый, но это единственный хоть сколько-нибудь положительный момент. Завтрак, оплачиваемый отдельно по 44 реала с человека, — это позор: мух больше, чем еды. Насекомые повсюду, включая мертвых на столах, стульях, диванах и рядом с едой. Полное отсутствие гигиены.
На ужин «разнообразие» практически отсутствует: только закуски, в основном курица и картофель фри. Для заведения прямо на пляже предлагать такое — это просто смешно.
В целом, дорого, плохо содержится и не предоставляет элементарных удобств. Они явно пользуются отсутствием выбора поблизости.
Если вы хотите посетить Кокейринью, съездите туда и вернитесь в тот же день или остановитесь в другом городе. Оставаться здесь не стоит.

Начнём с парковки, которая ограничена и, на мой взгляд, не соответствует количеству гостей. Если вы не найдёте место внутри, они берут как минимум 20 реалов за то, чтобы оставить его посреди улицы.
Женский туалет был завален мусором, в раковине были волосы (я не знаю, откуда они взялись), а ещё там была протечка, из-за которой затопило и загрязнило всю ванную.
Персонал не грубый, но и не дружелюбный; мне кажется, им не хватает элементарной вежливости, когда речь идёт о работниках этого типа сферы услуг.
По крайней мере, номера просторные, приятно пахнут и чистые, но на завтраке (который стоит 44 реала с человека для тех, кто бронирует через Booking. Com) было больше мух, чем еды. Насекомые — отдельная проблема: несколько мёртвых насекомых были разбросаны по всему помещению на столах, диванах, стульях и еде… Я понимаю, что есть вещи, которые нельзя контролировать, но хотя бы уборка мёртвых насекомых помогает.
На ужин предлагались только закуски, и даже тогда только курица с картошкой фри. Расположение на берегу моря без каких-либо других вариантов — это, знаете ли, перебор.
Очень дорого для того, что предлагается, они пользуются отсутствием других вариантов поблизости, поэтому, если вы хотите посетить Кокейринью, я рекомендую отправиться туда на однодневную экскурсию или поискать другой близлежащий город для проживания.

Ужасный опыт. Мы приехали заселяться, и администратор сразу же попытался продать нам тур на квадроциклах. Он даже сказал, что это новые машины, поэтому цена выше. Я поехал на тур, и у квадроцикла даже не было гудка.
Завтрак ужасный, даже масла нет. Только банка маргарина.
Обслуживание в гостинице ужасное. Я зашел в зал для завтраков, который уже опаздывал, и девушка схватила пластиковую цепочку и бросила ее в другую сторону прямо передо мной, даже не поздоровавшись. В гостинице ужасно пахнет, а пляж полон мусора от киосков.
Я больше никогда сюда не вернусь…

Худший опыт, который у меня когда-либо был в гостевом доме.
Начиная с парковки: в рекламе указано наличие парковки, чего на самом деле нет; припарковать машину было просто адом.
Регистрация с чрезмерно долгим ожиданием.
Грязный номер, грязный бассейн и практически разваливающийся холодильник.
Ванная без туалетных принадлежностей.
Обед в минималистичном варианте.
Завтрак был ужасен во всех отношениях.
Мне даже пришлось заказывать кофе, и на это ушло не менее 20 минут.
В общем, опыт, который я надеюсь никогда больше не повторить.
Он не стоит даже половины заплаченных денег.
Надеюсь, руководство задумается над этим и улучшит все услуги.
У него большой потенциал, но, к сожалению, управление очень плохое.
Персонал был неопытным и угрюмым; короче говоря, ничего хорошего сказать нельзя.
И я увидел эти проблемы только за одну ночь, что там провел.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным.
В инфраструктуре, чистоте и обслуживании есть серьезные недостатки, несовместимые с запрашиваемой ценой.
В первый же день мы приехали вечером и пошли ужинать. На шведском столе было около 6 горячих блюд, но все они были совершенно холодными. Когда мы пожаловались, сотрудник отрицал проблему. Вскоре после этого мы услышали, как сотрудники плохо отзывались о нашей семье, делая такие комментарии, как «они только жалуются» и «у них даже креветки есть, а они жалуются», что сделало первое общение крайне неприятным и неуважительным.
В шале есть множество проблем:
• Практически полное отсутствие освещения (ночью приходилось использовать фонарик мобильного телефона; в отеле сказали, что не могут заменить лампочку в номере на более яркую) ;
• Очень грязный ковер, по которому было разбросано много волос;
• Постоянный и сильный запах канализации во всех сливах (раковина, душ и ванна), доходящий до тошноты после пробуждения, поскольку он пропитывал всю комнату;
• Грязная раковина и душевая кабина, ржавый кран и очень грязные стеклянные окна;
• Плохо герметизированные окна, постоянный шум ветра и сильное проникновение воды в дождливые дни;
• Постельное белье грязное, похожее на запах морской воды;
• Вода в раковине и душе пахла и имела вкус ржавчины, даже окрашивая руки в оранжевый цвет после нескольких дней использования.
Из-за этого нам было противно пользоваться ванной.
Мы сообщили о проблемах в гостиницу.

При бронировании меня не уведомили об отсутствии парковки.
*При регистрации меня не предупредили о необходимости оставить ключ для уборки номера. (В день, когда я оставил ключ, ванную комнату просто ополоснули водой; даже не поставили освежитель воздуха, а мусор, который был рассортирован по категориям, остался на месте. )
*Кстати, фотографии номера, которые я получил при бронировании, отличаются от того, что я получил на самом деле. (Ванная комната крайне тесная, нет душевой кабины, УЖАСНО. )
*В номере всего одна слабая лампочка и старое зеркало в ванной.
*Общие зоны грязные.
*Бассейн и зона у бассейна очень грязные.
*В ресторане мало столиков, и он не может вместить всех гостей на завтрак.
*Завтрак подают поздно и он очень скудный (мало вариантов), на еду садится много мух.
*В помещении сыро и пахнет затхлостью.
*У входа, рядом с ресепшеном, находится канализация.
После всей этой раздутой рекламы в Instagram ожидаешь более комфортного места.
* Среди прочего:
Выбор этого отеля для нескольких дней отпуска меня разочаровал.
Цена не соответствует предлагаемому.
Не только я, но и многие другие гости сказали, что больше сюда не вернутся.

Есть потенциал для улучшения! Гостиница расположена в отличном месте в Кокейринью, прямо на пляже; она прекрасна, с великолепным декором и возможностями для фотосессий. Начнем с персонала на ресепшене: они были любезны при заселении и выезде. Внутренняя парковка состоит из трех тесных мест, что довольно мало. Номер красивый, как и ванная комната, но есть мало основных удобств, таких как простыня, которая представляет собой просто покрывало, накрывающее кровать поверх простыни на резинке, а кондиционер работал только два дня нашего пребывания, не охлаждая. В номере появился таракан, а на ресепшене не было средства Baygon, поэтому мы убили его сами. Главный минус — это ресторан и обслуживание у бассейна, которые должны быть главной изюминкой. Недостатки ресторана начинаются с завтрака: нет табличек с названиями блюд, мы заказали яичницу, а нам сказали, что это только яичница-болтунья, тапиока с сыром уже была приготовлена, не было варианта только с тапиокой (я, например, не хотела есть ее с сыром), и когда заканчивается сок, его не пополняют – мелкие детали, которые могли бы иметь большое значение. Мы там не обедали, но ужинали. Нас обслуживали три разных человека, каждый из которых давал разную информацию о меню, что затрудняло понимание того, что на самом деле есть в наличии. В субботу выбор был больше, а в воскресенье – всего 4 (из-за отсутствия повара).

Гостиница рекламирует ЭКСКЛЮЗИВНУЮ и УНИКАЛЬНУЮ обстановку, но предоставляет услуги низкого качества.
Неудобные номера, кондиционер только проветривает, хотя его настроили. Полотенца и постельное белье не меняли в течение 2 дней пребывания, несмотря на обслуживание номеров. В номере даже нет места для семьи; я говорю это потому, что выбрала номер с ТРОЙНОЙ ДВУМЯ КРОВАТКАМИ на первом этаже, у нас не было места, чтобы повесить мокрые полотенца (так как полотенца не меняли), и нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном.
Завтрак.
Самый скудный завтрак, который я когда-либо видела, одно и то же каждый день, мало разнообразия, блюда постоянно заканчиваются, и гостям приходится ждать.
Бассейн.
Грязный и маленький, без обслуживания.
Вид.
На него влияет наступление моря (очевидно, из-за форс-мажорных обстоятельств), но на фотографиях из платного трафика отеля этого не видно.
Мини-бар в номерах.
Абсурдные цены, например, минеральная вода в маленьких номерах стоила 6 реалов.
Полное разочарование. Я выбрал это место, чтобы отпраздновать свой день рождения. Я потерял 798 реалов и даже взял с собой 6-месячного ребенка посмотреть на море, которое довольно неспокойное.

Минусы: Знаете, что такое «расширение»? Фотографии впечатляют и привлекают внимание; вы планируете невероятные впечатления, соответствующие суточной стоимости. Но по прибытии начинаются сюрпризы. Плата за парковку в 15 реалов взимается за парковку на улице. Вы попадаете через вонючую канализацию отеля. Создаётся впечатление, будто всё импровизировано, а прекрасный вид на океан разделяют открытые трубы, незаконченный строительный мусор и всякая всячина. Вид на бассейн, который должен быть видом на океан, разделяет пространство с небольшим домом/хижиной, где продают всякую всячину. В коридоре рядом с кухней пахнет не едой, а тараканами (серьёзно: пахнет множеством тараканов, да ещё и дохлыми тараканами на полу). Набережная гостиницы, выходящая к океану, завалена мусором, оставленным туристами и торговцами. В номере Simone Mendes с ванной с видом на океан — угадайте, что? — нет горячей воды. Другими словами: это декоративный предмет, непригодный для использования. Матрас слишком мягкий и старый. Горничные просто не меняли постельное белье, которое было грязным и с признаками износа. Вода в кране душа и раковины была желтоватой и имела ржавый привкус и цвет. У окна были проблемы с уплотнителем, и поскольку ночью довольно ветрено, завывающий ветер, проникающий в номер, немного мешал. Плюсы: Чуть дальше от гостиницы находятся потрясающе красивые скалы; каменистое море образует гроты в коралловых рифах. Вид красивый, но заходить туда, похоже, не стоит.

Это был невероятный опыт. Гостиница очень уютная, одна из лучших, где я когда-либо останавливался. Вид из окна просто невероятный, и нам даже повысили категорию номера до номера с видом на океан. Мы забронировали всего одну ночь и провели три, потому что нам очень понравилось это место. Мы обязательно вернёмся.

Гостиница прекрасная, но обслуживание оставляет желать лучшего, особенно в ресторане. Обслуживание ужасное, антисанитария просто вопиющая. Не говоря уже о том, что придётся потратиться на интернет, так как сеть оператора не работает, а Wi-Fi у них не очень хороший.

Я был здесь несколько раз и ни разу не изменил своего мнения.
Хостел очень хороший, по разумной цене и с хорошим расположением.
Единственная проблема — это чертовски дорогой завтрак. За такую цену вы почувствуете себя как в Дубае, но выбор всё равно очень ограниченный.
В остальном вам понравится!

Худший опыт, который я когда-либо испытывал, это была буквально ложная реклама, потому что мы заплатили 1198 за две ночи – абсурдная сумма за то, что мы там увидели. Бунгало было так себе, но не было ни полотенец, ни простыней, пришлось их просить, полотенца рваные, мусор, шёл дождь. Мы попросили зонтик, но мне даже не ответили. Завтрак был очень скудным, чашки были разбиты, в ресторане даже была бродячая собака, парковка была ужасной, там было несколько контейнеров с бутылками и куча мусора. Так что вот вам совет: даже близко не подходите к этому месту.

Даже не знаем, с чего начать, чтобы начать с недостатков. Худший отель в нашей жизни. Ужасный номер, всё было ужасно грязным. Персонал, казалось, делал нам одолжение. Дело в том, что нам достался самый дорогой номер в гостинице. В ресторане в первый день были только блюда с белым соусом; ничего другого не было. Комары, собаки, грязь и далековатый туалет. Недостатков так много, что сложно перечислить. Но справедливости ради, перечислю и плюсы: вид на море, быстрый доступ, прекрасные пляжи рядом (те, что напротив, просто ужасны), ресторан, когда он работал, был очень хорошим, завтрак тоже был очень хорошим, кровать и телевизор были хорошими, и всё! Обслуживание персонала граничит с абсурдом. Лучше держаться подальше. Прогуляйтесь по пляжам и остановитесь в другом месте.

У нас был КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ опыт посещения ресторана Beach House. Ещё на парковке сотрудник по имени Бруно подвёл нас к зонту и шезлонгам на пляже. Мы чётко спросили, сколько это будет стоить, и получили ответ: «Если вы будете питаться в нашем ресторане, вам ни за что не придётся платить. К тому же, у вас будет душ, туалет и Wi-Fi».
Мы сели и выпили несколько напитков в течение дня. Когда мы подошли к кассе, к нашему удивлению, с нас взяли 100 реалов за зонт и шезлонги. Мы усомнились в этом, и Бруно передумал: бесплатно это будет только при заказе закусок (чего он НЕ объяснил заранее).
Чтобы решить проблему и избежать недоразумений, мы заказали гарнир из картофеля фри за какие-то нелепые 50 реалов. Они снова изменили сюжет: теперь закуски, которые позволяют бесплатно пользоваться зонтиком и шезлонгом, стоят ОЧЕНЬ ДОРОГО, от 140 реалов и больше.
Предположительно, они являются членами организованной банды, целью которой является вымогательство у клиентов, не тратящих крупные суммы денег. На допросе они, как утверждается, объединяются и действуют запугивающе, пытаясь вселить в людей страх.
Основными фигурантами предполагаемых преступлений, совершённых против моей семьи, были сотрудники Бруно, Матеус и Эдуардо.
Предупреждаю: НЕ оставайтесь за столиками или под зонтиками ресторана Beach House.
Избегайте ЛЮБОГО контакта с этими лицами и защитите свою семью от подобных мошеннических действий.
Короче говоря, если вы хотите спокойствия на пляже, поищите другое место.