Отзыв об отеле Pousada Beach House Coqueirinho 3*

Есть потенциал для улучшения! Гостиница расположена в отличном месте в Кокейринью, прямо на пляже; она прекрасна, с великолепным декором и возможностями для фотосессий. Начнем с персонала на ресепшене: они были любезны при заселении и выезде. Внутренняя парковка состоит из трех тесных мест, что довольно мало. Номер красивый, как и ванная комната, но есть мало основных удобств, таких как простыня, которая представляет собой просто покрывало, накрывающее кровать поверх простыни на резинке, а кондиционер работал только два дня нашего пребывания, не охлаждая. В номере появился таракан, а на ресепшене не было средства Baygon, поэтому мы убили его сами. Главный минус — это ресторан и обслуживание у бассейна, которые должны быть главной изюминкой. Недостатки ресторана начинаются с завтрака: нет табличек с названиями блюд, мы заказали яичницу, а нам сказали, что это только яичница-болтунья, тапиока с сыром уже была приготовлена, не было варианта только с тапиокой (я, например, не хотела есть ее с сыром), и когда заканчивается сок, его не пополняют – мелкие детали, которые могли бы иметь большое значение. Мы там не обедали, но ужинали. Нас обслуживали три разных человека, каждый из которых давал разную информацию о меню, что затрудняло понимание того, что на самом деле есть в наличии. В субботу выбор был больше, а в воскресенье – всего 4 (из-за отсутствия повара). Та же ошибка повторилась и у бассейна: не было официанта, который бы проверял, хотят ли гости заказать напитки или закуски, а также был мусор, бутылки с водой на земле, разбросанные салфетки и соломинки в бассейне. Явно ощущается недостаток более эффективного управления персоналом, чтобы превратить его в настоящую команду. Я бы не вернулся сюда ради другого подобного опыта.