ibis Styles Campina Grande

Ужасный опыт. Я останавливался в номере 1053. По прибытии номер был грязным, я попросил убрать его, но уборка не была проведена. В ванной комнате стоял невыносимый запах канализации, а в номере сильно пахло мочой. Лифт был сломан, работал только один. Отель был полностью заполнен, а качество обслуживания оставляло желать лучшего. Компания не справляется с большим количеством гостей и не нанимает достаточно персонала.

Очень комфортабельный и уютный номер, чистый как сам номер, так и постельное белье, душевая кабина нуждается в некотором ремонте, персонал был очень услужливым.

Я заселился 27 января, и меня уведомили, что ресторан отеля закроется в 21:30. У меня были запланированы ужины в отеле, и по прибытии в 21:10 сотрудник ресторана сообщил мне, что они закроются раньше. Необходимо улучшить взаимодействие между ресепшеном и рестораном.

Если у вас есть карта DuoGourmet, не ходите на завтрак! Мы пошли завтракать в ресторан отеля, основываясь на рекомендации/преимуществе подписки DuoGourmet. Однако воспользоваться ею нам не удалось.
Администратор не принял привилегию DuoGourmet. При регистрации он заявил, что она предназначена только для гостей отеля, хотя эта информация не была прописана в правилах программы. Более того, это странно, поскольку отель предлагает завтраки для гостей, поэтому в DuoGourmet не было необходимости.
Персонал кухни оказал отличное обслуживание и был очень услужлив. Администратор же не был услужлив и не принял привилегию DuoGourmet.

Наше пребывание было приятным; отель в целом оправдывает ожидания, персонал был очень внимательным, а удобства вполне подходящими. Завтрак в отеле исключительный, и все обслуживание было превосходным.

Ужасное место, в номере, где я жил, было полно крыс, завтрак был кислым, кофе — соленым, обслуживание — отвратительным. Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Улучшите свою работу.

Мне не понравилось. В первую ночь я плохо спала. Кровать была пружинистой, а у меня болели бедро и спина. Я часто просыпалась. На второй день стало лучше. Горничная, Андерсон, выполнила мою просьбу и поменяла мне номер; кровать была не пружинистой, а поролоновой. Я хорошо выспалась. Андерсон на ресепшене и завтрак в Mercia отличные. Ковер на 6-м этаже очень грязный.

Я осталась очень довольна своим пребыванием! Номер был просторный, с отличными условиями и превосходной гигиеной. Персонал был очень вежливым, инициативным и отзывчивым, всегда готовым помочь. Завтрак был очень хорошим, с несколькими вкусными вариантами. Это был действительно замечательный опыт, и я, без сомнения, планирую остановиться здесь снова в будущем. Рекомендую!

Старшая горничная ужасно со мной обошлась, потому что по ошибке взяла моё полотенце, когда убиралась в номере. Когда я позвала их, чтобы попросить вернуть его, они его нашли. Когда она пошла отдать его мне, то со злостью бросила его и даже не взглянула на меня. Я не понимала, почему, ведь я ни с кем плохо не обращалась, наоборот, она сама со мной ужасно обращалась. Больше ноги моей там не будет.

Потрясающе. Впечатления превзошли все ожидания. Дружелюбное и оперативное обслуживание, комфортабельный номер со всеми необходимыми удобствами, обильный завтрак с возможностью заказать свежую тапиоку по вашему вкусу. Это бесценно…

Комфортабельный отель по цене, которая соответствует вашему бюджету. Я останавливался и в других крупных отелях Кампина-Гранди, но сейчас не вижу смысла искать другие. Ibis Styles расположен в самом центре города. Рекомендую его всем.

Это был неловкий опыт. Я был с двумя маленькими дочками, одной из которых было 5 месяцев, а другой — 2 года. Приехав в отель ночью, я поговорил с женой о том, чтобы уехать пораньше и не платить за завтрак. Затем жена спросила у администратора, может ли она передумать насчет номера и включить завтрак в стоимость. Он согласился. Поэтому, приехав в номер, она поговорила со мной, и мы решили уехать позже и позавтракать в отеле, доплатив 40 реалов к стоимости пакета в зависимости от количества человек в номере. Мы позвонили на ресепшен и спросили, можем ли мы сразу заплатить за завтрак, чтобы он был включен в стоимость пакета. Администратор сказала, что мы можем заплатить 40 реалов за номер за завтрак утром. В общем, пока всё хорошо. Приехав на следующее утро, администратор сообщила нам, что не может включить завтрак, так как его не будет в её кассе. Она поставила передо мной другого сотрудника, игнорируя меня. Я пришла на ресепшен после того, как немного подождала с детьми. Она позвонила хозяйке и поговорила с менеджером, но ничего не произошло. Всё было решено, я просто сказала, что ничего нельзя сделать, потому что другой сотрудник предоставил неверную информацию. Как и на ресепшене, когда двое голодных детей, а рядом с тобой едят люди, ты выглядишь как сковородка, получающая оправдание. После долгого ожидания я была голодна и продолжала ждать, пока ситуация не решится. После долгого ожидания я пошла искать, где поесть.

Я останавливался здесь на неделю в августе 2025 года. Мне удалось хорошо выспаться только одну ночь; всю оставшуюся неделю я постоянно испытывал проблемы с шумом — снаружи отеля, из соседних номеров и даже из номеров, расположенных над моим. Обслуживание персонала было на достойном уровне, но отель, где невозможно сделать хотя бы самый необходимый минимум — поспать, — действительно разочаровывает.

Это был невероятный опыт! Всё оказалось даже лучше и комфортнее, чем я ожидала! Персонал был очень внимательным и отзывчивым на протяжении всего отеля! У моей больной дочери были проблемы с носовыми пазухами, из-за которых болело ухо, и они беспокоились о нас всё время, от начала до конца. Особого упоминания заслуживает кудрявая девушка, которая убиралась в нашем номере номер 353. Она была такой внимательной и милой! Изабель на ресепшене была такой отзывчивой и милой! Эйтор, обслуживающий персонал, был очень предан своему делу. Он помог мне найти что-нибудь поесть для моей дочери и очень помог мне своей заботой и дружелюбием! Мерсия и её коллега, которая готовила тапиоку и собирала продукты для завтрака, также были очень внимательны и педантичны. Все были очень внимательны и гостеприимны! Отель — прекрасное место! Цвета во всех общих зонах и мебель радуют нас! Не говоря уже о картинах на стенах в номерах! Завтрак очень сытный и вкусный! Особенно хочется отметить маниоковый пирог. Бесподобный! Спасибо, что сделали наши дни в отеле более радостными и приятными, помогли нам преодолеть боль и болезнь моей дочери!

Ужасный опыт! Грязный, плохо убранный номер. Ванная комната была засорена, вода не смывалась, даже вода, которой я чистила зубы в раковине, не уходила, а сам унитаз был просто невыносимым. Постельное бельё ужасно пахло и было очень пыльным. Поскольку я была всего один день, я решила не жаловаться менеджеру. После этого мытарства у меня и моей семьи начались озноб, боли в животе и рвота, из-за чего мы уехали из отеля с гастроэнтеритом. Держитесь подальше от этого отеля!

Мы останавливались в этом отеле в июле 2025 года. Какое разочарование!
В номере был пыльный пол, кровати старые, они проваливались, когда ложишься, пружины скрипели.
Предоставленное одеяло пахло старостью, было пыльным, когда его расстилаешь на кровати.
Ванная комната была совершенно грязной, в душе была слизь, в сливе были женские волосы…
Когда мы смыли воду, всё вернулось на место, туалет засорился.
Завтрак был холодным, всё: мясо, яйца… всё.
Им следовало бы экономить электроэнергию, чтобы не включать электроплиту.
Честно говоря, это худший отель из всех, в которых мы когда-либо были.
На следующий день нас уже тошнило, болел живот.
Мы больше не приедем. Честно говоря, не понимаю, как вы ещё работаете. Думаю, вас, ребята из Ibis в Кампина-Гранде, нужно доложить и взять под строгий контроль!

Персонал замечательный, но удобства оставляли желать лучшего. Кондиционер в нашей квартире был сломан, как и вытяжная система, из-за чего вся влага из душа оставалась в спальне, и нам пришлось полагаться на оконную вентиляцию.