Residence Hotel Imperatriz

Я жил на 11-м этаже, прямо под рестораном.
До 23:30 и полуночи стоял невыносимый шум, персонал ресторана наверху передвигал столы и стулья.
Но в остальном, завтрак предлагал большой выбор, а кровать была удобной.
Смыв в унитазе работал плохо.

Просторные номера, превосходное обслуживание, отличный завтрак и ресторан с восхитительными блюдами.

Единственное, что искупает в этом отеле, – это размер номера и расположение. Всё остальное разочаровывает и показывает, что отель застрял в 2000-х, без ремонта, инвестиций и каких-либо стандартов качества.
Ванная комната – просто кошмар: повреждённая мебель, плохой душ, экономили на покраске, очень плохая отделка, и в довершение всего – пластиковая урна, из-за которой здесь всё напоминает туалет на автовокзале.
Бассейн – это фактически импровизированный брезент, без подогрева и мелкий.
Вход в отель запутанный, без указателей, и нет ни администратора, ни портье, которые могли бы вас проконсультировать. Что ещё хуже, рядом практически никогда нет парковки; приходится идти по улице с багажом, как будто входишь в какое-то старое здание, а не в отель.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал кажется необученным, неприветливым и совершенно не заинтересованным в завоевании лояльности клиентов.
И самое невероятное: какая наглость взимать самую высокую суточную плату в городе за старое, устаревшее здание и отсутствие какого-либо сервиса.
В следующую поездку я попробую остановиться в «Бристоле», который кажется более современным.
Резюме: большой номер и хорошее расположение — вот и всё.
Остальное — старое, плохо спланированное, с отсутствием сервиса, плохим менеджментом и совершенно не соответствует заявленной цене.

Отель с отличными условиями проживания, удачно расположен в центре Императрис, Мараньян, чистые номера, все замечательно, хорошее обслуживание, местоположение также хорошее.

Я останавливался в этом отеле в августе 2025 года. Последние семь лет я останавливаюсь там каждый раз, когда приезжаю в Императрицу. В этот раз обслуживание номеров и чистота были на должном уровне. Завтрак тоже был не на высоте. Французский хлеб, сырный хлеб, тапиока и кускус были жёсткими, словно вчерашними. Выбор блюд на шведском столе был ограничен.

Отличный отель. Обязательно вернусь, но есть несколько замечаний. Написано, что уборка производится только по запросу, но 31 августа уборщики зашли в мой номер без моей просьбы. Я приехал как раз в тот момент, когда они открывали дверь. Думаю, это была ошибка. В этом плане не всё организовано, так как на двери даже не было таблички с требованием уборки. Ещё один недостаток чистоты — персонал очень громко разговаривает в коридорах и мешает спать тем, кто хочет спать. В воскресенье я думал, что нахожусь у родителей, лол, со всеми этими криками. И ещё одно замечание: у мусорного ведра в ванной нет крышки; я считаю это негигиеничным.

Разочарование!
Единственный плюс: номер был большим!
В номере пахло канализацией! Мебель была в хорошем состоянии, но ванная комната была ужасной! Абсолютно никуда не годилась! Во-первых, раковина разваливалась по углам, унитаз был пожелтевшим, и, что ещё хуже, на стенах душевой кабины отсутствовала плитка, краска облупилась, и вообще всё выглядело грязно!
Отвратительно! Отель, который очень обманчив, если судить по фотографиям фасада и ресепшена!

Очень комфортабельный номер, отель с тренажерным залом и бассейном. Удобное расположение рядом с рестораном Mix Mateus Tamandaré и торговым центром Shopping Imperial.

Обслуживание оставляет желать лучшего, удобства в порядке.
Расположение тоже неплохое.
Ужасное отношение к клиентам.

Меня зовут Герберт Пинейру Виейра-младший, и я остановился в апартаментах 805 на День святого Валентина. Мы забронировали их специально для этого случая, обещав романтическую, красиво оформленную обстановку, чтобы мы с женой могли насладиться особенным вечером.
К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами, которые серьёзно омрачили наше пребывание:
В туалете не работал смыв. Я позвонил на ресепшен, и, к нашему удивлению, нам пришлось впустить в апартаменты сотрудника отеля – в то время, которое должно было быть интимным и приватным. Он сказал, что исправил проблему, но когда мы снова смыли, звук наполняющегося бачка продолжался, но безуспешно. Это, по сути, потревожило сон моей жены и заставило нас отказаться от пользования туалетом во время нашего пребывания.
Что ещё хуже, около 23:00 мы уже спали, когда меня разбудил звонок с ресепшена с просьбой убрать машину с парковочного места. Они сказали, что это парковка для мотоциклов, но никакого видимого знака не было, а сама вывеска, по словам самого администратора, «была чёткой», что не отражает реальности для тех, кто не посещает это место ежедневно. Такой подход я считаю неуместным и неуважительным к гостю, особенно в тот момент.
По прибытии в туалете уже были волосы, что вызывает сомнения в качестве уборки апартаментов перед нашим приездом.

Хорошее расположение, хороший отдых, кондиционер работает отлично, завтрак хороший.
Просторный, хорошо освещённый номер с хорошим постельным бельём и полотенцами. В ванной комнате есть фен. Количество летающих насекомых оставляло желать лучшего.
Большой тренажёрный зал с множеством тренажёров.
Ванесса и мистер Франциско внимательны и отзывчивы.

Хорошее расположение, больница рядом, ресторан рядом (для обеда), закусочная рядом. Торговый центр очень близко. Расположение на главной улице, есть частная парковка.

Отличное место для проживания. Услужливый персонал, хорошие удобства, хорошая зона отдыха, очень чистые и организованные номера. Рекомендую!

Превосходное обслуживание.
Чистые номера, обильный завтрак.
Очень хорошо!

Один из лучших вариантов размещения в Императрисе. Отель расположен в центре города, очень удачно расположен, рядом есть рестораны, аптеки, супермаркеты и пекарни. В отеле очень просторные номера, а также хорошая мебель и удобная кровать. Завтрак нормальный. Персонал очень внимательный и услужливый. Учитывая, что большинство рейсов в Императрис отправляются рано утром, использование услуги побудки и аккредитованного такси гарантирует, что вы не опоздаете на свой рейс из-за того, что не проснулись вовремя. Тренажерный зал Smartfit в Imperial Shopping находится в 1, 1 км, до него легко дойти или добежать.

Отличное расположение, очень хороший завтрак. В отеле есть огромный бассейн, тренажерный зал, сауна. Когда я был в Императрисе, Массачусетс, я часто останавливался в отеле Imperial, однако этот превзошел мои ожидания, и я определенно остановлюсь там. Очень хорошо. Оценка 10.

Отличное обслуживание, идеальный завтрак и комфортные и уютные номера.