Pousada La Maison du Baron

Мы останавливались в отеле Pousada La Maison du Baron в Алкантаре, Мараньяо, с 23 по 24 мая 2026 года и получили крайне негативный опыт. Бронирование было сделано заранее в связи с праздником Святого Духа, при этом 50% от общей суммы было оплачено 8 апреля 2026 года за два номера, рассчитанных на 10 человек.
Рано утром в день поездки менеджер связался с нами и предложил обменять один из номеров на другой, находившийся на ремонте и имевший худшие условия, заявив, что в качестве альтернативы будет возврат денег. Ситуация разрешилась только при личной встрече, когда нам предложили разместить 10 человек в одном номере, изначально рассчитанном на 7 человек, — решение, которое мы приняли, чтобы избежать дальнейших неудобств. Также ожидался возврат денег за недоставленный номер, но этого не произошло.
На протяжении всего нашего пребывания обслуживание было враждебным, в основном со стороны администратора Дейвиссона, который вел себя грубо, насмешливо и даже смущал членов нашей группы.
Условия гостиницы также оставляли желать лучшего. Гостям не предоставляли подушки, что совершенно несовместимо с уровнем комфорта, ожидаемым от гостиницы. Когда мы спросили об этом Дейвиссона, он ответил, что многие люди спали там без подушек и не жаловались. Кроме того, они также отказывались предоставлять дополнительные полотенца и простыни по запросу.
На завтраке был скудный выбор блюд, медленное пополнение запасов и короткое время работы.
Мы не рекомендуем эту гостиницу.

К сожалению, в этом отеле у меня был один из худших опытов проживания в жизни. Наша группа из 10 человек забронировала два номера примерно за месяц вперед, и все было уже подтверждено и оплачено. Однако рано утром в пятницу-субботу, незадолго до нашей поездки, владелец связался с нами и попросил переселить троих из нашей группы в другой, худший отель, который еще находился на ремонте, потому что им нужно было разместить дополнительных участников певческой группы, которые должны были участвовать в фестивале в городе.
Мы отказались, так как наше бронирование было сделано и гарантировано заранее. По прибытии нас встретило крайне неприятное и непрофессиональное отношение со стороны владельца, который намекнул, что мы не «помогаем» отелю, как будто проблема, которую они создали, — это наша ответственность.
Что еще хуже, даже без нашего согласия, второй номер, который был забронирован нами, в итоге был отдан третьим лицам, и вся наша группа оказалась в одном номере, импровизированном с дополнительными кроватями для размещения 10 человек. Помимо огромного дискомфорта и полного нарушения договора, нам не вернули деньги за номер, которым мы не воспользовались.
Обслуживание тоже было ужасным: администратор был груб, неуважителен и плохо обращался с членами нашей группы. Отсутствовали профессионализм, честность и, особенно, уважение к клиентам, которые забронировали номер и оплатили его правильно.
Я не рекомендую этот отель.

Один из худших случаев размещения в нашей жизни. Мы забронировали и оплатили 2 номера на 10 человек, но в полночь в день поездки сам владелец позвонил, пытаясь переселить часть группы в другой гостевой дом, который ещё был на ремонте. Полное отсутствие организации и уважения к гостям, уведомить нас об этом в последнюю минуту.
Мы не согласились, потому что бронь была сделана именно для того, чтобы мы все жили вместе. По прибытии ситуация оказалась ещё хуже: нас заставили разместить всех 10 человек в одном номере, с одной ванной комнатой, с людьми без подушек и простыней. Полный абсурд.
Более того, администратор, Дейвиссон, вёл себя крайне высокомерно, неподготовленно и неуважительно. Он отказался выдать квитанцию, был груб во время обслуживания, велел мне замолчать посреди разговора и даже закончил всё насмешкой, посылая «поцелуи» группе, пока мы жаловались на проблему, созданную самим гостевым домом.
Ни разу не было принесено извинений или предпринято серьезных попыток решить проблему. Только халатность, неорганизованность и неуважение. Я категорически никому их не рекомендую.

Если вы ищете особенное место для проживания в Алькантаре, эта гостиница просто идеальна! Настоящая жемчужина с изысканным колониальным стилем, она позволяет погрузиться в историю города.
Расположение отличное, прямо в центре, за церковью Кармо, что позволяет легко осмотреть все пешком. Атмосфера уютная, спокойная и полна очаровательных деталей.
Обслуживание также заслуживает особого упоминания: внимательный, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Все очень чисто и организовано.
Без сомнения, это уникальный опыт! Я от всей души рекомендую его всем, кто ищет комфорта, красоты и погружения в культуру Алькантары.
—

Пляж находится в центре города, но чтобы добраться до него, нужно пройти около 1 км вниз по течению и переправиться на другой берег на лодке, что обойдется в 10 реалов туда и обратно, примерно в 5 минут в каждую сторону.

Прекрасный гостевой дом и отличное обслуживание! Все были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы замечательно провели время.

Замечательное место! Простое, чистое, уютное, гостеприимное, с невероятной природой.
Номера отличные, в них есть кондиционер и вентилятор. Завтрак простой, но более чем достаточный. Алькантара — это простое место, наполненное чистой красотой и богатой историей.
Обслуживание и встреча персонала гостиницы превосходны. Мой единственный совет: возьмите с собой в номер на ночь ракетку, спрей или репеллент от комаров. К счастью, у меня в чемодане был репеллент, поэтому у меня не было проблем с ними, но если бы я его не взял, у меня были бы неприятности.
Рядом с гостиницей есть несколько очень хороших баров, куда можно сходить вечером.

Ужасный опыт!
В номере пахло плесенью, пол был грязный и пыльный.
Не было мини-холодильника, телевизора и уж точно стульев к столу.
Матрас был старый, очень неудобный и с пятнами от использования, как и другие кровати, которые были твердыми как камень.
У двери в ванную не было ручки, все полотенцесушители были сломаны, а в душе был очень слабый напор воды, и он плохо нагревался даже в зимнем режиме.
В душевой кабине отсутствовала дверь, и после душа вся ванная комната промокала, к тому же для того, чтобы воспользоваться унитазом, требовалось несколько смывов.
В номере было полно комаров, которые вылетали из шкафа, а в окнах были щели, которые способствовали проникновению еще более крупных насекомых.
Почти все лампы перегорели или горели частично ночью из-за проблем с электропроводкой.
Кондиционер очень шумный, неэффективный и сломался, так как начал капать много воды на кровать, а затем выплевывать лед.
Нас переселили в другой номер, но он всё равно был ужасным. Мы остались только потому, что в городе на тот момент не было других вариантов.
На двуспальной кровати была только одна пластиковая подушка, а предоставленная простыня была обычной, то есть она даже не подходила к кровати.
В какой-то момент сотрудница попросила нас вернуться в наш номер, чтобы убрать две кровати и предложить их другим гостям.

Алькантара очень красива и имеет богатую историю. Она нуждается в дальнейшей реставрации, так как многие здания требуют ремонта, а ресторанов мало.

Я останавливался здесь одну ночь с 1 на 2 июля 2025 года. Номера были в плохом состоянии. Завтрак был очень скудным.

Хорошее место, хорошее обслуживание, большие номера, ванная комната с ванной, но завтрак мог бы быть более разнообразным.

Недавно я был в городе Алькантара. Я не бронировал номер заранее, но благодаря помощи местных жителей нашёл этот гостевой дом. Весь персонал, включая замечательного управляющего, встретил меня очень тепло. Вчера мне написала Флавия, сотрудница, с вопросом о нашем самочувствии и о том, как мы с нетерпением ждём нашего возвращения. Так что, прежде чем ехать в Алькантару, забронируйте номер заранее – не пожалеете. Номера оформлены в колониальном стиле, а на заднем дворе есть веранда. Очень хороший гостевой дом.

Отличный прием и обслуживание. Комната очень чистая и имеет достаточно удобств для спокойного и комфортного пребывания в Алькантаре.

Худший опыт в моей жизни, сначала сказали, что есть гараж, но его не было, потом ужасная кровать, желтые простыни и полотенца были такими грязными, ужасное обслуживание со стороны администраторов и менеджера, а что уж говорить о завтраке? Ужасно, вариантов было всего два: хлеб с сыром и тапиока! Кроме того, я все еще жду, когда мне вернут мою дневную ставку, а гостиница мне просто не отвечает!

Отличный сервис от Iracema! Завтрак хороший (с фруктами, поцелуями и яйцами, приготовленными на заказ), а расположение очень привилегированное, в самом центре и недалеко от основных туристических достопримечательностей. Просторное жильё и хорошее место для хранения вещей.

Отель очень удачно расположен, все близко.
Большой, чистый и простой номер, отвечающий всем потребностям.
Деревенское, многовековое место, сохранившее местную архитектуру. Итак, вам не хочется искать роскошь, поскольку гостиницы следуют истории города.
Завтрак, очень вкусный и свежий, яичница и свежеприготовленная тапиока.
Ирасема, администратор отеля, отличается беспрецедентным дружелюбием и добротой, приятной беседой, всегда готов.
Алькантара – очаровательное место, историческое место, полное великих историй и огромного культурного богатства.
Это стоит посетить.

Мы с мужем остановились в шале №3.
Неуважение к клиенту.
Ужасная кровать, грязное постельное белье и полотенца, номер с ужасным запахом, очень слабый душ, недостаточно воды для душа и позорный завтрак.
Полное разочарование.
Я не рекомендую.