Отзыв об отеле Pousada La Maison du Baron 3*

Pedro P.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасный опыт!
В номере пахло плесенью, пол был грязный и пыльный.
Не было мини-холодильника, телевизора и уж точно стульев к столу.
Матрас был старый, очень неудобный и с пятнами от использования, как и другие кровати, которые были твердыми как камень.
У двери в ванную не было ручки, все полотенцесушители были сломаны, а в душе был очень слабый напор воды, и он плохо нагревался даже в зимнем режиме.
В душевой кабине отсутствовала дверь, и после душа вся ванная комната промокала, к тому же для того, чтобы воспользоваться унитазом, требовалось несколько смывов.
В номере было полно комаров, которые вылетали из шкафа, а в окнах были щели, которые способствовали проникновению еще более крупных насекомых.
Почти все лампы перегорели или горели частично ночью из-за проблем с электропроводкой.
Кондиционер очень шумный, неэффективный и сломался, так как начал капать много воды на кровать, а затем выплевывать лед.
Нас переселили в другой номер, но он всё равно был ужасным. Мы остались только потому, что в городе на тот момент не было других вариантов.
На двуспальной кровати была только одна пластиковая подушка, а предоставленная простыня была обычной, то есть она даже не подходила к кровати.
В какой-то момент сотрудница попросила нас вернуться в наш номер, чтобы убрать две кровати и предложить их другим гостям. Когда мы сказали, что это невозможно, потому что на них лежат наши вещи, у сотрудницы даже хватило наглости сказать, что она сдаёт номер только на 3 человека, а не на 5, хотя нам некуда было девать свои вещи. Это было невероятно неуважительно.
Завтрак был очень скудным, выбор был практически нулевым, за исключением нескольких порций каждого продукта, таких как сыр и ветчина (ветчины или чего-то подобного не было, и они были даже разморожены).
Одна из сотрудниц была очень грубой и нетерпеливой, и не прилагала никаких усилий для улучшения пребывания гостей, так как каждое утро нам приходилось просить одно и то же на завтрак, например, питьевую воду и соль для яичницы.
Мы спросили о стирке, и та же сотрудница сказала, что услуга доступна, но не знала ни цены, ни деталей, и никогда не была доступна для оказания этой услуги. Затем другой сотрудник гостиницы направил нас в крошечную, грязную и затхлую комнату, где мы могли постирать свою одежду сами, используя две отвратительные стиральные машины, из которых работала только одна, причем очень плохо.
Мы постирали и развесили одежду, и когда пришло время оплатить проживание в конце бронирования, мы были удивлены суммой в 150 реалов, хотя всю работу мы сделали сами, а одежда была очень плохо выстирана и пахла плесенью.
Гостевой дом не принимает кредитные карты, только PIX (бразильская система мгновенных платежей) или наличные, утверждая, что терминал для оплаты картами сломан. Итак, с меня взяли 50% от стоимости бронирования еще до того, как я туда ступил, без права на возврат денег. Кроме того, они добавили 7% к окончательной цене из-за счета, и это только потому, что я попросил.
Оставайтесь в этом месте только в том случае, если у вас действительно нет другого выбора, и даже тогда требуйте улучшений и уточняйте цены на все, потому что администрация вас точно обманет!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.