Maré Praia Hotel

Ужасное обслуживание со стороны администратора, которая даже не поздоровалась. Я приехала в 13:30, и первое, что сказала женщина, это то, что регистрация начинается в 14:00, хорошо. Я спросила, не хочет ли она подготовить мои регистрационные документы, чтобы я могла их заполнить, и она ответила: «Хорошо».

Расположение хорошее, но в остальном: кофе ужасный, персонал недружелюбный, пульт от кондиционера не работает, как и пульт от телевизора, короче говоря, оно того не стоит.

Номер с грязными стенами и дверями в пятнах. Неприятный запах из канализации, тараканы в ванной и номере. Протекающий кондиционер, который не работал должным образом. Темная обстановка. Отвратительно. Я даже не смог позавтракать. Персонал, несмотря ни на что, внимательный. Близко к пляжу, но на улице бездомные, канавы с канализацией. Не рекомендую. Я сменил отель.

Этот отель… Это не отель. Это гостевой дом в ужасном состоянии, похоже, заброшенный руководством и без должного надзора. Я провел здесь самые ужасные ночи. Душ не работает, унитаз болтается, у кровати сломаны ножки, матрас старый, подушка ужасная, и сильно пахнет плесенью. В стенах много сырости. Просьба поменять номер была еще хуже… Завтрак ужасный. Хотя он заслуживает того, чтобы быть хорошо организованным, ведь расположение отличное! Какая жалость.

Негативный опыт. Персонал некомпетентен в обслуживании клиентов. Мы приехали в номер, а простыней не было, кровати были старые и грязные, а душ не работал; другими словами, номер был в беспорядке. Я не смог принять душ, потому что уборщик не знал, как починить душ, который бил меня током. Я попросил вернуть деньги и переехать в другое место, но мне отказали. Телевизор работал только тогда, когда уборщик приходил его чинить, а кондиционер не имел регулировки температуры. Не было ни менеджера, ни кого-либо еще, кто мог бы решить проблему. Они вообще ничего не умеют. На следующий день они предоставили мне место для душа, которое тоже было в беспорядке. В заключение, я никому не рекомендую это место. Помимо высокой цены, здесь нет ни организации, ни комфорта.

Мой опыт был весьма негативным. Я забронировал номер через Booking. Com, где есть возможность оставить заявку, а отель решает, принимать её или нет. Я запросил заселение в 5:00 утра и получил электронное письмо с подтверждением, что заселение бесплатно.
По прибытии в отель недружелюбный сотрудник сообщил мне, что заселение возможно только в 14:00. Я попытался показать письмо, но сотрудник даже не удосужился его прочитать. Он сказал, что это особенность платформы и что у них свои правила.
Когда компания размещает размещение на этой платформе, она обязана соблюдать её правила. После более чем 15 минут попыток объяснить очевидное, я поговорил с ответственным за бронирование, и он смог решить проблему.
Было бы неплохо, если бы компания наняла сотрудников со здравым смыслом. Если бы сотрудник проявил достаточно инициативу, чтобы прочитать и интерпретировать письмо, мы бы избежали такого стресса и неловкой ситуации.

Расположение недалеко от пляжа, но мне показалось, что на завтрак мало вариантов, обслуживание номеров не очень хорошее, а персонал не очень дружелюбный и приветливый.

Отличное место, однако, я жил в пристройке, с комнатами поменьше, и хотя я был один, я попросил двуспальную кровать для большего комфорта, но в итоге я остановился в комнате с двумя односпальными кроватями, очень узкой, с душем с горячей водой, в Форталезе, в это время года, ха-ха, и без регулятора температуры.

Отель Maré Praia, Форталеза (CE)
Мой опыт пребывания в отеле Maré Praia был весьма негативным. Номера приемлемые, но на стенах была плесень, что портило ощущение комфорта и чистоты. Персонал на стойке регистрации был некомпетентен, оставляя желать лучшего с точки зрения дружелюбия и эффективности.
Завтрак был скудным, не слишком разнообразным и не соответствовал ожидаемому стандарту. Меня поразила политика отеля, согласно которой гостям не предоставляются одеяла, за исключением случаев, которые считаются «исключительными» для пожилых людей, о чём сообщила сама стойка регистрации.
В целом, проживание, обслуживание и чистота были намного ниже ожиданий. К сожалению, моё пребывание в Форталезе было омрачено негативным впечатлением от отеля, и я не рекомендую останавливаться в отеле Maré Praia.

Хорошее жильё и отличное расположение. Я забронировал этот вариант в последнюю минуту, но он полностью соответствовал моим требованиям. Что мне не понравилось, так это отсутствие гибкости в оплате посуточной стоимости.

Мы проезжали мимо этого места во время отпуска в поисках места для завтрака. Мы остановились и были тепло приняты. Персонал был очень любезным и гостеприимным, кофе был превосходным и полностью соответствовал нашим ожиданиям. Очень рекомендую, так держать!
Большое спасибо!

Он расположен в отличном месте. Я приехал и был хорошо принят… завтрак тоже был очень хорошим. У меня нет никаких жалоб. Я немного волновался, прочитав несколько негативных отзывов, но, приехав, был приятно удивлён… это обычная гостиница.

Мой опыт пребывания в этом отеле был одним из ХУДШИХ МОМЕНТОВ моей поездки. Когда мы приехали, нам пришлось ждать регистрации. Мы ждали полтора часа. А теперь представьте, что вы вернулись из поездки измученными и вас заставили ждать. Нас даже запихнули в номер, который нам не принадлежал, номер без звука и только с местными каналами. В ванной было окно, через которое любой, кто поднимался по лестнице, мог видеть всю ванную комнату. И вода, которая, как было заявлено в рекламе, была горячей, даже этого не была. Было всего два рулона туалетной бумаги, и некоторые из них были еще мокрыми. В номере пахло плесенью. Нас переселили в другой номер, который мы попросили в начале. Он был хотя бы более чистым. Обслуживание номеров очень шумное. Завтрак с 6:30 до 9:00. Ужасное расписание и отвратительная еда. Те, кто просыпается рано, доедают всю еду, а те, кто хочет проснуться позже, чтобы отдохнуть. Калитку было сложно открыть, привратника никогда не было на месте, так что приходится стоять на улице и ждать, когда появится «блаженный». В общем, ужасно, я всегда говорю людям никогда туда не ходить, потому что это УЖАСНО. И если бы у меня была возможность не ставить звёзды, я бы так и сделала!

Злой персонал, недовольная кухня и моя фасоль оказалась огромным камнем и вниманием 0, НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Это было очень приятное обслуживание со стороны администратора Виктора, было очень хорошо, и от других, я тоже надеюсь вернуться, но не только со своей семьей, отличный персонал по уборке, а также люди, которые готовят кофе.

Близко к основным туристическим достопримечательностям, но не чисто в ванной, грязные стены в душе, разумный завтрак, парковка только на улице, только кровать и кондиционер были в порядке и работали.

Было здорово! Только Wi-Fi работал немного медленно, больше ничего такого, что могло бы испортить репутацию нашего пребывания.