Hotel Aquarius

Я провела в этом отеле 4 дня, это был невероятный опыт: обслуживание было на высшем уровне, ребята на ресепшене были очень внимательны к нам. Номер был чистым и аккуратным, когда я вернусь, я хочу остановиться именно в этом номере, ха-ха. Если вы ищете отель с хорошим соотношением цены и качества, это то, что вам нужно. Завтрак тоже очень хорошо организован. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться.

По личным причинам мне пришлось отменить бронирование, и я получил полный возврат средств без каких-либо вопросов. Это демонстрирует приверженность компании своим клиентам и серьезное отношение к ним.

ХУДШИЙ ЗАВТРАК, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ВИДЕЛА.
Я побывала в 9 штатах, и это меня просто позорит.
Плохой завтрак, грязные столовые приборы и тарелки. Я даже попросила столовые приборы, а когда получила, попросила помыть их еще раз.
Мне пришлось ждать новую партию тарелок, потому что те, что были, не были продезинфицированы.
Никакого разнообразия, фрукты с кожурой (папайя, дыня), масло на двоих, очень мало вариантов, а мы забронировали 3 ночи.
Я едва могла позавтракать, потому что гигиена оставляет желать лучшего.
Нам протерли стол тряпками, которые пачкаются сильнее, чем чистят.
Никакой заботы и внимания.
Я бы никому не порекомендовала этот отель, даже публично.
Что касается номеров, они были чистыми и ухоженными.
На ресепшене тоже было очень тихо.
Wi-Fi тоже плохой, но ничто не сравнится с этим завтраком, который никого не соблазняет.

Отель очень удачно расположен, обслуживание было превосходным, начиная с ресепшена и заканчивая уборщицей, все всегда были готовы помочь, когда мне что-либо требовалось, у меня нет никаких нареканий. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Я очень рекомендую этот отель, он всегда чистый.
Мне очень помог уборщик, он был очень вежливым и отзывчивым. Я не знаю его имени, не помню, может, его звали Джефферсон, но в любом случае, очень хорошее, отличное место.

Мы останавливались на 7 ночей, всё было идеально, как и было заявлено: завтрак, обслуживание, расположение.
Особая благодарность Джонатасу и двум сотрудникам отеля с таким же названием.

Ужасно, они выбросили наши вещи в мусор, украли новую одежду, вошли в номер без разрешения, в номере были тараканы, завтрак был невкусный, короче говоря, 500 долларов выброшены на ветер.

Положительные моменты: хорошее расположение, хороший завтрак.
Отрицательные моменты: плохой душ, интернет не работает в зоне ресепшена.
Но больше всего меня впечатлило обслуживание, внимание и забота, которые мне оказали сотрудники Маркос и Дани (оба работают в зоне завтрака). Они заслуживают похвалы 👏🏻

Плохой завтрак, скудный выбор блюд, маленькое помещение, старые фрукты, хранившиеся в холодильнике несколько дней, грязный номер, неисправный электрический душ, и интернет не работает.

Отличное расположение, хороший завтрак, было бы интересно заменить подушки и организовать стриминговый канал.

Номер, похоже, был переоборудован, но он довольно неудобный. Уборка в номере хорошая, завтрак приемлемый. В целом, отель очень простой, и его главный плюс — расположение.

Я не поставлю 100% оценку, потому что душ был ужасным, отверстия для душа были засорены и почти не выходила вода.

Первый и последний раз ужасный интернет, его не хватало, чтобы работать из дома, один сотрудник, казалось, силой заставлял меня работать, другой был вежлив, в моем номере не работал горячий душ, короче говоря, Я НЕ ВЕРНУСЬ.

Удобное расположение на проспекте Монсеньор Табоса, рядом с аптекой и ресторанами, просторные номера, разнообразный и вкусный завтрак, частная парковка, удовлетворительное обслуживание персонала, справедливая цена.

Мое пребывание в отеле было замечательным, номер всегда был чистым, завтрак был отличным, а номер был просторным.
Я определенно остановлюсь там снова в следующий раз.

Добрый день! Я гость отеля «Аквариус», и когда приезжаю в Форталезу, то обычно там останавливаюсь. Меня всегда хорошо принимали, и никаких проблем не возникало, поэтому я бы вернулся и рекомендовал этот отель. Однако в последний раз администратор был неуважителен при регистрации. Когда я приехал за 30 минут до 14:00, я спросил, можно ли заселиться раньше (пусть даже на 5 минут), так как у меня в 14:00 встреча. Он закатил глаза и ответил «нет» ещё более грубо. Я переспросил: «Не могли бы вы уточнить, возможно ли это, пусть даже на 5 минут? », и получил грубый ответ: «Я же говорил, нет». Другой сотрудник рядом со мной услышал и сказал, что постарается помочь. Он начал спорить с коллегой передо мной и жаловаться. Я тут же попросил его успокоиться, и он сказал: «Я СПОКОЙНЫЙ». Его коллега, любезно и вежливо, вернулся и спросил: «У нас есть свободный номер, хотите? » Я согласился. Вскоре пришли другие гости, и мужчина, который остановился, задал тот же вопрос, что и я: можно ли мне заселиться пораньше? Администратор ответила иначе: «Конечно, мы проверим, и если есть свободный номер, можете зайти».
Я всегда останавливался в этом отеле из-за качества обслуживания. Крайне важно, чтобы персонал отвечал вежливо, а не агрессивно, и, особенно когда это одинокая женщина, нет необходимости использовать грубый, агрессивный тон, чтобы запугать.

Ужасный опыт – у меня украли кепку!
К сожалению, в первую ночь в этом отеле (4 марта 2025 года) у меня был очень неприятный опыт. Я взял с собой в чемодан свою оригинальную кепку New Era, которая помялась. Я нанёс средство для разглаживания складок и оставил её сушиться в номере. Я вышел на пляж, а когда вернулся, кепки просто не было.
Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации, ожидая какой-то помощи или расследования, но они не обратили на это никакого внимания. Я чувствовал себя совершенно заброшенным и в опасности.
Не рекомендую этот отель тем, кто дорожит своими вещами и ожидает хотя бы минимально ответственного обслуживания.