Cana Brava Resort - Все включено Cana Brava All Inclusive Resort

Это наш второй визит на этот курорт. Мы были здесь около 7 лет назад, и теперь, в августе 2025 года, решили вернуться. Я заметил некоторые улучшения, но другие ухудшились.
Еда по-прежнему обильная и вкусная, как и напитки, но главный ресторан слишком мал для такого количества гостей. Можно было бы построить еще один или отремонтировать существующий, так как он стал слишком мал для такого количества гостей.
Мы остановились в вилле категории «Премиум», и поскольку апартаменты были новыми, все было в хорошем состоянии и работало исправно. Чистота также была удовлетворительной. Единственной проблемой стало отключение электроэнергии в нашем номере, которое долго не решалось. Я звонил несколько раз, и все говорили, что скоро все исправят. Я начал жаловаться около 13:00, и к 19:00 проблема так и не была решена. Затем я пошел на ресепшн, чтобы потребовать объяснений, и через 10 минут электричество включилось. Это явно свидетельствует о нежелании решать проблему гостей.
Здесь я выражаю свое полное недовольство развлекательной программой для гостей, которая, на мой взгляд, практически отсутствует. Это касается и развлечений для подростков; мой 12-летний сын остался только с нами, потому что я не видел никакой активности со стороны ответственного персонала, что я счел крайне неудовлетворительным.
В остальном, территория отеля ухожена, бассейн чистый, но минусом является то, что они закрыли бар у главного бассейна, того, что под статуей Посейдона.

Самое большое отличие, без сомнения, это обслуживание. С момента нашего прибытия нас встретили с большой дружелюбностью, вниманием и профессионализмом. Персонал чрезвычайно вежлив, отзывчив и всегда готов помочь, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему особенными на протяжении всего нашего пребывания.
Я хочу выразить особую благодарность тете Пауле, которая встретила нас с невероятной любовью и энергией. Она сыграла решающую роль в нашем впечатлении! Всегда улыбающаяся, внимательная и преданная своему делу, она проявила искреннюю заботу о нас. Такие люди поднимают уровень курорта и делают поездку еще более незабываемой.
Разнообразие еды также заслуживает высокой похвалы. Система «все включено» полностью соответствует требованиям, предлагая разнообразные варианты в течение дня, вкусные блюда, хорошо приготовленные и способные удовлетворить любой вкус. Трудно не переесть!
Номера комфортабельные, ухоженные и обеспечивают отличный отдых. Структура курорта превосходна, очень хорошо организована и идеально подходит как для семей, так и для тех, кто хочет расслабиться.
Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать его от всей души!

Я останавливался в отеле Cana Brava Resort и в целом остался доволен.
Мы приобрели пакет услуг напрямую в отеле, и всё прошло отлично. Номер был чистым, аккуратным, душ превосходным, с большим количеством воды. Новый бассейн прекрасен и является настоящей изюминкой курорта. Мне также понравился разнообразный выбор пива, разбросанный по всей территории. Большинство сотрудников очень отзывчивы и вежливы.
Ежедневный шведский стол с креветками, пиццей и сэндвичами очень хорош, а свежеприготовленные блюда, такие как ризотто и паэлья, были очень вкусными.
Что касается моментов, требующих улучшения: регистрация заезда была немного запутанной и длительной, с настойчивыми предложениями дополнительных услуг. Виртуальный сервис (Жоржиньо) мог бы быть более эффективным. На ресепшене я почувствовал, что часть персонала могла бы быть более дружелюбной.
Вечерняя программа могла бы быть более оживленной и разнообразной. Что касается еды в целом, я почувствовал, что в меню есть повторения, а некоторые блюда могли бы быть более вкусными.
Новый бассейн замечательный, но окружающий его пол скользкий, а ковер сильно нагревается днем. В случае дождя не хватает подходящего укрытия.
Что касается кошек на курорте: я видела много жалоб, но хочу подчеркнуть, что я не видела ни брошенных, ни заброшенных животных. Наоборот, повсюду разбросана еда, и, судя по всему, за ними хорошо ухаживают. Кроме того, они важны для контроля за другими животными в этом районе.

Наш опыт пребывания в отеле Canabrava Resort был крайне разочаровывающим от начала до конца. Мы отдыхали семьей из 19 человек, включая детей, пожилого человека, беременную женщину и младенцев, ожидая приятных моментов вместе — однако столкнулись с рядом проблем, которые испортили все наше пребывание.
Наше прибытие уже было утомительным: кондиционер в трансфере сломался во время поездки, и по прибытии на ресепшн он тоже не работал. Регистрация была неорганизованной, с путаницей с бронированием и неподготовленностью персонала к работе с большой группой.
Нас разместили на втором этаже, несмотря на то, что в группе были младенцы, беременная женщина и пожилой человек. Не было носильщика, который мог бы помочь с багажом, и нам пришлось подниматься по лестнице, потому что лифт не работал уже несколько месяцев.
Инфраструктура отеля очень хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мы заметили демотивированных, плохо обученных сотрудников, которые в нескольких случаях вели себя недоброжелательно.
Что касается еды и напитков, проблемы были постоянными: испорченное разливное пиво, теплое пиво и крайне медленное пополнение запасов еды. Тарелки и столовые приборы быстро заканчивались, что приводило к беспорядку. В Tapioca разрешалось не более двух порций на человека, были огромные очереди и необходимость заполнять форму; сама сотрудница жаловалась, что ей приходится закрываться в 17:00 — что несовместимо с концепцией «все включено».

К сожалению, наше пребывание на курорте началось очень плохо.
По прибытии номер был полон комаров. Мы подошли к ресепшену, чтобы попросить средство от комаров, и нам сказали купить его в магазине через дорогу, который отказался нас обслужить, хотя он еще работал.
На ужине не было абсолютно ничего, что напоминало бы нам о Бахии, что полностью противоречит концепции курорта.
На следующий день (19 января) я отнесла мокрые полотенца на единственную в отеле станцию ​​выдачи полотенец. После того, как сотрудник бросил полотенца в контейнер, мне сообщили, что каждый гость имеет право только на одно полотенце в день. Когда я спросила, что я буду делать без полотенец, сотрудник подошел к контейнеру, достал 3 полотенца (мы не знаем, мои они или нет) и отдал их мне. Более того, сотрудник был груб и совершенно недружелюбен.
В ларьке "баяны", работающем до 17:00, я пришла около 16:50. Там уже ждал другой человек, а сотрудник готовил тапиоку и сказал, что нам нужно подождать того, кто принимает заказы. Этот человек пришел в 17:02 и сообщил нам, что больше никого обслуживать не будут, хотя мы уже стояли в очереди раньше назначенного времени. Даже после объяснения ситуации, единственным ответом было: "есть табличка с расписанием".
Очень печально платить большие деньги за курорт и получать такое неподготовленное и неуважительное обслуживание, с постоянным ощущением, что они делают гостю одолжение.

Замечательно, здорово, посещаемость внимательный сотрудник лучшее место в мире.

Отличное обслуживание, очень красивые места и для тех, кто имеет детей, имеет несколько вариантов отдыха.

Просто apaixonada волосы рай, tudo отличное качество, безупречное обслуживание, только комплименты, já quero voltar 👏 👏 🤩 🤩

Тудо. Maravilhoso место, atendimento Примечание 1000. Он работал очень вежливо, внимательно. Супер индико! Вольто ком.

В этом месте нет ничего плохого или даже обычного. Это просто FANTASTIC!
Отличная инфраструктура с невероятно удобными Suites. Виды, запахи, пляж, еда…
Это совершенство!
Не говоря уже о том, что они — самый семейный курорт, который я когда-либо видел.
Теперь я никогда не мог забыть лучшую часть этого места, серьезно, люди! Персонал очень дружелюбный, предупредительный и действительно счастливый. Немного 'короткий' на английской стороне, но это даже не проблема. Да! Они действительно так хороши.
Наша семья любит Cana Brava All Inclusive Resort и не может ждать в следующий раз!