Мой опыт пребывания в отеле Cana Brava Resort сильно разочаровал меня, так как он сильно отличался от ожиданий от отеля, работающего по системе «все включено». Изначально я поставил ему 8 из 10, полагая, что первоначальные проблемы будут решены, но я ошибся. К сожалению, проблемы сохранялись на протяжении всего моего пребывания, и я чувствовал себя совершенно обделенным вниманием.
В главном ресторане завтрак был настоящим испытанием. Каждый день не хватало кофе и молока, и на получение простой бутылки уходило около 20 минут. Некоторые продукты просто заканчивались и никогда не пополнялись. Еда на завтрак, обед и ужин всегда была одинаковой, от первого до последнего дня. Даже в отелях, работающих по системе «все включено», такого не бывает – всегда есть хотя бы какое-то разнообразие. Здесь же повторение было настолько велико, что я уже устал видеть одни и те же блюда без какой-либо креативности или изменений.
Персонал, казалось, был невнимателен к потребностям гостей. Напитки также оставляли желать лучшего: сок больше походил на воду, чем на фрукты. В довершение всего, с первого до последнего дня в номерах стоял отвратительный запах канализации, что делало обстановку неприятной.
Еще одним разочарованием стало отсутствие выбора блюд вне традиционного времени приема пищи. Не было ни послеобеденного чая, ни ужина. Однажды ночью, около 00:30, я решил прогуляться, чтобы найти что-нибудь поесть, так как я не ужинал. К моему удивлению, все было закрыто и темно. В отличие от других отелей «все включено», которые я посещал, этот нельзя назвать круглосуточным «все включено». Более того, при заезде и выезде гости не имеют права на обед – тактика, которая вредит клиенту и противоречит концепции «все включено».
В итоге у меня осталось ощущение, что Cana Brava Resort не оправдывает своих обещаний. Невнимание к еде, повторяющееся меню, задержки с пополнением запасов, запах в номере и отсутствие основных услуг в отеле «все включено» сделали пребывание неприятным. Я не рекомендую этот вариант тем, кто ищет комфорта и разнообразия. Лучше выбрать другой курорт, чтобы избежать разочарования, высоких цен и обслуживания, как в трехзвездочном отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В главном ресторане завтрак был настоящим испытанием. Каждый день не хватало кофе и молока, и на получение простой бутылки уходило около 20 минут. Некоторые продукты просто заканчивались и никогда не пополнялись. Еда на завтрак, обед и ужин всегда была одинаковой, от первого до последнего дня. Даже в отелях, работающих по системе «все включено», такого не бывает – всегда есть хотя бы какое-то разнообразие. Здесь же повторение было настолько велико, что я уже устал видеть одни и те же блюда без какой-либо креативности или изменений.
Персонал, казалось, был невнимателен к потребностям гостей. Напитки также оставляли желать лучшего: сок больше походил на воду, чем на фрукты. В довершение всего, с первого до последнего дня в номерах стоял отвратительный запах канализации, что делало обстановку неприятной.
Еще одним разочарованием стало отсутствие выбора блюд вне традиционного времени приема пищи. Не было ни послеобеденного чая, ни ужина. Однажды ночью, около 00:30, я решил прогуляться, чтобы найти что-нибудь поесть, так как я не ужинал. К моему удивлению, все было закрыто и темно. В отличие от других отелей «все включено», которые я посещал, этот нельзя назвать круглосуточным «все включено». Более того, при заезде и выезде гости не имеют права на обед – тактика, которая вредит клиенту и противоречит концепции «все включено».
В итоге у меня осталось ощущение, что Cana Brava Resort не оправдывает своих обещаний. Невнимание к еде, повторяющееся меню, задержки с пополнением запасов, запах в номере и отсутствие основных услуг в отеле «все включено» сделали пребывание неприятным. Я не рекомендую этот вариант тем, кто ищет комфорта и разнообразия. Лучше выбрать другой курорт, чтобы избежать разочарования, высоких цен и обслуживания, как в трехзвездочном отеле.