Portal Ville - Rede Soberano

Идеальное пребывание в отеле Paradiso! 🌟🌟🌟🌟🌟**
Мы только что вернулись после невероятной недели в отеле Paradiso, и у нас нет слов, чтобы выразить свой восторг! Номер был просторным, чистым и невероятно комфортным, с прекрасным видом на бассейн. Кровать была мягкой, как облако, а в ванной комнате был мощный душ с постоянно горячей водой – идеально после дня, проведенного за осмотром города.
Завтрак был изюминкой: свежие фрукты, теплый хлеб, натуральные соки и даже омлеты, приготовленные на заказ. Персонал чрезвычайно внимателен; администратор Мария помогла нам советами по местным достопримечательностям и даже организовала бесплатное повышение категории номера в честь нашего дня рождения. Бассейн и тренажерный зал были безупречны, а Wi-Fi был потрясающим везде.

Отель был неплохой. Полотенца плохо пахли, шторы было трудно закрыть, кондиционер шумел, интернет был ужасный, а из слива в ванную комнату доносился неприятный запах. В день выезда, который был запланирован на полдень, мы утром ушли позавтракать в отель. Когда мы вернулись, задолго до полудня, дверь в номер уже заперли, и наша карта не работала, чтобы забрать багаж. В апартаментах, где мы остановились, было шумно – шум с улицы, шум от персонала, шум от бассейна. Если у вас чуткий сон, это место вам не подойдёт.

Отель расположен в отличном месте, недалеко от знаменитых пляжных баров Таперапуа.
Персонал очень вежливый и услужливый, завтрак восхитительный, а в некоторые дни недели женщина из Баии готовит тапиоку на заказ – лучшую тапиоку, которую я когда-либо ел.
Номера просторные, уборка проводится ежедневно, ванная комната безупречно чистая, в душе хороший напор воды, постельное белье мягкое и удобное, только телевизор работал некорректно, были доступны только некоторые каналы.
Бассейн хорошего размера, рядом есть бар, игровая комната, сауна и джакузи (замечательно).
Отличное соотношение цены и качества, вы можете поехать, и вам понравится.

Отличный отель. Очень чистый и ухоженный. Номера комфортабельные и очень чистые, с хорошим напором воды и удобными матрасами. Персонал очень внимательный и услужливый. Сотрудники ресепшена всегда готовы помочь! Завтрак обильный и разнообразный. Я очень рекомендую! Я обязательно вернусь. Спасибо за чудесное пребывание!

Я останавливался в этом отеле на 10 дней. Персонал оказывает отличное обслуживание. Номер просторный, но постельное белье и полотенца неприятно пахнут. Бассейн небольшой, хотя на фотографиях на сайте он выглядит больше. Это хороший вариант для тех, кто хочет только переночевать, не пользуясь всеми удобствами. Дороговато, 700 реалов за ночь, и я бы не назвал его 4-звездочным отелем, максимум 2-звездочным.

Мы с женой и сестрой провели в этом замечательном отеле 5 дней. Отличное обслуживание, все очень организовано и чисто, комфортабельные номера и первоклассный ресторан. Менеджер Уилсон и персонал были очень внимательны и всегда готовы решить любые проблемы и неприятные ситуации. У меня только положительные впечатления от этого отеля; я рекомендую его без колебаний.

Мне очень понравился отель, завтрак и особенно то, как к нам относились. Все были невероятно добры и вежливы! Они давали отличные советы и проявляли особую заботу!

Удачное расположение. Просторный, чистый и приятный номер, обслуживание в номере отсутствует. Полотенца пахнут не очень приятно, иногда пахнет дымом, туалетная бумага в диспенсере такая же, как в общественных туалетах, могло бы быть и лучше. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, за исключением сотрудника Эдерсона, работающего в ночную смену, который был невежлив и дважды грубо с нами обращался.

Отель удачно расположен, и номера соответствуют описанию в рекламе. Интернет нестабилен; если вы используете его для видеозвонков, сигнал может пропадать.
Обслуживание оставляло желать лучшего не один раз: когда мы спрашивали о простых вещах, с нами грубо обращались. В обоих случаях это касалось одного и того же сотрудника.
Меня разочаровало, что отель не предлагает обслуживание номеров с едой.
В остальном, мне понравилось мое пребывание в Порту-Сегуру.

Я прожил 5 дней в отеле с хорошей инфраструктурой, но в номере сильно пахло мочой, и никакой охраны не было. Я оставил в сумке немного денег, и они пропали. Я сообщил об этом в полицию, но мне просто не дали никаких объяснений. Я потребовал объяснений, а они лишь сказали, что спросили горничную, и что мне нужно подать заявление в полицию. Они не дали никаких объяснений и не удовлетворили мою просьбу.
Это неуважение к клиенту. Если вы не можете доверять отелю, кому вы можете доверять?
Примечание: сейф не имеет автоматического замка; он работает только с ключом.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле.
Обслуживание на ресепшене, а также девушки, которые организуют размещение в номере и завтрак, на высшем уровне. Не говоря уже о бармене у бассейна, Ромарио, он замечательный человек. И кроме того, отель расположен в отличном месте.

Отличный отель… Осмелюсь сказать, что лучший… Очень хороший завтрак, превосходные удобства, бассейн, персонал, детская площадка и расположение. Весь персонал всегда был вежливым, услужливым и внимательным. Особенно сотрудник Индио, всегда очень вежливый, внимательный и улыбчивый. Легкий доступ и близость к пляжу… Тихая и семейная атмосфера…

Расположение: Хорошее. В нескольких метрах находится главная улица с множеством ресторанов. Также легко заказать Uber до центра города (около 10 минут). Стоит отметить, что я был там в межсезонье, поэтому поездка не составила труда.
Ресепшен: Персонал приятный, но один сотрудник (я не помню его имени) особенно выделялся своей добротой, внимательностью и вежливостью.
Удобства: Нормальные. Общие зоны ухожены.
Джакузи: Ужасное. Вода не нагревается до нужной температуры.
Игровая комната: Хорошая, ничего особенного.
Завтрак: Средний. Ничего удивительного. Планируя поездку, ожидаешь чего-то, что «наполнит глаза» и желудок; мне кажется, этого особого эффекта не хватало.
Номер: Ужасный. По прибытии я почувствовал сильный запах, который, как мне показалось, был временным, но это оказалось не так. В тот же день я пожаловался на ресепшене и попросил провести уборку на следующий день. Но представьте, насколько неприятной была та ночь (запах мочи), я спал, накрыв лицо рубашкой, и купил дезодорант, чтобы распылять его в номере. У меня даже разболелась голова. Мы снова пожаловались, и на следующую ночь меня переселили в другой номер. Другой номер был облегчением, но стойкий запах в первом номере сильно испортил впечатление. Стоит отметить, что другой гость также сообщил о той же проблеме на ресепшене.
Ресторан/Напитки: Цены приемлемые.
Бассейн: Небольшой, но нормальный!
Предложения по улучшению:
Добавить зеркала в номера.

В этом году я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Мне очень нравится его удобное расположение и удобный доступ. Отель красивый, а персонал на стойке регистрации просто первоклассный! Очень дружелюбный, вежливый и компетентный. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд. Моя единственная претензия в этом году, поскольку я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, — это чистота номеров, особенно ванной комнаты. Полотенца очень сильно пахли (возможно, это из-за самого полотенца). В номере было много паутины, как и в самом отеле. В сауне сильно пахло плесенью. Думаю, руководству отеля стоило бы внимательнее следить за чистотой, потому что она оставляла желать лучшего. В остальном у меня нет претензий.

Завтрак был скудным, с некачественным кофе и шоколадным молоком, и не было вариантов для гостей с непереносимостью лактозы. Чистота в номерах была средней: за дверьми (они были грязными) никто не убирался, как и на потолке в ванной, где сидело шумное животное. На жалобы на ресепшене они не обратили внимания. Полотенца в номерах были плохого качества, а подушки очень тонкие. В номере не было фена, а полотенца для бассейна оплачивались отдельно.

Отель очень хороший. Он расположен недалеко от пляжа, если вы хотите прогуляться. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Мы приехали раньше времени заселения, и нам предоставили комнату для хранения багажа и ванную комнату. Завтрак очень хороший, разнообразный и свежий. Здесь подают замечательные пирожные!
Удобства для отдыха в отеле просто потрясающие для тех, кто путешествует с детьми, как и я. Есть отличная детская зона, а спа-центр также отлично подходит для семейного отдыха, как и красивая и просторная открытая площадка с бассейном.
Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу, но особенно Ромарио, сотруднику ресторана, который всегда обслуживал нас очень хорошо, с чудесной улыбкой на лице и хорошим настроением, достойным человека, который заслуживает признания за свою работу. Ромарио, ты лучший! ❤️ Ах да, и еда в ресторане тоже очень вкусная! Всем уборщицам, администраторам и вообще всем, это были невероятные несколько дней в Порту, и отчасти благодаря проживанию в Portal Ville! Надеюсь скоро вернуться!

Здравствуйте! Недавно я провёл семь дней в этом отеле и мне очень понравилось расположение, бассейн и еда в стороннем ресторане.
Однако есть моменты, которые можно было бы улучшить, например, запах полотенец (они действительно пахли тараканами после намокания), одеяла выглядели негигиеничными, а на фруктах и еде во время завтрака сидели комары.
Однажды я пошёл в сауну, но она не работала. Мне сказали, что её включат, но я ждал почти полчаса, и ничего.
В номере, где я остановился, было очень душно.