ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Разочарование, досада!
Микроавтобус Экопарка опоздал, и они не смогли решить проблему. Нам сказали вернуться в отель на муниципальном микроавтобусе…
В прошлую пятницу, 6 марта 2026 года, мы должны были вернуться на микроавтобусе отеля Экопарка в 15:00.
В 14:50 мы все ждали в оговоренном месте, но приехал микроавтобус Spin и вызвал только 6 человек.
В 15:24 другая гостья, Майя, связалась с отелем, и ей ответили, что это невозможно, что микроавтобус уехал в 15:09, и если мы хотим, мы можем либо воспользоваться муниципальным микроавтобусом, либо подождать до 16:00.
По прибытии в отель мы с другой гостьей поговорили с менеджером по работе с клиентами, Андрессой, которая подтвердила ситуацию с командой микроавтобуса и, когда я подошла к ней, извинилась за случившееся, на этом история закончилась.
Нас возмутило отношение отеля: мы были укушены комарами, ожидая микроавтобус 1 час 10 минут, дети были крайне раздражены, нас оставили на парковке без туалета, под палящим солнцем и без малейшего магазина, где можно было бы купить воду.
В этой ситуации оказались 8 человек, включая 4 детей, и отель поначалу сомневался в происходящем.
Я не рекомендую этот отель.
Отель, позиционирующий себя как пятизвездочный, демонстрирует такое отсутствие сочувствия.