Aquarela Praia Hotel

Я хожу в «Акварелу» с детства. В сентябре 2025 года я даже принимал там гостей на своей свадьбе. Я всегда активно участвовал в доходах этого места. В разгар сезона, в феврале 2026 года, стало ясно, что посетителям, приезжающим на весь день, там не рады.
Вчера, 18 февраля, меня ВЫГНАЛИ из пляжного бара, хотя там было несколько свободных мест, под предлогом, что обслуживают только гостей. Любопытно, что это «правило» появляется только тогда, когда отель полностью заполнен и больше не нуждается в тех, кто поддерживает бизнес в течение всего года.
Сегодня, 19 февраля, когда я снова попытался остановиться там со своей семьей, нам предложили пометить нас браслетами, чтобы «отличить» гостей от тех, кто не проживает в отеле. Очевидно, отношение изменилось в зависимости от ситуации.
Крайне неловко, высокомерно и неуважительно. Если они хотят позиционировать себя как «отель высокого класса», им следует сначала освоить основы: согласованность и гостеприимство.
На практике же вы — гостиница, ориентированная на статус, которая избавляется от старых клиентов, когда они больше не нужны.
Полное разочарование.

Отель Praia Hotel 3 звезды — превосходный! Идеально подходит для семей и пар, ищущих удобства и хорошее размещение: просторные, чистые номера, ухоженное постельное белье и полотенца, 2 хороших, всегда чистых бассейна, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также подходящее меню. Завтрак был хорошим и разнообразным. Мы жили в номере с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для наших детей. Отель расположен очень близко к аэропорту Порту-Сегуру и в 50 метрах от парома Аррайал, а также конечной остановки микроавтобусов, которые доставляли нас на другие пляжи или в центр Аррайала за 15 минут. Нам показалось идеальным расположение в начальной/конечной точке маршрутов микроавтобусов, потому что тем, кто останавливается в гостиницах на шоссе и едет на микроавтобусе на полпути, всегда приходится стоять или ждать свободную машину (что бывает редко). Пляж перед отелем практически эксклюзивный, всегда очень тихий, без толп и громкой музыки. Вода здесь прозрачная, зеленая или голубая… и во время отлива очень спокойная благодаря коралловым рифам. В течение дня можно увидеть морских черепах, которые время от времени появляются, к радости гостей. Стоит арендовать плавучий «катамаран/велосипед», чтобы рассмотреть черепах вблизи и насладиться почти естественным бассейном, который образуется. По улицам ходят торговцы, но их не так много, чтобы это мешало.

У нас остались прекрасные впечатления. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Мы приехали встретить Новый год. Из отеля есть выход на красивый, тихий пляж. Рядом с морем расположена детская площадка, а также отличный детский клуб с квалифицированным персоналом, который явно заботится о детях. Моя дочь получила огромное удовольствие от пребывания, занимаясь творческими играми, развлекаясь в бассейне с подогревом. Мы тоже прекрасно провели время; еда хорошая, и в отеле есть ресторан, открытый весь день. Можно поужинать у моря или вечером поужинать под живую музыку. Я рекомендую это место для семейного отдыха, потому что оно комфортное и хорошо оборудованное. Декор общих зон также прекрасен и располагает к отдыху. Расположение отличное, так как отель находится прямо рядом с паромом Порту-Сегуру, и весь день там стоят микроавтобусы, которые отвезут вас в центр города.

Отличное обслуживание официантов. Очень услужливые и внимательные. Номера очень простые, но уютные. Отель оформлен в стиле гостиницы. Пляж очень хороший, есть зонтики отеля, которыми гости могут пользоваться и где могут перекусить. Все счета списываются с вашего номера и оплачиваются при выезде. Имейте в виду, что они берут 10% от общей суммы в качестве чаевых. Один недостаток — они берут 5 реалов за пляжное полотенце. Хотя это разовый сбор, вы оставляете полотенце себе до отъезда, и его трудно высушить ночью. Отель находится далеко от центра города и прямо рядом с паромом. Чтобы добраться до центра города, от отеля отправляются микроавтобусы, которые доставляют вас туда и обратно, стоимость проезда составляет 6 реалов с человека. Отель расположен на одном из самых красивых пляжей. Цены указаны по состоянию на январь 2026 года.

Отличный персонал! Завтрак был средним. Ресторан был хорошим.
Бассейны и пляж были превосходными. Всё окружено пышной зеленью, растениями, птицами и даже игривыми обезьянками. Идеально для семей с детьми.

Гостевой дом очень приятный и уютный. Расположен напротив паромной переправы и пункта отправления микроавтобусов в центр города и другие места. Рядом также есть магазин, если это необходимо. Пляж прекрасный, с одной частью с небольшими волнами, а другой – спокойный. Я была там с 7-летней дочкой, и ей очень понравилось. Бассейн тоже очень хороший. Номер небольшой, но вполне достаточный, так как нас было всего двое. Он также хорошо удовлетворял нашим потребностям; нам нужно было лишь немного повозиться, например, с сейфом, у которого отсутствовал замок. Уборка очень хорошая, и все всегда было чисто, когда мы возвращались из бассейна, без задержек. Вежливый персонал. Только один момент. Регистрация заезда, хотя и онлайн, не очень удобна. Мы видели, как несколько гостей с трудом ее проходили. Кроме того, номера никогда не освобождаются до 14:00. Это захламляет небольшую зону ресепшена и создает хаос из людей, хватающих багаж и ключи. Если бы номера открывались постепенно, не было бы той неразберихи, которая возникла у нас при попытке попасть в номер. Но гостиница действительно восхитительна; вам даже не хочется никуда больше ехать. И если бы я знала, что гостиница и пляж будут такими прекрасными, я бы запланировала остаться еще на два дня. Мы намерены вернуться. Очень дружелюбная семейная атмосфера. Цена соответствует ожиданиям. Поздравляю всю команду.

Отель расположен прямо на берегу моря в Аррайале, напротив автобусных остановок, идущих в центр города и Транкосо. Отлично подходит для семей и пар. Лучшие сотрудники — Сократес и Фернандо, очень внимательные и добрые. Мне очень понравилось! Адриана на ресепшене тоже прелесть. Ресторан открыт до 21:30! Блюда замечательные. Идеальный завтрак. Для гостей есть стулья и зонтики.
Я бы предложила добавить тапиоку в меню в течение дня и стручковую фасоль. Завтрак можно было бы продлить до 10:30. Это всего лишь предложения!
Мне очень понравился этот отель, у них даже есть зонтики для гостей. Расположение и персонал на высшем уровне!

Наше впечатление было очень хорошим. Хороший отель, отличные апартаменты. Превосходный завтрак. Пляж с зонтиками для гостей. Прекрасная зона у бассейна. Много зелени. Еда первоклассная, но цены высокие.

Наш семейный отдых был исключительным. Вкратце, мы останавливались там 20 лет назад, и уже тогда было отлично, но сейчас все гораздо лучше организовано: номера, ресторан и безупречный завтрак на высшем уровне, прямо на пляже, а развлекательные мероприятия с тетей Джи и дядей Индио просто фантастические – и это при том, что моей дочери всего 1 год, представьте, как это будет для детей! Расположение просто привилегированное: в 50 метрах от парома для тех, кто хочет отправиться в Порту-де-Галиньяс, и прямо напротив остановки микроавтобусов и такси до центра Аррайала. Я очень рекомендую это место, и мы скоро вернемся.

Отличное расположение, рядом с паромом в Аррайал-д'Ажуда. Супер тихий пляж (Апага-Фого). Большое спасибо Адриане и Лузии на ресепшене за превосходное обслуживание!
Моя благодарность персоналу ресторана/кухни, Сократесу, Фернандо и Жуану Витору!
Номера отличные, завтрак обильный и разнообразный. Один из лучших отелей на берегу моря с отличным соотношением цены и качества.

Расположение — 10/10. Прямо напротив парома и на пляже. Одно только расположение того стоит. Больше подходит для семей. Если вы пара, выберите один из трёх люксов с видом на бассейн. В номерах на первом этаже шумно из верхних апартаментов. Цены на напитки высокие, но это типично для Арраял и Транкозу. Персонал гостиницы значительно улучшился.

Отель замечательный!
Хорошо расположен.
Номер очень хороший, обслуживание персонала превосходное. Все сотрудники внимательны.
Завтрак очень хороший.
Зона отдыха красивая и приятная.
Я обязательно вернусь ещё много раз.
Если хотите, могу дать несколько советов, как сделать отель ещё лучше.

Лучшая гостиница, в которой я когда-либо останавливался.
С момента прибытия и до момента отъезда всё было идеально.
Невероятно чистый и организованный номер, обильный завтрак с большим выбором блюд на любой вкус.
Бассейн и пляж, всё невероятно чисто.
А теперь самое лучшее, да, помимо всего этого, есть ещё и самое лучшее.
Детский клуб, какое невероятное место!
Тётя Дри, тётя Ге и тётя Тата сделали всё возможное; они действительно любят то, что делают.
Дети влюбились в них, моя дочь особенно наслаждалась каждой минутой; любовь и ласка, которые они проявляли к каждому, были бесценны.
Спасибо вам, тёти, за всё; вы сделали наше пребывание ещё более невероятным!
Мы пробыли здесь неделю и не хотели уезжать.
Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь!

Мы выбрали Aquarela на выходные в поисках спокойствия, комфорта и умиротворения, но некоторые неудобства омрачили наше пребывание.
Во-первых, нас поселили в номере, специально предназначенном для людей с ограниченной подвижностью; в ванной не было душевой кабины, и вся ванная комната была мокрой, поэтому они оставили скребок для мытья полов, чтобы вытирать воду (мне это показалось немного странным).
Что ещё хуже, нагревательный элемент душа перегорел. Как они могут предоставить номер без списка блюд?
Завтрак обильный и разнообразный, но женщина, которая готовит тапиоки, была груба в те два дня, когда я их заказывала, и не проявляла никакого желания обслуживать.
Пляжная зона, предназначенная для гостей, занята и другими людьми; один из них принёс колонку с вульгарной музыкой. Я заметила, что персонал гостиницы никак не пытался обеспечить тишину и покой гостей, что прискорбно.
Во время пребывания кран в раковине чуть не разболтался у меня в руке. Я запросила ремонт, его сделали, но проблема повторилась. Плохо выполненное обслуживание.
Много моментов, которые можно улучшить, жаль, но это производит отличное впечатление в социальных сетях.

Отличное место, удачно расположенное прямо напротив парома, что позволяет легко добраться до центра города.
Некоторые блюда очень вкусные, другие не очень, шафран присутствует во всём, что может понравиться не всем.
Ещё один минус — очень высокие цены на блюда и напитки.
Стейк пиканья на гриле и пасту можно смело заказывать, но рыбные закуски я не рекомендую: слишком много муки, шафрана и они безвкусные, мне не понравились.
Но в целом место очень хорошее! Чисто и уютно.
Из номера с видом на детскую площадку открывается отличный вид, однако для тех, кто любит поспать подольше, это становится невыносимым из-за множества детей, играющих в мяч и кричащих рано утром.

Отель неплохой, но не стоит своих денег, а сотрудники отеля крайне корыстны.
Я потратил 400 долларов за два дня в баре и ресторане. Я попросил, чтобы мне подали игристое вино, купленное в Арраял, на диванчиках с журнальным столиком, совершенно за пределами ресторана, и они попытались выманить у меня 40 долларов в качестве пробкового сбора.
Это возмутительно! Они заявили, что вся открытая площадка — это ресторан. Я предпочёл поесть на балконе своего номера, но не стал поддаваться этой тирании.
В заключение они попытались списать с меня деньги за счёт, который я оплатил картой при выезде.
Мне пришлось искать расходы в приложении для оплаты картой, чтобы не платить дважды.
Ужасное впечатление.
Плачевно.

Расположение поусады превосходное… прямо на пляже, чистые бассейны, тишина и безопасность для детей! Еда в ресторане очень вкусная, официанты обслуживают превосходно, особенно Виктор – он просто великолепен, предугадывает наши желания и очень приветлив… нас было одиннадцать человек, включая четверых детей. Постельное белье и полотенца были чистыми и приятно пахли. Отличная зона отдыха для детей, а воспитатели – первоклассные, особенно Тата. Поусада расположена прямо напротив парома, что очень удобно, так как до центра Арраяла постоянно ходят микроавтобусы. Если бы мне пришлось что-то улучшить, я бы сказал, что завтрак – он неплох, но может стать и первоклассным. Настоятельно рекомендую Pousada Aquarela!