Intercity Maceio

Отель имеет очень хорошие отзывы, и в моем городе есть сеть отелей с очень хорошей репутацией, поэтому я ожидал многого. Лифт просто неудовлетворительный; какой смысл в крыше, если там нет нормального лифта для подъема гостей?
В последний день я получил травму ноги, и даже тогда предпочел подниматься по лестнице. Я пользовался лестницей почти все время своего пребывания.
Не говоря уже о том, что вдоль лестницы было несколько дверей, и все они постоянно стучали и издавали громкий шум. Как они могли не исправить это в отеле, который постоянно принимает туристов? Меня это очень расстроило. Фен в отеле, в целом, мы все знаем, что он плохо сушит волосы. Или что это занимает целую вечность; они могли бы хотя бы иметь приличный фен, чтобы дать его напрокат. Этот тип фена архаичен (P. S. : мы привезли свой, но напряжение не работало).
Завтрак неплохой, как и номера. Я бы не поставил низкую оценку, если бы не эта проблема с лифтами. Давайте согласимся, что такое не должно происходить ни в одном отеле.

Доброе утро. Мы проживаем в этом отеле с 2 января 2026 года. Нам по 60 лет. Как такое возможно, что нам дали номер прямо рядом с кондиционерами? Их около пяти, прямо за нашими ушами; спать и отдыхать невозможно.
4-го числа мой муж поговорил с администратором, чтобы узнать, можем ли мы поменять номер. Она сказала, что это невозможно, потому что это зависит от категории отеля. Она дала нам карточку, чтобы мы посмотрели другой номер на 8-м этаже. Мы пошли, и это было то же самое место, только кондиционеры прямо за нами.
Честно говоря, огромное разочарование. На двери есть табличка для гостей с ограниченными возможностями. У нас с этим нет проблем. Но можете ли вы представить, что другим людям с ограниченными возможностями приходится постоянно терпеть этот шум?
Я никогда не порекомендую этот отель. Должно быть, его выбрало туристическое агентство; они никогда не говорили нам, что он такого низкого уровня. И мы не просили их поискать бюджетный отель. Слава богу, у нас осталось всего 2 дня.

Замечательные впечатления! Чрезвычайно комфортабельный, чистый и ухоженный отель. Отличное обслуживание, Регина и вся команда были очень внимательны и вежливы. Вкусный завтрак с большим разнообразием блюд. Расположение тоже отличное. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель! ⭐⭐⭐⭐

Как может место с таким хорошим расположением быть в таком ужасном состоянии? Серьезно, номера полны плесени! Плесень в ванной, в спальнях, повсюду. Даже в общих зонах! Неужели так сложно содержать отель в порядке? А я здесь часто останавливаюсь по работе, могу сказать это по собственному опыту. Ни один номер не безопасен. Я останавливаюсь здесь только потому, что моя компания оплачивает проживание; если вы путешествуете в целях отдыха, не тратьте деньги, это ужасно! В кроватях даже клопы, спать толком невозможно, все тело чешется!

К сожалению, впечатления от этого отеля в Масейо были крайне негативными, особенно учитывая его высокий рейтинг и хорошие отзывы.
По прибытии в зоне ресепшена ощущался сильный затхлый запах и замкнутая атмосфера. Несмотря на это, я должна подчеркнуть, что персонал чрезвычайно отзывчив, вежлив и внимателен — именно они обеспечивают высокий уровень обслуживания в отеле.
Главная проблема началась при входе в номер. Открыв дверь, мы были удивлены очень сильным, кислым запахом, чем-то средним между мочой и отбеливателем, точно определить невозможно. Запах был настолько сильным, что усилил мою головную боль и аллергические реакции, так как я страдаю астмой. Пришлось вызвать техническую службу для оценки ситуации. После их проверки мы вернулись на ресепшен, и нам быстро и любезно поменяли номер без всякого сопротивления.
Однако второй номер тоже был далек от приемлемого. В нем присутствовал сильный затхлый и душный запах, а также очевидные проблемы с кондиционером, который издавал неприятный запах и протекал, что делало пребывание крайне некомфортным. Перед нами встал сложный выбор между «плохим и ещё худшим», и мы предпочли наименее проблемный вариант.
Уборка номера оставляла желать лучшего. Было видно:
• Корка грязи в мини-холодильнике.
• Зеркало со скопившимся жиром.
• Плохо продезинфицированная ванная комната.
• Подушка с неприятным запахом, явно не вымытая должным образом.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номере была плесень, а крошечное окно совсем не проветривало. У моего брата случилась аллергическая реакция на плесень, и он кашлял всю ночь, из-за чего я совсем не спал. Ах да, и простыни пахли мочой, так что постельное белье даже не стирают. Однажды кондиционер начал источать воздух, пахнущий исключительно мочой. Уборку номеров не проводят, просто наводят порядок, и всё. Завтрак разнообразный и в целом хороший, но пополнения запасов происходят медленно, и вам повезет, если вы получите яичницу-болтунью. Я останавливался в гораздо более простых и дешевых гостевых домах, которые были чище и предлагали завтраки лучше, чем этот отель. Никому бы его не рекомендовал.

Отель комфортабельный и удачно расположен. Однако завтрак очень скудный. В самом сердце северо-восточной Бразилии отель предлагает всего два вида тапиоки, и ее приходится ждать целую вечность. Нет ни джема, ни других сладостей, которые можно было бы намазать на хлеб, только сыр и масло.

Я прожил 6 дней и был шокирован уровнем обслуживания в отеле Intercity Maceió. Я останавливался в других отелях по всей Бразилии и ничего подобного не встречал.
Положительные стороны: расположение, это один из самых безопасных районов Масейо, и все необходимые магазины находятся в шаговой доступности. Номер просторный, а завтрак, хотя и с небольшим разнообразием, вполне удовлетворительный. Персонал пополняет запасы как можно быстрее. У меня сложилось впечатление, что персонала должно быть больше. Ресепшен в порядке, сотрудники услужливые и приветливые.
Отрицательные стороны: старое здание, плохое состояние, номера с затхлым запахом, устаревшая и обветшалая мебель, облупившаяся и деформированная дверь в ванной, ржавые краны и душевые принадлежности.
Полотенца низкого качества, с пятнами и распущенными швами (их меняли каждый день).
Теперь же главное – чистота, которая оставляет желать лучшего. В первый день пол был мутным и жирным, как и вся ванная комната. Обычно я не прошу ежедневную уборку номера, но на этот раз я просила об этом каждый день, надеясь, что когда-нибудь ситуация улучшится, но все было тщетно; они сохранили тот же низкий уровень. Я никому не советую останавливаться в этом отеле. Отель на 1 звезду!

Отель удачно расположен, недалеко от пляжа и магазинов, терраса на крыше великолепна, там подают вкусную еду по разумной цене, персонал в целом вежливый и дружелюбный, а завтрак предлагает хороший выбор блюд и регулярно пополняется. Однако я должна отметить свое недовольство, поскольку оно, к сожалению, затмило все достоинства отеля и заставило меня больше не хотеть здесь останавливаться. Больше всего меня расстроила уборка номера, которая была выполнена крайне плохо. Халатность уборщиков была очевидна. Пол был жирным, пах грязной тряпкой и выглядел так, будто уборка проводилась наспех. Под кроватью мне несколько раз приходилось наклоняться, чтобы достать соску дочери, и с первого до последнего дня там все было покрыто пылью и грязью. Мебель тоже не была вымыта: на ней скопился песок, выпавший из пляжной сумки, и он оставался таким же на следующий день. Мне приходилось много раз самой ее чистить, так как я замечала, что даже тряпка не использовалась, хотя я оставила все в порядке, чтобы облегчить уборку.
Ванная комната, честно говоря, была в ужасном состоянии. С первого дня на плитке были видны следы жира от предыдущих гостей, как на стенах, так и на полу. Затирка и душевая дверь были покрыты плесенью. Также в душевой кабине протекала вода, из-за чего ванная комната постоянно была мокрой, и даже после наших просьб о ремонте ничего не было сделано.

Отель удачно расположен, что позволяет легко передвигаться по городу, терраса на крыше отличная с прекрасным видом, а завтрак тоже очень хороший!
Но одним из минусов был номер. Когда мы приехали в первый раз, в номере пахло грязью, пол был грязный, и в номере пахло копотью. Душевая кабина в ванной дребезжала во время душа, а плитка была грязной и жирной. Я поговорила с уборщицей и на ресепшене, но ничего не помогло!

Этот отель выделяется своим расположением в Понта-Верде. Некоторые сотрудники стойки регистрации не говорят по-испански даже на базовом уровне. Одна из официанток нагрубила нам, когда мы пришли в ресторан в 21:30 (время ужина с 19:00 до 22:00, но его можно было бы продлить). Сигнал Wi-Fi в номере был слабым, простыни и одеяло были слишком короткими для кровати (они выглядели как односпальные кровати), подушки неудобными, зеркало в ванной было ржавым, а дверца мини-бара плохо закрывалась, поэтому продукты не оставались внутри, и при оттаивании из него протекала вода. Терраса хорошая, с частичным видом на океан (фотографии на Booking. Com устарели; большую часть вида закрывает строящееся здание). Окна тоже нужно мыть, что портит вид. Бассейн находится рядом с баром, но в баре нет места, где можно поесть или выпить что-нибудь, кроме как заказать еду в самом баре.
Плюсы: расположение, хороший напор воды в душе, окно нашего номера частично выходило на море (стекло было немного мутным из-за отсутствия уборки), выезд в полдень, завтрак был очень вкусным, ужин тоже был неплохим.
Отель не выглядит непривлекательным, но требует ремонта.

Хороший отель с просторными номерами, разнообразный завтрак, не такой обильный, как в некоторых других отелях, но мне он очень понравился.
Хорошее обслуживание девушек на кухне и ресепшене.
Отличное расположение: рядом с перуанским рестораном, недалеко от набережной и нескольких других баров, можно дойти пешком до туристических мест (кресельная стойка, достопримечательность Coral Landmark, ресторан Maikai, Bodega do Sertão, зона для грузовиков и т. Д. ).
Однако чистота оставляет желать лучшего. Я приехал сюда 30 октября, номер был чистым и аккуратным, и ванная комната тоже выглядела чистой.
Но когда я принял душ, я заметил волосы предыдущего гостя в нескольких местах на стене и в сливе, что меня насторожило.
Утром 31 октября, когда я собирался на раннюю прогулку, моя помада упала и оставила след на сиденье унитаза. Эту помаду легко удалить простым мытьем или дезинфекцией спиртом. 3 ноября я уехала на экскурсию и вернулась, а номер был таким же, каким я его оставила… Его даже не убрали, и пятно всё ещё было на том же месте… Я позвонила на ресепшен, и они сказали, что поговорят с горничной. Но сегодня 4 ноября, а пятно всё ещё на том же месте, из чего я делаю вывод, что в ванной комнате никогда не убирают. Я позвонила на ресепшен вчера, 3 ноября, и они сказали, что горничные должны убирать туалет ежедневно, и что они поговорят с горничной… Но когда я сегодня вернулась с экскурсии, помада всё ещё была там.

Гигантское разочарование, такое же большое, как и само 7-дневное пребывание в отеле. Самый большой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ момент – это неприветливость 95% персонала. Они, кажется, работают исключительно из чувства долга, никогда не улыбаются, отвратительное настроение, пронизывающее всю обстановку, из-за которого неловко подойти и задать вопросы об отеле или, возможно, даже о каких-нибудь интересных местах в городе…
Завтрак просто отвратительный, ничего не пополняют, 90% персонала, отвечающего за пополнение, некомпетентны, и, помимо минимального выбора, я уже не говорю о широком разнообразии…
Поскольку там только несколько окисленных фруктов, 2-3 вида хлеба, сок, кофе с молоком и, хотите верьте, хотите нет… ледяная вода, кускус, холодный омлет, холодная маниока, холодная колбаса, и несколько холодных мини-закусок.
Если вы приедете в 7:30/8:00 утра, вы рискуете съесть остатки, учитывая, что, как уже упоминалось, пополнения нет.
P. S. : Завтрак подается до 10:00. Логично, что к 10:00 должен быть широкий и полностью пополненный выбор…
Уборка номеров нормальная.
Обустройство номеров хорошее.
Но в ванной комнате есть протечки. От душевой зоны до раковины и туалета, полотенца, которые выдает персонал, промокают.
Крыша и бассейны очень хорошие.

Мой отзыв касается только ЗАВТРАКА.
Он был очень вкусным. Тёплая тапиока, приготовленная по заказу. Хороший кофе. Апельсиновый сок был немного горьковатым. Фрукты были вкусными и свежими. Чёрный кофе был восхитительным.
Цена приемлемая, но впечатления остались приятные.

Это не то, что заявлено в рекламе. Номер был посредственным. Ванные комнаты были плохо спроектированы: маленькие раковины и огромные краны. Вода из душа протекала за дверь, потому что она не была полностью изолирована. Я выбрал полупансион; завтрак был неплохим, но ужин был ужасным. Не рекомендую. Персонал говорит только по-португальски. Они неорганизованны, а обслуживание посредственное. В итоге я ставлю одну звезду из пяти.

Отель прекрасный, но обслуживание требует улучшения.
Отель не придерживается установленного графика работы. Бассейн закрыли раньше времени, но не могут объяснить причину, лишь говорят, что он закрыт.
Похоже, в воскресенье работник бассейна работал не полный рабочий день.
Не рекомендую и не вернусь.

Мы с женой обедали в ресторане Intercity Maceio 12 октября 2025 года и заказали два блюда. Я заказал рыбное рагу с креветочным соусом, а жена – филе тилапии на гриле. В рагу рыба была тилапией на гриле (не мокекой) и имела отвратительный вкус. Она была несъедобной. В блюде с филе тилапии с креветочным соусом овощи должны были быть обжарены. Вместо этого нам подали отварные овощи и никаких креветок. Мы усомнились в этом, и блюдо унесли, якобы для того, чтобы его переделать, но через несколько минут его вернули с двумя добавленными креветками. Помимо дискомфорта от необходимости есть блюдо таким образом, мы также заметили, что рыба (тилапия) была невкусной и, как и рыба в другом блюде, была несъедобной. Мы не знаем отель (ресторан открыт для публики), но мы НЕ рекомендуем этот ресторан. Это был худший опыт, который мы получили за наши 15 дней в Масейо. Есть было просто невозможно.