Intercity Maceio

Единственное достоинство этого отеля — его отличное расположение.
Поверьте, я не очень требовательна к отелям, потому что использую их только для сна, но я прошу минимума — чистоты. Я была довольно удивлена, войдя в номер, зная размер и репутацию сети Intercity — это был мой первый опыт проживания в отеле, и я не знаю, вернусь ли я сюда снова.
Полы были жирными; я не знаю, какое средство использовалось или ткань была грязной. Толстое одеяло было без чехла, и я подумала, чистили ли его и дезинфицировали ли после предыдущего гостя. Мой муж всегда любит встряхивать постельное белье перед сном и после пробуждения, и он был удивлен старым и грязным матрасом.
Кондиционер обдувал нашу кровать, даже когда мы регулировали направление потока воздуха, поэтому нам пришлось отодвинуть кровать, а под кроватью было очень грязно: земля, пыль и лепестки от какого-то украшения, которое они повесили. На следующий день сотрудница, отвечавшая за уборку нашего номера, переставила кровать на нужное место, но ночью нам пришлось отодвинуть её в сторону, и, к нашему удивлению, под кроватью всё ещё было грязно. То же самое происходило и на следующий день, пока она наконец не поставила кровать обратно на прежнее место.
В душевой кабине в ванной комнате была чёрная затирка. Кран раковины был грязным, как будто там ещё оставались следы слюны предыдущего гостя. Я боялась ставить зубную щётку на раковину; когда мне нужно было её положить, я всегда подкладывала бумагу.

Мы провели в отеле пять дней и в целом остались очень довольны. У нас не возникло никаких проблем во время пребывания, весь персонал был очень отзывчивым и вежливым. Особенно хотелось бы отметить сотрудниц, работающих в ресторане во время ужина, которые всегда были очень инициативны и стремились наилучшим образом удовлетворить наши потребности.
Номер был довольно просторным, комфортабельным, с кондиционером и всем необходимым для нашего пребывания. Ванные комнаты также были хорошо оборудованы: гостям предоставлялись жидкое мыло, шампунь, кондиционер и фен. Еще один плюс – наличие полотенец как в бассейне, так и на ресепшене для экскурсий, что было очень удобно во время поездки.
Что касается уборки номера, она проводилась ежедневно, что, конечно, хорошо, но очень поверхностно, без подробностей. По сути, они просто меняли постельное белье и выносили мусор, без более тщательной уборки. Единственным неудобством в номере была кровать, так как матрас был довольно жестким, а подушка слишком высокой, из-за чего нам было трудно спать.
Еда в отеле очень вкусная. На завтраке мы заметили, что выбор блюд в течение дня был невелик, и это был не тот завтрак, где можно попробовать много разных вариантов. Тем не менее, основные блюда были поданы очень хорошо и были достаточны для полноценного приема пищи. Мы выбрали полупансион, и это было замечательно.

Это был разочаровывающий опыт. Это наш второй визит в Масейо, и первый раз мы остановились в отличном отеле. Однако во второй раз мы столкнулись только с разочарованием. Во-первых, по прибытии мы обнаружили, что отель взимает плату за пользование гаражом, что было нормально. Но разочарование началось, когда мы зашли в номер. Номер выглядит старым и плохо ухоженным. На фотографиях он выглядит как новый отель, но вживую все совсем иначе. Слив в душе, похоже, засорился, потому что ванная комната переполняется водой во время принятия душа, а душевая кабина крайне тесная для взрослого человека ростом 1, 80 метра. Чистота оставляла желать лучшего; когда мы зашли в номер, там пахло некачественной уборкой. Короче говоря, я не рекомендую останавливаться там; если возможно, избегайте этого места. Чистота получает ноль баллов.

Отель очень удачно расположен, недалеко от пляжа Понта-Верде, предлагает образцовый сервис, великолепную террасу на крыше с бассейном, баром и площадкой с прекрасным видом.
Особая благодарность персоналу кухни, который подавал нам замечательные блюда и обеспечивал первоклассное обслуживание.
Большое спасибо шеф-повару Гилу, Сандриэли, Сильване и Регине, которые прекрасно о нас заботились и каждый день удивляли нас.

Это было превосходно!
Персонал просто замечательный, очень внимательный. В ресторане сотрудники Дхейми, Дженифер, Кассия и Розана всегда выполняли наши просьбы. На кухне Карла, Рози, Вания, Мейре и Леан готовили восхитительные блюда. Горничная Клеберсон тщательно организовывала порядок в номере. На ресепшене Геани, Андрея, Брено, Таяне, Алекс, Катя, Алиса и Фрэнсис были невероятно внимательны. Мы провели там 11 дней и очень рекомендуем это место.

Отзывы Google об этом объекте размещения не соответствуют действительности.
Мы с женой останавливались в номере 415 в январе 2026 года. К сожалению, наше пребывание оказалось крайне разочаровывающим и намного ниже ожидаемого уровня, особенно учитывая цену: шесть ночей по 800 реалов с человека.
С самого начала в квартире ощущался сильный запах плесени, что негативно сказывалось на комфорте и любом ощущении благополучия. В номере были видны следы износа и отсутствия надлежащего обслуживания: поврежденная мебель, поврежденные и деформированные деревянные двери, а также входная дверь, которая закрывалась только с хлопком, создавая ощущение незащищенности.
Мини-холодильник был ржавым, стул имел порванное сиденье, а постельное белье было в плохом состоянии. Полотенца были сильно изношены, их внешний вид и текстура создавали впечатление, что их не почистили должным образом. Постельное белье, помимо износа, имело разрывы, что неприемлемо для любого заведения, заявляющего о предоставлении качественного жилья.
Общие зоны также оставляли желать лучшего. Коридоры часто затапливало из-за протечек воды из кондиционеров, что свидетельствует о халатности в обслуживании здания и представляет опасность для гостей.
Завтрак был довольно скудным, с небольшим разнообразием и более низким качеством, чем ожидалось от отеля этой категории и ценового диапазона.

Отель имеет очень хорошие отзывы, и в моем городе есть сеть отелей с очень хорошей репутацией, поэтому я ожидал многого. Лифт просто неудовлетворительный; какой смысл в крыше, если там нет нормального лифта для подъема гостей?
В последний день я получил травму ноги, и даже тогда предпочел подниматься по лестнице. Я пользовался лестницей почти все время своего пребывания.
Не говоря уже о том, что вдоль лестницы было несколько дверей, и все они постоянно стучали и издавали громкий шум. Как они могли не исправить это в отеле, который постоянно принимает туристов? Меня это очень расстроило. Фен в отеле, в целом, мы все знаем, что он плохо сушит волосы. Или что это занимает целую вечность; они могли бы хотя бы иметь приличный фен, чтобы дать его напрокат. Этот тип фена архаичен (P. S. : мы привезли свой, но напряжение не работало).
Завтрак неплохой, как и номера. Я бы не поставил низкую оценку, если бы не эта проблема с лифтами. Давайте согласимся, что такое не должно происходить ни в одном отеле.

Доброе утро. Мы проживаем в этом отеле с 2 января 2026 года. Нам по 60 лет. Как такое возможно, что нам дали номер прямо рядом с кондиционерами? Их около пяти, прямо за нашими ушами; спать и отдыхать невозможно.
4-го числа мой муж поговорил с администратором, чтобы узнать, можем ли мы поменять номер. Она сказала, что это невозможно, потому что это зависит от категории отеля. Она дала нам карточку, чтобы мы посмотрели другой номер на 8-м этаже. Мы пошли, и это было то же самое место, только кондиционеры прямо за нами.
Честно говоря, огромное разочарование. На двери есть табличка для гостей с ограниченными возможностями. У нас с этим нет проблем. Но можете ли вы представить, что другим людям с ограниченными возможностями приходится постоянно терпеть этот шум?
Я никогда не порекомендую этот отель. Должно быть, его выбрало туристическое агентство; они никогда не говорили нам, что он такого низкого уровня. И мы не просили их поискать бюджетный отель. Слава богу, у нас осталось всего 2 дня.

Замечательные впечатления! Чрезвычайно комфортабельный, чистый и ухоженный отель. Отличное обслуживание, Регина и вся команда были очень внимательны и вежливы. Вкусный завтрак с большим разнообразием блюд. Расположение тоже отличное. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель! ⭐⭐⭐⭐

Как может место с таким хорошим расположением быть в таком ужасном состоянии? Серьезно, номера полны плесени! Плесень в ванной, в спальнях, повсюду. Даже в общих зонах! Неужели так сложно содержать отель в порядке? А я здесь часто останавливаюсь по работе, могу сказать это по собственному опыту. Ни один номер не безопасен. Я останавливаюсь здесь только потому, что моя компания оплачивает проживание; если вы путешествуете в целях отдыха, не тратьте деньги, это ужасно! В кроватях даже клопы, спать толком невозможно, все тело чешется!

К сожалению, впечатления от этого отеля в Масейо были крайне негативными, особенно учитывая его высокий рейтинг и хорошие отзывы.
По прибытии в зоне ресепшена ощущался сильный затхлый запах и замкнутая атмосфера. Несмотря на это, я должна подчеркнуть, что персонал чрезвычайно отзывчив, вежлив и внимателен — именно они обеспечивают высокий уровень обслуживания в отеле.
Главная проблема началась при входе в номер. Открыв дверь, мы были удивлены очень сильным, кислым запахом, чем-то средним между мочой и отбеливателем, точно определить невозможно. Запах был настолько сильным, что усилил мою головную боль и аллергические реакции, так как я страдаю астмой. Пришлось вызвать техническую службу для оценки ситуации. После их проверки мы вернулись на ресепшен, и нам быстро и любезно поменяли номер без всякого сопротивления.
Однако второй номер тоже был далек от приемлемого. В нем присутствовал сильный затхлый и душный запах, а также очевидные проблемы с кондиционером, который издавал неприятный запах и протекал, что делало пребывание крайне некомфортным. Перед нами встал сложный выбор между «плохим и ещё худшим», и мы предпочли наименее проблемный вариант.
Уборка номера оставляла желать лучшего. Было видно:
• Корка грязи в мини-холодильнике.
• Зеркало со скопившимся жиром.
• Плохо продезинфицированная ванная комната.
• Подушка с неприятным запахом, явно не вымытая должным образом.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номере была плесень, а крошечное окно совсем не проветривало. У моего брата случилась аллергическая реакция на плесень, и он кашлял всю ночь, из-за чего я совсем не спал. Ах да, и простыни пахли мочой, так что постельное белье даже не стирают. Однажды кондиционер начал источать воздух, пахнущий исключительно мочой. Уборку номеров не проводят, просто наводят порядок, и всё. Завтрак разнообразный и в целом хороший, но пополнения запасов происходят медленно, и вам повезет, если вы получите яичницу-болтунью. Я останавливался в гораздо более простых и дешевых гостевых домах, которые были чище и предлагали завтраки лучше, чем этот отель. Никому бы его не рекомендовал.

Отель комфортабельный и удачно расположен. Однако завтрак очень скудный. В самом сердце северо-восточной Бразилии отель предлагает всего два вида тапиоки, и ее приходится ждать целую вечность. Нет ни джема, ни других сладостей, которые можно было бы намазать на хлеб, только сыр и масло.

Я прожил 6 дней и был шокирован уровнем обслуживания в отеле Intercity Maceió. Я останавливался в других отелях по всей Бразилии и ничего подобного не встречал.
Положительные стороны: расположение, это один из самых безопасных районов Масейо, и все необходимые магазины находятся в шаговой доступности. Номер просторный, а завтрак, хотя и с небольшим разнообразием, вполне удовлетворительный. Персонал пополняет запасы как можно быстрее. У меня сложилось впечатление, что персонала должно быть больше. Ресепшен в порядке, сотрудники услужливые и приветливые.
Отрицательные стороны: старое здание, плохое состояние, номера с затхлым запахом, устаревшая и обветшалая мебель, облупившаяся и деформированная дверь в ванной, ржавые краны и душевые принадлежности.
Полотенца низкого качества, с пятнами и распущенными швами (их меняли каждый день).
Теперь же главное – чистота, которая оставляет желать лучшего. В первый день пол был мутным и жирным, как и вся ванная комната. Обычно я не прошу ежедневную уборку номера, но на этот раз я просила об этом каждый день, надеясь, что когда-нибудь ситуация улучшится, но все было тщетно; они сохранили тот же низкий уровень. Я никому не советую останавливаться в этом отеле. Отель на 1 звезду!

Отель удачно расположен, недалеко от пляжа и магазинов, терраса на крыше великолепна, там подают вкусную еду по разумной цене, персонал в целом вежливый и дружелюбный, а завтрак предлагает хороший выбор блюд и регулярно пополняется. Однако я должна отметить свое недовольство, поскольку оно, к сожалению, затмило все достоинства отеля и заставило меня больше не хотеть здесь останавливаться. Больше всего меня расстроила уборка номера, которая была выполнена крайне плохо. Халатность уборщиков была очевидна. Пол был жирным, пах грязной тряпкой и выглядел так, будто уборка проводилась наспех. Под кроватью мне несколько раз приходилось наклоняться, чтобы достать соску дочери, и с первого до последнего дня там все было покрыто пылью и грязью. Мебель тоже не была вымыта: на ней скопился песок, выпавший из пляжной сумки, и он оставался таким же на следующий день. Мне приходилось много раз самой ее чистить, так как я замечала, что даже тряпка не использовалась, хотя я оставила все в порядке, чтобы облегчить уборку.
Ванная комната, честно говоря, была в ужасном состоянии. С первого дня на плитке были видны следы жира от предыдущих гостей, как на стенах, так и на полу. Затирка и душевая дверь были покрыты плесенью. Также в душевой кабине протекала вода, из-за чего ванная комната постоянно была мокрой, и даже после наших просьб о ремонте ничего не было сделано.

Отель удачно расположен, что позволяет легко передвигаться по городу, терраса на крыше отличная с прекрасным видом, а завтрак тоже очень хороший!
Но одним из минусов был номер. Когда мы приехали в первый раз, в номере пахло грязью, пол был грязный, и в номере пахло копотью. Душевая кабина в ванной дребезжала во время душа, а плитка была грязной и жирной. Я поговорила с уборщицей и на ресепшене, но ничего не помогло!

Этот отель выделяется своим расположением в Понта-Верде. Некоторые сотрудники стойки регистрации не говорят по-испански даже на базовом уровне. Одна из официанток нагрубила нам, когда мы пришли в ресторан в 21:30 (время ужина с 19:00 до 22:00, но его можно было бы продлить). Сигнал Wi-Fi в номере был слабым, простыни и одеяло были слишком короткими для кровати (они выглядели как односпальные кровати), подушки неудобными, зеркало в ванной было ржавым, а дверца мини-бара плохо закрывалась, поэтому продукты не оставались внутри, и при оттаивании из него протекала вода. Терраса хорошая, с частичным видом на океан (фотографии на Booking. Com устарели; большую часть вида закрывает строящееся здание). Окна тоже нужно мыть, что портит вид. Бассейн находится рядом с баром, но в баре нет места, где можно поесть или выпить что-нибудь, кроме как заказать еду в самом баре.
Плюсы: расположение, хороший напор воды в душе, окно нашего номера частично выходило на море (стекло было немного мутным из-за отсутствия уборки), выезд в полдень, завтрак был очень вкусным, ужин тоже был неплохим.
Отель не выглядит непривлекательным, но требует ремонта.