Hotel Ponta Verde Maceió

Прочитав отзывы перед поездкой и вернувшись после нашего 7-дневного пребывания, я понял, что это не один и тот же отель.
У нас остались прекрасные впечатления от пребывания. Расположение хорошее, не прямо напротив самого популярного центра города, но очень близко. До него легко дойти пешком, наслаждаясь видом, или взять электросамокат, который очень дешев и делает поездку еще приятнее. Отель находится недалеко от пляжа Пахукара. Что касается завтрака, мне он очень понравился; есть множество вариантов на любой вкус, включая кофе, горячий шоколад, капучино, а также место, где готовят только тапиоку – вы делаете заказ, и его готовят на заказ. Нам также очень понравился ресторан на территории отеля; обычно отели не предлагают ужин, но этот предлагает, подавая также обед и послеобеденный чай, что для меня было плюсом. Еда очень хорошая и вкусная, даже соки из мякоти высокого качества, а персонал, который нас обслуживал, был очень внимательным и услужливым. Номер большой и просторный (у нас был номер с боковым видом на море). Один негативный момент: мы забронировали номер заранее, и я несколько раз просила посадить нас рядом с парой, с которой мы путешествовали, но нам этого не сделали; нас посадили на первом этаже, а они — рядом с нами. Номер 8 меня немного расстроил, так как я просила об этом с момента бронирования. Еще один момент: плотные шторы не закрывают окно полностью; по бокам шторы тоньше, и свет проникает легко.

Отель старый, но очень хорошо содержится и модернизирован.
Пространства и атмосфера просторные и светлые, всё очень чисто, аккуратно и организовано.
Обслуживание персонала непревзойденное… все внимательны и готовы помочь.
Номера просторные, кровать невероятно удобная, а услуга предоставления пляжных полотенец превосходная!
Бассейн прекрасный, с потрясающим видом.
Мы провели несколько замечательных дней, и не было ни одного недостатка; мы обязательно вернемся.

Замечательные впечатления! Я останавливалась в отеле Ponta Verde, и его расположение просто идеальное, прямо напротив пляжа Прайя-ду-Франсес. Отель современный, расположен на самом берегу моря и предлагает захватывающий вид. Пляж отличается незабываемой палитрой цветов и спокойной водой в одном уголке, идеально подходящей для отдыха. Масейо и окрестности никогда не разочаровывают!

Отель немного устаревший, но в хорошем состоянии. Номера очень комфортабельные, обслуживание отличное, а завтрак очень разнообразный. Расположение неплохое, но в этом месте на пляже много водорослей, поэтому нужно учитывать пригодность воды для купания. Кроме того, ночью район с большим количеством удобств находится в нескольких кварталах. Но я бы определенно вернулся и рекомендовал бы этот отель.

Каждый день на завтрак одно и то же: нет кофе, нет капучино, нет сырного хлеба, в зале невероятно многолюдно, а сладкий пирог имеет очень сильный яичный привкус. На этом этапе моего отзыва я уже 30 минут жду, пока наполнят кофемашину для капучино (их две, и они подают только воду), и там огромная очередь. Сырный хлеб приготовлен во фритюрнице и резиновый. Нет смысла иметь отличный персонал и превосходное обслуживание номеров, если завтрак такой ужасный. Мы заплатили немалую сумму за бронирование; это минимум, чего можно ожидать. Также нет пляжных киосков, хотя отель находится на берегу моря. Парковка маленькая и часто заполнена. Микроавтобусы занимают два места, оставляя машины без мест. Бассейн очень холодный. Есть только два лифта, и они всегда переполнены; мы ждем их прибытия не менее десяти минут, к тому же они постоянно останавливаются на каждом этаже (а их девять! ).

Прекрасное размещение, исключительный завтрак. Персонал всегда был очень внимательным. Только некоторые номера и ванные комнаты нуждаются в дополнительном уходе, так как выглядят немного старыми. Но мы видели, что в отеле ведутся ремонтные работы, так что, возможно, это планируется. В остальном, это был очень хороший отдых.

Отличное расположение. Отель старый. Персонал очень внимательный.
Услуги ужина можно было бы улучшить, предоставив доступ к лучшей части отеля — бассейну с видом на океан. По неизвестным причинам там есть столы и стулья, но есть там запрещено. Еда разнообразная и очень вкусная.
Кровать удобная, ванная комната простая. Велосипеды можно взять напрокат, но стоимость аренды высока, учитывая короткий срок. В пиковый сезон лифты работают с перебоями из-за большого количества гостей.

Мы останавливались здесь с 29 января по 6 февраля. В целом, это очень хороший отель, очень хорошо организованный и чистый. Персонал замечательный. Особенно хочу отметить менеджера, который сделал все, чтобы наше пребывание было лучше, всегда готовый решить любую проблему. Моя дочь сильно заболела, и нас переселили в более просторный номер, оставили очень милую записку с пожеланиями скорейшего выздоровления и корзинку с фруктами и шоколадным тортом. Такие мелочи сделали наше пребывание незабываемым.
Из моментов, которые можно улучшить: просто поставьте мусорное ведро в номер, то, что в ванной, недостаточно. Также необходима выдвижная бельевая веревка в душе. Нет места, куда можно повесить мокрые халаты и полотенца.
В остальном, я рекомендую этот отель.

В отеле были хорошие номера, удобная кровать, качественное постельное белье и отличные подушки.
Однако полотенца оставляли желать лучшего: они были в пятнах, темные и выглядели грязными, что создавало ужасное впечатление.
Завтрак был еще одним минусом. Я ожидал гораздо большего от отеля 3/4 звезды на северо-востоке. Пополнение запасов было скудным, а выбор ограниченным. Я также заметил разницу в обслуживании: персонал, обслуживающий завтрак, был явно угрюмым, в отличие от мужчин-персонала, которые были более дружелюбны.
Расположение на берегу моря, что является плюсом, но я думал, что он будет ближе к уличному рынку и центру Понта-Верде. Я считаю, что в этом районе есть отели с лучшим расположением.
Цена на прокат велосипедов показалась мне абсурдной (30 реалов в час), и я почувствовал недостаток инфраструктуры на пляже. Отель на берегу моря должен хотя бы предлагать шезлонги и опоры для гостей.
В целом, я не нашел персонал приветливым. Мой опыт был лишь удовлетворительным.
Итоговая оценка: 6, 5.

Мой дом в Масейо. Каждый раз, когда я приезжаю в этот город, я останавливаюсь здесь. Номера комфортабельные, вид просто захватывающий, а расположение отличное.
Обслуживание безупречное; Леандро и Итало чрезвычайно отзывчивы и внимательны, что делает пребывание здесь незабываемым. Команда на ресепшене в целом исключительная.
Завтрак сам по себе великолепен, с восхитительными региональными блюдами и свежеприготовленной тапиокой. Я вечно скучаю по чудесному кукурузному пирогу; я даже хочу узнать его рецепт.
Также хочу выразить особую благодарность администратору, которая выручила меня, когда мой мобильный телефон промок, и она быстро помогла мне рисом, чтобы попытаться решить проблему. К сожалению, я не помню ее имени, но моя благодарность безмерна.
Я рекомендую это место без всяких оговорок.

Мы приехали в прошлое воскресенье, и обслуживание было великолепным — всегда дружелюбным и внимательным. Завтрак был не менее превосходным: очень разнообразным, обильным и постоянно пополнялся. В течение недели у них проводятся тематические ужины, например, с итальянской кухней, региональной кухней и т. Д. И они соответствующим образом оформляют залы. Еда в отеле вкусная и недорогая (есть меню на испанском языке). Что касается удобств, все было чисто, аккуратно и ухожено. Иногда кондиционер выключался, но мы оставляли его выключенным на некоторое время, и он снова начинал работать. Доступ к бассейну бесплатный; вам вообще ничего не нужно платить. Очень рекомендую! 🤍🙌🏻

Сильная сторона: Расположение. Отель находится в одном из самых красивых районов Масейо. Мы провели там неделю и гуляли вдоль набережной, где расположены уличные рынки, рестораны и т. Д. В целом, обслуживание хорошее, но особенно запомнились официанты Данило и Милтон (Беллман), которые были невероятно внимательны. Минус: Еда. Выбор хороший, но ничего вкусного; мне кажется, акцент делается на количестве. Завтрак неплохой: фарофа, вяленое мясо, курица и другие очень странные вещи; омлеты, нарезанные квадратиками, — ужасные. Лучше всего тапиока, приготовленная на заказ. На ужин каждый день рыба из буфета была сухой и жесткой, мясо — очень сухим, а паста — размокшей. К тому времени, как ее приносили из кухни, она уже немного остывала. Одно-два блюда, справедливости ради, вкусные, и еще несколько — редко. Полезные советы: поменяйте ужин (включенный в стоимость полупансиона) в буфете на обед у бассейна; Вы можете выбрать закуску, основное блюдо и десерт. Все готовится на заказ и подается горячим и свежим. Рыба с маслом и каштанами была очень вкусной, оно того стоило.
У отеля есть филиал отеля Ponta Verde на пляже Прайя-ду-Франсес; вы платите 70 реалов за взрослого и 35 реалов за ребенка и можете пользоваться удобствами отеля на берегу моря. Самое приятное, что эта сумма зачисляется на счет еды и напитков, что очень выгодно.

Расположение отличное, но на этом всё.
Отель старый, чистота плохая, на полу и на шторах были волосы, которые к тому же были покрыты плесенью, постельное белье и полотенца очень плохого качества и неприятно пахли, зал для завтрака был маленьким для такого количества гостей, еда была низкого качества, а гигиена оставляла желать лучшего. Этот отель ни при каких обстоятельствах нельзя отнести к категории 4-звездочных.
Персонал на ресепшене был внимательным, особенно Милтон, который был очень любезен. Но остальные были слабы.

Я здесь уже второй раз. Из-за высокого сезона у нас возникла небольшая проблема при регистрации, которую персонал отеля быстро решил. Отличное обслуживание. Рекомендую.

Я останавливалась в отеле с 27 декабря по 3 января. Это был крайне хаотичный опыт: в моем номере, 106, были тараканы, душно и антисанитарно, что вызвало сильный ринит и аллергию у других постояльцев.
Когда нас переселили в номер 622 (мы потребовали поменять номер! ), мы обнаружили бумагу, прилипшую к стене мини-бара, с остатками разлагающейся клубники. Нам пришлось попросить горничных почистить холодильник.
Однако худшим было то, что мы попытались поужинать 31 декабря в зале «Джангада».
Мероприятие провалилось. Занято было менее 40% столиков. В тот день и позже я поговорила с некоторыми сотрудниками отеля, и они согласились.
Вечером 31-го числа сотрудница, отвечающая за питание и напитки, выглядела расстроенной. Я специально позвонила ей и сказала, что место прекрасное, а еда очень вкусная. Проблема была в другом. Она была поражена, когда я рассказала о своих попытках заказать ужин.
Без колебаний я возлагаю вину за неудачу на отдел продаж, который оказался неподготовленным и растерянным с самого начала. Невероятно, что, чтобы узнать об ужине, я четыре раза обращалась в отель в письменной форме (начиная с 27 октября) и трижды разговаривала по телефону (11 декабря), и так и не получила всех необходимых ответов до последней минуты.
Я хотела оплатить ужин до 31 декабря, но отдел продаж запретил это, заявив, что это можно сделать только в указанное время, при условии наличия свободных столиков. Из-за этого – после целого дня, проведенного в Прайя-ду-Франсес – я не могла отдохнуть.

Полный провал, никому бы не порекомендовал. Платишь целое состояние, а завтрак ужасный. Еда только для бразильцев. Если подают апельсиновый сок, то клубничного йогурта нет. Ничего не сочетается. Игры просто отвратительные. Апельсиновый сок подают только раз в два-три дня. Просто жалко. Мы заплатили за отель, который не заслуживает даже одной звезды.
Однажды ночью доска упала с изголовья кровати и ударила нас по голове, пока мы спали. Сегодня мы проснулись от того, что дрель стучала по стене нашей комнаты. Очень плохо. Никому бы не порекомендовал. За другие отличные места платишь гораздо меньше. Кроме того, если мы что-то просим на кухне, они смотрят на нас с презрением и говорят, что у них этого нет. Просто ужасно. Никогда нет свободных мест для парковки; нам приходится оставлять машину в двух кварталах от отеля. Всё неправильно. Деньги выброшены на ветер.

Положительные стороны: расположение и хорошее обслуживание персонала.
Отрицательные стороны: завтрак с небольшим выбором блюд и устаревшими, однообразными удобствами; в номере, где мы остановились, в ванной комнате не было душевой кабины, только занавеска, а по прибытии на полу валялись волосы. Отель нуждается в ремонте, так как, на мой взгляд, он очень старый.