Ritz Praia Hotel

Ужасный опыт. Отель рекламирует парковку, но на улице всего 7 мест, которые не обслуживают ни один этаж отеля, и других парковочных мест нет, учитывая, что отель находится в одном квартале от пляжа, и из-за этого всегда есть свободные места. Номер — отдельное разочарование: МАЛЕНЬКИЙ, совершенно без элементарных удобств, старый и ужасного цвета. Ванная комната маленькая и ничем особенным не выделяется.

Мои впечатления от пребывания в отеле Ritz были превосходными. Начиная с момента регистрации, персонал был очень вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, что имело решающее значение во время моего пребывания.
Номер был комфортабельным, чистым и хорошо организованным, с высоким уровнем гигиены. Очень удобная кровать обеспечила хороший ночной отдых. Общие зоны содержатся в хорошем состоянии и создают приятную и гостеприимную атмосферу.

Расположение отличное, но номер оставлял желать лучшего. В ванной комнате сильно пахло мочой, на потолке были пятна, а пол был липким. Телевизор постоянно выключался сам по себе.
Парковка находится на тротуаре, и нужно подписать отказ от претензий, в котором говорится, что отель не несет ответственности за любые происшествия.
Завтрак был неплохим.

Расположение отличное, а персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый, за исключением официанта, который подавал завтрак, с кислым выражением лица. Завтрак был разнообразным, но совершенно невкусным. Яйца всегда были несолёными, пирожные сухие, и многие булочки тоже были сухими, но это только моё мнение. Номер и ванная комната всегда были чистыми, кровать была хорошей, но ванная комната, в частности, выглядела старой и обветшалой. В первые несколько дней предлагали очень хорошие, качественные полотенца, но позже стали оставлять старые, даже рваные. Я заплатил за дополнительную ночь из-за времени прибытия рейса, и цена показалась мне слишком высокой для такого качества, которое предоставляет отель. Wi-Fi не работал ни в один из дней.

Мне очень понравился сам отель, он был очень хорош. Признаюсь, я немного боялся предупреждений Google Maps, но это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Горничная была внимательна, а номер всегда был красивым. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Замечательное место, после ремонта отель выглядит очень хорошо, хорошие цены, внимательный персонал, ежедневная уборка номеров очень качественная! Отличное расположение отеля.
Я бы вернулся без колебаний, да и место очень красивое, Понта-Верде, Масейо.

Пребывание в этом отеле меня очень разочаровало. Номер и ванная были грязными и имели очень неприятный запах. Полотенца были грязными и в пятнах, а постельное белье также имело неприятный запах. Кондиционер сильно пах, а в душе был слабый напор воды. Кроме того, электричество отключалось несколько раз в день, а освещение в номере постоянно гасло. Завтрак также оставлял желать лучшего: выбор был скудным, а качество – низким. Учитывая все эти недостатки, я не собираюсь возвращаться и не рекомендую это место.

К плюсам отеля можно отнести его расположение, полноценный завтрак и чистоту в номерах. Однако меня разочаровала работа стойки регистрации. Администратор проявил безразличие и ленивость при регистрации. Есть профессионалы, и профессионалам тоже; к сожалению, мне не повезло, что меня встретил человек, у которого, возможно, день не задался.

Этот отель был очень хорошим, превзошёл все мои ожидания. Мы остановились в номере с балконом и видом на море. Пребывание было замечательным. Персонал был очень внимательным, от уборщицы (Марсии) до тех, кто работал на завтраке, и сотрудников ресепшена Нубии, Микаэля и Жуниора (которые встретили нас рано утром и были очень любезны каждый день)! У нас возникло недоразумение с номером, но они быстро всё решили. На завтрак было много разнообразных блюд, и они всегда пополняли запасы. Этот отель для тех, кто хочет максимально эффективно провести время в городе. Это не отель класса люкс, но он очень чистый и организованный.

Отличный опыт! Отель превзошёл все наши ожидания: номер с видом на море, всё было просто, но очень чисто, а завтрак был восхитительным! У нас возникла небольшая проблема с номером, но её быстро решили. Хочу отметить очень вежливый и отзывчивый персонал. Джуниор встретил нас рано утром и с тех пор был очень внимателен, Микаэль тоже был очень любезен, а уборщица всегда была очень любезна. Одним словом, очень приятное пребывание!

Я забронировал номер в отеле Ritz Praia Hotel Maceió в Масейо за три месяца до поездки по особому случаю: празднованию дня рождения моих внуков всей семьёй. Всё было спланировано с большой тщательностью и предвкушением, так как мы хотели, чтобы этот момент стал незабываемым.
К нашему удивлению и негодованию, менее чем за 24 часа до заезда я получил информацию о том, что наше пребывание будет перенесено в другой отель той же сети (Grand Patrick Hotel) из-за якобы произошедшего «электрического инцидента» в забронированных номерах.
Помимо уведомления в последнюю минуту, отель Grand Patrick заметно уступает отелю Ritz Praia Hotel Maceió, не предлагая ту же структуру, комфорт и уровень качества, которые мы оговаривали и с нетерпением ждали. Эта ситуация вызвала разочарование, стресс и эмоциональную травму, поскольку все планы и ожидания семьи были нарушены ошибкой, произошедшей не по нашей вине.
Я обращаюсь с этим предупреждением ко всем, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Grand Patrick или забронировать номер в отеле Ritz Praia Hotel Maceió: будьте очень осторожны, чтобы не повторить то, что случилось со мной, поскольку смена отеля в последнюю минуту на менее престижный отель может испортить особое событие.
Я требую подробного объяснения, официальных извинений и компенсации, соразмерной причиненным неудобствам, поскольку подобное отношение к клиентам со стороны гостиничной сети недопустимо.
С уважением, Араси Кордейру.

Номер небольшой, но соответствует всем требованиям. Акустика ужасная, слышно, о чём говорят в соседнем номере, особенно в ванной. Освещение стандартное, без прикроватных ламп и ночников, только потолочные светильники, нет более мягкого рассеянного света. В душе слабый напор воды, и он электрический (однажды я принял холодный душ, потому что в отеле отключили электричество, когда я принимал душ). Уборка номера регулярная, но оставляет желать лучшего. Несколько раз в номере не было полотенец, потому что горничная всё забрала и не заменила. Приходилось звонить на ресепшен, чтобы получить полотенце (ни в одном отеле такого не видел). В номере у родственника была порвана простыня, и мою сестру просто попросили переехать в другой номер, так как там был ремонт, а для неё не было свободных номеров. В итоге ей пришлось нести весь багаж ко мне, пока её номер не был готов.
Короче говоря, персонал был очень вежливым и дружелюбным, но я бы не вернулся в этот отель из-за беспорядка. If you're traveling alone or as a couple and want a cheap hotel just to sleep in, it's okay. But if you're traveling with family or value a minimally pleasant level of quality, I wouldn't recommend it.

Отель удачно расположен: рядом пляж, рынок, кафе, автобусная остановка, стоянка такси, не говоря уже о приложениях. Однако ванные комнаты в номерах требуют ремонта! Я говорю «номера», потому что мне пришлось сменить номер. (Это моё мнение. )
Это стоящая инвестиция как для гостей, так и для самого отеля.

Худший из возможных впечатлений. Я останавливался в других отелях в других северо-восточных штатах, и везде обслуживание было превосходным, но этот отель Ritz Praia разочаровал во всех отношениях. Завтрак был ужасным, номер был ужасным, душ был ужасным. Что касается ресепшена, то там в течение дня работает женщина, которая груба и сварлива; разговариваешь с ней, а она всегда в наушниках, совершенно не обращая внимания на гостей…

Отель очень удачно расположен, но это единственное его преимущество. В номерах, выходящих на фасад, слишком шумно. Создаётся впечатление, будто внутри ездят машины и автобусы, не говоря уже о шуме кондиционера, от которого даже окна трясутся. Матрас мягкий, а его обивка на ощупь напоминает наждачную бумагу, даже если сверху накрыть простынёй.
А за завтраком, несмотря на все усилия женщины, которая пополняет запасы, она не справляется с количеством гостей. Единственное место, где можно спокойно и тихо, — это крыша, где расположен мини-бассейн, с прекрасным видом.

Мне очень понравилось останавливаться в Ритце. Отличный завтрак, номер с балконом с видом на море в три стороны. Безупречная чистота, отличный душ, замечательный кондиционер. Все работает. Жуан очень дружелюбный, отличный сервис. Попкорн, торт, фруктовый салат на стойке регистрации. Действительно очень хорошо. Поздравляем всю команду с отличной работой. 🎉.

Я думал, что комната была довольно маленькой, но пребывание было хорошим.
Пункт для улучшения: акустика окон. Слышно все на улице даже при закрытых окнах и на 4 этаже.
Администратор Тьяго всегда был добрым, вежливым и внимательным.