Turtle Island Resort

С чего начать? Номера красивые и хорошо оборудованные. Мы остановились на вилле с 2 спальнями и небольшим бассейном на 4 ночи. Нам понравился небольшой бассейн больше, чем мы ожидали, номера современные и удобные. Душ на открытом воздухе был прекрасной идеей, но из-за водной механики это оказалось меньше, чем ожидалось.
К вашему сведению: курорт расположен в 10 минутах езды на лодке от Сан-Педро. Если вы ищете тишины и покоя, это замечательное место. Но если вам нужен легкий доступ к развлечениям и вариантам питания, это не идеальный вариант. Тем не менее, шаттлы были надежными и частыми. Этот курорт расположен в «болотистом» районе Амбергрис-Кей. Пляжа нет и купаться невозможно.
Персонал был очень дружелюбным, но при этом совершенно некомпетентным… Они добрые, но обслуживания клиентов нет. У них нет опыта гостеприимства. Наш опыт включал:
1. Мы попросили, чтобы нас встретило такси на стойке возврата Avis в BZE. После серии электронных писем она сказала: «Я не знаю, кто такая Авис. Не знаю, где вас забрать». Именно тогда мы забронировали билет на остров. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем авиабилеты на остров и обратно.
2. В нашу первую ночь мы попытались поужинать в ресторане курорта. Нам показали меню на весь день, которое не соответствовало тому, что мы видели в Интернете. Когда мы спросили, есть ли меню на ужин, возникла небольшая путаница, но в итоге нам ответили «нет». Когда мы открыли меню ужина, опубликованное на их сайте, нам сказали, что оно устарело.

Мы приехали сюда на полдня во время пребывания на соседнем курорте. УХ ТЫ! Виды захватывают дух! Мы не исследовали курорт дальше ресторана, бассейна и лагуны, но то, что мы увидели, было великолепно.
Еда была превосходной, у каждого из нас было что-то свое, и всем очень понравилась еда. Персонал был дружелюбным и внимательным.
Хотя я не могу ничего сказать об отдыхе на курорте, во время однодневной поездки у нас остались отличные впечатления!

Мне очень понравилось пребывание на Черепашьем острове. В нашей группе было 4 человека, и мы остановились на вилле 2. Черепаший остров организовал приготовления из города Белиз, и позвольте мне сказать вам, что без него мы бы заблудились. Они сделали это так легко. Когда мы приехали, они были готовы к нам, регистрация прошла в течение нескольких минут. Все были такими милыми. Вилла была идеальной. Мы ужинали на курорте каждый вечер и большинство завтраков, и еда была восхитительной. Официанты были великолепны. Мы познакомились со всеми. Мы хотели провести пару экскурсий, и они организовали их, и снова это было 100% VIP-обслуживание. Мы знали все имена всех, кто нам помогал, и фотографии лодки, на которой мы будем. Единственная сложность пребывания на острове заключается в том, что если вам что-то нужно, вам придется отправиться на лодке в Сан-Педро. Я знаю, что они планируют открыть на острове небольшой магазин, который очень поможет. Это был наш первый визит в Белиз, но не последний, и мы снова остановимся на Черепашьем острове.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать день рождения мужа, и персонал действительно хотел сделать его особенным. В комнате было чисто, тихо, комфортно. Персонал принесет на вашу виллу все необходимое, он невероятно добрый и любезный. Рассветы, закаты и виды на луну не имеют себе равных. Вы можете лежать в постели и любоваться потрясающими видами. Это тихое, вдали от главной дороги, отражающее свет место. Очень особенное место. Я немного плакала, когда уходила.

Если вы хотите тишины и покоя, это место для вас. Прекрасная вилла. Отличная еда и напитки. Обслуживание было потрясающим. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Мы видели попутчиков только на катере курорта, курсирующем между Сан-Педро и другими местами (по собственному желанию).
Катер, курсирующий между курортом и Сан-Педро, был переполнен в пиковые часы, иногда приходилось совершать два или три рейса, чтобы обслужить всех гостей, что означало ожидание на причале. Капитаны справлялись с этим с большим изяществом и профессионализмом. Возможно, аренда второго катера на пиковые часы уменьшила бы мое разочарование и снизила бы усталость капитана, особенно когда погода была неблагоприятной, а вода неспокойной.
Джули, Джо, Эрнесто, Матао и все остальные приветливые люди, благодаря которым это место работает; спасибо вам, вы потрясающие!

Недавно побывал на этом курорте для отдыха парами. Расположение было отличным! На собственном острове, в нескольких минутах езды на лодке от Сан-Педро. Персонал замечательный и сделал пребывание очень приятным и веселым. Они также сделали День святого Валентина таким веселым, добавив в декор комнаты больше, чем я просил. Джули потрясающая и сделала пребывание от начала до конца таким потрясающим. Позаботился о любых наших просьбах. Еда была отличной, иногда не все продукты были доступны, но это остров, и этого следовало ожидать. Wi-Fi временами работает нестабильно, но сейчас отпуск, поэтому нам пришлось отключиться. Я бы вернулся снова.

Весь персонал был услужливым, дружелюбным и стремился угодить. Они старались изо всех сил решать любые проблемы или потребности. Номера были отличные, у нас было несколько номеров, потому что нас было 7 членов семьи. Джули Флорис и ее сотрудники Шелби, Эрнесто, Амин, Дэрил и другие очень усердно работали, чтобы удовлетворить все наши пожелания. Вы должны помнить, что это остров, на котором нужно летать все, что необходимо. Выбор еды на острове ограничен, но она свежая и хорошо приготовленная. Каждый раз, когда мы отправлялись в город, мы ездили на лодке, но поездка занимала всего пять-семь минут. Сотрудники носили множество должностей, но владели ими всеми. Водители лодок были опытными водителями, и мы всегда чувствовали себя в безопасности. Моя пожилая мама в последний день заболела, все члены семьи, кроме одного, уехали на экскурсию. Сотрудники быстро бросились ей на помощь. Это означало сесть на лодку и отправиться в город за тем, что ей нужно. Затем продолжил ее проверять и даже приготовил ей бесплатный куриный суп, которого не было в меню и который был приготовлен специально для нее. Они все относились к моей матери как к своей матери. Персонал заставил каждого из нас чувствовать себя желанным и особенным. Если вы хотите спокойного отдыха с хорошим и дружелюбным персоналом, я очень рекомендую Turtle Island.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Джули Флорес была великолепна и обеспечивала превосходное обслуживание клиентов. Вилла была красивой и удобной. Шкаф в главной спальне был огромным, а ванная комната тоже была довольно большой, с отличным душем. Еда в ресторане, хотя и была ограниченной, была вкусной и эстетичной, с красивой сервировкой. Банановые блины были великолепны. Во время посещения я воспользовался услугами Спа, которые были прекрасны. Хотя этот отель не предлагает тот тип курортных услуг, который ожидает большинство людей, отпуск все равно был очень приятным. Я определенно рекомендую посетить Кей Колкер и совершить экскурсию по пещере на каяке!

Мы здесь в напряженный сезон на 8 ночей. Это был отпуск, который мы планировали за много месяцев до этого и воспользовались замечательными отзывами в качестве гида. Мы быстро поняли, что либо отзывы были фарсом, либо несколько месяцев под новым руководством, либо его отсутствие означало ограниченный выбор продуктов питания (многие продукты были недоступны, а то, что вы получили, было не очень хорошим) ; комнаты и недвижимость находились в серьезном ветхом состоянии (например, сломанные душевые на дорогой вилле, сломанные и отслаивающиеся цветочные горшки, небольшой бассейн с неработающей сантехникой), нестабильное электричество, плохой ландшафтный дизайн, включая борьбу с насекомыми, и ограниченное количество горячего водоснабжения. Вода. Мы искали другие варианты проживания, но нам пришлось прыгать вокруг, и, учитывая, что большую часть дней у нас были развлечения за пределами острова, замечательные бармены (Шелби, Эрнесто, Армин) закаты и собака Гекльберри, мы решили пройти через это. Для человека, с которым мы говорили, у всех был одинаковый опыт. Некоторые воспользовались этим, а другие ушли. К чести курорта, в середине недели они пригласили нового шеф-повара (после того, как накануне у нас произошла серьезная конфронтация по поводу еды), и, хотя меню было ограничено, еда была намного лучше, и многие пытались удовлетворить запросы на чистые полотенца и шторы в главная спальня. И кофе.

Мой муж и я забронировали Черепаший остров на 3 ночи для нашего медового месяца. Как только мы приехали, мы были в восторге от номеров из-за того, как они были представлены на их сайте. Вскоре после этого у нас были отключения электроэнергии в течение всего дня и ночи. Мы заказали еду через ресторан, и нам сказали, что они с ней справятся. Доставка нашей еды заняла 3 часа, после того как мой муж дважды пошел на регистрацию и не получил ответа от стойки регистрации. Мы ужинали в темноте, потому что фонарик, который нам дали, тоже погас через 5 минут. Наш замок на двери тоже не работал. Мы пожаловались, и нам сказали, что ни один из замков не работает, но охрана работает круглосуточно и без выходных. На следующий день мы отправились исследовать Сан-Педро. На обратном пути на лодке другая пара упомянула, что пережила похожий опыт и даже хуже. Они также сказали нам, что получили ключ и замок для своей двери и что нам следует поговорить с руководством. Когда мы вернулись, электричество и вода снова отсутствовали. Мы не могли принять душ или что-либо сделать. Было очень жарко и некомфортно. В итоге они принесли ключ позже, но замок все еще был сломан. Техническое обслуживание так и не пришло, чтобы починить замок. В этот момент мы поговорили с другими жителями, которые тоже были очень расстроены, и решили уйти. Это был наш медовый месяц, и мы уехали на следующий день после свадьбы, очень уставшие. Было очень обидно начинать наш медовый месяц вот так.

Мы только что провели 10 дней на курорте Turtle Island. Мы решили остаться там, услышав множество отличных отзывов. К сожалению, у нас был ужасный опыт. Первоначально мы поддерживали с ними связь, но за несколько недель до нашего отъезда в Белиз не смогли ни с кем связаться. Нам сказали, что они забронировали для нас билеты на самолет Tropic Air только для того, чтобы узнать за несколько часов до приземления в городе Белиз, что на самом деле было не так. В аэропорту нас никто не встретил, нас не подготовили. Мы прибыли на объект. На острове не было личного повара, еда была ужасной, и не было того, что указано в меню для вегетарианцев. Мы жаловались на отсутствие горячей воды в нашем главном душе, которое нам несколько раз говорили, было исправлено, и даже на 10-й день не было горячей воды. На сайте написано, что вас бесплатно отвезут на пляж, но нам сказали, что это будет стоить 75 долларов на человека. Мы поинтересовались, как курорт доставит нас на Кей Колкер, и нам сказали, что это будет стоить им 600 долларов. Затем сотрудники сказали нам, что они могут помочь нам поймать там водное такси, но нам нужно будет заплатить им 100 долларов, чтобы получить для нас билеты. Когда мы пошли к водному такси, мы узнали, что на самом деле оно стоит всего 37, 50 долларов на человека.

Только что завершился наш пятидневный отпуск на Turtle Island, и мы остались очень довольны. Джейсон, Джелли, капитан лодки, шеф-повар и охранник – все были великолепны и всегда готовы помочь. Номера были просто великолепны: высокие потолки и очень просторные. Отдыхая на Turtle Island, вы наслаждаетесь уединением и красотой острова, одновременно наслаждаясь островом Сан-Педро. Рекомендую 10/10. Еда на курорте была фантастической, и было много развлечений. А закаты с курорта были просто потрясающими! Я никак не могла решить, хочу ли я пойти к бассейну-инфинити или к нашему частному бассейну! Ещё раз спасибо, Turtle Island, вы сделали наш отпуск стоящим!