Aspria Royal La Rasante Hotel & Spa

Замечательное место благодаря своему просто потрясающему спа-центру.
Безусловно, одно из лучших в Брюсселе. Безупречная чистота, очень профессиональный персонал. Комфортабельный номер, хотя стиль немного устарел (но это только мое мнение). Однако завтрак немного разочаровывает (нет свежих овощей или смузи, что удивительно, учитывая спортивную атмосферу). Жаль по сравнению с тем, что предлагают конкуренты.

Очень хороший клуб, безупречно чистый, с ухоженными помещениями и по-настоящему приятной атмосферой. Ресторан также является большим плюсом, предлагая качественную еду и приятное угощение после тренировки.
Единственный недостаток — это цена, которая, к сожалению, делает клуб менее доступным для всех. Было бы здорово расширить спектр услуг, например, добавить отдельный зал для горячей пилатес-тренировок и помещение, оборудованное несколькими тренажерами для пилатеса, которые пользуются большим спросом. Парковка иногда переполнена, из-за чего трудно найти место 🥴
Высококачественный клуб с огромным потенциалом стать ведущим местом 👌

Отличное место, легкодоступное (есть парковка). Люди дружелюбные. Тренерский состав замечательный и внимательный к просьбам. Бассейн удовлетворительный (немного мелковат на мой вкус), а сауна очень приятная. Есть специальное время для детей, так что вы можете прийти с детьми или насладиться тишиной и покоем.
Тренажерный зал очень функциональный, а различные занятия хорошо организованы.

ASPRIA Royal La Rasante — это поистине прекрасный загородный клуб и одно из самых впечатляющих мест для оздоровления в Брюсселе. Здесь предлагается превосходный фитнес-центр, где каждый член семьи найдет себе занятие по душе, а детский клуб — настоящая изюминка. Новый спа-центр и оздоровительная зона просто потрясающие, а бассейны действительно огромные. Номера в отеле — настоящая жемчужина: они расположены в переоборудованном амбаре, отличаются исключительным дизайном и уровнем, который легко может соперничать с лучшими бутик-отелями. Уникальное и очаровательное место для отдыха с превосходными удобствами. Настоятельно рекомендую.

Я редко оставляю негативные отзывы, но, к сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле и спа-центре был крайне разочаровывающим, особенно учитывая ожидания, которые предъявляются к оздоровительному центру.
Когда мы хотели воспользоваться удобствами, джакузи и теплый бассейн были закрыты из-за технических неполадок. Именно эти удобства были одной из главных причин, по которым мы выбрали этот отель. В результате всем гостям пришлось пользоваться оставшимся бассейном, который был крайне переполнен, что сделало отдых ни расслабляющим, ни приятным.
Ситуацию усугубило объяснение персонала. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, они свалили вину на гостей, комментируя ситуацию тем, что посетители «не моются должным образом», что приводит к плохому качеству воды. Это выглядело непрофессионально и неуважительно, особенно учитывая, что гости платят высокую цену за недоступные спа-услуги.
Поскольку мы не смогли воспользоваться заявленными удобствами, мы обратились на ресепшн с просьбой о повышении категории номера, чтобы получить ванну (хотя бы что-то). Сначала нам назвали цену (разница между номером А и номером Б. Никакой компенсации). Однако вскоре персонал начал жаловаться, что оформление изменений потребует уборки двух номеров, и выразил нежелание продолжать работу по этой причине. Это было неприятно и заставило нас почувствовать себя скорее обузой, чем ценными гостями.
Проблемы могут возникать в любом отеле, но действительно важно то, как они решаются.

Очень комфортный спортивный клуб со всеми мыслимыми услугами. Ресторан тоже очень хороший, что стоит отметить. Я очень ценю поддержку тренеров (отдельное спасибо Малу за её профессионализм) и оздоровительный центр, который совсем новый и очень хорошо продуман.

Пришла на массаж:
В целом: хорошее соотношение цены и качества, чистое помещение и качественный массаж. Однако атмосфера очень портит соседний спортзал, где на полную громкость играет дабстеп, а инструктор (которая, надо признать, очень хороша в своём деле) кричит.
Подробности:
— Место: чисто, хорошее массажное оборудование (стол с подогревом) по выгодной цене. Парковка на территории!
— Массаж: отлично, очень хороший, расслабляющий и успокаивающий массаж, выполнен очень качественно.
— Атмосфера: вот чего не хватает (вот почему 3 звезды; хотелось бы, чтобы это замечание было учтено). В целом, атмосфера спа здесь не совсем та, что в спа; не катастрофа, но было бы неплохо. Главный недостаток — массажные кабинеты находятся прямо рядом с спортзалом. Получать расслабляющий массаж под музыку Body Pump (с бодрящей электронной музыкой и криками инструктора: «Подними руки, вперёд! » и т. Д. ) — это совсем неподходящее сочетание. Стоит добавить оговорку при записи на массаж во время занятий или, возможно, предложить скидку. Не хочу знать, что мистер Дюран недостаточно высоко поднимает ноги во время моего массажа! Может быть, стоит улучшить местоположение/звукоизоляцию?

Мы пошли туда встретиться с друзьями. Кафетерий в отличном состоянии, сиденья удобные. Официанты и владелец очень дружелюбны. Похоже, здесь есть широкий выбор спортивных занятий. Туалеты очень чистые, а атмосфера — гостеприимная.

Отличный клуб! Я много занимаюсь спортом, и теперь у меня вошло в привычку делать хороший спортивный массаж после длительных пробежек. Александра просто фантастическая: очень компетентная и всегда даёт советы по восстановлению и ещё лучшей форме. Я всегда обязательно отправляю ей фотографию своей медали с каждого марафона, к которому она помогала мне готовиться! А после массажа… просто блаженство! Чего ещё желать?

Пару недель назад мне довелось побывать на спиннинге у Стива, и это была, безусловно, лучшая тренировка и лучший опыт в моей жизни! Он был потрясающим, при этом очень мотивировал всю группу, ожидая от всех отличных результатов, но при этом сохраняя очень доброжелательное отношение. Мне кажется, он смог выжать максимум из меня и большинства остальных участников группы. Спасибо, Стив, обязательно скоро вернусь, чтобы попотеть ещё больше! Ник.

Мы забронировали это место для дня рождения моей дочери. Не понимаю, как им позволяют предоставлять такую ​​услугу, ведь они не оправдали даже самых элементарных ожиданий. Они назначили одного-единственного, явно неопытного и безразличного сотрудника, чтобы присматривать за 12 маленькими детьми. Эта женщина не проявила никакой инициативы, чтобы взаимодействовать или заинтересовать детей, когда они прибывали. Она оставалась в углу, пока мы, родители, были вынуждены уговаривать её начать занятия, хотя прошло уже больше 30 минут. Одно это уже было непонятно.
Дальше было ещё хуже. Под палящим полуденным солнцем, в очень тёплый день, она повела детей пешком в дальний конец помещения, сама неся материалы для поиска сокровищ, и в какой-то момент бросила их, после чего и детям, и родителям пришлось вмешаться, чтобы помочь ей. Ничего не было подготовлено заранее! Когда дети наконец добрались, измученные и обезвоженные после долгой прогулки под солнцем, их снова заставили сидеть на солнце без капли воды, пока она бродила по дому, чтобы подготовить развлечение. Ни тени, ни питья, ни присмотра. Если бы родители не остались, дети остались бы совершенно без присмотра. Это просто небезопасно и непростительно.
Само развлечение оказалось провальным. После всего этого она заявила, что дети «не послушны», и отдала им сокровище без всяких поисков. Не послушались, потому что у всех от жары и солнца разболелась голова! Потом она повела их на детскую площадку поиграть.

Для клуба с высокими ценами, тренажёрный зал на удивление малочисленный, устаревший и гораздо хуже, чем можно было бы ожидать от так называемого элитного фитнес-клуба. В Брюсселе есть множество залов с гораздо лучшим оборудованием и гораздо более выгодным соотношением цены и качества.
Общее состояние оборудования также разочаровывает. Однажды по всему клубу развешали объявления о «модернизации душевых». Две недели были некоторые перебои, а потом… ничего не изменилось. Душевые выглядят потрепанными, а кое-где даже заметно покрылись плесенью. Даже такая простая вещь, как открытие шкафчика в раздевалке, может стать настоящим испытанием: приходится постоянно прикладывать карточку к замку, надеясь, что он сработает. Иногда удаётся выиграть, иногда нет.
Обслуживание и подотчётность не лучше. Генеральный директор не отвечает на электронные письма и не проявляет особого интереса к решению вопросов, поднятых членами клуба.
И наконец, подход клуба к новым членам кажется обманчивым. Мне сказали, что регистрационный взнос в размере 100 евро будет возвращён, но после более чем года последующих обращений он был тихо зачислен на мою членскую карту за неделю до моего выхода из клуба, без какого-либо уведомления. К тому времени она уже была бесполезна.
Дело не в 100 евро, а в отсутствии честности, прозрачности и элементарного уважения к членам клуба.

Очень хороший тренажёрный зал. Расположен в очень красивом месте, легко добраться. Большой выбор открытых теннисных кортов и отличное предложение различных групповых занятий (особенно степ-аэробики и бодипампа). Приятно провести время, чтобы расслабиться после работы :)

Потрясающий фитнес-клуб в прекрасном месте! Прекрасная терраса, уютный ресторан с дружелюбным персоналом, первоклассные удобства (тренажерный зал, теннисный корт, бассейны, спа) и великолепный выбор групповых занятий. Тренеры просто великолепны и делают всё возможное!

Впечатляющие удобства: большой тренажерный зал, бассейн, оздоровительные зоны и множество занятий/тренировок.
Чистый и стильный интерьер, приятная атмосфера. Персонал в целом дружелюбный и отзывчивый.
Совет: Очень рекомендую сеанс Bodyattack :)

Чудесный опыт в великолепной обстановке!
Лагеря Академии просто фантастические: мои дети были в восторге и провели незабываемое лето благодаря вам. Бассейн, спорт и разнообразные, качественные мероприятия – всё было просто идеально. И какая же роскошь, что в стоимость включено горячее питание!
Большое спасибо всей команде за вашу энергию и доброту.

Я был очень разочарован недавним опытом в Aspria Woluwe в отношении доступа детей к питьевой воде. Когда я забрал сына, его бутылка для воды была пуста. Я спросил его, где можно её наполнить, и он, как и сотрудник, ответил, что единственный вариант — в туалете.
Я поднял этот вопрос перед Aspria, и они письменно ответили, что туалеты и раковины регулярно чистятся, водопроводная вода безопасна для питья, а в основной системе установлен умягчитель воды. Хотя это может быть технически верно, это совершенно не соответствует сути:
Туалеты не являются гигиеничным и неподходящим местом для детей, чтобы наполнять бутылки.
Это создаёт неприятную и небезопасную практику, особенно в клубе, который позиционирует себя как премиум-класс.
Дети, занимающиеся спортом и другими видами деятельности, должны иметь доступ к отдельным станциям с питьевой водой, а не отправляться в туалеты.
Я считаю неприемлемым, что Aspria считает это приемлемым решением. За плату, которую платят члены клуба, должны быть гарантированы основные стандарты благополучия и гигиены детей.
Обновление после ответа Асприи: Копирую и вставляю электронные письма, которыми мы с Асприей обменивались, потому что я правильно поняла и УВИДЕЛА:
Здравствуйте!
Мы прекрасно понимаем ваше беспокойство. Мы, сотрудники детского сада, пьем водопроводную воду (в детском саду есть раковина, из которой течет та же вода, что и в детских туалетах).