SLS at Baha Mar

Когда я приезжал с семьёй в июле 2023 года, мы прекрасно провели время. В лобби было много развлечений, пока ждали, а номера очень чистые и с прекрасным видом. Персонал отеля SLS невероятно дружелюбный и отзывчивый. Здесь так много всего интересного, и моя семья прекрасно провела время. Номер с видом на океан, который мы забронировали, был скорее видом на бассейн, так как наш номер находился в левой части здания.

Ни на что не жалуюсь. Идеально во всех отношениях. Аквапарк просто потрясающий. Отель великолепный, рестораны – просто восхитительны (особенно Маркус). Выиграл немного денег в казино для некурящих. Понравились бассейны и пляжный клуб. Все были дружелюбны и отзывчивы. Обязательно вернусь! Моё новое место для отдыха!

Недавно я посетил Carna и получил поистине восхитительные впечатления. В ресторане царит прекрасная, тёплая и уютная атмосфера. Мои официанты, Энсон и Марсиан, были невероятно гостеприимны на протяжении всего ужина. Они были внимательны, дружелюбны и позаботились о том, чтобы каждая деталь за нашим столом была идеальной. Мы праздновали день рождения моего отца, и благодаря их внимательному обслуживанию он был невероятно счастлив. Спасибо, Энсон и Марсиан, за то, что сделали этот вечер таким особенным!

Идеальное расположение в 12 минутах от аэропорта. Спокойная, комфортная и гостеприимная атмосфера. Мой номер был красивым, очень удобным и чистым, а персонал был на высоте! Проживание здесь, на феноменальном 5-звездочном курорте, обошлось дешевле, чем 5 дней в Португалии. Это было похоже на рай на неделю! Жаль, что я там не живу. Все были невероятно милы и отзывчивы. Особенно Кристи (консьерж), Джеффри, Эндрю и ребята в баре у бассейна – каждый официант был осведомлён о каждой рыбе в каждом ресторане, и никаких проблем не возникало. Я настоятельно рекомендую этот удивительный и райский курорт, если вы хотите каждое утро просыпаться в раю!

Если вы хотите, чтобы с вами ужасно обращались сотрудники и заставляли бесконечно ждать на стойке регистрации из-за их некомпетентности в бронировании, вдобавок к непомерным ценам за всё, то вам сюда. Мы останавливались в сотнях отелей по всему миру и никогда не сталкивались с таким отвратительным отношением. Прекрасный отель, но из-за приставаний со стороны персонала это того не стоит. Еда в Monkey Bar ужасно плохая, а бармены к тому же довольно грубые. Когда я заказывал здесь напиток (к счастью, последний), бармен прервал меня, спросив, хочу ли я бокал с собой или в качестве закуски, а затем просто приготовил мне напиток, и когда я сказал ему, что он меня не слушает, он просто отмахнулся. Я согласен заплатить 25 долларов за напиток, но за грубое обслуживание – нет, спасибо. Они буквально относятся к вам так, будто не хотят, чтобы вы вернулись. Если вы на Нассау, отправляйтесь в Four Seasons. — Кстати, Итан на стойке регистрации и Кристи из консьержа – очень любезные и профессиональные. Обновление. С меня теперь списывают деньги за первоначальное бронирование, которое было изменено на стойке регистрации по прибытии. Получается, с меня списывают деньги за два проживания, а не только за то, в котором мы останавливались. Что там происходит?!?

Худший опыт. Отвратительно грубый персонал. Они совершенно не хотят вам помочь. Весь персонал ужасно отвратительно себя ведёт. Официанты тоже не хотят обслуживать как следует, при том, что чаевые везде включены. Вы платите тысячи долларов, чтобы прийти сюда и столкнуться с таким обращением, как с мусором. Ни за что сюда не вернусь и обязательно отдам деньги всем своим знакомым в другом месте. Не стоит своих денег. Еда – просто отстой. Почти за всё нужно платить. Разочарование – это СИЛЬНОЕ преуменьшение.

Это был худший опыт проживания в отеле в нашей жизни. Мы забронировали номер через British Airways, и нас так и не предупредили о ведущихся строительных работах. Первые два дня постоянно сверлили, что полностью испортило нам начало поездки. Вдобавок ко всему, номер с «видом на океан», за который мы заплатили, был почти полностью загорожен пальмами — совсем не то, что обещали. Персонал был одним из самых грубых, с которыми мы когда-либо сталкивались. Руководство было пренебрежительным, нечестным и не предлагало никаких реальных решений. После долгих препирательств нам в конце концов дали две ночи бесплатно, но они всё равно отказались вернуть курортный сбор. Их методы выставления счетов просто возмутительны. Мы заплатили 1000 долларов авансом за 5 ночей, но они продолжали списывать с нашей карты деньги без предупреждения. В результате наш банк пометил эти списания как потенциальное мошенничество и заблокировал нашу карту до тех пор, пока нам не пришлось звонить в банк на следующий день, чтобы разобраться с этим. Нет никаких причин, по которым они не могли позволить нам оплатить все расходы в конце пребывания. И, что ещё хуже, это «курорт безналичного расчёта», что немного сбивает с толку, учитывая, что на территории есть казино. Цены на еду завышены, а качество — среднее, персонал отеля грубый, а атмосфера — недружелюбная. Единственным плюсом был Rosewood, где персонал был по-настоящему дружелюбным и профессиональным. Мы бы никогда не рекомендовали SLS Baha Mar.

В прошлые выходные я провел три ночи в SLS. Мне очень понравилось.
Я выбрал номер с видом на океан, и вид был потрясающим. Дизайн и обстановка номера были очень приятными, а кровать невероятно удобной.
Давайте остановимся на минутке, чтобы поговорить о моем первом ужине. Я ужинал в Carna и имел удовольствие, когда меня обслуживал Крейг. Еда была просто восхитительной! А Крейг был просто прелесть! Его остроумные шутки были такими освежающими, как и доведенный им до совершенства коктейль Hugo Spritz!
С нетерпением жду следующего визита :)
П. А. М.

Исключительный опыт от начала до конца!
С самого прибытия нас встретили с теплотой и профессионализмом. Шандис Пирсон сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Каждая деталь была продумана до мелочей — от индивидуальных рекомендаций до продуманных мелочей, благодаря которым мы почувствовали себя по-настоящему ценными.
Сам отель потрясающий, но что действительно выделяет его среди других, так это превосходный сервис. Внимательность и искреннее гостеприимство Шандис сделали наше пребывание незабываемым. Она предугадывала наши потребности, регистрировала нас и помогла нам почувствовать себя как дома в роскошной обстановке.
Мы не можем не рекомендовать этот отель — если вы ищете комфорт, элегантность и безупречное обслуживание, это место для вас. Спасибо, Шандис, за то, что сделали наш визит таким незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

Слишком дорого, избегайте этого места. На троих, включая ребёнка, мы тратили не менее 150 долларов в день на обед и столько же на ужин (если повезёт). Бутылка воды стоила 14 долларов, мороженое – 17 долларов, не говоря уже о кофе и всём остальном; по-моему, это просто безумие. Пляж – ничего особенного, а море совсем не похоже на Карибское море, которое можно увидеть на других островах, где цены ниже! Я больше никогда не поеду и категорически не советую это место! Ужасный опыт.

В целом, отель хороший. Номера хорошие. Рестораны хорошие, но не стоят своих денег. Пришлось просить их убрать из моего счёта несколько ошибочно списанных платежей. Всё ещё спор по поводу одного платежа. Пожалуйста, обратите внимание на сумму, которую они берут, прежде чем выезжать. Больше не остановлюсь, так как за такую же цену можно получить что-то подобное или даже лучше в другом месте.

Интерьеры номеров кажутся такими дешёвыми. Но при этом очень красочными и стильными.
Их бассейн – настоящая легенда.
Ванные комнаты просто чудесные!
Кроме того, в лобби/столовой у бассейна проходят танцевальные вечера, и это может быть романтично и весело.

Отличная работа. Авиакомпания потерпела неудачу и отменила наш рейс домой. SLS немедленно о нас позаботилась, и мы вернулись на другую ночь. Baha Mar — потрясающий отель. Номера и условия проживания были первоклассными. Мы обязательно вернёмся в следующем году.

С чего начать? До этого потрясающего отеля всего десять минут езды на такси. Регистрация простая, и гостеприимство начинается уже с этого момента: все очень приветливы и дружелюбны. Номера потрясающие! Выбор ресторанов огромен. Бассейны освежающие, а пляж прекрасный с чистейшей голубой водой. Отдельно хочу сказать спасибо официантке (Синтихе) в стейк-хаусе Carna на территории курорта. Благодаря ей мы чувствовали себя как дома. Не могу не сказать несколько слов о ней и о ресторане. Это моя третья поездка в этот отель, и не последняя.

Мы были с друзьями и семьёй, и нас приняли как гостей. Забронировать столик очень сложно, и столики принимаются за два месяца вперёд, поэтому мы были в восторге. Нас обслуживал Шон. Мы путешествуем с 10-20 людьми по самым лучшим местам отдыха по всему миру. Шон, безусловно, лучший официант, который когда-либо нас обслуживал. Он задаёт высокую планку для индустрии, и мы мечтаем, чтобы он был нашим официантом на каждом ужине. Благодаря Шону Carna стал лучшим рестораном в Baha Mar.

Я останавливалась здесь для женской поездки, и, к сожалению, с того момента, как мы приехали, обслуживание было крайне разочаровывающим. Наш опыт в первом ресторане был особенно плохим, и когда мы высказали свои опасения менеджеру, никто, казалось, не был заинтересован в том, чтобы выслушать или решить проблему. Общая атмосфера больше напоминала местное место для вечеринок, чем гостеприимный отель. К сожалению, я бы не вернулась и не могу рекомендовать этот отель другим, исходя из того, как с нами обращались.

Никогда не останавливайтесь в SLS Baha Mar. Мы с мужем решили попробовать SLS Baha Mar, так как обычно останавливаемся в Atlantis, когда едем на Багамы. Должна сказать, что SLS Baha Mar был настоящей тратой денег. Номера очень грязные, персоналу не хватает гостеприимства, а курорт не ухоженный. Мы с мужем приехали пораньше, чтобы зарегистрироваться и насладиться удобствами курорта, пока ждали, пока будет готов наш номер. Как только нам сообщили, что наш номер убран и готов, мы с нетерпением поднялись в свой номер, но были разочарованы тем, насколько он отвратительно грязный. Раковина в ванной и душ были покрыты темными пятнами, на столешнице были розовые грязные пятна, которые они даже не потрудились убрать, потому что я смогла соскрести часть из них сама, приложив немного усилий. На полотенцах были пятна (я загрузила фото, чтобы показать вам, как это выглядело), ​​в углах душа все еще были волосы, на лейке душа и поручнях был черный налет, ковры в коридорах были грязными и в пятнах, на дверях лифта были полосы неизвестно чего, что спускалось и разбрызгивалось по ним (как показано на фото), а вся мебель была потрескавшейся и не ухоженной. И в довершение всего мой муж пошел выпить одну из бутылок воды Evian в номере, только чтобы обнаружить, что она была наполнена АЛКОГОЛЬЮ, а не водой.