Rosewood Baha Mar

Это скорее отель, чем курорт, и это, безусловно, самый низкорейтинговый отель сети Rosewood в мире. Я бывал во многих пляжных курортах. Номера устаревшие, часть персонала отличная, а часть совершенно не заинтересована в работе. Еда средняя даже в лучшие дни, ниже среднего в большинство дней, но при этом цены заоблачные, как в ресторане с 3 звездами Мишлен. Как насчет 25 долларов за хот-дог? Да, в эту цену входит соус. Если бы это стоило 500 долларов за ночь, я бы поставил 4 звезды, но при цене почти 3000 долларов за ночь это курорт на 1 звезду. Шезлонги у бассейна невозможно занять, если не приехать рано утром. В помещении очень холодно, возьмите свитер. Им было бы лучше тратить меньше на электричество и больше на качество обслуживания гостей. Шансов на возвращение нет.

Мы отправились в четырехдневный отпуск двумя парами и прекрасно провели время. Место красивое, а из нашего номера открывался великолепный вид на океан. Номер был чистым, хорошо оборудованным и тихим.
Мне понравилось, что отель Rosewood расположен недалеко от океана, и там есть отличная зона с шезлонгами.
Нам очень понравились завтраки в Breakfast Cafe, где можно пообедать на свежем воздухе.
Все рестораны на территории Baha Mar были превосходны, и мы обязательно вернемся в будущем.
Если у вас есть возможность пообщаться с Шанеквар Колли, сделайте это. Она волшебница в сфере обслуживания клиентов и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было позитивным с самого начала. Каждый должен стремиться быть таким же хорошим, как Шанеквар!

Отель Rosewood Bah Mar — это чудесное место для отдыха на выходные! Персонал приветливый, профессиональный и внимательный к каждой потребности вашей компании. Завтрак очень вкусный как в библиотеке, так и на открытом воздухе в саду. Пляж тихий, с удобными местами для сидения и отзывчивым персоналом! Бассейны теплые, и на шезлонгах много подушек! Я настоятельно рекомендую этот курорт в Нассау!

Rosewood в отеле Baha Mar ни в какое сравнение не идёт с Rosewood на Бермудских островах.
Мы были очень разочарованы, когда нам предложили 1388 долларов за ночь, включая одну бесплатную. Но при выезде я узнал, что стоимость ночей варьируется (от 1700 до 2000 долларов) и делится на 5 ночей, то есть это не бесплатная ночь, а гораздо дороже, чем мы думали. Это следовало бы объяснить при бронировании. Мы почувствовали себя обманутыми.
Кроме того, за завтрак с каждого взяли по 12 долларов за чёрный кофе и по 10 долларов за капучино, так что ещё до того, как мы приступили к еде, с нас уже взяли 34 доллара. Я бывал во многих роскошных отелях, но никогда не сталкивался с подобным.
Кроме того, судя по жалобам, которые я слышал, и по собственному опыту, это постоянное ощущение, будто нас вымогают из-за чаевых. Я всегда щедро оставлял чаевые работникам, ведь я вырос в рабочей семье, но в роскошном отеле не должно быть ощущения, будто сидишь на пляже, где постоянно кто-то пытается тебя заставить купить что-то из их товаров.
Атмосфера была совсем не похожа на атмосферу отеля Rosewood на Бермудских островах.
Мы были разочарованы, и, думаю, персоналу нужно больше внимания уделять обучению.

Этот отель был бы прекрасен, если бы не был пристроен к Grand Hyatt. Возможно, мы недостаточно изучили информацию, но были уверены, что отдых в Rosewood идеально нам подойдет, учитывая наш опыт в других местах и ​​то, насколько он соответствует роскошной и расслабляющей атмосфере, представленной на многочисленных сайтах и ​​фотографиях в социальных сетях. Однако по прибытии мы были определенно разочарованы. По сути, это был тропический Лас-Вегас, где лобби и главный бар находились в нескольких метрах от казино Grand Hyatt. Это означало, что везде было невероятно многолюдно, в каждом ресторане, включая завтрак, требовалось предварительное бронирование, несмотря на то, что мы были гостями Rosewood. Мы избегали пляжа, так как он был переполнен, и там разрешалось торговцам расхаживать взад и вперед, дуя в раковины, чтобы привлечь внимание – совсем не расслабляющая атмосфера.
Мы останавливались только с пятницы по воскресенье, и в пятницу вечером и в субботу везде были шумные и неприятные группы людей, в основном американцы, приехавшие на мальчишники/девичники/встречи выпускников. Воскресенье было гораздо спокойнее у бассейна, когда людей было значительно меньше. Еда, которую мы пробовали, была отличной, но за кофе приходилось платить 10 долларов, за апельсиновый сок — 9 долларов. Каждое блюдо стоило минимум 35 долларов, а любые добавки, например, мясо, — еще 19 долларов. Казалось, они просто обманывали нас, заставляя платить за все эти дополнения.

Прекрасный курорт с выдающимся консьержем, но есть некоторые недостатки в обслуживании.
Мы останавливались в отеле Rosewood Baha Mar дважды в 2025 году: один раз в апреле с семьёй из четырёх человек, а второй раз в августе с семьёй и друзьями. Оба раза команда консьержей была просто невероятной – они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям были исключительными.
Мы забронировали несколько люксов и номеров на берегу океана, все из которых были прекрасно оформлены, с потрясающим видом на бирюзовую воду. Пляж великолепен, казино оживлённое и весёлое, а джаз-клуб добавляет изысканности вечерам. Сам отель элегантный и, без сомнения, самый приятный отель на Багамах с чистейшими пляжами и приятной, непринуждённой атмосферой.
Однако некоторые недостатки обслуживания не позволили нам достичь пятизвёздочного уровня. Однажды ночью мы оказались заперты в нашем смежном номере, и потребовалось 45 минут (и несколько звонков и сообщений), прежде чем прибыла охрана, которая открыла дверь за считанные секунды. Это было невероятно неприятно в такой час.
Кроме того, во время нашего первого пребывания мой муж случайно забыл кашемировую куртку Brunello Cucinelli. В отеле подтвердили, что она у них есть, и предложили придержать её до следующего визита, но когда мы вернулись в августе, куртки не оказалось.

Лучший опыт! Мы провели здесь свой медовый месяц, и с первой же секунды, как мы вошли, Шанеквар и её команда встретили нас приветственными напитками и сделали всё, чтобы мы почувствовали себя особенными. Нас всё время называли по имени, и мы чувствовали себя настоящими королевами. Лучшего места, чем Rosewood, не найти!
Респект сотрудникам стойки регистрации: Ките, Денис, Стивену и Шанеквар.
Также респект сотрудникам бассейна и пляжа: Энтони, Кэлвину, Скотту и Брайану!

Если вы когда-нибудь подумываете о посещении Баха Мар, я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Rosewood, а не в двух других соседних отелях. Он дорогой, но стоит своих денег. По сравнению с SLS и Grand Hyatt, которые тоже технически 5-звёздочные, Rosewood — единственный, кто действительно соответствует этому званию.
Мы только что приехали сюда на 4 ночи и остались очень довольны отелем и обслуживанием. Территория курорта и номера были прекрасно оформлены и создавали ощущение настоящего курорта. Но что нас действительно поразило, так это гостеприимство и дружелюбный персонал, все сотрудники которого были исключительно любезны и отзывчивы, особенно по сравнению с некачественным и, честно говоря, разочаровывающим обслуживанием в соседнем Grand Hyatt. Весь персонал Rosewood был невероятно внимателен; после того, как мы попросили дополнительные полотенца в первую ночь, горничные приносили их каждый последующий вечер без необходимости просить об этом снова. Персонал также смог продлить время нашего выезда до 15:00, чтобы мы могли бесплатно провести время утром. Это был щедрый и очень ценный жест.
Особая благодарность Кензи, которая помогла нам найти наш проездной документ после того, как мы вышли из номера, и принесла его нам в аэропорту в течение 30 минут после звонка.
Благодаря этому мы почувствовали, что персонал искренне заботится о наших нуждах и старается сделать наше пребывание максимально приятным.

Rosewood — исключительное место для отдыха! Это был мой второй визит в этом году. Весь персонал просто замечательный! От сотрудников, которые встречают вас у машины, таких как Робин, до всех замечательных сотрудников на стойке регистрации, таких как Никита и Кристал, — каждый сотрудник создаёт ощущение, будто вы — член семьи. Обслуживание на высшем уровне и стоит каждой копейки. Еда восхитительна везде, где вы едите, а персонал у бассейна, такой как Д'Анджело, Диджей, Брендан, Мэнни, Доминик, Сидни, просто потрясающий, жаль, что я не могу назвать их всех.
Это единственное место на Багамах, где я когда-либо думал остановиться. Настоятельно рекомендую всем, кто бронирует!

Просто прекрасное, прекрасное место для отдыха. Создано для богатых, так что я понимаю… Но с учётом платы за обслуживание и НДС, взимаемых со всех покупок… фуууу. 187 долларов за обед, 250 долларов за завтрак (на двоих) — это просто смешно.
Но это прекрасное место с очень хорошим казино. Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Аквапарк был потрясающим.

Наш отдых в Rosewood Baha Mar был просто невероятным! С самого прибытия нам разрешили заселиться раньше времени, что было очень приятно. При заселении Рикарра удивила меня и моего жениха, подарив нам шапочки ROSEWOOD, которые мы с гордостью носили на протяжении всего пребывания. Пока готовили наш номер, нас проводили в ресторан Nexus на восхитительный обед, и всё, что мы заказали, было очень вкусным. Мы поселились на 11-м этаже, и виды из нашего номера просто захватывали дух. Рикарра, наш консьерж, была просто фантастической. Она всегда проверяла, всё ли у нас есть. Рестораны были потрясающими, а обслуживание официантов – первоклассным, что заставило нас почувствовать себя по-настоящему особенными. Весь отель окружил нас заботой и вниманием, а в довершение всего Рикарра подарила нам прекрасную мясную доску и бутылку вина, что сделало наше путешествие ещё более незабываемым. Мы провели фантастический отпуск, и я с нетерпением жду возвращения!

Мы с сестрой приехали сюда на сестринские выходные и остались очень довольны. Территория была потрясающей. Пляж был прекрасным. Очень чисто, а еда – превосходной. У нас возникли некоторые проблемы с замком в номере и Wi-Fi, но администрация сделала всё возможное, чтобы их решить. Персонал был отзывчивым и гостеприимным. В целом, это место очень дорогое, поэтому мы ожидали максимальной роскоши, и наши ожидания оправдались.

Мы приехали в первый раз в 2022 году в Rosewood. Этот опыт был абсолютно потрясающим. Они повысили категорию номера по прибытии и обеспечили нам раннее заселение. Мы приехали во второй раз, и в этот раз нам не повезло ни с повышением категории, ни с ранним заселением, что было обидно. Тем не менее, поездка была отличной, и все рестораны, которые мы посетили, такие как Marcus, Costa и Carna, были просто восхитительны. Курортные сборы и плата за обслуживание, которые они добавляют к каждому счету, очень высокие. Определенно дорогая поездка. У меня были некоторые небольшие проблемы с моим номером в этот раз… В душе никогда не было горячей воды, только еле теплая вода. Диван в номере был в пятнах и грязный. На одной стороне кровати была вмятина от сильного износа. Мебель на балконе была очень заплесневелой и грязной. В ванной комнате некуда положить туалетные принадлежности — только две раковины… вообще нет столешницы. Я думаю, что платить столько, сколько вы платите за Rosewood, и иметь такие проблемы — не должно быть.

В целом, нам нравятся отели Rosewoods за внимательное обслуживание, тихую роскошь и комфортабельные номера. Часто это довольно уединённые места отдыха (Rosewood Bermuda — хороший пример), но Rosewood Baha Mar… ну… полностью в Baha Mar. Если вам нравится Baha Mar (казино, толпы, множество развлечений для семей), то Rosewood — лучший вариант. Обслуживание внимательное, номера невероятно комфортабельные, а общее впечатление полностью соответствует всему Rosewoods. Если вы ищете тихий, уединённый островной отдых, этот отель, вероятно, не для вас. Это не недостаток отеля, который действительно великолепен. Просто нужно понимать, что в этом конкретном Rosewood лобби-бар находится рядом с одним из входов в казино Baha Mar, поэтому будьте готовы к тому, что многие постояльцы других отелей будут ходить туда ради удовольствия или изысканных впечатлений… и это создаст в баре огромную толпу и отвлечет от отдыха. Та же общая картина наблюдается у бассейнов и джакузи: вам, вероятно, придётся конкурировать за место с гостями из других отелей на более крупном мегакурорте Baha Mar. Это означает, что, хотя у вас, возможно, и будет время просто расслабиться в джакузи, скорее всего, к вам присоединится (и это будет очень приятная) компания друзей, которые отправятся в путешествие по случаю 40-летия или на мальчишник, и будут настроены на общение. Опять же, это особенность Baha Mar — это мегакурорт.
Рестораны хорошие, и еда в них одна из лучших в Baha Mar.

Наше пребывание в отеле Baha Mar — Rosewood было просто фантастическим. Всё было в идеальном состоянии, исключительно чисто и потрясающе красиво. Мы часто возвращаемся сюда именно по тем причинам, которые я упомянул выше. Всё, от гостеприимной атмосферы и красоты отеля до приветливого и замечательного персонала, который всегда рад сделать всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание ещё более приятным. Поистине фантастический отдых и место! 10/10. Обязательно вернусь сюда с семьёй!

Мой опыт проживания в отеле Rosewood Baha Mar (Багамы) с 15 по 19 июля 2025 года, к сожалению, оказался огромным разочарованием. Говорю это с грустью, ведь мы ожидали безупречного отдыха, соответствующего международным стандартам, учитывая невероятно высокую стоимость проживания. Однако то, что мы испытали в первый день, было, без преувеличения, худшим впечатлением от пребывания в отеле в нашей жизни.
15 июля, приехав в номер, мы были удивлены совершенно неприемлемым: вода в душе, ванне и кранах была грязной – на вид и запах напоминала канализацию. В ванной комнате стоял сильный, невыносимый запах. Сначала, не осознавая всей серьёзности ситуации, мы в итоге почистили зубы этой грязной водой. Только позже, когда мы осознали, что происходит, мы возмутились. Честно говоря, это было отвратительно. Даже вспоминать страшно.
Мы сразу же связались с сотрудниками стойки регистрации, и они заверили нас, что проблема решается. Но шли часы, а ничего не менялось. Мы попросили поменять номер, и, к нашему разочарованию, в новом номере была та же проблема. В результате мы провели весь день, не в силах принять душ и даже не в состоянии собраться с мыслями. Мы чувствовали себя в ловушке, бессильными, совершенно беспомощными перед лицом ситуации, которая не должна была произойти в пятизвёздочном отеле.

Потрясающий отдых в Rosewood. С того момента, как Андре встретил нас в аэропорту, мы знали, что это будет фантастический отпуск. Замечательный персонал и команда консьержей. Прекрасные номера и территория. Рикарра — самый ценный игрок отеля. Если повезёт, она споёт для вас. Она сделала всё возможное, чтобы сделать наше путешествие особенным, и прекрасно разбирается в обслуживании клиентов. Джамель был очень терпелив и любезен, когда мы задержали рейс. С нетерпением жду возвращения!