Сегодня номер забронирован 4 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Звезда даже не заслужена!
Худший опыт и гостеприимство, которые я когда-либо видел, несмотря на множество отелей, которые я уже посетил.
Мы забронировали номер через Booking с 30/12 по 01/01 и заплатили непосредственно при бронировании.
Приехав из Бельгии, мы проехали более 4 часов, чтобы добраться до отеля. Мы приехали в полночь с 3 малышами! Мы прождали 20 минут перед ночным дежурным, потому что у него был звонок, затем еще один звонок, а затем кто-то проходил мимо нас… короче говоря! Несмотря ни на что, мы терпим.
Когда это зависит от нас, менеджер объясняет нам, что у него есть депозит в размере 100 евро, который нужно внести и оплатить картой Visa. Мы узнали об этом через Booking, так что проблем нет. Но в тот момент, когда вы хотите заплатить, карта нечитаема. Мы пробуем использовать другую, недействительную карту.
Менеджер, их было двое, но мы действительно имеем дело с менеджером, хотя я не знаю, как он дошел до таких обязанностей, предлагает мне попросить знакомого принести нам карту Visa для оплаты нашей гарантии. Я вежливо объясняю ему, что до нашего дома 4 часа езды, и что я не собираюсь ждать до 5 утра с детьми в коридоре. Поэтому я предлагаю ему внести залог наличными, даже вдвое больше, и пройти проверку утром или найти решение утром с настоящим менеджером. Тем более что у нас есть запрошенные карты, но они не проходят через их устройство. Так что это не наша вина.