Qafqaz Tufandag Mountain Resort Hotel

Супер отель, удобная инфраструктура, услужливый персонал.

Очень понравилось в этом отеле! Номера чистые, спа комплекс великолепен, плохо что нет бассейна. Виды шикарные. Хотела бы приехать зимой на горнолыжный сезон.

Сервиса нет. «Директор сказал, что не будет тратить время ради 20$»
С утра приехал с девушкой в отель, чтобы позавтракать в кафе Габала на одной из вершин. Сказали что идем туда и купили билет на подъемник. При достижении вершины узнаем, что кафе не работает, при этом персонал канатной дороги был в курсе. Спустились вниз и попросили вернуть деньги, так как в кассе при покупке спрашивал про кафе и нам продали билет. Связались с управляющим, объяснили ситуацию. По итогу деньги не вернули, хоть вся команда знает что кафе не работает, но нас не предупредили. Спрашиваю почему нельзя вернуть деньги, так как мы не использовали билеты полностью (входило 2 трассы, а мы использовали только одну), и главная претензия что персонал не сказал, что кафе не работает, хотя знал об этом. Управляющий позвонил директору и получил ответ: «не беспокой меня из-за каких то 20$»
Нам дали кофе и предложили снова подняться наверх, но настроение было испорчено. Не рекомендую.

Сам по себе отель прекрасный, если ещё устранить некоторые нюансы, то было бы просто отлично.
Номер удобный, комфортабельный, современный. Завтраки шикарные, а когда погода позволяет позавтракать на террасе, с видом на горы, то это просто песня.
Расположение отеля — самая высокая точка из возможных, что ценно для горнолыжников, наверное. Рядом подъёмник.
Были в не сезон, в конце октября. Цена стандарта в этот период — чуть больше 7т. Р. Вполне адекватно для таких условий.
Чудесный СПА-центр. Посещение бань входит в стоимость. Там выдают полный комплект необходимого белья, уютный халат, резиновые тапочки, угощают чаем. Процедуры конечно уже за доп. Плату. Очень понравился пилинг и пенный массаж в хамаме. Массажи отличные. Цены, по меркам России, для отеля такого уровня вполне приемлемые. Процедура в хамаме — 35 манат (около 1200р), часовой массаж — порядка 90 манат. Есть массажистка из Индонезии, делает балийский массаж. Всё супер!
Теперь о минусах. Везде звучит спокойная музыка. Но! Она звучит и в коридорах (по крайней мере, на 2-м этаже), при этом достаточно громко, включается в 9 утра, выключается в 10 вечера. Причём, одно и то же вкруговую нон-стоп. Сама незамысловатая музыкальная фраза длится примерно 10 секунд, потом бесконечно повторяется она же. Весь день. Это напрягает, мягко говоря, уже и в первый день, а на второй просто начинает бесить (хотя по замыслу, видимо, этот фон должен успокаивать). Казалось бы, закрой дверь и изолируй себя от звуков.

Этот отель мы посетили в период пандемии. Потому в отеле из-за карантина кое-что не функционировало, в том числе СПА и детский игровой центр. Несмотря на это нам тут очень понравилось. Отель находится на возвышенности, вокруг высокие лесистые горы, а перед главным зданием соорудили еще огромный округленный водоём. Что придает этой местности не воображаемую красоту. Само здание снаружи очень привлекателен, лобби уютен (тут имеется рояль, камин, мини музей и многое другое), коридоры широкие и чистые. Номера просторные в современном интерьере и с восхитительным видом на горы и водоем (имеются все необходимые гигиенические и бытовые атрибуты). Главный ресторан отеля расположен буквально на крыше с необыкновенной панорамой и вкусной едой. Сзади отеля расположились множество развлечений: канатные дороги с 4 остановками на различных высотах, горнолыжные склоны, квадроциклы, детские игровые площадки и многое другое. Побывав тут, у вас будет ощущение постоянного праздника. Советую поужинать в главном ресторане на открытой террасе рядом с камином и обязательно посетить ресторан, находящийся на самой высокой остановке канатной дороги. Благодарю персонал отеля за этот праздник и превосходный сервис!

Вернулись из отеля только вчера. Есть плюсы, но и достаточно минусов, чтобы назвать отель не более чем трёхзвёздочным. Во-первых, когда мой муж букировал этот отель за 2 месяца он сразу отметил, что у меня проблемы со сном, нам нужен тихий номер. В результате мы получили номер 102, который находится на первом этаже сразу рядом с залом ожидания для гостей и ресепшн сказал, что отель забит поменять невозможно. Это был АД! Музыка из фойе гремела в нашей комнате, дети других гостей бегали-топали-тарабанили по пианино в зале, всё время кто-то кричал прямо перед нашей дверью. Входная дверь в номер пропускала все звуки и запах табака извне. Товарищи, если вы не можете обеспечить выполнение этой маленькой просьбы, сразу напишите клиенту, что есть такие проблемы, забукируйте другой отель для вашего спокойствия, но нет, это не сделали. В результате мне приходилось затыкаь уши берушами и напиваться алкоголем на ночь, чтобы как-то забыться и заснуть. Во-вторых, по телефону попросили у ресепшн принести нам мочалку, тапочки и халат большего размера для моего мужа, что входит в сервис. Так это и не было выполнено за все 3 дня, что мы там находились. В-третьих, сотрудники все молодые, не опытные, не ответственные и не солидные, носятся, катаются на своих башмаках туда-сюда, что в отеле, что в ресторанах при отеле. Возьмите уже на работу опытных мужчин-женщин лет 40-50-60-ти как в Европе, выдайте им красивую, солидную униформу-обувь.

Это первый раз когда глядя на фото я ожидала худшего чем увидела в жизни. Отличный отель, хороший персонал. Есть даже комната с медсестрой и медикаментами что очень большой +, еда вкусная, никаких замечаний не было.

Очень понравился номер в отеле. Мы взяли Junior Suite. Это довольно просторная комната с балконом, 1 большая двухспальная кровать и 1 односпальная. Для 2го ребенка постелили диван. В номере нас ждал подарок в виде фруктов и вкусных печенек и шоколада.
Сам номер теплый, чистый. Убирались очень чисто. Персонал приветливый. Завтрак очень разнообразный и вкусный!
Природа вообще потрясающая: много зелени.
В отеле есть детская комната, что очень удобно.
Катались на канатке. Разовый билет на взрослого 14 азн, на ребенка 10.
Остались очень довольны и с удовольствием вернемся!

Это отель на вышом уровне мне очень понравилась я мужем месте были на восторге пагода очень очень хорошо персонал вежливо завтрак на вышем уровне все вкусно чистота на отеле канатная дорога рестораны пахлава очень вкусно была еда и национално и европейская все вкусно даже обратно дамой не хочется не скучно для отдыха все на вышем уровне Маладцы организаторы спасибо за все рядом река озеро горы лес.