liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией Меню подушек shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Отзыв об администрации и качестве обслуживания, связанном с массажными услугами в отеле Alpen-Karawanserai.
Мой совет: не доверяйте информации, представленной на их сайте.
Отель проявил довольно небрежное отношение и несоответствие информации, представленной на сайте. На сайте отеля Kerii указано, что гости могут записаться на массаж в соседнем отеле Alpen-Karawanserai. По прибытии я не смог найти администратора на ресепшене и был вынужден обратиться за помощью. В конце концов, меня направили к месту, где можно заказать массаж. Я выбрал «арабский массаж», который, как я видел на сайте Alpen-Karawanserai, но массажист сказал, что они его не делают, и настоял на том, чтобы я выбрал «шри-ланкийский массаж». Я согласился, думая, что специалист, вероятно, знает, какие процедуры лучше.
Однако, когда пришло время платить, массажист запросил совершенно другую цену, чем указанная на сайте – вместо 67 евро она составила 85 евро. Когда я указала ему на это и показала официальный сайт, он просто ответил, что ничего об этом не знает и что «это мои цены». Позже, когда я наконец нашла администратора, она подтвердила, что цена составляет 85 евро, хотя на их сайте было ясно указано обратное. Бегло взглянув на цены в интернете, она тут же заявила, что никогда раньше не видела такой цены и не знает, что там написано. Было ясно, что её это не особо интересовало – для неё, похоже, существовала только одна «фиксированная» цена, независимо от того, что рекламировалось в других местах.