Alpen-Karawanserai - incl Joker Card

Замечательный отель, креативно и стильно оформленный.
Персонал, будь то в службе поддержки, на кухне или на стойке регистрации, был очень дружелюбным и отзывчивым.
К сожалению, у нас есть одна претензия: после четырёх дождливых дней наше походное снаряжение и купальники не высохли, отопление было отключено, и переодеться не удалось.
К сожалению, сауна открыта только до 20:00, почему не до 22:00?
Катрин и Флориан из Тюрингии.

Этот отель хороший, но есть несколько недостатков. Ресепшен несколько безликий, ключи висят на доске. Это создаёт ощущение чего-то среднего между хостелом и дизайн-отелем. Парковки поблизости нет, но она в шаговой доступности. Номера не очень большие, а душ затапливает всю ванную комнату. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый (например, когда ваши лыжные ботинки бесследно исчезают). Спа-центр компенсирует этот недостаток великолепными саунами и ваннами. Расположение рядом с подъёмником тоже отличное.

Мы с другом остановились в Альпен-Каравансарае на четыре ночи, так как поддерживали нашего друга на лыжных гонках чемпионата мира. К нашему разочарованию, онлайн-отель может похвастаться 7 саунами и несколькими бассейнами, но если вы хотите посетить любую из них до 15:30–16:00, удачи! Включенный в стоимость завтрак вызвал у моего друга пищевое отравление, и это было странно, потому что более 30 сотрудников помогали себе завтраком, но в 99% случаев сотрудников отеля нигде не было. Мы попытались заказать ужин в ресторане отеля, но администратор сказал нам, что он полностью забронирован, и мы переспросили позже, и они сказали, что теперь есть свободные места. Когда мы добрались до ресторана, мы были там единственными, кто обедал 😂. Помещение для хранения лыж очень легко доступно для публики (рядом с входной дверью отеля), поэтому мы хранили свое снаряжение в номере. Персонал временами был очень бесполезен. Мы спросили у одного из администраторов, когда сауны и открытый бассейн (открываются позже ночью, около 8 вечера, насколько я помню) действительно открываются, когда мы приехали, и она ответила, что понятия не имеет. Комнаты были маленькими, посередине нашей комнаты стояли 2 бетонные колонны. Отличное расположение, недалеко от склонов, но я бы не стал тратить впустую ваши сотни евро, остановившись в этом месте. Другие друзья остановились в соседнем отеле Alpen-Juwel, гораздо дешевле, и это было намного приятнее.

Настоящая жемчужина Австрии! Нам понравилось все! Очень удачно расположен, комфортабельные номера со всеми деталями, позволяющими лыжникам сушить одежду. Выбор завтрака просто отличный! Один из лучших, где мы когда-либо были. Также меню на ужин отличное. А на ресепшене мы прожили такую ​​маленькую деталь как мыло ручной работы! Настоятельно рекомендуется!

Снаружи отель выглядит очень благородно и многообещающе.
Как только вы попадаете внутрь, то сразу чувствуете, что здесь вас не любят. Персонал видели редко. Ключи от номера при регистрации просто висят на доске. Когда вы сталкивались с персоналом, они казались очень недружелюбными, и вы не чувствовали себя желанными гостями.
Однако завтрак я должен очень похвалить. Обильный и разнообразный завтрак — не оставляет желать ничего лучшего!
Отель и особенно номера кажутся немного плохо спланированными… окно невозможно открыть, так как перед ним стоит телевизор; Розетка установлена ​​рядом с кроватью таким образом, что в нее не влезет ни одна вилка; Как правило, некоторые розетки работают только при включенном потолочном освещении (т. Е. Зарядка мобильного телефона ночью невозможна — если только вы не хотите спать при включенном свете) и т. Д.
К сожалению, этот немного неприятный штрих прослеживается во всем отеле.
И последнее, но не менее важное: следует отметить, что отель имеет прекрасное расположение для катания на лыжах. Ближайшая гондола находится примерно в 3 минутах ходьбы!

2 года назад я бы предложил 5 стартов, но возвращаться и видеть, как ухудшился сервис, очень грустно и разочаровывающе.
В прошлый раз у нас в номере были халат, тапочки и сумка для вещей для спа. Теперь нужно было получить на стойке регистрации 50 евро… Люди на стойке регистрации отсутствовали каждый день по 4-5 часов, когда все хотели пойти в бассейн, никто не мог получить полотенце.
Свежевыжатый сок давали только в выходные, а не в будние дни, в остальное время был обсуждаемый концентрированный сок.
Некоторые из самых интересных саун не работали, в номере отсутствовало мыло и не работали некоторые электрические розетки… Мне понравилось так, как было в первый раз, но теперь мне казалось, что они не обращают внимания на детали, которые можно было бы ожидать от звезд, которые у них есть.

Очень отличный отель со всем необходимым для велосипедного отдыха! Супер приятный персонал, невероятно хороший завтрак, который действительно не оставляет желать лучшего, помещение для хранения велосипедов и отличный оздоровительный центр! Номера хорошо оборудованы, единственное, чего лично мне не хватало, это кондиционера, потому что в некоторые дни по ночам было очень тепло.
100% рекомендация и обязательно вернусь!

Мы посетили этот отель на годовщину нашей свадьбы и пробыли там 4 дня. От дружелюбного и непринужденного обслуживания до фантастического завтрака — все было идеально.
Оздоровительный центр также был мирового класса со всем, что только можно пожелать. Природный пруд был для нас изюминкой.
Номера отличные, просторные и чистые.
Спасибо за приятное время.

Отличный завтрак (ни одно желание не остается невыполненным, от соковыжималки до таких блюд, как шакшука или множество домашних спредов) ; чистые и хорошо изолированные номера, удобная кровать; Приятный и непринужденный персонал, мы обязательно вернемся!

Отличный отель. Великолепный спа-центр, замечательные хозяева и великолепное расположение. Персональная изюминка — завтрак "шведский стол".

Если Заальбах-Хинтерглемм – это «дом непринужденной жизни», то что такое Альпен-Каравансарай?
Это определенно самое непринужденное место в Заальбахе и его окрестностях!
Прием очень теплый и непринужденный — вы чувствуете себя здесь как дома с первого момента. Персонал очень дружелюбный, в хорошем настроении, искренний и всегда готовый помочь — занимает много времени и удивляет вас лучшими советами о том, чем заняться во время вашего пребывания. Особая просьба была сделана со словами.
«если ты счастлив, то и мы тоже»
Выполнено оперативно. Он отражает философию дома.
Альпийский караван-сарай предлагает исключительный оздоровительный центр с крытым и открытым бассейном и естественным прудом для купания. Многочисленные сауны и процедуры здесь не оставляют желать лучшего. Фитнес-зал завершает тему.
Номера хорошо продуманы, со вкусом и качественно обставлены. В них достаточно места. Комфорт сна на кроватях отличный. С нашего балкона открывался чудесный вид на горы и альпийские пастбища. Весь отель спроектирован с большим вниманием к деталям. И хотя он расположен прямо в центре, всего в нескольких шагах от канатной дороги Райтеркогельбан, он все еще находится в живописном месте. Тихое место, особенно слышно шум реки Салах. Еще одним абсолютным изюминкой является завтрак «шведский стол»: более обширного и вкусного я никогда не видел. Альпийский караван-сарай необычный, очень необычный, несравненно непринужденный по обстановке!

Просто вау!
От начала до конца наше пребывание было полностью положительным. Отличный отель, в котором уделяется большое внимание деталям, с чем мы редко сталкивались.
Мы были там на велосипеде, и расположение идеальное.
Пребывание было завершено исключительно дружелюбным персоналом, который всегда был готов помочь нам советами.
Мы определенно рекомендуем посетить соседний ресторан «Omii» через дорогу. Здесь тоже обслуживание и еда на 100% хороши.
Мы обязательно вернемся.

Отличный отель, ужасный персонал: разочаровывающий опыт.
Мое пребывание в этом отеле было отмечено впечатляющими удобствами, омраченными неизменно грубым и бесполезным персоналом. От отсутствия базовой информации, предоставленной при регистрации, до встреч с пренебрежительными и неуважительными сотрудниками, мой опыт был далёк от удовлетворительного.
По прибытии мы получили минимальную информацию об основных удобствах, таких как время завтрака и работы спа-салона, из-за чего мы чувствовали себя неосведомленными и разочарованными. Встреча с грубым спа-специалистом еще больше испортила наше впечатление, подчеркнув отсутствие вежливости и профессионализма.
Попытки обратиться за помощью к вечернему персоналу были встречены безразличием: один из сотрудников ушел посреди разговора, чтобы перекурить, а другой предоставил противоречивую информацию о часах работы спа-центра.
Во время завтрака отсутствие уважения со стороны персонала было вопиющим: один из участников оттолкнул меня в сторону, не извиняясь, а другой попытался убрать мою тарелку, пока я еще ел. Такое пренебрежение элементарной вежливостью продолжалось и в последующие дни, когда другой сотрудник грубо жестом предложил мне подвинуться, чтобы выполнить их задачи.
Единственным светлым пятном в этом разочаровывающем опыте была команда проката лыж, которая проявила искреннюю отзывчивость и позитив.

Очарование отеля проявляется с самого начала. Наше пребывание было несложным и прекрасным. Позднее прибытие не стало проблемой, поскольку ключ всегда готов к выдаче. Все, что вам нужно, доступно, а спа-центр большой, разнообразный и выделяется сауной на крыше в центре города.
Несколько альтернативные блюда — это не только мечта визуально, но их количество и вкус убедили нас дать эту оценку.
С удовольствием снова в любое время!

Этот отель просто отличный. Очень изысканная атмосфера с интересным дизайном, который заставляет вас чувствовать себя хорошо. Мы много лет ездили в Альпийский караван-сарай, чтобы расслабиться и зарядиться энергией. Очень вежливый, дружелюбный и внимательный персонал, всегда старается выполнить различные просьбы. Великолепное обслуживание в Cafe Oriental, вкусная и оригинальная вегетарианская кухня и отличная пицца на любой вкус. Я всегда в восторге, зимой или летом — рекомендую на 100%!

У нас был полулюкс, и все было в порядке. Завтрак и прием тоже были очень хорошими. В оздоровительном центре было немного неясно, был ли он в купальниках или без них. Это связано с тем, что из отеля виден открытый бассейн, прилегающий к сауне.
Была одна вещь, которая действительно невозможна: гости и персонал все еще курили в вестибюле и кафе вечером (! ). В наши дни этого действительно нельзя допускать. Поэтому за обслуживание 1 звезда (а должно было быть минимум 5).

Это единственный отель в жизни, о котором я был достаточно разгневан, чтобы написать отзыв. Я предполагаю, что чтобы сэкономить попутчикам время на просмотр отзывов на сайте booking. Com. Сервис: практически отсутствует. Мы прибыли в 1915 год и обнаружили наши ключи, прикрепленные к доске объявлений. После 23:00 бар становится честным баром — без проблем, если только кто-то из ваших постояльцев не решит повеселиться до поздней ночи. Отсутствие персонала на объекте имеет неприятные непредвиденные последствия. Например: спа-центр хороший, но нет персонала, поэтому, если ваши коллеги решат устроить вечеринку у бассейна и т. Д. И т. П. То это не пойдет на пользу вашему спа-салону. Завтрак «уставший и неинтересный» — рецензенты, которые говорят, что он хорош, должны больше путешествовать. Номера убогие, но функциональные (что касается бара честности — избегайте первого этажа). Если вы представляете себе 4-звездочный отель в стиле большого студенческого отеля типа «постель и завтрак», тогда все в порядке. Мой нет. По цене это худший отель, в котором я когда-либо останавливался (сейчас я на пенсии, и мне посчастливилось останавливаться в более чем 15 отелях в год, поэтому этот обзор имеет много оснований для сравнения.