HYPERION Hotel Salzburg

Медовый месяц в Европе – единственный отель, который нас разочаровал.
Мы выбрали отель Hyperion в Зальцбурге, ожидая безупречного обслуживания на уровне 5 звезд, но, к сожалению, уровень сервиса оказался намного ниже ожидаемого, особенно учитывая цену.
Во-первых, кофе, приготовленный бариста, не было, только кофемашина. Хотя это само по себе не является критическим недостатком, это задало тон тому, что предложение показалось нам более ограниченным, чем ожидалось на этом уровне.
Самой большой проблемой за все время нашего пребывания была уборка номеров. В первый день, когда мы вернулись в 16:00, номер так и не был убран, и так продолжалось все время нашего пребывания. Однажды мы позвонили, и нам сказали, что кто-то уже в пути. Мы ждали внизу в лобби-лаундже больше часа, вернулись в номер, а никто не пришел, и уборка так и не началась.
После этого сотрудница на ресепшене пообещала организовать утреннюю уборку на следующий день, за что мы ей очень благодарны, но, к сожалению, этого тоже не произошло. За три ночи нашего пребывания номер убирали всего один раз, и то только после 16:00.
Мы также были удивлены, обнаружив, что отель взимает плату за доставку льда в номер, что кажется крайне необычным для отеля, позиционирующего себя как 5-звездочный.
Наконец, мы специально выбрали отель (а не апартаменты) из соображений удобства, особенно потому, что ожидали наличия прачечной.

Замечательный отель во всех отношениях.
От обслуживания номеров до чистоты – всё было превосходно.
Мне очень понравилось, что туалет и душ находятся отдельно.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и всё в отеле было уютным.
Цвета в номерах расслабляли, и в целом всё было замечательно.
В первый день я слышал только лёгкий шум или вибрацию от поезда, но это не сильно мешало.

Мы остались очень довольны отелем.
Все были невероятно дружелюбны.
Номера были уютными и чистыми, очень тихими, несмотря на то, что отель находится в самом центре города. Завтрак тоже был очень хорошим. Парковка во дворе идеальная, но недешевая.
Автобус до центра города останавливается напротив отеля, что просто идеально и бесплатно по гостевой карте.

Это официально один из моих любимых отелей в Европе. От номеров до обслуживания – я бы ничего не стал менять. Швейцар и консьерж были очень любезны и любезны. Мы провели 3 ночи в невероятно просторном полулюксе. Кровать размера «king-size» была очень удобной. У нас был доступ в представительский лаунж, что было очень удобно, где можно было выпить воды или бокал вина. С нетерпением жду нашего следующего пребывания здесь!

Во время нашего отпуска мы остановились на несколько дней в отеле Hyperion Salzburg. Этот отель относится к категории люкс и полностью соответствует своей репутации. Персонал невероятно отзывчивый, дружелюбный и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Я давно не встречала подобного в отелях – ощущения, что каждый сотрудник ценит их.
Лолита Гарсия на стойке регистрации всегда была идеальным собеседником.
Номера современные и комфортабельные, очень чистые и опрятные. Фасад отеля выходит на оживлённую улицу; предпочтительнее номер с видом во двор или на боковую улицу.
Завтрак «шведский стол» очень обширный и предлагает что-то на любой вкус – практически всё. По заказу готовятся свежие блюда из яиц. Парковка во дворе ограничена, но рядом есть гараж.
Консьерж был невероятно любезен и дружелюбен, всегда давал отличные советы о достопримечательностях и развлечениях – идеальный человек в нужном месте.
В заключение: поистине превосходный отель в центре Зальцбурга с отличным соотношением цены и качества.
``` Любая компания и каждый управляющий отелем были бы рады иметь такую ​​замечательную команду.
В следующий раз, когда мы приедем в Зальцбург, нам не придётся долго думать, где остановиться.

Персонал на стойке регистрации просто невероятный. Они были очень любезны и дружелюбны. Парень, который помог нам с багажом, дал нам столько полезной информации и был очень отзывчив. Номера просто великолепные и огромные! Отличное расположение. Очень рекомендую. Мы обязательно вернёмся в Зальцбург и обязательно остановимся здесь снова.

Потрясающий отель в самом сердце Зальцбурга, всего в нескольких минутах от старого города. Отель был абсолютно безупречным! Пожалуй, самым чистым отелем, в котором я когда-либо останавливался. Весь персонал был замечательным и всегда готов помочь во всём, что нам было нужно. Кровать размера «king-size» была большой и удобной. Номер был просторным, с большой ванной комнатой. Очень рекомендую завтрак. Он был фантастическим! В номере были все удобства: полотенцесушитель, подогреваемый пол в ванной, сейф, холодильник/бесплатный мини-бар, кофеварка, много места для хранения вещей, зеркало во весь рост, автоматический напольный светильник, который включается, когда вы встаёте с кровати, освещая себе путь. На территории отеля есть парковка. Потрясающий отель! Очень рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Комфортный номер.
Нет сауны, фитнес-зала, спа. Заблокировали на карте депозит 50 евро. Обещали разблокировать в течение 2-х дней. Обманули. Прошло уже 4, а деньги еще заблокированы.

Удобное расположение недалеко от центра города. Приветливый персонал на ресепшене. Тихий и комфортабельный номер. Приятный ресторан и бар, отличный завтрак. Мини-бар включен. Номер для некурящих, но в этот раз в туалете пахло сигарами. Жаль, что нет бассейна или тренажерного зала – я ожидал этого от 5-звездочного отеля.

С самого момента прибытия мы влюбились в этот отель. Это изысканный оазис в прекрасном городе. Персонал был очень отзывчив, дал отличные рекомендации по ужину и был очень любезен во всех отношениях.
Номера были восхитительными. Просторные, с очень удобными кроватями. Выезд из отеля был очень разочаровывающим.
Расположение идеально подходило для экскурсий и прогулок по городу.
Завтрак в отеле был разнообразным и отличным.
Абсолютно точно вернусь сюда снова в будущем в Зальцбурге.

Недавно останавливались здесь на две ночи, и всё было замечательно с момента заселения. В отеле прекрасный интерьер, сочетающий в себе старину и современность. Номер был отличный: удобные кровати, подогреваемые полы в ванной, много места для хранения вещей, холодильник и набор для приготовления кофе/чая. Окна открывались, чтобы впустить свежий воздух и насладиться звуками Зальцбурга. В пешей доступности река, Старый город, сады Мирабель и другие места. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак тоже был превосходным. Настоятельно рекомендую отель Hyperion, если будете в Зальцбурге!

Прекрасный отель с очень современными номерами и услугой парковки автомобилей. Как и во многих отелях, завтрак скудный. Возможность заказать яйца — это плюс. Кофе плохой. Можно даже сказать, что такого плохого кофе я ещё никогда не пробовал. Не понимаю, почему так сложно купить хорошую кофемашину. В Италии отличные кофемашины. В Австрии или Германии купить такую не получится. Расположение очень хорошее. Персонал очень вежливый, есть мини-бар.

Ух ты! Чудесный отель! Я не из тех, кто бронирует… Перед бронированием я прочитала все отзывы обо всех отелях. Мне хотелось безупречной чистоты, тишины, кондиционера, хорошего душа и, конечно же, хорошего расположения и отличного обслуживания. Всё это мы нашли в отеле Hyperion в Зальцбурге! Отель находится прямо напротив садов Мирабель, но в тихом месте. Номера прекрасные, отличный душ, а персонал — тёплый и радушный. У нас возникли проблемы с кондиционером, и нам предоставили номер побольше. Персонал всегда был улыбчивым и старался нам помочь. Завтрак тоже был прекрасным и разнообразным. Так что даже не раздумывайте! Отличный отель для посещения Зальцбурга! 💕

Отзыв, который я написал в прошлом году, по-прежнему актуален во всей своей положительной оценке, и в этом году в Hyperion Salzburg всё было ещё лучше: мне достался номер на втором этаже (первый по немецкому счёту), что, впрочем, не было моим первым предпочтением, но с прекрасным видом на Франц-Йозеф-Штрассе, большими зелёными деревьями перед моими двумя окнами, которые я мог открыть. Поэтому я решил – на этот раз ;) – не жаловаться и не просить другой номер. Меня также очаровала невероятно дружелюбная сотрудница, которая меня регистрировала (извините, я забыл спросить её имя), и невероятно гостеприимная и отзывчивая консьержка, которая помогла мне с багажом, а позже и зонтиком, когда я собирался уходить. Мне также понравились вкусный шоколад в лобби, необыкновенный завтрак (большой выбор, вкусная еда, хлеб, фрукты, гранола, кайзершмаррн, лосось, суп мисо…), всегда улыбающийся персонал – на стойке регистрации, в баре, в ресторане. Мы с коллегой и её мужем также отлично поужинали в ресторане отеля "Gaumenfreude". Там тоже было отличное обслуживание. В общем, потрясающая атмосфера! "Hyperion" — и, безусловно, останется моим любимым местом в Зальцбурге сейчас и на долгие годы вперёд. Спасибо за великолепное обслуживание (и за закуску Manner и моцарткугельн в моём номере). Кстати, мне также нравится концепция "мини-бар включён".

Прекрасное здание (включённое в список Всемирного наследия ЮНЕСКО! ) расположено в самом центре. Мой номер был высококачественным и очень со вкусом оформленным. Было трудно встать с удобной кровати. Персонал, без исключения, очень дружелюбный, компетентный и отзывчивый. День начинается чудесно с завтрака на тихой террасе во дворе. Выбор блюд обширен и превзошёл все ожидания. Я с удовольствием вернусь сюда в любое время!

Отель очень удачно расположен! Рядом парки и рестораны!
Завтрак с большим выбором блюд, которые понравятся бразильцам и обеспечат отличный европейский кофе!
Йогурты — это отдельная достопримечательность, вы обязательно должны их попробовать! А бразильцам не стоит бояться эспрессо: он очень крепкий… Для тех, кто не подготовлен, ничто не сравнится с 30 мл горячей воды! LOL.
Остановившись в этом отеле, обязательно посетите парк через дорогу! Там снимали несколько сцен из фильма «Звуки музыки»!

Персонал на стойке регистрации очень старался нам помочь. Завтрак был вкусным, омлеты – вкусными. Номера современные и уютные, но в них почти не было полок и ящиков, чтобы положить вещи. Хотя я просил номер с отдельной ванной комнатой до приезда, нам предоставили номер без разделения спальной зоны на раковину и душ. К счастью, на следующий день нас переселили в номер с отдельной ванной комнатой.