Villa Elisa

Мы остановились в апартаментах №4. Они были очень просторными, хорошо оборудованными и чистыми. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Рекомендуется заранее забронировать парковочное место, так как из-за центрального расположения мест их немного.

Идеальный отель – но обман по прибытии.
Мы были очень довольны самим отелем: номера были чистыми, администрация всегда была на связи, и сотрудники очень любезно помогли при регистрации. Все было идеально организовано и приятно.
К сожалению, мы вынуждены оценить наше пребывание всего в 1 звезду – и по следующей причине: по прибытии отель потребовал примерно на 60% больше, чем указано на Booking. Com. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что мы сами виноваты, так как это было партнерское предложение. Для нас это неприемлемо. Если отель не может обрабатывать бронирования с нескольких платформ, он должен решать эти проблемы самостоятельно, а не перекладывать расходы на гостей. Нам даже сказали, что мы не первые гости, с которыми это произошло – что я считаю просто возмутительным.
Отель предложил только завтрак в качестве «скидки», от которой мы вежливо отказались. Но никакой реальной скидки не было. Для нас все это выглядело как полный обман.
Вывод: Если вы ищете чистый, хорошо управляемый отель, то это именно то место, куда стоит отправиться, но будьте осторожны при бронировании через партнерские платформы.

Мы останавливались здесь в декабре семьей из четырех человек (2 взрослых + 2 детей). Номер был комфортабельным и просторным. Отличное расположение относительно общественного транспорта, и нас заселили, несмотря на то, что мы приехали на пару часов раньше. Поблизости есть несколько кафе и супермаркет в шаговой доступности. Номер идеально подошел для нашей семьи.

Отель чистый и красивый. Хозяин очень приятный. Отопление очень тёплое, хорошая звукоизоляция, есть плита, холодильник и микроволновая печь. Цена вполне приемлемая, около 103 евро.

Соотношение цены и качества. Отличное место для проживания, есть все удобства. В шаговой доступности от железнодорожного и автобусного вокзалов. Приветливый персонал. Спасибо, г-н Клеменс.

Хаотичный и неорганизованный. Неудобные кровати.
Местоположение.
Мы приехали поздно вечером, после закрытия. Выданная ключ-карта не работала, поэтому мы не смогли попасть ни в здание, ни в квартиру. Мы написали владельцу, но он не ответил, и в итоге, спустя час, они связались с другим гостем, который смог получить доступ к мастер-ключу, чтобы впустить нас! Когда на следующий день мы обратились к владельцу с просьбой о признании вины и компенсации, вместо того, чтобы проявить вежливость и здравый смысл и признать проблему, он сослался на какой-то малоизвестный европейский закон под названием «Франкфуртский стол» и, прикрываясь им, предложил бессмысленную сумму компенсации. Всё, что требовалось, – это клиентоориентированность, которая, по сути, была скорее осознанным признанием причинённых неудобств. Атмосфера действительно была очень неприятной. В итоге кровати оказались пустыми посередине и крайне неудобными. Местный менеджер был вежлив и раскаивался.
А теперь владелец хочет ответить дезинформацией. Да, действительно, до этого дня у нас было несколько задержек рейсов. Именно поэтому мы забронировали это жильё. Теперь, когда я утверждаю, что это причина проблемы, я лишь подкрепляю свои доводы о том, что владелец предпочёл бы спорить, чем взять на себя ответственность за проблему, вызванную на 100% его неорганизованностью.
Оставлю решение читателям.
Да, я действительно предложил ему выпить пива за мой счёт, а не оскорблять меня.

Апартаменты очень современные, цены хорошие. Обслуживание дружелюбное, а автобусная остановка перед зданием очень полезна. Мы бы с удовольствием остановились снова… настоятельно рекомендую.

Все будет стоить вам дополнительных денег, даже новый комплект банных полотенец! Остерегайтесь этого места, оно ужасное.
Само здание милое и необычное. У нас было множество проблем, пока мы здесь останавливались. Мы зарегистрировались, и нам дали не тот номер, ничего страшного, мы ничего не сказали, потому что это не проблема. Все равно хороший номер.
Стиральные машины неисправны и окрасили очень дорогой жилет для бега моего мужа в темно-серый цвет, и мои белые шорты тоже стали темно-серыми. Стиральная машина, которая стоит ПЯТЬ ЕВРО за одну загрузку, не включая сушку. Они не берут на себя никакой ответственности и говорят, что это ошибка пользователя, и не возвращают деньги. Не было никакой ошибки пользователя, это ошибка машины.
Утром марафона моего мужа их ворота были неисправны и не открывались, мы были заперты — аварийного выключателя, чтобы открыть ворота парковки, вообще не было. Мы связались с хозяином, но ответа не было. Теперь у нас было СЕМЬДЕСЯТ ЕВРО на такси, чтобы отвезти его на марафон вовремя, и я не смог его проводить. Они обвинили нас в неисправных воротах, заявив, что мы были слишком близко к воротам, но мы переставляли машину десятки раз, пытаясь их открыть. Они не извинились и не компенсировали нам дорогое такси, которое у нас не было выбора, потому что они были недоступны.
Мы пробыли здесь больше недели и получили только два банных полотенца, если вы хотите новый комплект, это будет еще ПЯТЬ ЕВРО. Вы хотите, чтобы в вашем номере убралась горничная?

Это прекрасный отель, особенно с моими родителями, женой и ребенком, которые смогли разместиться в целом номере. Хорошо то, что администрация может включить билеты на мобильность, что очень полезно для нас, чтобы путешествовать по Зальцбургу. Печально то, что они не будут заниматься уборкой, поэтому нам придется убираться самим в течение 4 дней пребывания.

Они взяли депозит в размере 200 евро и так и не вернули его. Остерегайтесь этого отеля. В этом районе много отличных мест. Их тревожная сигнализация неисправна и звонит всю ночь. Персонал говорит, что мы ничего не можем с этим поделать. Они берут депозит в начале, говоря, что он будет возвращен при выезде, и нам сказали, что вы испортили нашу тревожную сигнализацию, и так и не вернули депозит. Мошенники. Они испортили нам всю поездку. Пожалуйста, сохраните свои деньги. Не бронируйте здесь. Команда упомянула, что они пытались связаться со мной. Они должны приложить скриншот здесь, так как такой попытки не было. Фактически, все ваши попытки связаться были тщетными. Вы останетесь на произвол судьбы и фантазий отеля относительно вашего депозита. Нам сказали, что в номере был найден пепел. Мы попросили их показать его нам, так как мы никогда не курим. Они отказались предоставить доказательства того, что там был пепел. Просто сообщили, чтобы это было еще одной причиной отказать в депозите. Есть много отличных вариантов остановиться в Зальцбурге, и не стоит рисковать, оставаясь в этой собственности и подвергая депозит риску. Вы никогда не знаете, какую причину они вам назовут в следующий раз, чтобы не вернуть деньги.

Очень хорошее место с частной парковкой (за дополнительную плату), хорошей прачечной самообслуживания (за дополнительную плату) и бесплатной глажкой с самообслуживанием.
Размер номера большой, со всеми кухонными принадлежностями, в номере также есть кофемашина с кофе. Ванная очень удобная (есть гель для душа/шампунь).
Расположение очень хорошее, и здесь чувствуешь себя в безопасности, благодаря картам доступа к воротам парковки и входной двери виллы.
Я рекомендую его, так как он стоит денег, за которые вы платите.

1. Он находится недалеко от железнодорожного вокзала, до него можно дойти за 10 минут; автобусная остановка находится прямо возле отеля типа «постель и завтрак», и вы можете сесть на автобус прямо в город.
2. На этот раз забронируйте 2 номера: один на первом этаже, другой на втором этаже.
⚠️Нет лифта! Трудно перевезти багаж.
3. Есть простая кухонная утварь.
4. Если в гостиной живут люди, полезная площадь станет очень маленькой.
5. Персонал дружелюбный и с энтузиазмом знакомит с маршрутами покупок поблизости.
6. За проживание требуется залог в размере 200 евро.

Очень хороший отель. Отличные номера, хорошее обслуживание и отличное расположение. Очень чистый, отличный и богатый завтрак. Мы были здесь во второй раз и хотели бы вернуться.

Мы были в Зальцбурге во время карнавальных каникул. Отель был почти пуст. Он очень удачно расположен примерно в 300 метрах от реки Зальцах. Местность удивительно красивая, очень хороша для прогулок вдоль реки. Вы также можете добраться до старого города примерно за 20 минут. Персонал очень услужливый, приятный. Кровати очень хорошие, подушки тоже. Чистые и очень современные номера и ванная комната. При необходимости есть мини-кухня и все необходимое для приготовления пищи (посуды, соли, масла и т. Д. Нет). Завтрак тоже очень хороший и рекомендуется. В целом мы чувствовали себя очень и очень комфортно. Спасибо!

Самое дружелюбное место, где я когда-либо останавливался!
В этом отеле действительно чувствуешь себя как дома вдали от дома. Все было чисто, свежо и гостеприимно. Апартаменты хорошо оборудованы всеми необходимыми удобствами, что делает пребывание здесь невероятно комфортным. Вы можете сказать, что много внимания было уделено тому, чтобы у гостей было все необходимое. Очень рекомендую это место всем, кто ищет уютный и удобный отдых!

Отличное место! Пешком до центра города, вдоль реки, главный вокзал находится всего в пяти минутах ходьбы. Отличный завтрак и очень чистые и новые апартаменты. Хороший и дружелюбный персонал. 😊

Прекрасный отдых в прекрасной и уютной квартире. Также персонал очень услужливый и дружелюбный. Уилл вернулся снова в следующий раз, когда я приеду в Зальцбург.