Отзыв об отеле Villa Elisa 3*

Samantha V.

2/10
EnglishРусский
Все будет стоить вам дополнительных денег, даже новый комплект банных полотенец! Остерегайтесь этого места, оно ужасное.
Само здание милое и необычное. У нас было множество проблем, пока мы здесь останавливались. Мы зарегистрировались, и нам дали не тот номер, ничего страшного, мы ничего не сказали, потому что это не проблема. Все равно хороший номер.
Стиральные машины неисправны и окрасили очень дорогой жилет для бега моего мужа в темно-серый цвет, и мои белые шорты тоже стали темно-серыми. Стиральная машина, которая стоит ПЯТЬ ЕВРО за одну загрузку, не включая сушку. Они не берут на себя никакой ответственности и говорят, что это ошибка пользователя, и не возвращают деньги. Не было никакой ошибки пользователя, это ошибка машины.
Утром марафона моего мужа их ворота были неисправны и не открывались, мы были заперты — аварийного выключателя, чтобы открыть ворота парковки, вообще не было. Мы связались с хозяином, но ответа не было. Теперь у нас было СЕМЬДЕСЯТ ЕВРО на такси, чтобы отвезти его на марафон вовремя, и я не смог его проводить. Они обвинили нас в неисправных воротах, заявив, что мы были слишком близко к воротам, но мы переставляли машину десятки раз, пытаясь их открыть. Они не извинились и не компенсировали нам дорогое такси, которое у нас не было выбора, потому что они были недоступны.
Мы пробыли здесь больше недели и получили только два банных полотенца, если вы хотите новый комплект, это будет еще ПЯТЬ ЕВРО. Вы хотите, чтобы в вашем номере убралась горничная? ДВАДЦАТЬ ЕВРО.
Затем их плита в номере сломалась, она выдала код ошибки, и продукты, которые мы купили, были потрачены впустую. Они могли предложить только два утра бесплатного завтрака, который представлял собой тонкую лепешку из старых фруктов, хлеба и сухих хлопьев. Если вы хотите такой изысканный обед, это обойдется вам в 18 евро с человека. Они будут вас грабить до смерти, и если они совершат ошибку, то не будут нести никакой ответственности. Я бы обошел это заведение стороной. Лучше снять отель, там хотя бы завтрак включен и полотенца чистые.
Крайне разочарован.

Цена номера от 15 600 ₽

Выбрать номер в Villa Elisa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.