Sportlers Lodge Sölden lifestyle-lässig-anders

Нам понравилось наше пребывание, завтрак был восхитительным, а тренажерный зал — отличным. Однако, как уже отмечалось во многих других отзывах, односпальные кровати необычно узкие, а подушки неудобные; открытый бассейн, который является одним из главных преимуществ отеля, был холодным. К сожалению, несмотря на то, что нам повезло и мы смогли заселиться немного раньше, сотрудник на ресепшене был неприятным и неприветливым. Было бы замечательно, если бы руководство рассмотрело изменения, на которые указывают эти отзывы.

Отель очень новый и чистый, построен по высоким стандартам.
Очень красивая спа-зона, просторная, температура воды на открытом воздухе зимой около 30 градусов, не очень горячая, но приемлемая.
Также некоторым может показаться немного неудобным, что в сауне на нижнем этаже действует правило «купальные костюмы запрещены», но в Австрии это обычное явление.
Завтрак исключительный, очень разнообразный и включает в себя продукты премиум-класса, лучший, который я когда-либо встречал в отеле.
Холм для хранения лыж со всеми необходимыми удобствами.
Также недалеко от подъемников, а автобусная остановка находится прямо перед отелем.
К сожалению, у них нет варианта полупансиона, а еда в ресторане a la carte в отеле довольно дорогая и ограниченная, за исключением пиццы.
Также очень приятная бесплатная игровая комната с бильярдом, настольным теннисом, дартсом и т. Д.!
В целом, я рекомендую на 100%, это правильный выбор.

Отличное место, самый вкусный завтрак в моей жизни, потрясающий выбор фруктов, выпечки и яиц.
Всё новое и удобное. Массажист просто замечательный! Хотя, возможно, немного дороговато. Как и само место :)
Однако есть несколько мелочей, которые можно улучшить:
— Странно, что в ванной нет кондиционера для волос при такой цене и рейтинге (как будто это место проектировал мужчина :). Пришлось покупать свою собственную, странно за такую ​​цену.
— Нет бесплатных бутылок с водой ежедневно, только по прибытии, и только газированная.
— Фен ужасный : (
— Экран телевизора крошечный.
— Запах на завтраке отвратительный (уже как минимум 6 дней), есть совсем не хочется : (
— Сильный запах туалета в душевых и саунах каждый день, там невозможно принять душ.
— Детям разрешают бродить по свободной от одежды зоне в купальниках без присмотра.
— ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ ЗАПРЕЩЕНЫ! Конечно, мы знали об этом заранее, но для Германии и Австрии это действительно странно. В то время как в большинстве мест всегда разрешают собак за дополнительную плату, в этом отеле, как и в другом отеле того же владельца, похоже, есть какая-то неприязнь к собакам… Даже в их ресторан нельзя зайти снаружи. Это действительно нестандартно для наших стран, как и наличие текстильной сауны, что, конечно, не проблема, когда есть выбор :)
— Открытый бассейн — приятное дополнение, но вода там всегда недостаточно теплая, чтобы там находиться. Возможно Было бы логичнее поставить джакузи поменьше, но, по крайней мере, вода будет теплее.

Мы останавливались здесь пару дней назад. Отель чистый, а еда вкусная, хотя в обеденном зале был довольно неприятный запах — вероятно, сыра. Один недостаток — в номере нет стола и стульев, поэтому негде посидеть и выпить кофе или поесть. Из плюсов — хорошая парковка и отличный бассейн. В горнолыжный сезон бассейн открыт для купания в течение всего дня.

Этот отель явно не ориентирован на комфорт гостей и не имеет ничего общего с настоящим гостеприимством. С самого начала создавалось впечатление, что гости не являются приоритетом, а скорее неудобством.
Мини-бар был совершенно пуст, что неприемлемо для отеля этой категории и должно быть четко указано заранее. Кроме того, стойка регистрации не работает круглосуточно, что создает дискомфорт и отсутствие поддержки для гостей, особенно в случае вопросов или непредвиденных ситуаций.
В целом, общее впечатление таково, что гости буквально ограничены. В определенные часы двери закрываются, лифты перестают работать, а доступ к лестницам блокируется. Гости вынуждены либо оставаться внутри отеля, либо снаружи, без какой-либо гибкости. Вместо того чтобы чувствовать себя расслабленно и свободно, мы чувствовали себя ограниченными и нежеланными гостями.
Дополнительные проблемы, существенно повлиявшие на наше пребывание:
• Очень изношенные и неудобные подушки.
• Два маленьких матраса, сдвинутых вместе, с вываливающимися из них пружинами.
• Холодные номера с недостаточным отоплением.
• Холодная спа-зона, включая холодные бассейны и недостаточно подогреваемую сауну.
• Отсутствие стула на столе в номере.
• Отсутствие еды с 10:30 до 15:00
• Отсутствие кофе и свежей воды в номере.
Казалось, всё было создано скорее для дискомфорта гостей, чем для их комфорта. В сочетании с безразличным, а порой и непрофессиональным отношением персонала, весь опыт отражал полное отсутствие гостеприимства.

Я была бы признательна за ответ на мой отзыв, но, думаю, это ваш уровень обслуживания. Тем не менее, я хотела бы высказать несколько замечаний:
1. Я попросила НОВЫЕ ПОДУШКИ, а также дополнительные подушки на следующий же день, И получила ТАКИЕ ЖЕ ПОДУШКИ — на них практически невозможно спать!
2. Я попросила поменять кровать, и мне ответили: «Это те кровати, которые у нас есть, мы можем предоставить наматрасник, если это поможет! » Наматрасник толщиной в несколько сантиметров не решает проблему.
3. Я упомянула о проблеме с отоплением, и довольно грубо получила тот же ответ, что и вы, ХОТЯ НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТО НЕ ТАК, МЫ НЕ МОЖЕМ КОНТРОЛИРОВАТЬ ОТОПЛЕНИЕ! Пожалуйста, посмотрите другие отзывы ниже, которые подтверждают мой!
Мы не можем все сойти с ума, и только вы можете быть правы!
К сожалению, наше пребывание было разочаровывающим и совершенно не оправдало наших ожиданий.
Подушки были очень низкого качества и крайне неудобные, а матрас был еще хуже, что затрудняло полноценный отдых. В номере явно отсутствовали элементарные удобства для сна, которые должны быть стандартом в любом отеле, не говоря уже о 4-звездочном.
В номере также было холодно, а система отопления работала недостаточно эффективно. Чтобы согреться, нам приходилось оставлять дверь в ванную открытой, что явно не является нормальным или приемлемым решением для проживания в отеле.
Спа-зона стала еще одним большим разочарованием и вряд ли могла называться спа.

Уважаемый г-н Пулт,
Отель визуально хорошо отремонтирован; однако комфорт и функциональность значительно ниже того, что должен предлагать 4-звездочный отель, особенно учитывая состояние предоставленного нам номера.
Мы заплатили 2407 евро за 7 ночей за двухместный номер категории «Премиум» с балконом. Несмотря на это, нам дали две маленькие односпальные кровати (примерно 80–90 см каждая), сдвинутые вместе, с заметным зазором посередине. Трудно поверить, что в 4-звездочном отеле с такой большой вместимостью нет нормального двуспального матраса (160–180 см), по крайней мере, для номеров категории «Премиум». Даже с дополнительным матрасом такая конфигурация остается неудобной и неподходящей, особенно для пары с ребенком.
Самая большая и постоянная проблема — это отопление. Это уже четвертая ночь подряд, когда термостат установлен на максимум (уровень 5), но в номере все равно холодно, воздух очень сухой, что делает полноценный отдых невозможным. К сожалению, и я (моя жена беременна) и я простудились.
В 2025 году недопустимо, чтобы гости не могли должным образом регулировать отопление в своих номерах — особенно когда температура на улице опускается примерно до –15°C.
Кроме того, нам предоставили два очень маленьких и тонких одеяла, явно неподходящих для зимних условий. Несмотря на неоднократные просьбы, нам не предоставили ни большего, ни более толстого одеяла.
Еще один неприемлемый аспект для 4-звездочного отеля — это то, что мини-бар был полностью пуст.

Завтрак фантастический — 5 звезд.
Сауна всего 60 градусов — 1 звезда.
Сауна и оздоровительная зона открыты только с 13:00 до 20:00 — 1 звезда.
В номере очень шумно из-за движения транспорта — 1 звезда.
Матрас всего 80 см в ширину, невероятно мягкий. Несмотря на наши жалобы, он не стал лучше. В итоге мы спали на диване — 0 звезд.
Персонал. К нам всегда обращались неформально, хотя мы были на 30 лет старше некоторых наших коллег — 1 звезда.
Персонал. 6-дневная рабочая неделя, до 14 часов в неделю. Определенно, они не работают по закону. Нам было их очень жаль. — 1 звезда.
Ресторан. Завышенные цены. 70 минут на основное блюдо в канун Рождества. Ни за что. — 1 звезда.
Вывод: Никогда больше.

Мы забронировали здесь частный спа-центр, и это было потрясающе. Там есть сауна, паровая баня, тропический душ и зона отдыха только для вас.
В стоимость также входит пользование бассейном на крыше.
Мы также посещали бар, где продавали напитки, очень приятно, хорошая атмосфера.
Мы бы рекомендовали это место.

Мы с партнёром останавливались здесь на две ночи. Мы отмечали там мой день рождения. Номера были прекрасные, с видом на горы. Мы определённо рекомендуем этот отель. Завтрак "шведский стол" тоже был фантастическим.
Единственными недостатками были очень мягкие матрасы и то, что они постоянно смещались. Также открытый бассейн показался нам немного слишком холодным; на несколько градусов теплее было бы комфортнее.
Однако персонал и обслуживание были абсолютно безупречны на протяжении всего времени. 👌

Прекрасный отель. Хороший бар, велнес, бассейн, номера… Я тоже его рекомендую.
Прекрасный завтрак и очень вкусная еда в ресторане. Очень любезный персонал. Очень чисто и комфортно. Просто лучший.

Мы провели четыре ночи в отеле Sportlers Lodge в Зёльдене с нашим годовалым сыном и остались в полном восторге.
Нас особенно впечатлило идеальное расположение прямо рядом с автобусной остановкой – до Гиггийоха можно добраться всего за три минуты. Удобнее и быть не может!
Спа-зона просто фантастическая, особенно бассейн-инфинити, который стал настоящей изюминкой. Наш номер был очень просторным, современно обставленным и идеально оборудованным – просто идеально для отдыха. Завтрак тоже был превосходным и не оставлял желать лучшего.
Особая благодарность ресторану Cucina:
Еда была восхитительной, очень высокого качества, а обслуживание официантов – не менее превосходным – внимательным, дружелюбным и профессиональным.
Как небольшая семья, мы чувствовали себя очень комфортно и можем от всей души рекомендовать Sportlers Lodge. Мы обязательно вернёмся!

Мы имели удовольствие провести четыре чудесных и расслабляющих дня в Sportlers Lodge – и это было просто идеально! С первой минуты мы почувствовали себя невероятно комфортно. Весь персонал, будь то на стойке регистрации, в ресторане или спа-центре, был приветливым, внимательным и всегда в хорошем настроении.
Наш номер был современным, уютным и с любовью обставленным – с захватывающим видом на горы. Тропический душ стал нашей изюминкой! Бассейн-инфинити, сауна с панорамным видом и просторная зона отдыха тоже были очень уютными. Чайный бар и освежающая лимонная вода в спа-зоне стали приятным дополнением – приятным дополнением. Настоятельно рекомендуем заказать массаж.
Завтрак превзошел все ожидания: обильный, свежий и с широким выбором блюд на любой вкус. Еда в ресторане отеля также была превосходной – вы могли оценить качество и свежесть ингредиентов.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь и обязательно вернёмся!

Хороший отель с отличными удобствами. Велнес-зона красивая и очень современная. Бассейн хороший, хотя каждый раз, когда мы там были (мы здесь уже второй раз), вода была слишком холодной. Завтрак определённо стоит того, чтобы заказать его :)

Мы провели замечательные 5 дней в Sportlers. Идеально для нескольких дней пеших прогулок с последующим оздоровительным сеансом.
Один только впечатляющий вход произвел на нас огромное впечатление, и, конечно же, со вкусом подобранная мебель и прекрасный внешний вид отеля. О чистоте и говорить нечего – 10/10, и радушный приём со стороны уборщиц каждое утро.
Завтрак каждое утро был изюминкой: большой, свежий выбор всего, что только можно себе представить, и ни разу, даже к концу завтрака, ничего не заканчивалось. Персонал всегда был на связи, своевременно пополняя запасы. Особенно хочется отметить дружелюбие персонала и обслуживающего персонала отеля, которое было заметно на протяжении всего нашего пребывания.
Наши силовые тренировки тоже не остались без внимания: в отеле есть полностью оборудованный тренажёрный зал с открытой площадкой. На территории отеля всегда есть тренеры, к которым можно записаться на занятия. Или можно воспользоваться приложением Sportlers. Фантастическая идея! Актуальная информация о регионе, приятная утренняя газета, прогноз погоды, общение со стойкой регистрации, информация о часах работы, бронирование столиков в ресторанах, рекомендации по походам, информация о лыжах и склонах в режиме реального времени и т. Д. … великолепно!
В оздоровительном центре есть фантастический пейзажный бассейн, текстильная сауна, финская сауна, биосауна и паровая баня, а также тихие зоны с прекрасным видом.

Из-за семейных обстоятельств нам пришлось приехать раньше времени, и, к сожалению, отель не проявил снисходительности: нам пришлось полностью оплатить проживание, не получив ни ваучера, ни какой-либо другой компенсации. От отеля такой ценовой категории мы ожидали большего понимания и внимания.
На стойке регистрации тоже было совсем недружелюбно. Персонал казался напряженным и не хотел нам помогать. Более дружелюбный подход сделал бы начало нашего пребывания гораздо приятнее.
Спа-зона тоже разочаровала: вода была слишком холодной, особенно на открытом воздухе, что было практически невыносимо. Номер тоже разочаровал: два односпальных матраса постоянно разъезжались, а оживлённая дорога прямо за окном мешала спать, даже при закрытом окне.
Город Зёльден, безусловно, идеально подходит для лыжников, но нам, не катающимся на лыжах, там было мало чем заняться. К тому же, всё в целом очень дорого, включая собственный ресторан отеля, где, на наш взгляд, соотношение цены и качества не совсем соответствует действительности.
В целом, мы остались разочарованы нашим пребыванием и хотели бы большего дружелюбия, обслуживания, комфорта и готовности помочь, особенно учитывая высокую цену.

Поистине исключительно красивый отель.
Номера, обслуживание, спа-зоны, лобби, завтрак «шведский стол» и даже ресторан — всё было просто идеально.
Мы обязательно вернёмся; расположение просто чудесное!