Отзыв об отеле Hotel Neuwirt 3*

Поначалу я не понимаю, почему у отеля неизменно 5-звездочные отзывы, и как TUI позиционирует себя именно так.
Обслуживание: + Обслуживание было быстрым, но без должной мотивации. Меня отталкивает то, что даже мистер Эггер, «Большой босс», как он сам себя описывает на своем сайте, не приветствует гостей, когда приходит в ресторан вечером, и работает с натянутой улыбкой, как будто ему не хочется, как и весь персонал, за исключением уборщиц – я никогда ничего подобного не встречал. Гостеприимство оставляет желать лучшего. Ресторан очень унылый – на пасхальных выходных на столе даже свечи не было.
Номер: + У нас был номер Comfort Family Room с балконом. Мы искали номер с балконом. Он был чистым, а ванная комната – современной и новой.
— Декор номера – дело вкуса. Я не понимаю, зачем ламинат в прихожей, а в номере ковер. Ламинат был бы более гигиеничным. Рядом находится церковь – шум от которой, конечно, слышен – и лестничная клетка рядом с номерами – шум тоже слышен. В номере очень шумно.
Ужин:
Мы были в шоке от еды. Порции были недостаточны для взрослых, а когда ребенок, сидящий напротив нас, получил такую ​​же порцию фрикаделек, это просто поразительно. Одна фрикаделька с тремя крокетами! Вторая порция состояла из половины фрикадельки и двух крокетов. Мы никогда ничего подобного не пробовали. Салат-бар был унылым, но это было единственное, что было вкусно с заправкой. Хлеб был несвежим. Суп был из пакетика. Салат-бар не пополняли; вместо этого его убрали между 7:15 и 7:30, хотя ужин подают до 20:00.
Завтрак:
Здесь тоже все было очень невпечатляюще. На столе стояли только одна тарелка и одна чашка. Это явно указывало на то, что дополнительная чашка не нужна. В наличии были какао, чай и кофе.
Выбор булочек и хлеба был самым простым. Каждый день предлагались одни и те же мясные деликатесы и намазки. Мясные деликатесы, как и все остальное, были очень небрежно разложены на подносе.
Если вы хотите яичницу-болтушку, жареные яйца или омлет, забудьте об этом – это доступно только за дополнительную плату, чего мы раньше никогда не встречали. Это граничит с грабежом!
На обед мы ели только сухой пирог.
Вывод:
Это простое место, все очень дешево, поэтому не ждите многого, и вы ляжете спать голодными. Возможно, стоит брать на несколько евро больше и подавать приличные порции. Таким образом, клиент будет доволен и не почувствует себя обманутым. Как и на завтраке.
Вывод: Приезжаешь и чувствуешь себя комфортно, но гостеприимства в этом отеле не было и в помине!