Rendezvous Hotel Perth Scarborough

Сейчас мы проводим вторую (и последнюю) ночь из двухдневного пребывания в отеле Rendezvous, отмечая день рождения нашей дочери, и в целом это был действительно прекрасный опыт.
С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили. Поздравительная записка для дочери была очень трогательным жестом, а бесплатные шоколадные конфеты и бутылка вина стали чудесным сюрпризом — небольшие детали, которые сделали праздник еще более особенным.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стал завтрак "шведский стол". Честно говоря, сначала я не ожидала многого и забронировала завтрак только на одно утро, но после того, как попробовала его сегодня, я сразу же добавила завтрак и на второе утро. Это того стоило. Выбор был отличный, все свежее, а детям особенно понравилась станция с блинами.
Мы также очень оценили небольшой подарочный пакет для детей — пляжная шляпа, леденцы и паспорт приключений (с бесплатным мороженым) имели огромный успех и заставили нашу дочь почувствовать себя очень избалованной.
Наш номер был просторным и комфортабельным, с очень удобной кроватью, отличными подушками и прекрасным видом на океан, которым мы наслаждались на протяжении всего нашего пребывания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, внимательным и по-настоящему приятным, что имело большое значение.

Отличное расположение, отель среднего уровня. Находится на ремонте, но лишен атмосферы. Персоналу на ресепшене нужно научиться улыбаться. Обслуживание среднее.
Нет бассейна, на ремонте, но руководство отлично поработало над ремонтом бассейна летом.
Номер был большой, кровать удобная, климат-контроль работал хорошо. Номер устаревший и нуждается в ремонте. Туалет неисправен, дверь в душевую не закрывалась, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, пол заливало водой. Биде не работало. Балкон бесполезен, пустая трата места, нет мебели, чтобы насладиться прекрасным видом. На балконной двери был замок, непонятно, кого нужно держать на 25-м этаже.
Тренажерный зал плохой, старый, без гантелей.
Обязательно поищем другое место, когда вернемся, так как район отличный.

Я живу в Скарборо и решил забронировать номер на пару ночей, чтобы взглянуть на Скарборо с другой стороны.
Недостатки:
Я доплатил за вид на океан, что было хорошо, но, к сожалению, закат с балкона я увидеть не смог. (Рекомендую номер с видом на закат).
В бронировании было указано «двуспальная кровать», а я заплатил за номер для пары, но там оказались две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что было довольно неудобно, так как между ними проваливаешься.
Гладильная доска была сломана и не стояла, так как сварные швы на ножках заржавели и сломались.
Шланг душа был поврежден и протекал.
Телевизор не позволял использовать HDMI, что раздражало перед сном.
Еда в номер стоит очень дорого.
Работал только один эскалатор, со стороны входа в Скарборо, а главный вход был закрыт на ремонт.
Бассейн был закрыт на ремонт.
Преимущества:
Еда в номер (бургер из говядины Вагю) была вкусной.
Предоставленные мыло для тела и волос, а также увлажняющие кремы были хорошими.
Вид был прекрасным, открывался вид на половину пляжа в сторону новых жилых комплексов Хилари и Скарборо.
В целом, я бы остановился здесь снова, но мне нужно было бы уточнить наличие двуспальной кровати, вида на закат и номера на верхнем этаже.

Забронировали там номер около двух недель назад, когда ни эскалаторы, ни лифты на ресепшен не работали. Обслуживание номеров заняло больше часа, и нам принесли что-то похожее на упакованную еду.
В наших номерах не убирали весь день. Из-за этого у нас не было чистых полотенец. Мы шесть раз пытались дозвониться до ресепшена, чтобы взять полотенца, но ответа не было. Прождали час, но так и не смогли дозвониться. В итоге мы сами спустились туда и всё равно отстояли 20-минутную очередь за полотенцами.
Нам дважды звонили с ресепшена и говорили, что мы не можем пользоваться телевизором, так как он «слишком громкий»: один раз в 17:00, громкость была установлена ​​на 30, второй раз в 20:00, и громкость была всего 20…
Я ​​попытался обратиться на ресепшен по этому поводу, поскольку это якобы разрешено, и ко мне подошёл грубый администратор и обвинил меня в «нарушении договора», используя его. Я несколько раз просил её показать мне, где был нарушен мой договор, но она не смогла этого сделать. Менеджер так и не смогла предоставить никаких доказательств или свидетельств в поддержку своих утверждений о нарушении нами договора. Я заплатил кучу денег за пользование этими удобствами, и когда я пытался ей это объяснить, она, вместо того чтобы выслушать меня, пригрозила выгнать меня из отеля и ушла посреди разговора.
Её поведение и отношение были просто отвратительными.

Плюсы: отличное расположение. Лобби-бар хороший.
Минусы: при бронировании я не знал, что бассейн-лагуна будет закрыт. Судя по отзывам, которые я прочитал позже, бассейны ремонтировались как минимум полтора года. Из моего номера открывался вид на бассейн. Никакого ремонта не проводилось, бассейны пустые, трава скошена, а тенты находятся в плачевном состоянии. Поэтому мой вопрос: если администрация может ответить, что именно делается и когда? За 5 дней моего пребывания там не проводилось абсолютно никаких работ. Немного прозрачности было бы очень кстати для ваших гостей. Общественный бассейн — это не то место, где можно плавать: для отдыха доступна только половина дорожки (то есть четверть от полной), и свободных шезлонгов не было.
Эскалаторы, идущие вверх и вниз, не работали все 5 дней.
Лифт не работал сегодня утром.
Завтрак «шведский стол» был стандартным — переоцененным и дорогим, но выбор хороший. Кофемашина тоже работала некорректно в первое утро моего пребывания.
Персонал на стойке регистрации, несмотря на свою вежливость, проявил некоторое безразличие к своим клиентам и ответам на законные вопросы. При выезде меня не спросили, как прошло моё пребывание.
По возвращении я остановлюсь в другом месте.
Я хотел бы услышать от руководства о состоянии бассейна, о том, что делается и, что ещё важнее, когда.
Дополнение от 12.03.2025:
Спасибо, Rendezvous, за ответ. К сожалению, вы не ответили на мой вопрос о том, что конкретно делается с бассейном-лагуной и когда.

Прекрасный отель, номера просторные. Мы жили в номере 1711. Это был семейный номер с двумя двуспальными кроватями. Постельное белье было чистым, а номер — опрятным. Мы выбрали завтрак «шведский стол», который был прекрасным и предлагал множество свежих блюд.
Бар был уютным и просторным. Ремонт, начатый год назад, всё ещё продолжается и, похоже, не скоро закончится, что печально, так как бассейн недоступен, один лифт не работает, а главный вход тоже закрыт. Парковка стоит 25 долларов за ночь, парковка самостоятельная, но имейте в виду, что они не могут забронировать места для гостей отеля (доступна общественная парковка), и, возможно, мы останемся без места. Обслуживание было профессиональным, но я попросил кувшин или воду и дополнительные полотенца, но у нас их не было, поэтому я нашёл прекрасную уборщицу, которая принесла мне дополнительные полотенца, так как телефонная система не работала и перенаправляла звонки в другие зоны. Например, я позвонил горничной, чтобы в итоге позвонить в спа-салон. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить кувшин воды и ведерко льда… так и не получил запрошенные вещи, хотя в отеле было сказано звонить по любым вопросам по прибытии, и я указал это при бронировании.
Место расположено рядом с многочисленными пабами, кафе и ресторанами, а пляж находится через дорогу. Хорошее расположение.

Я останавливался на 4 ночи. Фантастическое расположение прямо на эспланаде на пляже. Рестораны и бары отеля были отличными. Множество ресторанов, баров и ночных клубов прямо за окном, супермаркет всего в паре сотен метров. Персонал очень гостеприимный. Мы проводили здесь конференцию в большом бальном зале на 150 гостей, и нам очень помогли с профессиональной помощью. Очень хороший просторный номер, хорошо оборудованный, с балконом, большой душевой кабиной, видом на пляж, кофемашиной, чайником, хорошо укомплектованным мини-баром и закусками, хорошей звукоизоляцией от ночной жизни. Smart TV с Chromecast, чтобы я мог смотреть то, что хотел. Бесплатный быстрый Wi-Fi. Завтраки в ресторане, дневном спа-салоне, барах и других замечательных заведениях, которыми я не успел насладиться, действительно хороши. Был здесь во время ремонта, но это не испортило впечатления. В субботу на эспланаде открылся рынок на закате с фургончиками с едой. Я не столкнулся ни с одним из жалоб, которые видел в других отзывах, так что всё зависит от точки зрения и ожиданий каждого. Но мне очень понравилось. Обязательно вернусь.

Хоккейный клуб North Coast Raiders провёл там свою презентацию для почти 250 человек, и это было потрясающе.
Отличный ужин, который всем очень понравился, диетические требования были учтены, а обслуживание было красивым и эффективным.
Однозначно рекомендую другим спортивным клубам.

Мы остановились в отеле Rendezvous Scarborough группой из четырёх человек на три ночи, прежде чем отправиться в Эксмут, и это был отличный выбор.
Отель недавно отремонтирован и производит впечатление свежего и гостеприимного. Бронирование прошло просто, регистрация прошла гладко и дружелюбно, а парковка была простой — просто заезжайте, припаркуйтесь и отсканируйте номер на стойке регистрации.
Наш номер был просторным и комфортным, с большим балконом, современным душем и, возможно, самой удобной кроватью, на которой я когда-либо спал в отеле. Всё обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным — тёплым, внимательным и профессиональным.
Завтрак стал ещё одним ярким моментом с впечатляющим выбором горячих и холодных блюд. Свежие фрукты, выбор хлеба и особенно йогурт с семенами чиа особенно выделялись.
Но настоящей звездой пребывания стал бар. Без сомнения, один из лучших баров отеля, которые я видел за последние годы — не только благодаря атмосфере, но и качеству персонала. Персонал был исключительно компетентным и отзывчивым, давая одни из лучших рекомендаций по выбору вин, которые я получал за более чем десять лет. Выбор вин по бокалам был превосходным, а обслуживание в баре в целом было на уровне лучших винных баров.
Короче говоря: стильный, комфортабельный отель с превосходным обслуживанием, великолепным завтраком и поистине исключительным обслуживанием в баре. Идеальное место для проживания в Скарборо.

Мы останавливаемся на неделю, чтобы посетить трёхдневную конференцию. Я понимаю, что в отеле идёт ремонт ресепшена и, конечно же, бассейна, но отель производит впечатление заброшенного. Мы остановились в люксе Executive на 25 этаже за немалые деньги. Прекрасный вид (кроме бассейна 😉).
Общие помещения в хорошем состоянии, но наш люкс нуждается в ремонте: гостиные в пятнах, мебель имеет следы и небольшие повреждения, свидетельствующие о её возрасте и устаревшем интерьере.
Больше столовых приборов и тарелок не помешало бы. Где-то можно разобрать чемоданы, больше места для хранения одежды. Телефон не работает. Отличная ванная, но нет розетки!
Мебель на огромном балконе была бы очень кстати.
Я ожидал, что цена будет соответствовать качеству. Но не оправдал ожиданий.
Достоинства: красивое расположение и рядом много интересных мест.
Персонал исключительный, к нему придраться не могу.

У нас был лучший отдых, и я не мог придраться к этому месту. Я немного нервничал после прочтения отзывов, но, честно говоря, всё было идеально. Что касается некоторых негативных отзывов, которые я читал, то я выбираю… относитесь к персоналу так, как хотите, чтобы относились к вам. Регистрация прошла легко, нас поселили в номер более высокого уровня, и из номера открывался прекрасный вид на горизонт. Номера были чистыми и имели всё, чего можно ожидать от отеля. Да, в отеле идёт ремонт… но я ничего не слышал за все 4 ночи моего пребывания. Да, бассейна нет, но на сайте об этом прямо указано, а такие вещи, как бесплатный доступ к местному бассейну и бесплатные вечерние коктейли, компенсируют этот недостаток. Вход в отель со стороны пляжа. Парковка находится примерно в 50 метрах от отеля. Северная сторона, а затем лифт, который доставит вас в вестибюль. Завтрак "шведский стол" также был бесплатным для выбранного нами тарифного плана, и мы не разочаровались. Персонал был дружелюбным и всегда рад помочь. Как я уже говорил, будьте вежливы с людьми, и, как правило, они будут вежливы в ответ. Однозначно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Вот это Rendezvous xx.

Только что провели две ночи и остались очень довольны.
Расположение на побережье было идеальным.
Наш номер был просторным и безупречно чистым. Понравилось, что на балконе можно было посидеть и полюбоваться видом.
Завтрак был очень разнообразным, и голодными не уйдешь. Мужу очень понравилось печь блины самостоятельно – никогда раньше не видел такого в отелях.
Персонал был отзывчивым и дружелюбным, а регистрация прошла легко и быстро.
В ресторанах поблизости был большой выбор еды.
Обязательно вернусь ещё раз.

Я посетил конференцию в отеле Rendezvous в Скарборо и был впечатлен общим опытом. Мероприятие проводилось в большом бальном зале, который был хорошо оборудован и профессионально управлялся. Персонал был очень дружелюбным и услужливым в течение всего дня.
Конференц-зал был хорошо укомплектован водой, стаканами и ручками, а звуковая система работала идеально — четко и надежно. Туалеты также были исключительно чистыми, что всегда ценится на мероприятиях, длящихся целый день.
Днем нас порадовала живая музыка Тода, замечательного местного артиста, который добавил месту проведения оживленную и непринужденную атмосферу. Я заказал бургер в баре и был приятно удивлен тем, насколько он был вкусным — отличное качество и вкус.
Персонал бара также был фантастическим — быстрый, внимательный и искренне гостеприимный. В целом, отличное место как для работы, так и для отдыха. Очень рекомендую для мероприятий или даже просто для случайного посещения пляжа.

Недавно я посетил забронированное на выходные мероприятие в отеле Rendezvous Hotel, и главный вход был закрыт из-за строительных работ. Когда я попытался войти сзади, лифт «не работал», а эскалатор наверх к мероприятию не работал. Поскольку я был в инвалидной коляске, мне пришлось оставить ее и ползти вверх по лестнице, а когда на ресепшене мне дали инвалидную коляску для использования на мероприятии, они пришли и забрали ее у меня, так что я не мог сходить в туалет. Это было ужасно. Я не смог посетить два ночных мероприятия из-за отсутствия доступа, и я написал им, и они не предоставили никакого подтверждения того, что лифт или эскалатор ремонтируются, чтобы другие инвалиды могли пользоваться этим местом. Не было никакой компенсации за стресс и унижение, которые я пережил как инвалид в те выходные. Это был самый ужасный опыт. Я вообще не рекомендую этот отель. Персоналу наплевать на людей, и отель находится в плохом состоянии. В номере, в котором мы были, также падали шторы. Я не могу себе представить, какие там комнаты! Входите на свой страх и риск!

Довольно разочаровывающе. Отель выглядит хорошо, но все это поверхностно. Невозможно даже найти входную дверь без парковки, нет указателей, чтобы добраться до стойки регистрации. Нам потребовалось около 15 минут, чтобы обойти квартал, чтобы понять, где хотя бы остановиться, что было напрягом после долгого перелета.
На завтрак были яйца и тосты с обслуживанием номеров, и пришлось отправить их обратно, так как яйца были отвратительными, а тосты были сухими, без масла или чего-либо еще. Больно.
Кровать на 2 меньше, сдвинутая вместе, и имеет болезненный шов по центру, так что вы даже не можете развалиться. Какой-нибудь наматрасник был бы полезен.
В номере было холодно, а отопление работало только на вторую ночь. В номере не было дополнительных одеял, хотя после часа ожидания мне прислали несколько из горничной.
Единственное действительно хорошее в отеле — это его расположение, и у меня был хороший вид на пляж. Поскольку я был в командировке, а не в отпуске, я бы не стал останавливаться здесь снова, потому что я ищу комфорт, а не красоту.

Номер в ванной комнате, полный плесени.
Лампа не работала.
Номер не убирали до 5 вечера.
Очень разочарован.
Поговорил с менеджером после жалобы на стойке регистрации. Он был очень понимающим, мне предложили переехать в другой номер, но я отказался.
Кто-то в течение часа чистил ванную комнату, она выглядела лучше, но местами все еще была плесень, мне дали ваучер на еду на 100 долларов. Вид был прекрасным. Персонал бара прекрасный, еда отличная.
Нет бассейна для использования.
Идут строительные работы, поэтому в 7 утра продолжают сверлить и т. Д.
При бронировании не сказали об этих вещах, и я все еще платил полную стоимость.
Нет розетки, чтобы принять ванну.
Нет питьевой воды.
Приходится идти за своим собственным льдом.
Я ненавижу жаловаться и я первый, кто хвалит, когда что-то хорошее. Я чувствовал себя ужасно, это было просто одно за другим, и это было для меня стрессом. Размер номера хороший, просто он становится старым и уставшим.

Мы приехали в Перт по особому случаю и остановились в отеле Rendezvous на две недели. Расположение отеля отличное. На пляже, много закусочных и магазинов, а также отличный общественный транспорт до делового района Перта.
Еда в отеле была превосходной, а обслуживание номеров тоже отличным. Персонал оказался дружелюбным, услужливым и приятным. У нас был прекрасный номер с видом на море, в котором большую часть времени было тихо, но было шумно в праздничные выходные, но это не слишком нас беспокоило. Номер был чистым и имел некоторые следы износа, но это был хороший номер, и мы не слышали никакого сверления от строительных работ.
Спа-центр Solace тоже был великолепен. Попробуйте. Чистота и обслуживание были отличными.
Усовершенствования, которые можно было бы сделать, чтобы подчеркнуть впечатления:
1. Во время ремонта —
Поставьте сотрудника за мини-стол внизу у нынешней двери.
Мы застряли в лифте для инвалидов (единственный путь вверх и вниз с багажом на стойку регистрации) в последний день нашего отъезда, и мы нажимали на сигнализацию на лифте много раз, но никто не пришел на помощь. Нам пришлось просить прохожих обратиться за помощью к вам. Не очень здорово, когда нам нужно было успеть на рейс, так как такси ждало, и с моей клаустрофобией это добавило мне беспокойства, так как помощь потребовала некоторое время, чтобы прийти и вытащить нас.