Pan Pacific Perth

Это была наша первая поездка без детей за более чем 20 лет. Обычно мы останавливаемся в недорогих, подходящих для семейного отдыха отелях, но в этот раз нам очень хотелось тихого места, чтобы как следует насладиться отдыхом без детей. Мы долго искали, читали отзывы и, наконец, позвонили в Pan Pacific, чтобы спросить, можем ли мы забронировать более тихий номер. Они нас не разочаровали.
Шесть ночей мы не слышали ни звука. Казалось, мы находимся в уединенном месте. Номер был прекрасен, а виды еще прекраснее. Обслуживание было фантастическим, и мы особенно оценили многоразовые алюминиевые бутылки для напитков и чудесный аромат в лобби. Хотя это первоклассный отель, ничто не казалось претенциозным. Он был современным, теплым и по-настоящему гостеприимным, а расположение было идеальным.
У нас была машина, и мы легко нашли бесплатную парковку на ночь, а также нам очень понравилось гулять по всему городу. Мы только жалеем, что поездки между Новой Зеландией и Пертом такие дорогие, иначе мы бы регулярно возвращались сюда, чтобы отдохнуть и расслабиться.

Мне очень понравилось здесь, я останавливалась здесь на свой день рождения, сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и подарили мне дополнительный ваучер на напиток в баре в качестве подарка на день рождения.
Номер был очень хороший, отремонтированный, кровать была супер удобной, мой партнер обычно предпочитает более жесткий матрас, а я люблю более мягкий, и нам обоим было очень комфортно.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, особенно запомнился омлет-бар.
Единственный небольшой минус — это очень плохое обслуживание номеров в позднее время.
В остальном все было на высшем уровне.
Я бы рекомендовала этот отель и остановилась бы здесь снова.

Как и во многих отзывах здесь, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Этот отель должен был соответствовать очень высоким стандартам, но мы этого совершенно не увидели. Сначала мой муж получил удар дверью собственной машины от швейцара/парковщика, когда садился обратно в машину. Это был несчастный случай, персонал принес лед к его ноге и позвонил на следующий день, но все произошло очень быстро и выглядело как формальность, а не как проявление искренности. Никакой реальной заботы не было проявлено, никакой компенсации не было предложено, первые два дня нашего пребывания в этом отеле он провел с опухшей и травмированной ногой благодаря персоналу отеля. В номерах было шумно, звукоизоляция отсутствовала. Рестораны были закрыты во время нашего пребывания. Бассейн был ужасно грязным, с насекомыми и волосами. Парковка – кошмар. Обслуживание со стороны большинства сотрудников, с которыми мы столкнулись, было не на высоте. Мы путешествуем почти каждый месяц по работе и на отдыхе, и в целом этот отель оказался очень неудовлетворительным по сравнению с тем, что от него ожидали. Больше никогда не будем его бронировать.

ОБНОВЛЕНО ПОСЛЕ ОТВЕТА ОТЕЛЯ.
Заезд — Приехали на заезд после 15:00, и нам сказали, что номер не готов. Отправили в бар с бесплатным ваучером на пиво/вино.
Уборка/обслуживание номера — Мы решили не заказывать ежедневную уборку. На 4-й день мы попросили убрать номер, но грязные стаканы не взяли и не заменили. На 6-й день мы попросили еще одну уборку и почистить стаканы, но вернулись, так и не дождавшись уборки после 3 часов отсутствия. Я позвонила на ресепшн, и меня спросили, включен ли у нас режим «Не беспокоить», на что мы ответили, что убрали номер. Мы попросили чистые полотенца и новые стаканы, и через 30 минут позвонил муж, чтобы уточнить. После еще одного ожидания муж спустился на ресепшн. Наконец, приехала бригада, которая собиралась убрать номер. Поскольку мы не собирались снова выходить из номера, мы попросили полотенца, вынести мусор, пополнить запасы моющих средств и т. Д. Нам пришлось ждать еще около 30 минут, пока уборщики принесут необходимые вещи. Хотя отель и ответил довольно стандартно, у него было предостаточно возможностей извиниться и исправить ситуацию в течение оставшегося времени нашего пребывания. Они этого не сделали.
Чистота – плесень в душевой, и невозможно принять душ, не пролив воду. Пылесосить под прикроватными тумбочками и кроватью, похоже, никто не делает.
Шум – стены в номере очень тонкие. Мы слышали наших соседей по видеоконференциям, как поднимают сиденья унитазов, крики посреди ночи и вопли детей.

Эта оценка в 5 звезд адресована Омару, сотруднику, с которым я познакомилась, когда выходила из своего номера на 19-м этаже. Меня очень впечатлило, что он поинтересовался моим самочувствием и даже немного поговорил со мной, понравилось ли мне мое пребывание в Перте. Когда я выразила недовольство тем, что мой номер находится прямо напротив лифтов и что я слышу постоянный шум от индикатора лифтов всю ночь и утро, он не только признал это, но и посочувствовал, что я, возможно, плохо выспалась, и спросил, не пыталась ли я поменять номер! Это отличное обслуживание клиентов!

Мы решили дать отелю еще один шанс и были приятно удивлены. Начиная от сотрудницы на стойке регистрации и заканчивая очень заботливым менеджером Роханом, все изменилось. Номера после ремонта очень хорошие, и общее ощущение и атмосфера в отеле полностью преобразились. Также хорошо, что зона для завтрака теперь одноуровневая, что делает ее более комфортной. Завтрак, однако, можно улучшить. В целом, это был очень хороший опыт, и мы рады, что попробовали еще раз. Спасибо за то, что сделали наше пребывание и регистрацию такими приятными.

Я провела замечательные 5 ночей в отеле Pan Pacific Perth, и, честно говоря, персонал превзошел все ожидания.
Это одни из самых вежливых, по-настоящему добрых и отзывчивых людей, которых я встречала в отеле.
Особая благодарность Маарье-Лиис, которая была невероятно любезна и приветлива, она действительно выделялась.
Мой номер был одним из старых, но одним из самых больших, в которых я останавливалась, с прекрасным видом на реку. Завтрак "шведский стол" был отличным, а наличие кофе, приготовленного настоящим бариста, делает его еще более ценным.
Также очень удобно, что рядом находится платная парковка отеля. Отель расположен недалеко от Elizabeth Quay, автомагистралей и аэропорта.
У меня был доступ в Pacific Club Lounge, и это было потрясающе — канапе были настолько щедрыми, что их легко можно было бы принять за ужин, а персонал там был таким же замечательным.
В целом, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Перте.
В следующий раз я бы с удовольствием остановился в одном из недавно отремонтированных номеров.

Впервые останавливалась в пятизвездочном отеле, и это стоило всех моих денег! По прибытии меня очень хорошо обслужили, был замечательный парень, кажется, его зовут Эсаис, и он был очень милым. Уборка в номере проводилась регулярно, и атмосфера была приятной. Мне понравилось мое пребывание, и я бы рекомендовала этот отель.

Прекрасно провели время, персонал, от администратора до парковщика, был дружелюбным и профессиональным. Кровать была невероятно удобной. Теплый душ и мягкий халат. Завтрак в Monty's за 28 долларов (шведский стол), хороший выбор блюд и замечательная станция приготовления яиц от шеф-повара (небольшой раздел без глютена, но есть варианты). Вкусные грибы, помидоры, яйца и мед. Нам очень повезло с прекрасным видом на Аскот, откуда открывался вид на новогодний фейерверк. Конец волшебного вечера!

Это было наше пятое пребывание здесь, так как нам очень нравится расположение, дружелюбный персонал и просторные номера с прекрасными душевыми кабинами. В первый раз в этом году мы остановились в «стандартном» номере на 20-м этаже. Большие окна, частичный вид на реку и удобная кровать. Во второй раз мы решили повысить категорию номера до представительского этажа — эти номера находятся на 5-8 этажах. Лаунж прекрасный, а вечерние канапе и бесплатные алкогольные напитки предлагаются в изобилии в течение двух часов. Однако я была разочарована номером — он не был отремонтирован, как номера на 20-м этаже, и не было дивана. Тапочки были обычными белыми — на 20-м этаже у нас были фирменные пушистые. Места для хранения вещей гораздо больше, но вид был на деревья и здания, а деревья заслоняли естественный свет. (Нам не предложили вариант с видом на реку при бронировании). Теперь я узнала, что можно забронировать стандартный номер и заплатить за доступ в лаунж. Так кто же получает более выгодное предложение? В следующий раз, когда будем бронировать, я обязательно проверю все более тщательно, потому что мне очень нравится этот отель.

Мы приехали в отель рано утром, и сотрудники на стойке регистрации любезно предоставили нам номер раньше стандартного времени заселения, за что мы им очень благодарны. Нам дали угловой номер, просторный и комфортабельный, с прекрасным видом на улицу с одной стороны и на океан с другой.
Мы завтракали в отеле 4 дня. Хотя выбор блюд был одинаковым каждое утро, нам все равно понравилось.
Мы останавливались здесь на время рождественских праздников, и это было похоже на расслабляющий отдых. Атмосфера была спокойной, спокойной и идеально подходила для отдыха.
Расположение отеля превосходное, очень близко к набережной Элизабет-Куэй. Нам нравилось каждый вечер гулять до гавани, чтобы полюбоваться закатом.
В целом, мы считаем, что Pan Pacific Perth — это отличное предложение с точки зрения расположения, роскоши и дружелюбия персонала.

Прожили 3 ночи. Ранее останавливались в отеле Pan Pacific. Отель продолжает впечатлять.
Красивая зона ресепшена, персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый. Идеальное расположение для посещения достопримечательностей города.
Просторный, очень чистый номер, номер люкс с большой двуспальной кроватью. Вид на реку.
В спальне 1 очень удобная и чистая большая двуспальная кровать. Очень со вкусом оформлен.
В номере 1 диван, чайник, кондиционер, телевизор и холодильник. Мини-бар за дополнительную плату. Кофеварка бесплатная. Халаты и тапочки.
Ванная комната примыкает к номеру, есть отличная душевая кабина и туалет, чистые туалетные принадлежности.
Бесплатный, очень хороший Wi-Fi.
Розетки рядом с кроватью.
Небольшой бассейн на первом этаже с полотенцами.
Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором: бекон, сосиски, яйца, выпечка, тосты, круассаны, джемы, йогурт, сок, вода, кофе, хлопья на выбор, мясные деликатесы и сыр, свежие фрукты.
Очень рекомендую.

Отличное обслуживание и завтрак. Весь персонал был готов помочь, вежлив, терпелив и дружелюбен. Расположение хорошее, довольно близко ко всему, что может понадобиться в центре города. Номера были довольно хорошие, просторные, чистые, с хорошими удобствами; главный недостаток — звукоизоляция. Вы слышите, как сосед разговаривает негромко. Вы слышите чихание (честно говоря, оно было довольно громким). Вы отчетливо слышите, как люди ходят по коридору. А поскольку двери имеют тенденцию хлопать, вы слышите, когда кто-то возвращается, почти по ВСЕМУ коридору. Я настоятельно рекомендую взять с собой наушники или беруши.

Прекрасный отель, приветливый персонал на стойке регистрации, но, к сожалению, я слышал только музыку из ночных клубов или пабов? Постоянно хлопали двери и разговаривали в коридоре. У меня большая семья, нас восемь человек, включая двух и пятилетних детей, и там гораздо тише, чем здесь. Чувствую себя более измотанным, чем до моего пребывания.

Как и ожидалось от отеля Pan Pac, этот отель был великолепен. Из него открывался прекрасный вид на зелень и реку. Расположение просто великолепное. Я приехал из Великобритании по делам и мне нужно было получить большую посылку от австралийской компании в Сиднее. Отель с радостью принял её заранее, и она уже ждала меня по прибытии. Отличное обслуживание продолжалось на протяжении всего моего пребывания. Цены, конечно, могут варьироваться, но мой отдых оказался превосходным по соотношению цены и качества.

Нормально, но не дотягивает до 5 звёзд (если не считать цены).
Мы долго ждали регистрации.
Номер был очень чистым и комфортным, но в зале для завтраков было очень шумно, и он больше напоминал кафетерий. Шведский стол был обильным, но довольно посредственным.
Персонал не был неприятным, но и не слишком гостеприимным.
Бассейн был до смешного маленьким, особенно для отеля такого размера.
Парковка была очень дорогой: 40 австралийских долларов, 65 австралийских долларов за услуги парковщика.
Расположение недалеко от центра города, и прогулка туда была довольно приятной.
Мы однажды ужинали в ресторане UMA, который является частью отеля. Мы поели очень вкусно.

Впервые побывал в Перте и остановился в отеле Pan Pacific Perth. Мне он очень понравился! С самого прибытия меня поразил тёплый и гостеприимный сервис. Персонал был невероятно вежливым и помог быстро и легко заселиться.
Номер был просторным, современным и безупречно чистым, с невероятно удобной кроватью и прекрасным видом на город. Горничные отлично поработали, поддерживая чистоту и порядок на протяжении всего моего пребывания. Ванная комната была хорошо укомплектована качественными туалетными принадлежностями и мягкими полотенцами, что добавило приятный штрих роскоши.
Расположение отеля в деловом центре Перта просто идеальное, что делает его очень удобным для знакомства с городом. В нескольких минутах ходьбы находится множество кафе, ресторанов и магазинов, а общественный транспорт легко доступен. Хотелось ли мне быстро выпить кофе, пройтись по магазинам или прогуляться вдоль реки Суон, всё было рядом.
В целом, у меня остались прекрасные впечатления от проживания в Pan Pacific Perth. Это идеальное место для тех, кто приехал в Перт по делам или на отдых. Я обязательно вернусь сюда в следующей поездке.