Pan Pacific Perth

Мы остановились в номере категории «люкс» с доступом в клуб.
Просторный номер с очень удобной кроватью. Огромная ванная комната с отдельной душевой кабиной и ванной.
Клубный номер был великолепен. Два часа неограниченного количества вина, пива, безалкогольных напитков и кофе. Разнообразные холодные и горячие закуски. Все красиво оформлено, и много места, чтобы посидеть и расслабиться.
Персонал был фантастическим, и даже обслуживание номеров было отличным: еда приносилась еще горячей. Все очень легко заказать по QR-коду на телевизоре.

Искренние и самые лучшие комплименты замечательной команде на ресепшене, особенно хочется отметить Ани и Стюарта.
Они были невероятно добры и понимающи. Мы попросили поменять номер на номер с двуспальной кроватью, и они не только поменяли его, но и поднялись в наш первоначальный номер, чтобы помочь с переоборудованием, лично проводили нас в новый номер и помогли с багажом. В конце концов, мы поняли, что оставили что-то в предыдущем номере, и они с радостью помогли нам вернуться в наш первоначальный номер, чтобы мы могли поискать наши очки. Терпеливые и способные справиться даже с ограниченным количеством персонала. Девушки на ресепшене также были замечательными, интересовались нашим самочувствием и пребыванием.
Номера были хорошими, чистыми, тихими и комфортными для короткого пребывания. Расположение немного далеко от центрального делового района и основной части города, но короткая прогулка или поездка на автобусе могут это исправить. Также было приятно прогуляться вдоль реки ночью.
В целом, персонал сделал наше пребывание просто потрясающим. Спасибо этим замечательным людям.

Номера действительно хорошие, просторные, современные, хорошо спроектированы. К сожалению, двери закрываются не плавно, и постоянно слышно, как они закрываются из коридора. Расположение неплохое, около 20 минут пешком до центра города или можно доехать на бесплатном автобусе. Еда (завтрак, ужин) была низкого качества и, на мой взгляд, не стоила своих денег. Завтрак "шведский стол" состоял из дешевой выпечки и безвкусных фруктов. Кофейня, напротив, была очень хороша. Ужин очень насыщенный, но приготовлен из некачественных ингредиентов, и это чувствуется, когда подают еду. Тем не менее, до множества хороших ресторанов и кафе всего 5-10 минут пешком, так что это не является большой проблемой. Персонал на высшем уровне, очень приветливый и услужливый. Это очень хороший отель для знакомства с Пертом.

Номер был комфортабельным, а ванная комната просторной. Мини-бар был заполнен напитками, стаканами и кофеваркой, что делало пребывание комфортным. Кровать была с толстыми, пушистыми подушками, в которые, казалось, можно было полностью погрузиться. Я впервые в жизни ощущала такую ​​кровать. Возможно, это дело личных предпочтений, но для меня она была идеальной. Из моего углового номера на 22-м этаже открывался вид на реку вдалеке, а со стороны города я могла видеть старую церковь и поля вдалеке.
Завтрак был восхитительным.

За эти годы я останавливался во многих отелях Перта, и Pan Pacific Perth выделяется по одной особой причине. В индустрии, где высокая текучесть кадров — обычное явление, этот отель отличается. Со временем я постоянно вижу одни и те же знакомые лица. Эта стабильность создает подлинное чувство комфорта и принадлежности. Команда работает в непринужденной, но профессиональной манере, и атмосфера всегда спокойная, уверенная и гостеприимная.
Кофе на первом этаже тоже исключительный. На самом деле, возможно, лучший в этом районе. Бывали случаи, когда я даже не останавливался в этом отеле, но все равно специально приезжал, чтобы насладиться чашечкой.
Pan Pacific Perth создал нечто редкое — отель, который одновременно кажется высококачественным и знакомым. Настоятельно рекомендую.

Это была наша первая поездка без детей за более чем 20 лет. Обычно мы останавливаемся в недорогих, подходящих для семейного отдыха отелях, но в этот раз нам очень хотелось тихого места, чтобы как следует насладиться отдыхом без детей. Мы долго искали, читали отзывы и, наконец, позвонили в Pan Pacific, чтобы спросить, можем ли мы забронировать более тихий номер. Они нас не разочаровали.
Шесть ночей мы не слышали ни звука. Казалось, мы находимся в уединенном месте. Номер был прекрасен, а виды еще прекраснее. Обслуживание было фантастическим, и мы особенно оценили многоразовые алюминиевые бутылки для напитков и чудесный аромат в лобби. Хотя это первоклассный отель, ничто не казалось претенциозным. Он был современным, теплым и по-настоящему гостеприимным, а расположение было идеальным.
У нас была машина, и мы легко нашли бесплатную парковку на ночь, а также нам очень понравилось гулять по всему городу. Мы только жалеем, что поездки между Новой Зеландией и Пертом такие дорогие, иначе мы бы регулярно возвращались сюда, чтобы отдохнуть и расслабиться.

Мне очень понравилось здесь, я останавливалась здесь на свой день рождения, сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и подарили мне дополнительный ваучер на напиток в баре в качестве подарка на день рождения.
Номер был очень хороший, отремонтированный, кровать была супер удобной, мой партнер обычно предпочитает более жесткий матрас, а я люблю более мягкий, и нам обоим было очень комфортно.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, особенно запомнился омлет-бар.
Единственный небольшой минус — это очень плохое обслуживание номеров в позднее время.
В остальном все было на высшем уровне.
Я бы рекомендовала этот отель и остановилась бы здесь снова.

Как и во многих отзывах здесь, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Этот отель должен был соответствовать очень высоким стандартам, но мы этого совершенно не увидели. Сначала мой муж получил удар дверью собственной машины от швейцара/парковщика, когда садился обратно в машину. Это был несчастный случай, персонал принес лед к его ноге и позвонил на следующий день, но все произошло очень быстро и выглядело как формальность, а не как проявление искренности. Никакой реальной заботы не было проявлено, никакой компенсации не было предложено, первые два дня нашего пребывания в этом отеле он провел с опухшей и травмированной ногой благодаря персоналу отеля. В номерах было шумно, звукоизоляция отсутствовала. Рестораны были закрыты во время нашего пребывания. Бассейн был ужасно грязным, с насекомыми и волосами. Парковка – кошмар. Обслуживание со стороны большинства сотрудников, с которыми мы столкнулись, было не на высоте. Мы путешествуем почти каждый месяц по работе и на отдыхе, и в целом этот отель оказался очень неудовлетворительным по сравнению с тем, что от него ожидали. Больше никогда не будем его бронировать.

ОБНОВЛЕНО ПОСЛЕ ОТВЕТА ОТЕЛЯ.
Заезд — Приехали на заезд после 15:00, и нам сказали, что номер не готов. Отправили в бар с бесплатным ваучером на пиво/вино.
Уборка/обслуживание номера — Мы решили не заказывать ежедневную уборку. На 4-й день мы попросили убрать номер, но грязные стаканы не взяли и не заменили. На 6-й день мы попросили еще одну уборку и почистить стаканы, но вернулись, так и не дождавшись уборки после 3 часов отсутствия. Я позвонила на ресепшн, и меня спросили, включен ли у нас режим «Не беспокоить», на что мы ответили, что убрали номер. Мы попросили чистые полотенца и новые стаканы, и через 30 минут позвонил муж, чтобы уточнить. После еще одного ожидания муж спустился на ресепшн. Наконец, приехала бригада, которая собиралась убрать номер. Поскольку мы не собирались снова выходить из номера, мы попросили полотенца, вынести мусор, пополнить запасы моющих средств и т. Д. Нам пришлось ждать еще около 30 минут, пока уборщики принесут необходимые вещи. Хотя отель и ответил довольно стандартно, у него было предостаточно возможностей извиниться и исправить ситуацию в течение оставшегося времени нашего пребывания. Они этого не сделали.
Чистота – плесень в душевой, и невозможно принять душ, не пролив воду. Пылесосить под прикроватными тумбочками и кроватью, похоже, никто не делает.
Шум – стены в номере очень тонкие. Мы слышали наших соседей по видеоконференциям, как поднимают сиденья унитазов, крики посреди ночи и вопли детей.

Эта оценка в 5 звезд адресована Омару, сотруднику, с которым я познакомилась, когда выходила из своего номера на 19-м этаже. Меня очень впечатлило, что он поинтересовался моим самочувствием и даже немного поговорил со мной, понравилось ли мне мое пребывание в Перте. Когда я выразила недовольство тем, что мой номер находится прямо напротив лифтов и что я слышу постоянный шум от индикатора лифтов всю ночь и утро, он не только признал это, но и посочувствовал, что я, возможно, плохо выспалась, и спросил, не пыталась ли я поменять номер! Это отличное обслуживание клиентов!

Мы решили дать отелю еще один шанс и были приятно удивлены. Начиная от сотрудницы на стойке регистрации и заканчивая очень заботливым менеджером Роханом, все изменилось. Номера после ремонта очень хорошие, и общее ощущение и атмосфера в отеле полностью преобразились. Также хорошо, что зона для завтрака теперь одноуровневая, что делает ее более комфортной. Завтрак, однако, можно улучшить. В целом, это был очень хороший опыт, и мы рады, что попробовали еще раз. Спасибо за то, что сделали наше пребывание и регистрацию такими приятными.

Я провела замечательные 5 ночей в отеле Pan Pacific Perth, и, честно говоря, персонал превзошел все ожидания.
Это одни из самых вежливых, по-настоящему добрых и отзывчивых людей, которых я встречала в отеле.
Особая благодарность Маарье-Лиис, которая была невероятно любезна и приветлива, она действительно выделялась.
Мой номер был одним из старых, но одним из самых больших, в которых я останавливалась, с прекрасным видом на реку. Завтрак "шведский стол" был отличным, а наличие кофе, приготовленного настоящим бариста, делает его еще более ценным.
Также очень удобно, что рядом находится платная парковка отеля. Отель расположен недалеко от Elizabeth Quay, автомагистралей и аэропорта.
У меня был доступ в Pacific Club Lounge, и это было потрясающе — канапе были настолько щедрыми, что их легко можно было бы принять за ужин, а персонал там был таким же замечательным.
В целом, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Перте.
В следующий раз я бы с удовольствием остановился в одном из недавно отремонтированных номеров.

Впервые останавливалась в пятизвездочном отеле, и это стоило всех моих денег! По прибытии меня очень хорошо обслужили, был замечательный парень, кажется, его зовут Эсаис, и он был очень милым. Уборка в номере проводилась регулярно, и атмосфера была приятной. Мне понравилось мое пребывание, и я бы рекомендовала этот отель.

Прекрасно провели время, персонал, от администратора до парковщика, был дружелюбным и профессиональным. Кровать была невероятно удобной. Теплый душ и мягкий халат. Завтрак в Monty's за 28 долларов (шведский стол), хороший выбор блюд и замечательная станция приготовления яиц от шеф-повара (небольшой раздел без глютена, но есть варианты). Вкусные грибы, помидоры, яйца и мед. Нам очень повезло с прекрасным видом на Аскот, откуда открывался вид на новогодний фейерверк. Конец волшебного вечера!

Это было наше пятое пребывание здесь, так как нам очень нравится расположение, дружелюбный персонал и просторные номера с прекрасными душевыми кабинами. В первый раз в этом году мы остановились в «стандартном» номере на 20-м этаже. Большие окна, частичный вид на реку и удобная кровать. Во второй раз мы решили повысить категорию номера до представительского этажа — эти номера находятся на 5-8 этажах. Лаунж прекрасный, а вечерние канапе и бесплатные алкогольные напитки предлагаются в изобилии в течение двух часов. Однако я была разочарована номером — он не был отремонтирован, как номера на 20-м этаже, и не было дивана. Тапочки были обычными белыми — на 20-м этаже у нас были фирменные пушистые. Места для хранения вещей гораздо больше, но вид был на деревья и здания, а деревья заслоняли естественный свет. (Нам не предложили вариант с видом на реку при бронировании). Теперь я узнала, что можно забронировать стандартный номер и заплатить за доступ в лаунж. Так кто же получает более выгодное предложение? В следующий раз, когда будем бронировать, я обязательно проверю все более тщательно, потому что мне очень нравится этот отель.

Мы приехали в отель рано утром, и сотрудники на стойке регистрации любезно предоставили нам номер раньше стандартного времени заселения, за что мы им очень благодарны. Нам дали угловой номер, просторный и комфортабельный, с прекрасным видом на улицу с одной стороны и на океан с другой.
Мы завтракали в отеле 4 дня. Хотя выбор блюд был одинаковым каждое утро, нам все равно понравилось.
Мы останавливались здесь на время рождественских праздников, и это было похоже на расслабляющий отдых. Атмосфера была спокойной, спокойной и идеально подходила для отдыха.
Расположение отеля превосходное, очень близко к набережной Элизабет-Куэй. Нам нравилось каждый вечер гулять до гавани, чтобы полюбоваться закатом.
В целом, мы считаем, что Pan Pacific Perth — это отличное предложение с точки зрения расположения, роскоши и дружелюбия персонала.

Прожили 3 ночи. Ранее останавливались в отеле Pan Pacific. Отель продолжает впечатлять.
Красивая зона ресепшена, персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый. Идеальное расположение для посещения достопримечательностей города.
Просторный, очень чистый номер, номер люкс с большой двуспальной кроватью. Вид на реку.
В спальне 1 очень удобная и чистая большая двуспальная кровать. Очень со вкусом оформлен.
В номере 1 диван, чайник, кондиционер, телевизор и холодильник. Мини-бар за дополнительную плату. Кофеварка бесплатная. Халаты и тапочки.
Ванная комната примыкает к номеру, есть отличная душевая кабина и туалет, чистые туалетные принадлежности.
Бесплатный, очень хороший Wi-Fi.
Розетки рядом с кроватью.
Небольшой бассейн на первом этаже с полотенцами.
Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором: бекон, сосиски, яйца, выпечка, тосты, круассаны, джемы, йогурт, сок, вода, кофе, хлопья на выбор, мясные деликатесы и сыр, свежие фрукты.
Очень рекомендую.