Comfort Inn & Suites Goodearth Perth

Я посетила это место в прошлом году во время рождественских праздников.
На кассе сотрудники сказали мне, что мой депозит в размере 200 долларов будет возвращен в ближайшее время.
Однако я до сих пор не получила возврат средств.
Я отправляла электронные письма, но не получила ответа. Также я не смогла найти надежный и достоверный адрес электронной почты для связи, так как на разных сайтах указаны разные адреса.
Я хотела бы получить возврат депозита, и буду признательна, если компания ответит на этот отзыв, указав правильный и действующий адрес электронной почты для связи, чтобы этот вопрос можно было решить.

Сотрудницы на ресепшене были замечательными и очень любезными. Меня немного смутило, когда один из людей, слонявшихся перед входом, проследовал за мной наверх и посмотрел, в какой номер я зашла. (Там есть лифты, поэтому то, что кто-то, кроме меня, страдающей клаустрофобией, пользуется лестницей, а не лифтом, — это странно). На двери была цепочка и замок, так что стало спокойнее. На парковке висела табличка, предупреждающая о том, что пользоваться ею небезопасно до 7 утра и после 10 утра. Лестница пахла мочой. Номер был старым и простым, но просторным. Телевизор работал плохо. Кондиционер работал хорошо. Горячей воды в душе почти не было. В коридоре на этаже для некурящих пахло дымом. Я встала рано и обнаружила, что я не одна: 6 тараканов — 2 в ванной, 2 на кухне, 2 в спальне. Был простой горячий завтрак за 25 долларов, но чтобы его съесть, нужно было перестать думать о том, откуда берутся тараканы. Я выписалась. Сотрудницы консьерж-службы были любезны и взяли плату только за одну ночь, вернув таким образом оставшуюся часть стоимости проживания.

Мы останавливались всей семьей (2 взрослых и 3 детей) в большом семейном номере. Ковер был очень грязный и в пятнах – требовалась тщательная чистка и химчистка! В номере стоял сильный затхлый запах, в целом неприятный. В раковине и душевой кабине в ванной было много плесени – даже вокруг ручки душевой двери – ее нужно было хорошенько почистить отбеливателем, чтобы избавиться от нее! Телевизор совсем не работал, сотрудник поднялся наверх, чтобы осмотреть его, но не смог решить проблему. Затем на ресепшене нам предложили ваучер на завтрак в качестве извинения, и сказали, что его вышлют, но ваучер так и не появился.

Персонал был дружелюбным, нам предоставили охраняемую крытую парковку для арендованной машины (количество мест ограничено). Номер был старый, но очень чистый, и на кухне было достаточно посуды. Кондиционер работал хорошо и тихо. Кровать оказалась удобной, а вот диван – определённо не очень. Телевизор был маленький, и по телевизору показывали только местные бесплатные каналы. Самая маленькая ванная комната в мире, но с хорошим напором воды.

Я очень разочарован своим недавним опытом.
Член семьи, член семьи был госпитализирован во время ее пребывания, и, несмотря на ее состояние и тот факт, что она не выписалась, персонал отеля перемещал и трогал ее личные вещи без какого-либо разрешения или связи с семьей.
Это вызывает серьезную обеспокоенность по поводу того, как отель обращается с имуществом уязвимых гостей, особенно пожилых людей. В этой ситуации не было никакого уважения к конфиденциальности или протоколу.
Я ожидал более высокого уровня заботы и профессионализма. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и улучшит свои процедуры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Хотя отель старый, в нём были все основные удобства.
Однако душ был отремонтирован и им было сложно пользоваться.
Персонал отеля был дружелюбным и приветливым.
При регистрации рекомендуется спросить пароль от Wi-Fi.
Я слышал, что из аэропорта до отеля ходит автобус № 380, но его больше не пускают.

Этот отель не 3-звездочный, должен быть 0-звездочным. Им следует закрыть отель и убрать это место. Простыни даже не были выстираны, в туалете текла вода, а в ванной воняло. Простыни были порваны. Не рекомендовал бы никому оставаться здесь, кухонная утварь не была чистой. В коридоре такой беспорядок, что кажется, что трассы нужно почистить. Платить столько за отель — это нехорошо. Плюс слишком много шума. Ковры на кухне вырваны. Рекомендую не выдирать деньги у людей, если номера не в хорошем состоянии. Телевизор тоже устарел, на картинке отель выглядит очень красиво.

Вы могли бы подумать, что покупка завтрака, включенного в двухдневное пребывание, будет означать, что он будет включен и в утро выезда… но это не так. Немного разочаровывает, учитывая, что это была главная причина, по которой я забронировал этот отель.
Кроме того, персонал, который меня регистрировал, был приятным. Комната была прилично чистой. Бесплатная парковка была включена. Получил только один ключ от номера.

Одна звезда, но должно быть 0 звезд. Я забронировал здесь 4-дневное пребывание в качестве удовольствия после пребывания в общежитиях на протяжении всего моего пребывания в Австралии. К сожалению, я остался в нижней части бюджетных хостелов с лучшим подходом, чем это место. По прибытии я обнаружил, что один из основных источников света не работал, ночью в комнате было очень темно, из кондиционера вытекала грязь, у кровати не было розеток, как было указано на сайте booking. Com, а телевизор был маленьким. Это выглядело около 20 лет, а не телевизор с плоским экраном, который также рекламировался при бронировании. Позже я заметил, что столовые приборы и посуда были грязными, и, что, возможно, хуже всего, на одном из полотенец, повешенных для меня в ванной, было красное пятно. Это было хорошо видно на полотенце, когда его вешали, так что как горничные этого не заметили, непостижимо. Кроме того, из вентиляции в ванной в ванную дул воздух, пахнувший сигаретным дымом, что было очень неприятно. В номере также был балкон, но не было стола и стульев, где можно было бы сесть и расслабиться. Персонал был достаточно дружелюбным, и в отеле была бесплатная камера хранения багажа. Но в целом мое пребывание здесь было полностью испорчено состоянием комнаты. Для отеля, в названии которого есть слово «комфорт», отсутствие заботы было отвратительным. Никогда не остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую избегать любой ценой.

Там остановились какие-то подозрительные личности. Мы провели 9 ночей в двухместном номере. Каждую ночь через вентиляционные отверстия проникал запах марихуаны. Я уведомил об этом стойку регистрации, но ничего не изменилось. Завтрак был хорошим и был включен в стоимость номера.
Мы бы не остановились здесь снова, так как не чувствовали себя в безопасности из-за уровня гостей. Возможно, они субсидируются правительством Западной Австралии.
Огромная ступенька в ванной комнате нашего номера. Очень небезопасно.

Негативные комментарии исходят от людей с большими ожиданиями. 3-звездочный отель с 5-звездочным обслуживанием и персоналом… 5-звездочные отели среднего уровня действительно отстой… будьте скромнее в дешевом жилье, номера хорошие. Персонал потрясающий. Большая парковка для внедорожников через дорогу через задние ворота. Поговорите с персоналом по обеспечению комфорта, чтобы получить доступ. Брекки в порядке, опять же дешевле, чем в кафе. Экономьте деньги, цены в кафе завышены.

Приятное короткое пребывание для деловых поездок в центральном деловом районе Перта. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал дружелюбный и услужливый. Хотя декор устаревший, номера чистые и удобные — очень полезно иметь мини-кухню с двумя наборами столовых приборов, мисками, тарелками, микроволновой печью, утюгом и гладильной доской. Мини-холодильник работал плохо (из морозильной камеры капала вода), но еда оставалась достаточно холодной. В номере было немного душно, что не решилось с помощью кондиционера.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это определенно НЕ 3-звездочный отель. Комната была ужасной! Тараканы в туалете и в постели! Простыни были в пятнах. Я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату, и стало еще хуже. Все выглядело грязным и очень старым. Ковры были все в пятнах. Туалетный столик в туалете был сломан сбоку. Крайне неудачный опыт. Мне пришлось уйти и забронировать номер в другом отеле. Я НЕ мог остаться там еще на день.

К сожалению, это был один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался.
Я должен начать этот обзор с того, что персонал на стойке регистрации просто восхитительный и просто удивительно дружелюбный. Расположение тоже было неплохим.
Однако комната была просто невероятно изношена. В этом событии было такое чувство гордости.
На диване были крошки еды (которые были быстро убраны, как только я обратил на это внимание персонала), замок на цепи был сломан, шкаф свисал с петель, на покрывале кровати было большое белое пятно, вентиляционное отверстие в ванной комнате не работало, было очень грязно, а на стенах и осветительных приборах были пятна каких-то вещей.
Кровать была настолько старой, что я буквально мог видеть огромные вмятины от многих лет спящих на ней людей — вы можете себе представить уровень комфорта… просто противный и очень старый.
Соедините это с соседом, который включал громкую музыку до утра и не открывал дверь, когда стучали сотрудники, плюс еще одна комната через коридор, которая каждый час открывала и закрывала дверь, чтобы пойти покурить дым внизу, очень темные коридоры и просто в целом странная атмосфера заставила мое пребывание чувствовать себя совершенно небезопасно. Чтобы усилить ощущение небезопасности, снаружи слонялись какие-то странные персонажи и шаркали босиком по коридорам (не оскорбительно, но это было просто некомфортно).
Если бы я не был так устал и приехал в командировку, я бы уехал. Оглядываясь назад, я должен был это сделать.

Останавливались здесь несколько раз, кажется, становится все хуже. Дверь нашей ванной постоянно застревала, и мы не могли выбраться. Ковер был грязным и в пятнах. Мы попросили дополнительные подушки, но не получили ответа. Столовые приборы были грязными. Жаль, что когда мы останавливались в конце прошлого года, это было здорово.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Отель предлагает комфортабельные номера с прекрасным видом на городской пейзаж. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный. Центральное расположение позволяет легко исследовать достопримечательности Перта. Идеальный выбор для спокойного и удобного отдыха в городе.

У вас остались приятные воспоминания об этом месте, как о хороших временах в Перте, которые я всегда останавливал во время посещения около 5 лет назад. Тогда это было около 100 долларов за ночь, и я думаю, что это все еще справедливая цена. Сейчас это слишком много. Уже тогда это нуждалось в заботе, но ничего не было сделано. Они модернизировали некоторые комнаты, но все еще довольно мрачные. Коридоры неприятные. Возможно, поскольку я много пил, мне понравилось это место, возможно, это ответ на то, чтобы остаться здесь! Персонал в целом приятный, честный, делает все, что может. Расположение отличное.