Novotel Melbourne Airport

Очень хороший современный отель в пешей доступности от терминалов. Отелю около двух лет, и он имеет общий вход с отелем Ibis. Персонал был очень дружелюбным, а наш номер был современным и чистым. Несмотря на вид на взлетную полосу, шума было очень мало. Особенно запомнился итальянский ресторан Boccato, где мы съели одну из лучших лингвини с морепродуктами за очень долгое время. Приятная атмосфера и отличный персонал. При необходимости предоставляется трансфер, когда мы выходили на ранний рейс, температура была всего один градус! Обязательно остановимся здесь снова.

Я была очень приятно удивлена ​​нашим пребыванием здесь. Зона приема и регистрации просторная, современная и чистая. Нам предоставили просторный номер, уровень шума был приемлемым, учитывая, что мы находимся в аэропорту. Хотя кондиционер немного шумел.
На завтрак был хороший выбор блюд, кофейный бар был превосходным, и там готовили отличный кофе.
Изюминкой стало великолепное помещение тренажерного зала и бассейна, которые сделали наше пребывание незабываемым.
Причина, по которой я не поставила 10 баллов, заключается в том, что нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, а я ненавижу занавески для душа. Мы не заказывали этот номер, и я была в номере, когда пришли две уборщицы, чтобы убрать его, и они почти ничего не сделали, оставив грязные чашки и стаканы.

Начало отпуска часто бывает стрессовым: спешка в аэропорт, дорогая парковка, а затем прибытие в пункт назначения уставшим и измотанным. Мы путешествуем на общественном транспорте, останавливаемся в отеле Novotel, и встреча нашего рейса проходит без проблем. Нам очень понравился отель Novotel. Чисто, комфортно и приветливо.

Расположение отеля относительно аэропорта и терминалов было превосходным. Наличие бесплатного трансфера от отеля было очень кстати, так как мы путешествовали с нашими пожилыми родителями. Персонал был приветливым и доброжелательным. Отель также удобно расположен рядом с автобусными остановками, поэтому, если вы захотите поехать в город, есть автобус Sky Bus, который доставит вас в Мельбурн. Номер был комфортным. Кровати были невероятно удобными… мы спали как младенцы. В целом, отличные впечатления!

Номера здесь действительно превосходны и намного превзошли наши ожидания от отеля рядом с аэропортом. Прекрасно заправленная кровать, постельное белье премиум-класса, очень удобный матрас и — что особенно важно для отеля, расположенного так близко к взлетно-посадочной полосе — действительно тихо и хорошо изолировано. Качество строительства заметно высокое: стены кажутся прочными, окна хорошо застеклены, в коридорах нет эха. В нашем номере даже был небольшой телескоп у окна, что было необычайно очаровательной деталью и превратило вид на взлетно-посадочную полосу в небольшое вечернее развлечение. Для одной ночи транзита номер был более чем достаточным; для более длительной остановки он станет очень приятным местом для проживания.
Обслуживание было на высоком уровне и профессиональным на протяжении всего пребывания — ничего исключительного, но именно то, чего ожидаешь от хорошо управляемого Novotel, что соответствует уровню бренда и контексту. Регистрация прошла быстро, персонал, с которым мы общались, был вежливым и компетентным, а выезд на следующее утро прошел действительно гладко и быстро. Инфраструктура — это действительно сильная сторона отеля: тренажерный зал, бассейн и общие зоны хорошо продуманы и содержатся в отличном состоянии, хотя в лаунж-зоне вечером перед ужином было заметно многолюдно — стоит это учитывать, если вы надеялись спокойно выпить перед сном.
Еще два честных замечания. Еда, по нашему опыту, была ниже среднего — не плохая, просто ничем не примечательная.

Кровать была удобная, подушки хорошие, еда в номер доставлялась горячей на горячих тарелках (потрясающе), тренажерный зал был лучшим из всех, что я когда-либо видел в отеле — полностью оборудованный, с новым оборудованием (просто невероятно, даже были стойки для приседаний и тренажер Смита), чистый, красивый 25-метровый бассейн, инфракрасная сауна, а также бесплатное массажное кресло и компрессионные сапоги. Обязательно вернусь.

Номер был очень комфортабельным, просторным и чистым. Кровать, постельное белье и подушки были превосходными. В номере также было удивительно тихо, почти звукоизолированно, хотя можно было слышать слабый гул самолетов и шум аэропорта.
Мы забронировали номер Deluxe с видом на взлетно-посадочную полосу и одной большой кроватью, который описывался как предлагающий «захватывающий вид на взлетно-посадочную полосу». Это описание было немного преувеличено. Из нашего номера открывался вид в основном на парковку, и лишь изредка виднелась взлетно-посадочная полоса. Я бы не рекомендовал доплачивать за улучшенный вид на взлетно-посадочную полосу. Мыло в ванной было лучше среднего, а напор воды в душе был фантастическим. Мне потребовалась минута, чтобы понять, что нужно повернуть ручку, чтобы переключиться с тропического душа на ручной, но это того стоило.
Персонал отеля был неизменно дружелюбным, услужливым и внимательным. В лобби предлагалась свежая вода, которую можно было взять в номер, а на территории отеля был ресторан и бар, которые работали дольше, чем большинство заведений в Мельбурне по понедельникам. Еда в ресторане была лучше среднего, а персонал был приветливым и жизнерадостным. Кафе по утрам тоже было превосходным.
Мы пользовались трансфером от отеля и обратно, поездка занимала около 20 минут, и пользоваться им было очень удобно. Стоит отметить: при поездке из аэропорта в отель вам нужно будет сделать международный звонок, чтобы заказать трансфер.

Прилетела в 00:30, в 10 минутах ходьбы от терминала 3. Прекрасная администраторша была приветлива и доброжелательна, но не пугающа, быстро оформила бронирование и терпеливо ответила на все мои вопросы. Я прошла в свой номер, который был тихим, с прекрасной собственной ванной комнатой и удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" был потрясающим — большой выбор, горячие и свежие блюда, приятная атмосфера. Мне понравилось, что он расположен в стороне от входа и лобби, но при этом легко доступен. Я уехала отдохнувшей и готовой к заключительному этапу своего путешествия. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хороший отель. Обслуживание нуждается в обучении.
И обязательно проверяйте выписку по карте.
Плюсы:
— Завтрак был потрясающим. Определенно, это его главное достоинство.
— Расположение удобное, до аэропорта Мельбурна (внутренний и международный) легко дойти пешком.
— Прекрасный декор, номер хороший, есть все необходимое — чай/кофе, шампунь и т. Д. Кровать и подушки очень удобные.
— Отличный вид на взлетно-посадочную полосу.
Минусы:
— Шум самолета был слышен (тихий) — номер с видом на взлетно-посадочную полосу.
— Кондиционер работал очень плохо, и термостат в номере не помог.
— Обслуживание, хотя и непринужденное и дружелюбное, могло бы быть лучше, если бы за ним следили более опытные сотрудники, чтобы повысить уровень профессионализма.
Персонал бара шутил друг с другом, используя нецензурную лексику.
Персонал на стойке регистрации выглядел немного растерянным.
— Двойная оплата за проживание — счет или уведомление по электронной почте не были отправлены — К счастью, я заметил, что с моей кредитной карты была списана дополнительная плата за номер.
— При звонке оператор службы поддержки не очень четко объяснил ситуацию, потребовалось некоторое время, чтобы все прояснить, и сказал, что меня отметили как не явившегося в номер, хотя я там проживал.
Возможно, это произошло во время регистрации — похоже, между сотрудниками возникла общая путаница, когда я регистрировался.
Последующее электронное письмо с подтверждением возврата средств также было запутанным, с неясным языком.

Мы с партнером прекрасно провели время в отеле Novotel Melbourne Airport и были очень впечатлены общим впечатлением.
Процесс регистрации заезда и выезда был безупречным, инновационным и очень эффективным, создав очень позитивную атмосферу от прибытия до отъезда. Бесплатное повышение категории номера было очень кстати и способствовало комфортному и расслабляющему пребыванию. Номер был современным, хорошо оборудованным и безупречно оформленным.
Персонал был неизменно профессиональным, приветливым и внимательным, обеспечивая высокий уровень обслуживания на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание в номере было превосходным, с качественными блюдами и быстрым, эффективным обслуживанием.
Бесплатный трансфер между отелем и аэропортом также был превосходным — удобным, надежным и хорошо организованным, что особенно ценно при путешествии вдвоем.
В целом, мы были очень впечатлены и настоятельно рекомендуем Novotel Melbourne Airport. Мы без колебаний остановимся здесь снова в будущем.

Отличный отель для тех, кто прилетает рано, так как расположен очень близко к терминалу 4, в паре минут ходьбы.
Прекрасный просторный отель, очень современный, хорошо оборудованный тренажерный зал, я пользовался виртуальным персональным тренером на телевизоре, также есть бассейн, сауна и паровая баня.
Номера были прекрасные, в нашем было две двуспальные кровати и отличный душ. Правда, халатов и тапочек не было.
В ресторане есть комплексное меню за 70 долларов на 3 блюда, которое мне понравилось, или за 55 долларов на 2 блюда. При желании можно заказать блюда по меню.

Номер был в порядке. Бар тоже неплохой – немного напоминает кафетерий. Если вы являетесь золотым участником программы лояльности, имейте в виду, что вам вряд ли предложат приветственный напиток, и вы зарегистрируетесь вместе со всеми остальными. У меня был внутренний рейс Virgin в 6 утра, и я выбрал этот отель, потому что думал, что он находится в пешей доступности от этого терминала. И это более или менее так, но вы никогда не догадаетесь об этом от персонала на стойке регистрации. В 4:30 утра я выехал и перепроверил информацию у сотрудника за стойкой, который сказал, что отель находится в четырех терминалах отсюда, в Терминале 1. Мне нужно было сесть на автобус-шаттл, который должен был отправиться примерно через 15 минут. Если бы я последовал его совету, я бы опоздал на свой рейс. Вместо этого я отправился пешком со своими тремя чемоданами на колесиках. Я встретил пилота, идущего навстречу, который подтвердил, что отель находится во втором терминале – ровная дорога, 6-7 минут пешком. Уверен, быстрее, если бы у вас не было трех чемоданов. То, что сотрудник гостиницы при аэропорте не знает, какие терминалы предназначены для каких рейсов/авиакомпаний, – это очень низкий уровень сервиса.

Мне понравилось пребывание в отеле Novotel. Номера были чистыми и ухоженными, что с самого начала сделало отдых комфортным. Удобства были превосходными и предлагали все необходимое для расслабляющего и удобного отдыха.
Персонал был дружелюбным и приветливым, всегда рад помочь, когда это было необходимо. Отель также расположен в удобном месте, что облегчает передвижение и доступ к близлежащим достопримечательностям.
В целом, это было хорошее и приятное пребывание, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Типичный уровень отелей Novotel в Австралии. Остановитесь здесь, если хотите быть поближе к аэропорту. Parkroyal находится гораздо ближе, поэтому сравните цены. 5 минут от терминала 4, поэтому, если вы находитесь в другом терминале, дорога займет больше времени. Есть трансфер из отеля в аэропорт, но не в обратном направлении (можно попросить? ).
Приветственный подарок для участников программы был потрясающим. Меня повысили до номера на верхнем этаже, но номер оказался немного меньше. Как обычно в Австралии, при позднем выезде вам разрешат заезд на час, а за каждый последующий выезд придется доплатить 30 долларов в час, даже если свободных номеров много.
Персонал был дружелюбным. Номера очень чистые, а завтрак был неплохим.

Решил попробовать. Я постоянный клиент отелей в аэропорту Мельбурна. Регистрация прошла хорошо, номер хороший, но стейк из вырезки в ресторане был одним из худших стейков, которые я когда-либо ел. 65 долларов. Недожаренный, жесткий, соусы безвкусные. Картошка размером с мой мизинец. Ни овощей, ни салата. Попросил нож для стейка, официантка спросила почему. Я сказал, что стейк жесткий. Она ушла и не вернулась. Я не смог съесть весь стейк и пошел в номер голодным. Буду и дальше останавливаться в Holiday Inn или Park Royal. Если будете останавливаться здесь, возьмите с собой еду.

Плюсы: Хорошие тихие номера. Хороший персонал. Статус Accor был подтвержден. Регистрация прошла быстро (в 1:00). Уехали на следующее утро, поэтому не могу ничего сказать о вариантах питания или других удобствах.
Минусы: Отель расположен в терминале 4. До него довольно далеко идти пешком от терминала 1 внутренних рейсов, особенно если тащить багаж. Примерно 10-15 минут быстрым шагом даже с ручной кладью и в хорошей физической форме. Указатели очень плохие. Полагался на приложение с картами.
«Мы предлагаем бесплатный трансфер от отелей у Терминала 2 и зоны автобусных остановок вне аэропорта.
Чтобы организовать трансфер из аэропорта в отель, позвоните нам по телефону +61 3 4247 2100. Место посадки находится между Терминалами 1 и 2. Просто перейдите один пешеходный переход на третью полосу и подождите на автобусной остановке с надписью «Отели и зона автобусных остановок вне аэропорта».
Бесплатный трансфер из отеля в аэропорт.
Для трансфера в аэропорт, пожалуйста, забронируйте его у нашей команды на ресепшене по прибытии в отель.
Если вам нужна дополнительная информация о нашем бесплатном трансфере, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу HB327@accor. Com.
+61 3 4247 2100. »
Онлайн-предварительная регистрация бесполезна. В любом случае пришлось зарегистрироваться на ресепшене и получить физическую ключ-карту.
Ресторан для завтрака — приятное место, и шведский стол был неплохим.

Этот отель оставил действительно приятные впечатления.
Касса регистрации была очень понятной и эффективной. Парковка была очень удобной. В «пабе» была хорошая еда и простота обслуживания (обслуживание, возможно, немного отстраненное). Номер был новым, очень чистым, хорошо оборудованным и комфортным, окно между ванной комнатой и спальней немного раздражало, когда вы делили номер. Кафе для завтраков было превосходным.
В целом, приятные впечатления, которых не ожидаешь от отеля в аэропорту.