Novotel Melbourne Airport

Кровать была удобная, подушки хорошие, еда в номер доставлялась горячей на горячих тарелках (потрясающе), тренажерный зал был лучшим из всех, что я когда-либо видел в отеле — полностью оборудованный, с новым оборудованием (просто невероятно, даже были стойки для приседаний и тренажер Смита), чистый, красивый 25-метровый бассейн, инфракрасная сауна, а также бесплатное массажное кресло и компрессионные сапоги. Обязательно вернусь.

Номер был очень комфортабельным, просторным и чистым. Кровать, постельное белье и подушки были превосходными. В номере также было удивительно тихо, почти звукоизолированно, хотя можно было слышать слабый гул самолетов и шум аэропорта.
Мы забронировали номер Deluxe с видом на взлетно-посадочную полосу и одной большой кроватью, который описывался как предлагающий «захватывающий вид на взлетно-посадочную полосу». Это описание было немного преувеличено. Из нашего номера открывался вид в основном на парковку, и лишь изредка виднелась взлетно-посадочная полоса. Я бы не рекомендовал доплачивать за улучшенный вид на взлетно-посадочную полосу. Мыло в ванной было лучше среднего, а напор воды в душе был фантастическим. Мне потребовалась минута, чтобы понять, что нужно повернуть ручку, чтобы переключиться с тропического душа на ручной, но это того стоило.
Персонал отеля был неизменно дружелюбным, услужливым и внимательным. В лобби предлагалась свежая вода, которую можно было взять в номер, а на территории отеля был ресторан и бар, которые работали дольше, чем большинство заведений в Мельбурне по понедельникам. Еда в ресторане была лучше среднего, а персонал был приветливым и жизнерадостным. Кафе по утрам тоже было превосходным.
Мы пользовались трансфером от отеля и обратно, поездка занимала около 20 минут, и пользоваться им было очень удобно. Стоит отметить: при поездке из аэропорта в отель вам нужно будет сделать международный звонок, чтобы заказать трансфер.

Прилетела в 00:30, в 10 минутах ходьбы от терминала 3. Прекрасная администраторша была приветлива и доброжелательна, но не пугающа, быстро оформила бронирование и терпеливо ответила на все мои вопросы. Я прошла в свой номер, который был тихим, с прекрасной собственной ванной комнатой и удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" был потрясающим — большой выбор, горячие и свежие блюда, приятная атмосфера. Мне понравилось, что он расположен в стороне от входа и лобби, но при этом легко доступен. Я уехала отдохнувшей и готовой к заключительному этапу своего путешествия. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хороший отель. Обслуживание нуждается в обучении.
И обязательно проверяйте выписку по карте.
Плюсы:
— Завтрак был потрясающим. Определенно, это его главное достоинство.
— Расположение удобное, до аэропорта Мельбурна (внутренний и международный) легко дойти пешком.
— Прекрасный декор, номер хороший, есть все необходимое — чай/кофе, шампунь и т. Д. Кровать и подушки очень удобные.
— Отличный вид на взлетно-посадочную полосу.
Минусы:
— Шум самолета был слышен (тихий) — номер с видом на взлетно-посадочную полосу.
— Кондиционер работал очень плохо, и термостат в номере не помог.
— Обслуживание, хотя и непринужденное и дружелюбное, могло бы быть лучше, если бы за ним следили более опытные сотрудники, чтобы повысить уровень профессионализма.
Персонал бара шутил друг с другом, используя нецензурную лексику.
Персонал на стойке регистрации выглядел немного растерянным.
— Двойная оплата за проживание — счет или уведомление по электронной почте не были отправлены — К счастью, я заметил, что с моей кредитной карты была списана дополнительная плата за номер.
— При звонке оператор службы поддержки не очень четко объяснил ситуацию, потребовалось некоторое время, чтобы все прояснить, и сказал, что меня отметили как не явившегося в номер, хотя я там проживал.
Возможно, это произошло во время регистрации — похоже, между сотрудниками возникла общая путаница, когда я регистрировался.
Последующее электронное письмо с подтверждением возврата средств также было запутанным, с неясным языком.

Мы с партнером прекрасно провели время в отеле Novotel Melbourne Airport и были очень впечатлены общим впечатлением.
Процесс регистрации заезда и выезда был безупречным, инновационным и очень эффективным, создав очень позитивную атмосферу от прибытия до отъезда. Бесплатное повышение категории номера было очень кстати и способствовало комфортному и расслабляющему пребыванию. Номер был современным, хорошо оборудованным и безупречно оформленным.
Персонал был неизменно профессиональным, приветливым и внимательным, обеспечивая высокий уровень обслуживания на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание в номере было превосходным, с качественными блюдами и быстрым, эффективным обслуживанием.
Бесплатный трансфер между отелем и аэропортом также был превосходным — удобным, надежным и хорошо организованным, что особенно ценно при путешествии вдвоем.
В целом, мы были очень впечатлены и настоятельно рекомендуем Novotel Melbourne Airport. Мы без колебаний остановимся здесь снова в будущем.

Отличный отель для тех, кто прилетает рано, так как расположен очень близко к терминалу 4, в паре минут ходьбы.
Прекрасный просторный отель, очень современный, хорошо оборудованный тренажерный зал, я пользовался виртуальным персональным тренером на телевизоре, также есть бассейн, сауна и паровая баня.
Номера были прекрасные, в нашем было две двуспальные кровати и отличный душ. Правда, халатов и тапочек не было.
В ресторане есть комплексное меню за 70 долларов на 3 блюда, которое мне понравилось, или за 55 долларов на 2 блюда. При желании можно заказать блюда по меню.

Номер был в порядке. Бар тоже неплохой – немного напоминает кафетерий. Если вы являетесь золотым участником программы лояльности, имейте в виду, что вам вряд ли предложат приветственный напиток, и вы зарегистрируетесь вместе со всеми остальными. У меня был внутренний рейс Virgin в 6 утра, и я выбрал этот отель, потому что думал, что он находится в пешей доступности от этого терминала. И это более или менее так, но вы никогда не догадаетесь об этом от персонала на стойке регистрации. В 4:30 утра я выехал и перепроверил информацию у сотрудника за стойкой, который сказал, что отель находится в четырех терминалах отсюда, в Терминале 1. Мне нужно было сесть на автобус-шаттл, который должен был отправиться примерно через 15 минут. Если бы я последовал его совету, я бы опоздал на свой рейс. Вместо этого я отправился пешком со своими тремя чемоданами на колесиках. Я встретил пилота, идущего навстречу, который подтвердил, что отель находится во втором терминале – ровная дорога, 6-7 минут пешком. Уверен, быстрее, если бы у вас не было трех чемоданов. То, что сотрудник гостиницы при аэропорте не знает, какие терминалы предназначены для каких рейсов/авиакомпаний, – это очень низкий уровень сервиса.

Мне понравилось пребывание в отеле Novotel. Номера были чистыми и ухоженными, что с самого начала сделало отдых комфортным. Удобства были превосходными и предлагали все необходимое для расслабляющего и удобного отдыха.
Персонал был дружелюбным и приветливым, всегда рад помочь, когда это было необходимо. Отель также расположен в удобном месте, что облегчает передвижение и доступ к близлежащим достопримечательностям.
В целом, это было хорошее и приятное пребывание, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Типичный уровень отелей Novotel в Австралии. Остановитесь здесь, если хотите быть поближе к аэропорту. Parkroyal находится гораздо ближе, поэтому сравните цены. 5 минут от терминала 4, поэтому, если вы находитесь в другом терминале, дорога займет больше времени. Есть трансфер из отеля в аэропорт, но не в обратном направлении (можно попросить? ).
Приветственный подарок для участников программы был потрясающим. Меня повысили до номера на верхнем этаже, но номер оказался немного меньше. Как обычно в Австралии, при позднем выезде вам разрешат заезд на час, а за каждый последующий выезд придется доплатить 30 долларов в час, даже если свободных номеров много.
Персонал был дружелюбным. Номера очень чистые, а завтрак был неплохим.

Решил попробовать. Я постоянный клиент отелей в аэропорту Мельбурна. Регистрация прошла хорошо, номер хороший, но стейк из вырезки в ресторане был одним из худших стейков, которые я когда-либо ел. 65 долларов. Недожаренный, жесткий, соусы безвкусные. Картошка размером с мой мизинец. Ни овощей, ни салата. Попросил нож для стейка, официантка спросила почему. Я сказал, что стейк жесткий. Она ушла и не вернулась. Я не смог съесть весь стейк и пошел в номер голодным. Буду и дальше останавливаться в Holiday Inn или Park Royal. Если будете останавливаться здесь, возьмите с собой еду.

Плюсы: Хорошие тихие номера. Хороший персонал. Статус Accor был подтвержден. Регистрация прошла быстро (в 1:00). Уехали на следующее утро, поэтому не могу ничего сказать о вариантах питания или других удобствах.
Минусы: Отель расположен в терминале 4. До него довольно далеко идти пешком от терминала 1 внутренних рейсов, особенно если тащить багаж. Примерно 10-15 минут быстрым шагом даже с ручной кладью и в хорошей физической форме. Указатели очень плохие. Полагался на приложение с картами.
«Мы предлагаем бесплатный трансфер от отелей у Терминала 2 и зоны автобусных остановок вне аэропорта.
Чтобы организовать трансфер из аэропорта в отель, позвоните нам по телефону +61 3 4247 2100. Место посадки находится между Терминалами 1 и 2. Просто перейдите один пешеходный переход на третью полосу и подождите на автобусной остановке с надписью «Отели и зона автобусных остановок вне аэропорта».
Бесплатный трансфер из отеля в аэропорт.
Для трансфера в аэропорт, пожалуйста, забронируйте его у нашей команды на ресепшене по прибытии в отель.
Если вам нужна дополнительная информация о нашем бесплатном трансфере, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу HB327@accor. Com.
+61 3 4247 2100. »
Онлайн-предварительная регистрация бесполезна. В любом случае пришлось зарегистрироваться на ресепшене и получить физическую ключ-карту.
Ресторан для завтрака — приятное место, и шведский стол был неплохим.

Этот отель оставил действительно приятные впечатления.
Касса регистрации была очень понятной и эффективной. Парковка была очень удобной. В «пабе» была хорошая еда и простота обслуживания (обслуживание, возможно, немного отстраненное). Номер был новым, очень чистым, хорошо оборудованным и комфортным, окно между ванной комнатой и спальней немного раздражало, когда вы делили номер. Кафе для завтраков было превосходным.
В целом, приятные впечатления, которых не ожидаешь от отеля в аэропорту.

После отмены рейса в Хошимин мы обратились в отель Novotel за номером на одну ночь. Фойе отеля потрясающее, а весь отель ультрасовременный и красивый – номера огромные и очень хорошо спроектированы, огромный смарт-телевизор, все удобства, которые только можно себе представить, лучшие кровати, на которых я когда-либо спал, отличные звукоизолирующие окна, плотные шторы, постельное белье и подушки, от которых захватывает дух. Мы не можем не порекомендовать этот отель – проснулись отдохнувшими и готовыми отправиться во Вьетнам. Спасибо, Лесли, за заботу о нас при регистрации, ваш отель потрясающий, и мы обязательно вернемся в следующий раз перед вылетом! Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет роскоши по приемлемой цене. До всех терминалов легко дойти пешком.
Спасибо 🙏🏻 мы очень довольны.

Сервис на высоте. Есть спортзал, бассейн и услуги массажа. Персонал вежливый и дружелюбный.

Я прилетаю в Мельборун 2-3 раза в месяц и всегда останавливаюсь здесь. Хочу выразить огромную благодарность Соне, которая всегда очень отзывчива и приветлива. Она всегда находит решение и умеет заставить гостей почувствовать себя особенными. Она также познакомила меня со многими другими сотрудниками, и они тоже были такими же замечательными. Я объездил более 30 городов и могу честно сказать, что сервис и обслуживание Сони на высшем уровне. К ней невозможно придраться.
Тренажерный зал тоже просто фантастический – собственный фитнес-клуб прямо в отеле.
Иногда моя компания предлагает мне выбор отелей, но я всегда возвращаюсь сюда из-за замечательного персонала, который делает всё очень уютно. Спасибо, Соня, и всей команде – вы просто супер!

Отличный новый отель в аэропорту и вариант Accor рядом с аэропортом Мельбурна. Очень дружелюбный персонал, чистые и современные номера, а удобства превосходные — лучшие тренажёрный зал и бассейн в отеле, которые я видел за последнее время. Некоторые мелочи можно было бы улучшить: забронировал номер на троих, а в номере оказалось всего два полотенца. Онлайн-чат через QR-код не работал, а телефона в номере не было, поэтому пришлось отстоять огромную очередь на стойке регистрации, чтобы попросить ещё одно полотенце. Еда в Boccata была вкусной, но доплата за кофе, приготовленный бариста, показалась мне мелочной, особенно для платиновых и бриллиантовых обладателей статуса. В целом, очень хорошо.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Заселились из-за раннего вылета на следующий день. Расположение очень удачное, до Терминала 4 нужно было идти меньше 5 минут. Номера довольно приличные, с удобными кроватями. Нам очень понравилась самостоятельная регистрация, это значительно экономит время. Мы также поужинали в ресторане. Еда была очень вкусной, а обслуживание превзошло все наши ожидания. И всё благодаря Мэй, которая так хорошо о нас позаботилась. Она была очень внимательна и любезна. Мы обязательно вернёмся.